動(dòng)物藥品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃考核試卷

動(dòng)物藥品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估動(dòng)物藥品零售企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的專業(yè)能力，包括市場分析、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施策略以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，以檢驗(yàn)考生對動(dòng)物藥品零售行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.動(dòng)物藥品零售企業(yè)的核心競爭能力不包括以下哪項(xiàng)？

A.藥品質(zhì)量

B.價(jià)格優(yōu)勢

C.網(wǎng)絡(luò)銷售能力

D.藥品研發(fā)能力（）

2.下列哪項(xiàng)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)考慮的因素？

A.寵物種類

B.寵物主人年齡

C.地域分布

D.藥品品牌（）

3.動(dòng)物藥品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是：

A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

B.分析外部環(huán)境

C.評估內(nèi)部資源

D.確定戰(zhàn)略方向（）

4.以下哪個(gè)不是SWOT分析中的“W”（弱點(diǎn)）？

A.資金短缺

B.管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足

C.市場份額低

D.藥品庫存過剩（）

5.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵成功因素？

A.質(zhì)量控制

B.供應(yīng)鏈管理

C.財(cái)務(wù)預(yù)算

D.員工滿意度（）

6.以下哪個(gè)不是制定動(dòng)物藥品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的宏觀經(jīng)濟(jì)因素？

A.GDP增長率

B.人口老齡化

C.匯率波動(dòng)

D.寵物市場規(guī)模（）

7.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合收集定性數(shù)據(jù)？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.競品分析（）

8.以下哪項(xiàng)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的競爭環(huán)境因素？

A.競爭者數(shù)量

B.行業(yè)進(jìn)入壁壘

C.寵物主人消費(fèi)習(xí)慣

D.政策法規(guī)（）

9.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)？

A.具有挑戰(zhàn)性

B.可衡量

C.可實(shí)現(xiàn)

D.長期性（）

10.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的內(nèi)部資源因素？

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)狀況

C.技術(shù)水平

D.市場份額（）

11.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行市場分析時(shí)，以下哪種方法最適合預(yù)測市場趨勢？

A.趨勢分析

B.競品分析

C.問卷調(diào)查

D.案例研究（）

12.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的社會(huì)文化因素？

A.寵物主人觀念

B.寵物醫(yī)療需求

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（）

13.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容？

A.資源配置

B.人員培訓(xùn)

C.項(xiàng)目管理

D.風(fēng)險(xiǎn)評估（）

14.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的技術(shù)因素？

A.產(chǎn)品技術(shù)

B.服務(wù)技術(shù)

C.市場營銷技術(shù)

D.供應(yīng)鏈技術(shù)（）

15.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略評估的標(biāo)準(zhǔn)？

A.實(shí)施效率

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.市場份額

D.社會(huì)責(zé)任（）

16.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的法律因素？

A.藥品管理法規(guī)

B.寵物醫(yī)療法規(guī)

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)

D.競爭法規(guī)（）

17.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的重要原則？

A.實(shí)現(xiàn)性

B.針對性

C.可衡量

D.靈活性（）

18.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的財(cái)務(wù)因素？

A.資金來源

B.投資回報(bào)率

C.成本控制

D.收入結(jié)構(gòu)（）

19.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法最適合評估市場機(jī)會(huì)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.價(jià)值鏈分析

D.五力模型（）

20.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的政治因素？

A.政策支持

B.政府監(jiān)管

C.國際關(guān)系

D.社會(huì)穩(wěn)定（）

21.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的監(jiān)控指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.質(zhì)量控制

C.財(cái)務(wù)狀況

D.員工滿意度（）

22.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的技術(shù)創(chuàng)新因素？

A.研發(fā)投入

B.技術(shù)合作

C.專利保護(hù)

D.產(chǎn)品創(chuàng)新（）

23.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略評估的方法？

A.平衡計(jì)分卡

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.SWOT分析

D.競品分析（）

24.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的環(huán)境因素？

A.天氣變化

B.環(huán)境保護(hù)政策

C.能源價(jià)格

D.寵物醫(yī)療需求（）

25.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵步驟？

A.制定實(shí)施計(jì)劃

B.資源配置

C.人員培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)評估（）

26.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的產(chǎn)業(yè)因素？

A.產(chǎn)業(yè)生命周期

B.產(chǎn)業(yè)集中度

C.產(chǎn)業(yè)政策

D.產(chǎn)業(yè)競爭格局（）

27.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素？

A.資源配置

B.人員素質(zhì)

C.市場營銷

D.管理水平（）

28.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的供應(yīng)鏈因素？

A.物流成本

B.供應(yīng)商關(guān)系

C.庫存管理

D.產(chǎn)品質(zhì)量（）

29.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)不是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的調(diào)整措施？

A.調(diào)整資源配置

B.調(diào)整人員結(jié)構(gòu)

C.調(diào)整市場營銷策略

D.調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)（）

30.以下哪個(gè)不是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的戰(zhàn)略伙伴因素？

A.合作伙伴選擇

B.合作關(guān)系維護(hù)

C.合作項(xiàng)目評估

D.合作收益分配（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？

A.寵物種類

B.寵物主人收入水平

C.地域分布

D.藥品品牌（）

2.以下哪些是SWOT分析中的“O”（機(jī)會(huì)）？

A.政策支持

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.競爭對手退出

D.寵物市場規(guī)模擴(kuò)大（）

3.動(dòng)物藥品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循哪些原則？

A.實(shí)現(xiàn)性

B.針對性

C.可衡量

D.可持續(xù)性（）

4.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的宏觀經(jīng)濟(jì)因素？

A.GDP增長率

B.匯率波動(dòng)

C.寵物醫(yī)療需求

D.政策法規(guī)（）

5.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以收集定量數(shù)據(jù)？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.競品分析（）

6.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的競爭環(huán)境因素？

A.競爭者數(shù)量

B.行業(yè)進(jìn)入壁壘

C.寵物主人消費(fèi)習(xí)慣

D.政策法規(guī)（）

7.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？

A.質(zhì)量控制

B.供應(yīng)鏈管理

C.財(cái)務(wù)預(yù)算

D.員工滿意度（）

8.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的社會(huì)文化因素？

A.寵物主人觀念

B.寵物醫(yī)療需求

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（）

9.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容？

A.資源配置

B.人員培訓(xùn)

C.項(xiàng)目管理

D.風(fēng)險(xiǎn)評估（）

10.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的技術(shù)因素？

A.產(chǎn)品技術(shù)

B.服務(wù)技術(shù)

C.市場營銷技術(shù)

D.供應(yīng)鏈技術(shù)（）

11.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略評估的標(biāo)準(zhǔn)？

A.實(shí)施效率

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.市場份額

D.社會(huì)責(zé)任（）

12.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的法律因素？

A.藥品管理法規(guī)

B.寵物醫(yī)療法規(guī)

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)

D.競爭法規(guī)（）

13.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的重要原則？

A.實(shí)現(xiàn)性

B.針對性

C.可衡量

D.靈活性（）

14.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的財(cái)務(wù)因素？

A.資金來源

B.投資回報(bào)率

C.成本控制

D.收入結(jié)構(gòu)（）

15.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些方法最適合評估市場機(jī)會(huì)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.價(jià)值鏈分析

D.五力模型（）

16.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的政治因素？

A.政策支持

B.政府監(jiān)管

C.國際關(guān)系

D.社會(huì)穩(wěn)定（）

17.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的監(jiān)控指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.質(zhì)量控制

C.財(cái)務(wù)狀況

D.員工滿意度（）

18.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的技術(shù)創(chuàng)新因素？

A.研發(fā)投入

B.技術(shù)合作

C.專利保護(hù)

D.產(chǎn)品創(chuàng)新（）

19.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是戰(zhàn)略評估的方法？

A.平衡計(jì)分卡

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.SWOT分析

D.競品分析（）

20.以下哪些是動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮的環(huán)境因素？

A.天氣變化

B.環(huán)境保護(hù)政策

C.能源價(jià)格

D.寵物醫(yī)療需求（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.動(dòng)物藥品零售企業(yè)的核心競爭能力包括______、______和______。

2.市場細(xì)分是將______的市場劃分為若干具有相似特征的______的過程。

3.SWOT分析中的“T”代表______，指企業(yè)自身存在的不足和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

4.戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是______，明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。

5.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的宏觀經(jīng)濟(jì)因素包括______、______和______。

6.市場調(diào)研的方法包括______、______和______等。

7.競爭環(huán)境分析常用的工具包括______、______和______。

8.動(dòng)物藥品零售企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備______、______、______和______等特點(diǎn)。

9.戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括______、______、______和______等關(guān)鍵步驟。

10.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的社會(huì)文化因素包括______、______和______。

11.戰(zhàn)略評估的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

12.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的法律因素包括______、______和______。

13.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的重要原則包括______、______、______和______。

14.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的財(cái)務(wù)因素包括______、______、______和______。

15.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行市場機(jī)會(huì)評估時(shí)，常用的方法包括______、______和______。

16.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的政治因素包括______、______和______。

17.動(dòng)物藥品零售企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施過程中的監(jiān)控指標(biāo)包括______、______、______和______。

18.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的技術(shù)創(chuàng)新因素包括______、______、______和______。

19.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的產(chǎn)業(yè)因素包括______、______和______。

20.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的供應(yīng)鏈因素包括______、______和______。

21.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的戰(zhàn)略伙伴因素包括______、______和______。

22.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的環(huán)境因素包括______、______和______。

23.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的產(chǎn)業(yè)生命周期階段包括______、______和______。

24.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的產(chǎn)業(yè)集中度包括______、______和______。

25.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的產(chǎn)業(yè)政策包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.動(dòng)物藥品零售企業(yè)的核心競爭力可以通過外部合作完全獲得。（）

2.市場細(xì)分可以根據(jù)寵物主人的年齡進(jìn)行劃分。（）

3.SWOT分析中的“S”代表企業(yè)自身的優(yōu)勢。（）

4.戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)該具有短期性，以便快速實(shí)現(xiàn)。（）

5.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，問卷調(diào)查是最常用的方法。（）

6.競爭環(huán)境分析中，五力模型可以幫助企業(yè)了解行業(yè)競爭的強(qiáng)度。（）

7.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有唯一性，避免目標(biāo)沖突。（）

8.動(dòng)物藥品零售企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃不需要考慮風(fēng)險(xiǎn)管理。（）

9.社會(huì)文化因素中，寵物主人的消費(fèi)習(xí)慣不會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。（）

10.戰(zhàn)略評估可以通過平衡計(jì)分卡來衡量企業(yè)的整體績效。（）

11.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，不需要考慮法律因素。（）

12.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定時(shí)，應(yīng)該避免過于理想化的目標(biāo)。（）

13.財(cái)務(wù)因素中，資金來源對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有影響。（）

14.市場機(jī)會(huì)評估時(shí)，PEST分析比SWOT分析更全面。（）

15.動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，政治因素可以忽略不計(jì)。（）

16.監(jiān)控指標(biāo)中，員工滿意度不是衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果的重要指標(biāo)。（）

17.技術(shù)創(chuàng)新因素中，研發(fā)投入對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有幫助。（）

18.產(chǎn)業(yè)生命周期中，成熟期是企業(yè)發(fā)展的最佳階段。（）

19.產(chǎn)業(yè)集中度中，高集中度意味著市場競爭激烈。（）

20.產(chǎn)業(yè)政策中，政府補(bǔ)貼對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有積極作用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請闡述動(dòng)物藥品零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，如何進(jìn)行市場分析，并簡要說明市場分析的步驟和關(guān)鍵點(diǎn)。（）

2.五、結(jié)合實(shí)際案例，分析動(dòng)物藥品零售企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。（）

3.五、討論動(dòng)物藥品零售企業(yè)如何通過戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并舉例說明具體措施。（）

4.五、請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)動(dòng)物藥品零售企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃框架，包括戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施策略、評估方法和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。（）

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例：某動(dòng)物藥品零售企業(yè)近年來市場份額下降，銷售額增長緩慢。請根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)面臨的主要問題，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃建議。

案例背景：

-該企業(yè)成立于2005年，最初在本地市場擁有較高的市場份額。

-近年來，隨著市場競爭加劇，該企業(yè)的市場份額逐年下降。

-企業(yè)銷售額增長緩慢，客戶流失嚴(yán)重。

-企業(yè)產(chǎn)品線較為單一，主要銷售獸用抗生素。

-企業(yè)在供應(yīng)鏈管理和客戶服務(wù)方面存在不足。

問題：

1.分析該企業(yè)面臨的主要問題。

2.提出相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃建議。

2.六、案例：某動(dòng)物藥品零售企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的城市市場，該市場目前尚未有其他競爭對手。請根據(jù)以下信息，制定該企業(yè)的市場進(jìn)入戰(zhàn)略。

案例背景：

-該企業(yè)是一家區(qū)域性的動(dòng)物藥品零售連鎖企業(yè)，擁有良好的品牌聲譽(yù)和穩(wěn)定的客戶群。

-新的城市市場擁有大量的寵物主人，對寵物醫(yī)療的需求不斷增長。

-該企業(yè)計(jì)劃在新城市開設(shè)至少5家門店，預(yù)計(jì)投入資金1000萬元。

-新城市交通便利，人口密度高，但寵物醫(yī)療市場尚未飽和。

問題：

1.制定該企業(yè)進(jìn)入新城市市場的市場進(jìn)入戰(zhàn)略。

2.分析該戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.C

7.B

8.D

9.B

10.D

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.B

20.C

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,D

5.A,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.藥品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)銷售能力

2.整體、細(xì)分市場

3.弱點(diǎn)

4.分析外部環(huán)境

5.GDP增長率、匯率波動(dòng)、寵物市場規(guī)模

6.問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地觀察、競品分析

7.競爭者數(shù)量、行業(yè)進(jìn)入壁壘、寵物主人消費(fèi)習(xí)慣、政策法規(guī)

8.具有挑戰(zhàn)性、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、可持續(xù)

9.制定實(shí)施計(jì)劃、資源配置、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評估

10.寵物主人觀念、寵物醫(yī)療需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

11.實(shí)施效率、經(jīng)濟(jì)效益、市場份額、社會(huì)責(zé)任

12.藥品管理法規(guī)、寵物醫(yī)療法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)、競爭法規(guī)

13.實(shí)現(xiàn)性、針對性、可衡量、靈活性

14.資金來源、投資回報(bào)率、成本控制、收入結(jié)構(gòu)