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文檔簡介
在線支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號:__________第一章總則第一條協(xié)議背景鑒于甲方(以下簡稱“甲方”)是一家具備在線支付系統(tǒng)服務(wù)能力的公司,乙方(以下簡稱“乙方”)是一家需要在線支付系統(tǒng)服務(wù)的公司,雙方基于平等、自愿、互利的原則,就甲方為乙方提供在線支付系統(tǒng)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:第二條定義1.在線支付系統(tǒng):指甲方提供的,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易資金實時轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)。2.服務(wù)費用:指甲方為乙方提供在線支付系統(tǒng)服務(wù)所收取的費用。3.交易金額:指通過乙方平臺產(chǎn)生的,實際需要通過甲方在線支付系統(tǒng)進行支付的資金金額。第三條協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方提前終止或續(xù)簽,本協(xié)議到期后自動終止。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第四條服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下在線支付系統(tǒng)服務(wù):1.提供支付網(wǎng)關(guān)接入服務(wù);2.提供支付賬戶管理服務(wù);3.提供交易風險控制服務(wù);4.提供交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析服務(wù);5.提供客戶服務(wù)支持。第五條服務(wù)范圍1.乙方可通過甲方提供的在線支付系統(tǒng),實現(xiàn)與國內(nèi)各大銀行及第三方支付平臺的對接;2.乙方用戶可以通過甲方在線支付系統(tǒng)進行充值、提現(xiàn)、支付等操作;3.甲方負責處理乙方用戶因使用在線支付系統(tǒng)而產(chǎn)生的各類問題。第三章服務(wù)費用與支付第六條服務(wù)費用甲方按照以下標準向乙方收取服務(wù)費用:1.交易手續(xù)費:交易金額的____%;2.其他費用:根據(jù)甲方實際支出,雙方協(xié)商確定。第七條支付方式乙方應在每月的____日前,將上月的服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。第四章甲方義務(wù)與承諾第八條甲方義務(wù)1.保障在線支付系統(tǒng)的正常運行,保證乙方業(yè)務(wù)不受影響;2.及時處理乙方用戶的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);3.遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證交易安全可靠;4.保守乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第九條甲方承諾1.甲方提供的在線支付系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求;2.甲方對乙方用戶的信息負有保密義務(wù),不得用于其他商業(yè)用途;3.甲方在合同有效期內(nèi),不得擅自提高服務(wù)費用。第五章乙方義務(wù)與承諾第十條乙方義務(wù)1.按時支付服務(wù)費用;2.配合甲方進行在線支付系統(tǒng)的接入與調(diào)試;3.及時反饋乙方用戶在使用在線支付系統(tǒng)過程中遇到的問題;4.遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證業(yè)務(wù)合規(guī)開展。第十一條乙方承諾1.乙方提供的交易信息真實有效,不得從事虛假交易等違法行為;2.乙方對甲方提供的在線支付系統(tǒng)負有保護義務(wù),不得擅自篡改或泄露系統(tǒng)信息;3.乙方在合同有效期內(nèi),不得擅自將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。第六條保密條款第十一條保密義務(wù)1.任何一方(以下簡稱“披露方”)在簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中,向?qū)Ψ剑ㄒ韵潞喎Q“接受方”)披露的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等非公開信息(以下簡稱“保密信息”),接受方應予以嚴格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。3.以下信息不適用保密義務(wù):a.已為公眾所知的信息;b.接受方在披露前已合法持有的信息;c.從有權(quán)披露該信息的第三方獲得的信息;d.依法應當公開的信息。第十二條保密違約責任如一方違反保密義務(wù),導致對方遭受損失的,應承擔相應的違約責任。第七條風險控制與合規(guī)第十三條風險控制1.甲方應建立完善的風險控制體系,保證在線支付系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性。2.甲方應采取有效措施,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、系統(tǒng)故障等可能導致的風險。3.乙方應積極配合甲方進行風險防控,及時提供相關(guān)信息。第十四條合規(guī)義務(wù)1.雙方應遵守國家關(guān)于支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息保護等相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方應保證本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)開展符合法律法規(guī)要求,不得從事任何違法行為。第八條系統(tǒng)維護與升級第十五條系統(tǒng)維護1.甲方負責在線支付系統(tǒng)的日常維護,保證系統(tǒng)正常運行。2.甲方在必要時可以對系統(tǒng)進行升級,乙方應予以配合。第十六條升級通知甲方在系統(tǒng)升級前應提前通知乙方,以便乙方做好相關(guān)準備工作。第九條爭議解決第十七條爭議解決方式1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十八條訴訟時效雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的訴訟時效為兩年,自知道或應當知道權(quán)利被侵害之日起計算。第十條其他條款第十九條不可抗力1.雙方在履行本協(xié)議過程中,如遇到不可抗力事件,導致無法履行或部分履行協(xié)議的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。2.受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件,減少損失。第二十條通知與送達1.本協(xié)議項下的通知應以書面形式送達對方。2.通知送達應以快遞、掛號信等方式進行,發(fā)送方需保留相關(guān)發(fā)送憑證。3.通知自送達之日起生效。第十一章修改與終止第二十一條修改協(xié)議1.本協(xié)議在履行過程中,如遇國家政策調(diào)整、市場變化等特殊情況,雙方可協(xié)商一致,對本協(xié)議進行修改。2.修改協(xié)議應以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第二十二條終止協(xié)議1.本協(xié)議在以下情況下終止:a.協(xié)議期限屆滿;b.雙方協(xié)商一致提前終止;c.一方嚴重違反協(xié)議,導致另一方無法繼續(xù)履行;d.法律規(guī)定的其他終止情形。2.協(xié)議終止后,雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費用。第十二章違約責任第二十三條違約行為1.任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的義務(wù),均視為違約。2.一方違約的,應承擔違約責任,向守約方支付違約金。第二十四條違約金1.違約金為協(xié)議期內(nèi)乙方應支付給甲方的服務(wù)費用的____%。2.違約方應在收到守約方發(fā)出的違約金支付通知后的____日內(nèi),支付違約金。第十三章法律適用與爭議解決第二十五條法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十六條爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四章保密與知識產(chǎn)權(quán)第二十七條保密條款1.雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息,應嚴格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第二十八條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有在線支付系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán),乙方不得侵犯。2.乙方擁有自身業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),甲方不得侵犯。第十五章其他第二十九條通知與送達1.本協(xié)議項下的通知應以書面形式送達對方。2
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