2024年物業(yè)設(shè)備管理與維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)設(shè)備管理與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)設(shè)備管理與維護(hù)協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3物業(yè)范圍2.物業(yè)設(shè)備管理2.1設(shè)備清單2.2管理制度2.3維護(hù)計(jì)劃3.物業(yè)設(shè)備維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.2維護(hù)周期3.3維護(hù)質(zhì)量4.維修服務(wù)4.1報(bào)修流程4.2維修響應(yīng)時間4.3維修費(fèi)用5.安全保障5.1安全檢查5.2應(yīng)急預(yù)案5.3保險(xiǎn)責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶滿意度調(diào)查6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)7.費(fèi)用支付7.1管理費(fèi)用7.2維護(hù)費(fèi)用7.3支付方式和時間8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更和解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更和解除的程序11.合同的終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的權(quán)利和義務(wù)12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3例外情況13.合同的生效、終止和解除13.1生效條件13.2終止條件13.3解除條件14.其他條款14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)設(shè)備管理與維護(hù)協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（設(shè)備維護(hù)公司名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.3物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。具體物業(yè)范圍以附件一《物業(yè)設(shè)備清單》為準(zhǔn)。第二條物業(yè)設(shè)備管理2.1設(shè)備清單附件一《物業(yè)設(shè)備清單》列出了所有需要管理和維護(hù)的設(shè)備，包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)等。2.2管理制度乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定設(shè)備管理制度，包括但不限于設(shè)備操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程等，并報(bào)甲方備案。2.3維護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，制定合理的維護(hù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。維護(hù)計(jì)劃包括但不限于設(shè)備保養(yǎng)、維修、檢查等內(nèi)容。第三條物業(yè)設(shè)備維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。具體的維護(hù)內(nèi)容見附件一《物業(yè)設(shè)備清單》。3.2維護(hù)周期3.3維護(hù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證維護(hù)質(zhì)量，確保設(shè)備安全運(yùn)行。對于維修過的設(shè)備，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)。第四條維修服務(wù)4.1報(bào)修流程甲方或甲方指定的使用單位在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即通過電話、等方式通知乙方。乙方接到報(bào)修后，應(yīng)按照約定的響應(yīng)時間進(jìn)行維修。4.2維修響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到報(bào)修后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。如遇特殊情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)商解決。4.3維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定，如屬于設(shè)備保修范圍內(nèi)，由乙方承擔(dān)；如不屬于保修范圍，甲方應(yīng)承擔(dān)。具體費(fèi)用按照附件二《維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第五條安全保障5.1安全檢查乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保設(shè)備安全運(yùn)行。5.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、停電、電梯困人等情況的應(yīng)對措施。5.3保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、設(shè)備保險(xiǎn)等，并提交給甲方備案。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2客戶滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)保養(yǎng)工作，或因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障、安全事故等，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任認(rèn)定甲方根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)定乙方是否存在違約行為。8.3違約賠償乙方如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1變更條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)議一致。10.2解除條件合同履行期限內(nèi)，任何一方提前解除合同，需書面通知對方，并按約定方式解除。10.3變更和解除的程序雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行變更或解除合同。第十一條合同的終止11.1終止條件合同履行期限屆滿，本合同自動終止。11.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成交接手續(xù)。11.3終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止，但本合同終止前的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。12.3例外情況法律、法規(guī)、政府規(guī)定或者雙方另有約定的情況下，不受本保密條款的限制。第十三條合同的生效、終止和解除13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止條件合同履行期限內(nèi)，本合同終止條件成就時，合同終止。13.3解除條件合同履行期限內(nèi)，本合同解除條件成就時，合同解除。第十四條其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3合同的修改和補(bǔ)充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方介入定義15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同后，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定，按照約定履行相關(guān)義務(wù)。如第三方未能按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同約定的范圍。第三方不得以任何形式擴(kuò)大其權(quán)利范圍。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙方同意，如有第三方介入，應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定第三方的選擇，并在合同中明確第三方的名稱、職責(zé)及權(quán)利。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或商品，并確保服務(wù)或商品的質(zhì)量和安全。16.3第三方賠償責(zé)任如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向乙方及第三方追償。乙方及第三方應(yīng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額確定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，該限額不應(yīng)低于甲方可能遭受的損失。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書面通知第三方。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本合同，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方仍有權(quán)向乙方主張合同權(quán)利。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本合同，并不改變乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方仍有權(quán)向甲方主張合同權(quán)利。19.第三方退出19.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，第三方應(yīng)及時通知甲乙雙方。19.2第三方退出程序第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，完成相關(guān)交接手續(xù)。20.第三方介入的合同修改和補(bǔ)充20.1修改和補(bǔ)充條件如本合同執(zhí)行過程中，需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，對合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。20.2修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方應(yīng)書面簽訂修改和補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)送相關(guān)政府部門備案。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。21.2第三方作為被告如第三方被訴，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，共同承擔(dān)第三方可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密內(nèi)容第三方介入本合同過程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。22.2保密義務(wù)及例外第三方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。法律、法規(guī)、政府規(guī)定或者甲乙雙方另有約定的情況下，不受本保密條款的限制。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)設(shè)備清單》詳細(xì)列出所有需要管理和維護(hù)的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：《維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出維修費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)用明細(xì)。附件三：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)保養(yǎng)工作。2.乙方原因?qū)е略O(shè)備故障、安全事故等。3.乙方未按照約定提供維修服務(wù)。4.甲方未按照約定支付管理費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.甲方未按照約定提供維修報(bào)修。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。2.甲方如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。示例說明：如乙方未按照約定時間完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的維修費(fèi)用和甲方因此產(chǎn)生的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的物業(yè)范圍，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)