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商務(wù)談判知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋淄博職業(yè)學(xué)院第一章單元測試
商務(wù)談判的核心內(nèi)容一般是()。
A:價格
B:質(zhì)量
C:付款
D:交貨
答案:價格
便于雙方談判人員交流思想感情的是()。
A:主場談判
B:口頭談判
C:客場談判
D:書面談判
答案:口頭談判
對重要的問題應(yīng)爭取在()進(jìn)行。
A:客場
B:中立場地
C:無所謂
D:主場
答案:主場
人們進(jìn)行商務(wù)談判的目的是()。
A:滿足需要
B:獲得經(jīng)濟(jì)利益
C:優(yōu)化成本
D:建立良好關(guān)系
答案:獲得經(jīng)濟(jì)利益
商務(wù)談判按地點可劃分為()。
A:中立地點談判
B:客場談判
C:國外談判
D:國內(nèi)談判
E:主場談判
答案:中立地點談判
;客場談判
;主場談判
第二章單元測試
()是商務(wù)談判必須實現(xiàn)的目標(biāo),是商務(wù)談判的最低要求。
A:最理想目標(biāo)
B:可接受目標(biāo)
C:最低限度目標(biāo)
D:最低期望目標(biāo)
答案:最低限度目標(biāo)
下列哪個選項不屬于模擬商務(wù)談判需要的人選()。
A:知識型人員
B:創(chuàng)新型人員
C:預(yù)見型人員
D:求實型人員
答案:創(chuàng)新型人員
下列有關(guān)主場談判的說法錯誤的是()。
A:己方談判者不需要耗費精力去適應(yīng)新的地理、社會文化環(huán)境
B:可以選擇己方較為熟悉的談判場所進(jìn)行談判,按照自身的文化習(xí)慣和喜好布置談判場所
C:談判者在家門口談判,心理上有一種安全感和優(yōu)越感,增強(qiáng)了談判的信心
D:在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi),更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動性,減少談判人員的依賴性
答案:在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi),更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動性,減少談判人員的依賴性
在談判時間的選擇上一般來說應(yīng)注意以下情況()。
A:如是賣方談判者,應(yīng)避開賣方市場
B:避免在情緒低落時進(jìn)行談判
C:在用餐時進(jìn)行談判有利于達(dá)成談判
D:在準(zhǔn)備不充分時應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變
答案:避免在情緒低落時進(jìn)行談判
最優(yōu)期望目標(biāo)是指()。
A:談判者能接受的目標(biāo)
B:談判者的理想目標(biāo)
C:談判者必須要達(dá)成的目標(biāo)
D:談判雙方都滿意的目標(biāo)
答案:談判者的理想目標(biāo)
第三章單元測試
談判通則議程的確定包括兩個方面()。
A:議程的磋商
B:議程的審議
C:議程的擬訂
D:議程協(xié)議的簽訂
答案:議程的審議
;議程的擬訂
選擇贊美目標(biāo)的基本原則是()。
A:求同存異
B:態(tài)度真誠
C:熱情洋溢
D:投其所好
答案:態(tài)度真誠
雙方首次進(jìn)行談判時,首要任務(wù)是()。
A:營造團(tuán)結(jié)一致的氣氛
B:創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛
C:創(chuàng)造嚴(yán)肅、凝重的氣氛
D:消除和淡化雙方的陌生和緊張感
答案:消除和淡化雙方的陌生和緊張感
在談判中達(dá)成一致意見最理想的話題是()。
A:單刀直入的話題
B:輕松愉快的話題
C:抓住談判問題的中心話題
D:敏感性的話題
答案:輕松愉快的話題
談判議程按使用對象不同分為()。
A:一般議程
B:細(xì)則議程
C:特殊議程
D:通則議程
答案:細(xì)則議程
;通則議程
第四章單元測試
商務(wù)談判理想的報價方式是()。
A:書面報價或口頭報價
B:口頭報價
C:書面報價
D:書面報價為主,口頭報價補(bǔ)充
答案:書面報價為主,口頭報價補(bǔ)充
吹毛求疵策略最適合在商務(wù)談判的_____運用。()
A:開局階段
B:磋商階段
C:讓步階段
D:結(jié)束階段
答案:磋商階段
體現(xiàn)談判者主動滿足對方需要來換取自己需要得到滿足的談判策略是()。
A:對抗策略
B:延緩策略
C:妥協(xié)策略
D:讓步策略
答案:讓步策略
對方報價后第一次運用的討價方式是()。
A:分組討價
B:逐項討價
C:全面性討價
D:具體討價
答案:全面性討價
在談判過程中迫使對方讓步的策略有()。
A:利用競爭對手策略
B:軟硬兼施策略
C:不開先例策略
D:全力限制策略
E:最后通牒策略
答案:利用競爭對手策略
;軟硬兼施策略
;最后通牒策略
第五章單元測試
你認(rèn)為對于優(yōu)秀的商務(wù)談判者,以下()是最重要的。
A:善于博得別人的同情
B:善于理解別人
C:善于傾聽
D:擅長講話
答案:善于傾聽
提問時()。
A:應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題
B:態(tài)度無關(guān)緊要
C:可以接連不斷地提出問題
D:可以隨時提出問題
答案:應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題
有效的溝通()。
A:不僅需要信息被接收,而且需要信息被理解
B:只需要信息被接收
C:只需要有聲語言溝通
D:是一個單向溝通
答案:不僅需要信息被接收,而且需要信息被理解
商務(wù)談判中針對對方的答復(fù),發(fā)問的類型有()。
A:澄清式發(fā)問
B:探索式發(fā)問
C:證明式發(fā)問
D:強(qiáng)迫選擇式發(fā)問
答案:澄清式發(fā)問
;探索式發(fā)問
;強(qiáng)迫選擇式發(fā)問
善于提問的要訣有()
A:明確提問的內(nèi)容
B:巧用提問的方式
C:注意提問的對象
D:選擇提問的時機(jī)
答案:明確提問的內(nèi)容
;巧用提問的方式
;注意提問的對象
;選擇提問的時機(jī)
第六章單元測試
談判者提議訂購一筆少量廉價的樣品,或者無償試用,這種成交方法是()。
A:讓利促成法
B:試用促成法
C:比較促成法
D:優(yōu)惠促成法
答案:試用促成法
商務(wù)談判簽約的座次安排,下列說法中()是正確的。
A:以左為尊
B:以右為尊
C:男左女右
D:不分左右
答案:以右為尊
下列情景屬于商務(wù)談判中的()。買方:“我不喜歡這個產(chǎn)品的顏色?!辟u方:“如果我們更換你們滿意的顏色,您能決定嗎?”
A:利益促成法
B:假設(shè)成交法
C:優(yōu)惠促成法
D:誘導(dǎo)促成法
答案:假設(shè)成交法
下列關(guān)于商務(wù)談判簽約的說法()項是錯誤的。
A:商務(wù)談判的參加人和簽約人數(shù)量應(yīng)該對等
B:各方簽約人的身份應(yīng)大體相等
C:如果要增加其他成員應(yīng)征得對方的同意
D:一般主談人就是簽約人
答案:一般主談人就是簽約人
下列()選項屬于商務(wù)合同的主要條款。
A:標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量
B:違約責(zé)任
C:履行合同的期限、地點、方式
D:價款、酬金及其結(jié)算方式
答案:標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量
;違約責(zé)任
;履行合同的期限、地點、方式
;價款、酬金及其結(jié)算方式
第七章單元測試
如果你正與英國制造商進(jìn)行談判,準(zhǔn)備從對方那購買一套設(shè)備。你應(yīng)該把談判重點放在()。
A:價格
B:質(zhì)量
C:交貨方式
D:支付方式
答案:價格
由于中西文化的差異,在與歐美人士交往過程中應(yīng)特別注意的是()。
A:欣賞物品,莫問價值
B:與人為友,莫問婚姻
C:情同手足,莫問工資
D:敬老尊賢,莫問年齡
答案:敬老尊賢,莫問年齡
與阿拉伯商人談判時,禮節(jié)上要注意()。
A:衣著隨意
B:討價還價
C:尊重對方的教義和習(xí)俗
D:談?wù)撔蓍e
答案:尊重對方的教義和習(xí)俗
西方人普遍認(rèn)為13這個數(shù)字是兇險或不吉利的,常以()代替。
A:
B:
C:
D:
答案:
;
喜歡對方與己“同級”而且具有“紳士的風(fēng)度”屬英國人的談判風(fēng)格。()
A:對B:錯
答案:對
第八章單元測試
在拜訪別人辦公室的時候,你應(yīng)該()。
A:敲門示意,征得允許后再進(jìn)入
B:直接闖入,不拘小節(jié)
C:推門而入,再作自我介紹
答案:敲門示意,征得允許后再進(jìn)入
關(guān)于守時,不同的場合有著不同的內(nèi)涵,應(yīng)當(dāng)()。
A:一般邀請時間都比正式開始時間早,所以可以適當(dāng)晚去一會兒
B:嚴(yán)格遵守宴會邀請時間,準(zhǔn)時到達(dá)
C:一般情況下要守時,但女士可以適當(dāng)晚一點到達(dá)
答案:嚴(yán)格遵守宴會邀請時間,準(zhǔn)時到達(dá)
作為商務(wù)人員,著裝也是時刻受人關(guān)注的,作為男士,應(yīng)該()。
A:穿西裝并一定要配白襪子,以顯示整潔
B:合理穿著西裝,但最好不要是黑色
C:穿黑色西裝,以顯示成熟、穩(wěn)重
答案:穿黑色西裝,以顯示成熟、穩(wěn)重
名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法正確的是()
A:在用餐時,要利用好時機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系
B:為方便對方聯(lián)系,名片
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