商務(wù)談判知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋淄博職業(yè)學(xué)院

商務(wù)談判知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋淄博職業(yè)學(xué)院第一章單元測(cè)試

商務(wù)談判的核心內(nèi)容一般是（）。

A:價(jià)格

B:質(zhì)量

C:付款

D:交貨

答案:價(jià)格

便于雙方談判人員交流思想感情的是（）。

A:主場(chǎng)談判

B:口頭談判

C:客場(chǎng)談判

D:書面談判

答案:口頭談判

對(duì)重要的問題應(yīng)爭(zhēng)取在（）進(jìn)行。

A:客場(chǎng)

B:中立場(chǎng)地

C:無(wú)所謂

D:主場(chǎng)

答案:主場(chǎng)

人們進(jìn)行商務(wù)談判的目的是（）。

A:滿足需要

B:獲得經(jīng)濟(jì)利益

C:優(yōu)化成本

D:建立良好關(guān)系

答案:獲得經(jīng)濟(jì)利益

商務(wù)談判按地點(diǎn)可劃分為（）。

A:中立地點(diǎn)談判

B:客場(chǎng)談判

C:國(guó)外談判

D:國(guó)內(nèi)談判

E:主場(chǎng)談判

答案:中立地點(diǎn)談判

；客場(chǎng)談判

；主場(chǎng)談判

第二章單元測(cè)試

（）是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是商務(wù)談判的最低要求。

A:最理想目標(biāo)

B:可接受目標(biāo)

C:最低限度目標(biāo)

D:最低期望目標(biāo)

答案:最低限度目標(biāo)

下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于模擬商務(wù)談判需要的人選（）。

A:知識(shí)型人員

B:創(chuàng)新型人員

C:預(yù)見型人員

D:求實(shí)型人員

答案:創(chuàng)新型人員

下列有關(guān)主場(chǎng)談判的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A:己方談判者不需要耗費(fèi)精力去適應(yīng)新的地理、社會(huì)文化環(huán)境

B:可以選擇己方較為熟悉的談判場(chǎng)所進(jìn)行談判，按照自身的文化習(xí)慣和喜好布置談判場(chǎng)所

C:談判者在家門口談判，心理上有一種安全感和優(yōu)越感，增強(qiáng)了談判的信心

D:在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi)，更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動(dòng)性，減少談判人員的依賴性

答案:在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi)，更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動(dòng)性，減少談判人員的依賴性

在談判時(shí)間的選擇上一般來(lái)說(shuō)應(yīng)注意以下情況（）。

A:如是賣方談判者，應(yīng)避開賣方市場(chǎng)

B:避免在情緒低落時(shí)進(jìn)行談判

C:在用餐時(shí)進(jìn)行談判有利于達(dá)成談判

D:在準(zhǔn)備不充分時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變

答案:避免在情緒低落時(shí)進(jìn)行談判

最優(yōu)期望目標(biāo)是指（）。

A:談判者能接受的目標(biāo)

B:談判者的理想目標(biāo)

C:談判者必須要達(dá)成的目標(biāo)

D:談判雙方都滿意的目標(biāo)

答案:談判者的理想目標(biāo)

第三章單元測(cè)試

談判通則議程的確定包括兩個(gè)方面（）。

A:議程的磋商

B:議程的審議

C:議程的擬訂

D:議程協(xié)議的簽訂

答案:議程的審議

；議程的擬訂

選擇贊美目標(biāo)的基本原則是（）。

A:求同存異

B:態(tài)度真誠(chéng)

C:熱情洋溢

D:投其所好

答案:態(tài)度真誠(chéng)

雙方首次進(jìn)行談判時(shí)，首要任務(wù)是（）。

A:營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的氣氛

B:創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛

C:創(chuàng)造嚴(yán)肅、凝重的氣氛

D:消除和淡化雙方的陌生和緊張感

答案:消除和淡化雙方的陌生和緊張感

在談判中達(dá)成一致意見最理想的話題是（）。

A:單刀直入的話題

B:輕松愉快的話題

C:抓住談判問題的中心話題

D:敏感性的話題

答案:輕松愉快的話題

談判議程按使用對(duì)象不同分為（）。

A:一般議程

B:細(xì)則議程

C:特殊議程

D:通則議程

答案:細(xì)則議程

；通則議程

第四章單元測(cè)試

商務(wù)談判理想的報(bào)價(jià)方式是（）。

A:書面報(bào)價(jià)或口頭報(bào)價(jià)

B:口頭報(bào)價(jià)

C:書面報(bào)價(jià)

D:書面報(bào)價(jià)為主，口頭報(bào)價(jià)補(bǔ)充

答案:書面報(bào)價(jià)為主，口頭報(bào)價(jià)補(bǔ)充

吹毛求疵策略最適合在商務(wù)談判的_____運(yùn)用。（）

A:開局階段

B:磋商階段

C:讓步階段

D:結(jié)束階段

答案:磋商階段

體現(xiàn)談判者主動(dòng)滿足對(duì)方需要來(lái)?yè)Q取自己需要得到滿足的談判策略是（）。

A:對(duì)抗策略

B:延緩策略

C:妥協(xié)策略

D:讓步策略

答案:讓步策略

對(duì)方報(bào)價(jià)后第一次運(yùn)用的討價(jià)方式是（）。

A:分組討價(jià)

B:逐項(xiàng)討價(jià)

C:全面性討價(jià)

D:具體討價(jià)

答案:全面性討價(jià)

在談判過程中迫使對(duì)方讓步的策略有（）。

A:利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

B:軟硬兼施策略

C:不開先例策略

D:全力限制策略

E:最后通牒策略

答案:利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

；軟硬兼施策略

；最后通牒策略

第五章單元測(cè)試

你認(rèn)為對(duì)于優(yōu)秀的商務(wù)談判者，以下（）是最重要的。

A:善于博得別人的同情

B:善于理解別人

C:善于傾聽

D:擅長(zhǎng)講話

答案:善于傾聽

提問時(shí)（）。

A:應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題

B:態(tài)度無(wú)關(guān)緊要

C:可以接連不斷地提出問題

D:可以隨時(shí)提出問題

答案:應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題

有效的溝通（）。

A:不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解

B:只需要信息被接收

C:只需要有聲語(yǔ)言溝通

D:是一個(gè)單向溝通

答案:不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解

商務(wù)談判中針對(duì)對(duì)方的答復(fù)，發(fā)問的類型有（）。

A:澄清式發(fā)問

B:探索式發(fā)問

C:證明式發(fā)問

D:強(qiáng)迫選擇式發(fā)問

答案:澄清式發(fā)問

；探索式發(fā)問

；強(qiáng)迫選擇式發(fā)問

善于提問的要訣有（）

A:明確提問的內(nèi)容

B:巧用提問的方式

C:注意提問的對(duì)象

D:選擇提問的時(shí)機(jī)

答案:明確提問的內(nèi)容

；巧用提問的方式

；注意提問的對(duì)象

；選擇提問的時(shí)機(jī)

第六章單元測(cè)試

談判者提議訂購(gòu)一筆少量廉價(jià)的樣品，或者無(wú)償試用，這種成交方法是（）。

A:讓利促成法

B:試用促成法

C:比較促成法

D:優(yōu)惠促成法

答案:試用促成法

商務(wù)談判簽約的座次安排，下列說(shuō)法中（）是正確的。

A:以左為尊

B:以右為尊

C:男左女右

D:不分左右

答案:以右為尊

下列情景屬于商務(wù)談判中的（）。買方：“我不喜歡這個(gè)產(chǎn)品的顏色。”賣方：“如果我們更換你們滿意的顏色，您能決定嗎？”

A:利益促成法

B:假設(shè)成交法

C:優(yōu)惠促成法

D:誘導(dǎo)促成法

答案:假設(shè)成交法

下列關(guān)于商務(wù)談判簽約的說(shuō)法（）項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

A:商務(wù)談判的參加人和簽約人數(shù)量應(yīng)該對(duì)等

B:各方簽約人的身份應(yīng)大體相等

C:如果要增加其他成員應(yīng)征得對(duì)方的同意

D:一般主談人就是簽約人

答案:一般主談人就是簽約人

下列（）選項(xiàng)屬于商務(wù)合同的主要條款。

A:標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量

B:違約責(zé)任

C:履行合同的期限、地點(diǎn)、方式

D:價(jià)款、酬金及其結(jié)算方式

答案:標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量

；違約責(zé)任

；履行合同的期限、地點(diǎn)、方式

；價(jià)款、酬金及其結(jié)算方式

第七章單元測(cè)試

如果你正與英國(guó)制造商進(jìn)行談判，準(zhǔn)備從對(duì)方那購(gòu)買一套設(shè)備。你應(yīng)該把談判重點(diǎn)放在（）。

A:價(jià)格

B:質(zhì)量

C:交貨方式

D:支付方式

答案:價(jià)格

由于中西文化的差異，在與歐美人士交往過程中應(yīng)特別注意的是（）。

A:欣賞物品，莫問價(jià)值

B:與人為友，莫問婚姻

C:情同手足，莫問工資

D:敬老尊賢，莫問年齡

答案:敬老尊賢，莫問年齡

與阿拉伯商人談判時(shí)，禮節(jié)上要注意（）。

A:衣著隨意

B:討價(jià)還價(jià)

C:尊重對(duì)方的教義和習(xí)俗

D:談?wù)撔蓍e

答案:尊重對(duì)方的教義和習(xí)俗

西方人普遍認(rèn)為13這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，常以（）代替。

A:

B:

C:

D:

答案:

；

喜歡對(duì)方與己“同級(jí)”而且具有“紳士的風(fēng)度”屬英國(guó)人的談判風(fēng)格。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第八章單元測(cè)試

在拜訪別人辦公室的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

A:敲門示意，征得允許后再進(jìn)入

B:直接闖入，不拘小節(jié)

C:推門而入，再作自我介紹

答案:敲門示意，征得允許后再進(jìn)入

關(guān)于守時(shí)，不同的場(chǎng)合有著不同的內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)（）。

A:一般邀請(qǐng)時(shí)間都比正式開始時(shí)間早，所以可以適當(dāng)晚去一會(huì)兒

B:嚴(yán)格遵守宴會(huì)邀請(qǐng)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

C:一般情況下要守時(shí)，但女士可以適當(dāng)晚一點(diǎn)到達(dá)

答案:嚴(yán)格遵守宴會(huì)邀請(qǐng)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

作為商務(wù)人員，著裝也是時(shí)刻受人關(guān)注的，作為男士，應(yīng)該（）。

A:穿西裝并一定要配白襪子，以顯示整潔

B:合理穿著西裝，但最好不要是黑色

C:穿黑色西裝，以顯示成熟、穩(wěn)重

答案:穿黑色西裝，以顯示成熟、穩(wěn)重

名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視，下列做法正確的是（）

A:在用餐時(shí)，要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片，以加強(qiáng)聯(lián)系

B:為方便對(duì)方聯(lián)系，名片