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文檔簡介

商務(wù)談判知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋淄博職業(yè)學(xué)院第一章單元測試

商務(wù)談判的核心內(nèi)容一般是()。

A:價格

B:質(zhì)量

C:付款

D:交貨

答案:價格

便于雙方談判人員交流思想感情的是()。

A:主場談判

B:口頭談判

C:客場談判

D:書面談判

答案:口頭談判

對重要的問題應(yīng)爭取在()進(jìn)行。

A:客場

B:中立場地

C:無所謂

D:主場

答案:主場

人們進(jìn)行商務(wù)談判的目的是()。

A:滿足需要

B:獲得經(jīng)濟(jì)利益

C:優(yōu)化成本

D:建立良好關(guān)系

答案:獲得經(jīng)濟(jì)利益

商務(wù)談判按地點可劃分為()。

A:中立地點談判

B:客場談判

C:國外談判

D:國內(nèi)談判

E:主場談判

答案:中立地點談判

;客場談判

;主場談判

第二章單元測試

()是商務(wù)談判必須實現(xiàn)的目標(biāo),是商務(wù)談判的最低要求。

A:最理想目標(biāo)

B:可接受目標(biāo)

C:最低限度目標(biāo)

D:最低期望目標(biāo)

答案:最低限度目標(biāo)

下列哪個選項不屬于模擬商務(wù)談判需要的人選()。

A:知識型人員

B:創(chuàng)新型人員

C:預(yù)見型人員

D:求實型人員

答案:創(chuàng)新型人員

下列有關(guān)主場談判的說法錯誤的是()。

A:己方談判者不需要耗費精力去適應(yīng)新的地理、社會文化環(huán)境

B:可以選擇己方較為熟悉的談判場所進(jìn)行談判,按照自身的文化習(xí)慣和喜好布置談判場所

C:談判者在家門口談判,心理上有一種安全感和優(yōu)越感,增強(qiáng)了談判的信心

D:在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi),更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動性,減少談判人員的依賴性

答案:在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi),更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動性,減少談判人員的依賴性

在談判時間的選擇上一般來說應(yīng)注意以下情況()。

A:如是賣方談判者,應(yīng)避開賣方市場

B:避免在情緒低落時進(jìn)行談判

C:在用餐時進(jìn)行談判有利于達(dá)成談判

D:在準(zhǔn)備不充分時應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變

答案:避免在情緒低落時進(jìn)行談判

最優(yōu)期望目標(biāo)是指()。

A:談判者能接受的目標(biāo)

B:談判者的理想目標(biāo)

C:談判者必須要達(dá)成的目標(biāo)

D:談判雙方都滿意的目標(biāo)

答案:談判者的理想目標(biāo)

第三章單元測試

談判通則議程的確定包括兩個方面()。

A:議程的磋商

B:議程的審議

C:議程的擬訂

D:議程協(xié)議的簽訂

答案:議程的審議

;議程的擬訂

選擇贊美目標(biāo)的基本原則是()。

A:求同存異

B:態(tài)度真誠

C:熱情洋溢

D:投其所好

答案:態(tài)度真誠

雙方首次進(jìn)行談判時,首要任務(wù)是()。

A:營造團(tuán)結(jié)一致的氣氛

B:創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛

C:創(chuàng)造嚴(yán)肅、凝重的氣氛

D:消除和淡化雙方的陌生和緊張感

答案:消除和淡化雙方的陌生和緊張感

在談判中達(dá)成一致意見最理想的話題是()。

A:單刀直入的話題

B:輕松愉快的話題

C:抓住談判問題的中心話題

D:敏感性的話題

答案:輕松愉快的話題

談判議程按使用對象不同分為()。

A:一般議程

B:細(xì)則議程

C:特殊議程

D:通則議程

答案:細(xì)則議程

;通則議程

第四章單元測試

商務(wù)談判理想的報價方式是()。

A:書面報價或口頭報價

B:口頭報價

C:書面報價

D:書面報價為主,口頭報價補(bǔ)充

答案:書面報價為主,口頭報價補(bǔ)充

吹毛求疵策略最適合在商務(wù)談判的_____運用。()

A:開局階段

B:磋商階段

C:讓步階段

D:結(jié)束階段

答案:磋商階段

體現(xiàn)談判者主動滿足對方需要來換取自己需要得到滿足的談判策略是()。

A:對抗策略

B:延緩策略

C:妥協(xié)策略

D:讓步策略

答案:讓步策略

對方報價后第一次運用的討價方式是()。

A:分組討價

B:逐項討價

C:全面性討價

D:具體討價

答案:全面性討價

在談判過程中迫使對方讓步的策略有()。

A:利用競爭對手策略

B:軟硬兼施策略

C:不開先例策略

D:全力限制策略

E:最后通牒策略

答案:利用競爭對手策略

;軟硬兼施策略

;最后通牒策略

第五章單元測試

你認(rèn)為對于優(yōu)秀的商務(wù)談判者,以下()是最重要的。

A:善于博得別人的同情

B:善于理解別人

C:善于傾聽

D:擅長講話

答案:善于傾聽

提問時()。

A:應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題

B:態(tài)度無關(guān)緊要

C:可以接連不斷地提出問題

D:可以隨時提出問題

答案:應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題

有效的溝通()。

A:不僅需要信息被接收,而且需要信息被理解

B:只需要信息被接收

C:只需要有聲語言溝通

D:是一個單向溝通

答案:不僅需要信息被接收,而且需要信息被理解

商務(wù)談判中針對對方的答復(fù),發(fā)問的類型有()。

A:澄清式發(fā)問

B:探索式發(fā)問

C:證明式發(fā)問

D:強(qiáng)迫選擇式發(fā)問

答案:澄清式發(fā)問

;探索式發(fā)問

;強(qiáng)迫選擇式發(fā)問

善于提問的要訣有()

A:明確提問的內(nèi)容

B:巧用提問的方式

C:注意提問的對象

D:選擇提問的時機(jī)

答案:明確提問的內(nèi)容

;巧用提問的方式

;注意提問的對象

;選擇提問的時機(jī)

第六章單元測試

談判者提議訂購一筆少量廉價的樣品,或者無償試用,這種成交方法是()。

A:讓利促成法

B:試用促成法

C:比較促成法

D:優(yōu)惠促成法

答案:試用促成法

商務(wù)談判簽約的座次安排,下列說法中()是正確的。

A:以左為尊

B:以右為尊

C:男左女右

D:不分左右

答案:以右為尊

下列情景屬于商務(wù)談判中的()。買方:“我不喜歡這個產(chǎn)品的顏色?!辟u方:“如果我們更換你們滿意的顏色,您能決定嗎?”

A:利益促成法

B:假設(shè)成交法

C:優(yōu)惠促成法

D:誘導(dǎo)促成法

答案:假設(shè)成交法

下列關(guān)于商務(wù)談判簽約的說法()項是錯誤的。

A:商務(wù)談判的參加人和簽約人數(shù)量應(yīng)該對等

B:各方簽約人的身份應(yīng)大體相等

C:如果要增加其他成員應(yīng)征得對方的同意

D:一般主談人就是簽約人

答案:一般主談人就是簽約人

下列()選項屬于商務(wù)合同的主要條款。

A:標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量

B:違約責(zé)任

C:履行合同的期限、地點、方式

D:價款、酬金及其結(jié)算方式

答案:標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量

;違約責(zé)任

;履行合同的期限、地點、方式

;價款、酬金及其結(jié)算方式

第七章單元測試

如果你正與英國制造商進(jìn)行談判,準(zhǔn)備從對方那購買一套設(shè)備。你應(yīng)該把談判重點放在()。

A:價格

B:質(zhì)量

C:交貨方式

D:支付方式

答案:價格

由于中西文化的差異,在與歐美人士交往過程中應(yīng)特別注意的是()。

A:欣賞物品,莫問價值

B:與人為友,莫問婚姻

C:情同手足,莫問工資

D:敬老尊賢,莫問年齡

答案:敬老尊賢,莫問年齡

與阿拉伯商人談判時,禮節(jié)上要注意()。

A:衣著隨意

B:討價還價

C:尊重對方的教義和習(xí)俗

D:談?wù)撔蓍e

答案:尊重對方的教義和習(xí)俗

西方人普遍認(rèn)為13這個數(shù)字是兇險或不吉利的,常以()代替。

A:

B:

C:

D:

答案:

;

喜歡對方與己“同級”而且具有“紳士的風(fēng)度”屬英國人的談判風(fēng)格。()

A:對B:錯

答案:對

第八章單元測試

在拜訪別人辦公室的時候,你應(yīng)該()。

A:敲門示意,征得允許后再進(jìn)入

B:直接闖入,不拘小節(jié)

C:推門而入,再作自我介紹

答案:敲門示意,征得允許后再進(jìn)入

關(guān)于守時,不同的場合有著不同的內(nèi)涵,應(yīng)當(dāng)()。

A:一般邀請時間都比正式開始時間早,所以可以適當(dāng)晚去一會兒

B:嚴(yán)格遵守宴會邀請時間,準(zhǔn)時到達(dá)

C:一般情況下要守時,但女士可以適當(dāng)晚一點到達(dá)

答案:嚴(yán)格遵守宴會邀請時間,準(zhǔn)時到達(dá)

作為商務(wù)人員,著裝也是時刻受人關(guān)注的,作為男士,應(yīng)該()。

A:穿西裝并一定要配白襪子,以顯示整潔

B:合理穿著西裝,但最好不要是黑色

C:穿黑色西裝,以顯示成熟、穩(wěn)重

答案:穿黑色西裝,以顯示成熟、穩(wěn)重

名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法正確的是()

A:在用餐時,要利用好時機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系

B:為方便對方聯(lián)系,名片

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