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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1項(xiàng)目概況2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1樓宇及公共區(qū)域管理3.2保安服務(wù)3.3清潔服務(wù)3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量要求4.3服務(wù)安全要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算周期6.合同履行6.1服務(wù)提供6.2服務(wù)監(jiān)督6.3違約責(zé)任7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同附件9.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3其他相關(guān)文件10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.通知及送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.合同變更及補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充條款12.3合同變更及補(bǔ)充程序13.其他約定13.1法律適用13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽訂日期及地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a)委托方:[委托方全稱]b)受托方:[受托方全稱]1.2雙方地址a)委托方地址:[委托方詳細(xì)地址]b)受托方地址:[受托方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式a)委托方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]b)委托方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]c)受托方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]d)受托方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.合同簽訂背景2.1項(xiàng)目概況a)項(xiàng)目名稱:[養(yǎng)老社區(qū)名稱]b)項(xiàng)目地點(diǎn):[項(xiàng)目所在城市及具體地址]c)項(xiàng)目規(guī)模:[項(xiàng)目總面積及建筑數(shù)量]2.2服務(wù)內(nèi)容a)提供物業(yè)管理服務(wù)b)維護(hù)社區(qū)秩序c)確保社區(qū)安全d)提供社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與管理2.3服務(wù)期限a)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1樓宇及公共區(qū)域管理a)樓宇外觀及公共區(qū)域清潔b)樓宇及公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)c)樓宇及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2保安服務(wù)a)社區(qū)出入口及重要區(qū)域24小時(shí)值守b)社區(qū)內(nèi)部巡邏c)應(yīng)急事件處理3.3清潔服務(wù)a)樓宇及公共區(qū)域日常清潔b)室外綠化帶清潔c)公共衛(wèi)生間清潔3.4綠化養(yǎng)護(hù)a)綠植修剪b)綠化帶清理c)植物病蟲害防治3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)a)電梯、水泵等設(shè)備定期檢查與維護(hù)b)供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備保障c)公共設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)a)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》b)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》4.2服務(wù)質(zhì)量要求a)服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)及時(shí)b)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到委托方及社區(qū)居民滿意度4.3服務(wù)安全要求a)保障社區(qū)居民人身及財(cái)產(chǎn)安全b)防范各類安全事故發(fā)生5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a)人員工資b)設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用c)公共服務(wù)費(fèi)用d)其他相關(guān)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式a)按月支付b)每月5日前支付上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用結(jié)算周期a)每月結(jié)算一次6.合同履行6.1服務(wù)提供a)受托方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)b)受托方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)監(jiān)督a)委托方有權(quán)對(duì)受托方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督b)委托方應(yīng)向受托方提出合理改進(jìn)建議6.3違約責(zé)任a)受托方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任b)違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等8.合同解除及終止8.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致,可以解除合同b)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行c)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同8.2合同終止條件a)服務(wù)期限屆滿,合同自然終止b)雙方協(xié)商一致,終止合同c)因法定事由,合同被認(rèn)定為無(wú)效或被撤銷8.3合同解除及終止程序a)雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方解除或終止合同b)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止相關(guān)服務(wù)c)雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)清算,處理未了事項(xiàng)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議b)協(xié)商不成的,提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁c)仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]b)仲裁地點(diǎn):[仲裁機(jī)構(gòu)所在地]9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用a)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)b)雙方另有約定的,從其約定10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)[詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]10.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a)[詳細(xì)列出服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]10.3其他相關(guān)文件a)[列出其他相關(guān)文件的名稱及內(nèi)容]11.合同生效及期限11.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章后生效b)合同經(jīng)[登記機(jī)關(guān)名稱]登記后生效11.2合同期限a)自2024年1月1日起至2024年12月31日止11.3合同續(xù)簽a)雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽期限由雙方約定12.通知及送達(dá)12.1通知方式a)書面通知b)電子郵件通知12.2送達(dá)地址a)委托方:[委托方詳細(xì)地址]b)受托方:[受托方詳細(xì)地址]12.3送達(dá)時(shí)間a)書面通知送達(dá)后視為送達(dá)b)電子郵件通知發(fā)送后視為送達(dá)13.其他約定13.1法律適用a)本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2不可抗力a)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任b)不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等13.3合同附件a)本合同附件與合同具有同等法律效力14.合同簽訂日期及地點(diǎn)a)簽訂日期:[合同簽訂日期]b)簽訂地點(diǎn):[合同簽訂地點(diǎn)]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義a)本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2范圍a)第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。16.第三方介入的條件及程序16.1條件a)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。b)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2程序a)甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入事宜。b)第三方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi),書面確認(rèn)是否接受介入。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé)。b)第三方對(duì)因其自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。b)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.3利益a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬。b)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,享受其他合法權(quán)益。18.第三方介入的費(fèi)用及支付18.1費(fèi)用構(gòu)成a)第三方提供服務(wù)的費(fèi)用b)第三方介入過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用18.2支付方式a)第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后,由甲乙雙方協(xié)商確定。b)支付方式由甲乙雙方與第三方約定。19.第三方責(zé)任限額19.1限額設(shè)定a)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。b)限額設(shè)定應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等因素。19.2限額適用a)第三方責(zé)任限額適用于第三方因其自身原因造成的損失。b)第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方原因造成的損失。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1劃分原則a)第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分,應(yīng)遵循公平、合理、明確的原則。b)第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分,應(yīng)有利于合同的履行和爭(zhēng)議的解決。20.2劃分內(nèi)容a)第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分i)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。ii)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。b)第三方與甲乙雙方義務(wù)劃分i)第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé)。ii)第三方對(duì)因其自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.3劃分責(zé)任a)第三方責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。b)因第三方原因造成的損失,甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。21.第三方介入的合同變更21.1變更條件a)第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。21.2變更程序a)變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方和第三方。b)變更內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括清潔、保安、綠化、設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括人員工資、設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、公共服務(wù)費(fèi)用等。3.第三方資質(zhì)證明文件提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。4.第三方服務(wù)合同明確第三方介入方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。6.財(cái)務(wù)清算報(bào)告合同解除或終止后,雙方進(jìn)行財(cái)務(wù)清算的詳細(xì)報(bào)告。7.通知及送達(dá)證明證明雙方已按照合同約定進(jìn)行通知及送達(dá)的文件。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。9.其他相關(guān)文件與合同履行相關(guān)的其他文件,如設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備清單等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為受托方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照合同約定履行職責(zé)。雙方未按照合同約定履行通知及送達(dá)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的直接損失。b)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的間接損失。c)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的第三方損失。3.違約責(zé)任示例示例一:受托方未按照合同約定進(jìn)行清潔服務(wù),導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,造成居民不滿。受托方應(yīng)承擔(dān)因清潔服務(wù)不到位造成的直接損失,如重新清潔費(fèi)用等。示例二:委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致受托方無(wú)法正常履行服務(wù)。委托方應(yīng)承擔(dān)因未支付費(fèi)用造成的違約責(zé)任,如支付滯納金、賠償受托方損失等。示例三:第三方未按照合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致安全事故發(fā)生。第三方應(yīng)承擔(dān)因其職責(zé)不履行造成的損失,如賠償事故受害者等。全文完。2024年度養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.2維修與保養(yǎng)責(zé)任5.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3安全事故處理7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)8.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主代表會(huì)議8.3業(yè)主投訴及處理9.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2質(zhì)量檢查及評(píng)估9.3質(zhì)量改進(jìn)措施10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同變更及解除13.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署及附件14.1合同簽署日期14.2合同附件14.3合同簽署人簽字及蓋章第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方:X養(yǎng)老社區(qū)地址:X省X市X區(qū)X路X號(hào)乙方:X物業(yè)管理公司地址:X省X市X區(qū)X路X號(hào)1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年4月1日。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)甲方養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的全部物業(yè)管理,包括但不限于住宅樓、公共設(shè)施、綠化帶、停車場(chǎng)等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)社區(qū)的清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。(2)公共設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。(3)安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)社區(qū)的治安巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等工作。(4)客戶服務(wù):提供客戶咨詢服務(wù),處理客戶投訴和建議。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定的要求。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自2024年4月1日起開始。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止條件(1)服務(wù)期限到期前,雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。a.一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)改正;b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;c.法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定的其他情形。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣X元/月,共計(jì)X元。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于每月月底前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。5.2維修與保養(yǎng)責(zé)任乙方應(yīng)確保維修與保養(yǎng)工作及時(shí)、高效、高質(zhì)量完成。5.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用維修與保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。第六條安全管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立健全社區(qū)安全管理規(guī)章制度。6.2安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的安全管理工作,確保社區(qū)內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。第七條環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方負(fù)責(zé)保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任。7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查甲方將定期對(duì)乙方提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)甲方應(yīng)依法設(shè)立業(yè)主委員會(huì),負(fù)責(zé)代表和維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括但不限于:a.召集業(yè)主大會(huì),決定社區(qū)重大事項(xiàng);b.監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù);c.協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的糾紛。8.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主代表會(huì)議業(yè)主大會(huì)是社區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)決定社區(qū)的各項(xiàng)重大事項(xiàng)。業(yè)主代表會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)召集,負(fù)責(zé)討論和決定業(yè)主大會(huì)授權(quán)的事項(xiàng)。8.3業(yè)主投訴及處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,接受業(yè)主的投訴,并在接到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)業(yè)主的合理投訴,甲方應(yīng)及時(shí)處理并采取相應(yīng)措施。第九條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方和業(yè)主的需求。9.2質(zhì)量檢查及評(píng)估甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等方面。9.3質(zhì)量改進(jìn)措施針對(duì)檢查和評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)制定并實(shí)施改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第十條違約責(zé)任10.1違約情形任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。違約情形包括但不限于:a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;b.未履行維修與保養(yǎng)責(zé)任;c.未履行安全管理責(zé)任;d.其他違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院判決。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,則向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件a.合同約定的服務(wù)期限屆滿;b.雙方協(xié)商一致終止合同;c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;d.其他法律規(guī)定的合同終止情形。12.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題,包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力如遇不可抗力事件,影響合同履行,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決。13.2合同變更及解除任何一方要求變更或解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署及附件14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:a.業(yè)主委員會(huì)章程;b.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);c.爭(zhēng)議解決規(guī)則;d.其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.3合同簽署人簽字及蓋章甲方代表:____________________乙方代表:____________________甲方蓋章:____________________乙方蓋章:____________________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。a.評(píng)估機(jī)構(gòu):提供資產(chǎn)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研等專業(yè)服務(wù);b.會(huì)計(jì)師事務(wù)所:提供財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)咨詢等專業(yè)服務(wù);c.法律服務(wù)機(jī)構(gòu):提供法律咨詢、仲裁調(diào)解等專業(yè)服務(wù);d.技術(shù)服務(wù)公司:提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等專業(yè)服務(wù);e.其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。a.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力;b.第三方提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同目的和甲乙雙方的要求;c.第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),履行其職責(zé)。3.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)或協(xié)助不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額a.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定;b.如無(wú)約定,第三方責(zé)任限額為人民幣X萬(wàn)元。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間形成委托服務(wù)關(guān)系,甲方為委托方,第三方為受托方。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間形成合作或協(xié)助關(guān)系,乙方為合作方或協(xié)助方。4.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分a.第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任,由甲方向第三方追償;b.第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任,由乙方向第三方追償;c.第三方對(duì)其他各方承擔(dān)的責(zé)任,由責(zé)任方向第三方追償。第五條第三方介入?yún)f(xié)議a.第三方的基本信息;b.第三方提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容;c.第三方責(zé)任限額;d.第三方與其他各方的責(zé)任劃分;e.第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和終止。5.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂第三方介入?yún)f(xié)議由甲乙雙方與第三方共同簽訂,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或合同終止,第三方介入終止。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第八條本合同其他條款的適用本合同中未涉及第三方介入的條款,仍適用于第三方介入后的合同履行。第九條本修正條款的生效本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,作為本合同的補(bǔ)充部分。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:業(yè)主委員會(huì)章程詳細(xì)要求:包括業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、工作流程、會(huì)議制度等。附件說明:本章程是業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作的基本規(guī)范,確保業(yè)主委員會(huì)的有效運(yùn)行。2.附件二:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等。附件說明:本標(biāo)準(zhǔn)是乙方提供服務(wù)的依據(jù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說明:本規(guī)則是解決合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的指導(dǎo)性文件,保障雙方的合法權(quán)益。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、與其他各方的責(zé)任劃分等。附件說明:本協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的法律文件,明確第三方的責(zé)權(quán)利。5.附件五:維修與保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:記錄維修與保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、責(zé)任人、費(fèi)用等。附件說明:本記錄是乙方履行維修與保養(yǎng)責(zé)任的重要憑證。6.附件六:安全管理記錄詳細(xì)要求:記錄安全檢查、事故處理、應(yīng)急預(yù)案等。附件說明:本記錄是乙方履行安全管理責(zé)任的重要憑證。7.附件七:環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄詳細(xì)要求:記錄環(huán)境衛(wèi)生檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)果等。附件說明:本記錄是乙方履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任的重要憑證。8.附件八:業(yè)主投訴及處理記錄詳細(xì)要求:記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。附件說明:本記錄是乙方處理業(yè)主投訴的重要憑證。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;b.乙方未履行維修與保養(yǎng)責(zé)任;c.乙方未履行安全管理責(zé)任;d.乙方未履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任;e.第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;f.任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響;b.違約方的主觀故意或過失;c.合同約定的違約責(zé)任條款。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:a.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付,則乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。b.乙方未履行維修與保養(yǎng)責(zé)任,導(dǎo)致公共設(shè)施損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。c.第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,導(dǎo)致甲方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)名稱及地址2.2物業(yè)管理面積及棟數(shù)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)3.1.2維修服務(wù)3.1.3安全管理3.1.4環(huán)境綠化3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1設(shè)備維修3.2.2設(shè)備保養(yǎng)3.2.3設(shè)備更新3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作3.3.1召集業(yè)主大會(huì)3.3.2組織業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)3.3.3協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.1.3專項(xiàng)維修資金4.2支付方式及時(shí)間5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主投訴處理5.1.1投訴渠道5.1.2投訴處理流程5.2業(yè)主參與管理5.2.1業(yè)主大會(huì)參與5.2.2業(yè)主委員會(huì)參與6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.1.1協(xié)議解除6.1.2違約金6.2第三方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2仲裁解決7.1.3訴訟解決8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3業(yè)主公約11.協(xié)議簽訂及生效日期11.1協(xié)議簽訂日期11.2協(xié)議生效日期12.協(xié)議解除及終止12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1協(xié)議修改13.2協(xié)議補(bǔ)充13.3協(xié)議附件14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.1.1委托方名稱:養(yǎng)老社區(qū)1.1.2委托方住所:省市區(qū)路號(hào)1.1.3受托方名稱:物業(yè)管理公司1.1.4受托方住所:省市區(qū)路號(hào)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1委托方法定代表人:1.2.2委托方授權(quán)代表:1.2.3受托方法定代表人:1.2.4受托方授權(quán)代表:趙六1.3聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)名稱及地址2.1.1物業(yè)名稱:養(yǎng)老社區(qū)2.1.2物業(yè)地址:省市區(qū)路號(hào)2.2物業(yè)管理面積及棟數(shù)2.2.1管理面積:100,000平方米2.2.2棟數(shù):10棟2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)3.1.1.1每日兩次公共區(qū)域清潔3.1.1.2每周一次居民樓道清潔3.1.1.3定期公共區(qū)域消毒3.1.2維修服務(wù)3.1.2.124小時(shí)值班維修人員3.1.2.2及時(shí)響應(yīng)居民報(bào)修3.1.2.3定期檢查公共設(shè)施設(shè)備3.1.3安全管理3.1.3.124小時(shí)安保巡邏3.1.3.2定期安全檢查3.1.3.3安全宣傳教育3.1.4環(huán)境綠化3.1.4.1每月一次綠化修剪3.1.4.2定期施肥澆水3.1.4.3病蟲害防治3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1設(shè)備維修3.2.1.1設(shè)備故障及時(shí)修復(fù)3.2.1.2定期設(shè)備保養(yǎng)3.2.2設(shè)備保養(yǎng)3.2.2.1設(shè)備潤(rùn)滑3.2.2.2設(shè)備清潔3.2.3設(shè)備更新3.2.3.1設(shè)備達(dá)到使用年限后更新3.2.3.2更新設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作3.3.1召集業(yè)主大會(huì)3.3.1.1按照法律規(guī)定召集業(yè)主大會(huì)3.3.1.2提供業(yè)主大會(huì)所需的資料3.3.2組織業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)3.3.2.1協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開展工作3.3.2.2提供必要的工作條件3.3.3協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系3.3.3.1處理業(yè)主之間的糾紛3.3.3.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.1.1每平方米每月人民幣1.2元4.1.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.1.2.1根據(jù)實(shí)際維護(hù)費(fèi)用另行計(jì)算4.1.3專項(xiàng)維修資金4.1.3.1按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納4.2支付方式及時(shí)間4.2.1支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2支付時(shí)間:每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主投訴處理5.1.1投訴渠道:設(shè)立投訴電話、郵箱及接待室5.1.2投訴處理流程:接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù),3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢5.2業(yè)主參與管理5.2.1業(yè)主大會(huì)參與5.2.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)5.2.1.2業(yè)主有權(quán)在業(yè)主大會(huì)上發(fā)表意見5.2.2業(yè)主委員會(huì)參與5.2.2.1業(yè)主有權(quán)被選舉為業(yè)主委員會(huì)成員5.2.2.2業(yè)主委員會(huì)成員有權(quán)參與物業(yè)管理決策6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.1.1協(xié)議解除6.1.1.1雙方協(xié)商一致解除6.1.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除6.1.2違約金6.1.2.1違約金為應(yīng)付費(fèi)用的一定比例6.1.2.2違約金最高不超過合同總金額的10%6.2第三方違約責(zé)任6.2.1第三方違約責(zé)任由第三方承擔(dān)6.2.2受托方協(xié)助委托方追究第三方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.1.2協(xié)商期限不超過30日8.1.2仲裁解決8.1.2.1若協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁8.1.2.2仲裁地點(diǎn):省市8.1.2.3仲裁規(guī)則:采用《中華人民共和國(guó)仲裁法》及其相關(guān)規(guī)則8.1.3訴訟解決8.1.3.1若協(xié)商和仲裁均無(wú)法解決爭(zhēng)議,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.1.3.2訴訟程序依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》執(zhí)行9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同并加蓋公章9.1.2雙方簽署合同后7日內(nèi)向?qū)Ψ街Ц妒灼诜?wù)費(fèi)用9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2.4一方嚴(yán)重違約9.3合同解除條件9.3.1一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用9.3.2一方未按約定履行服務(wù)義務(wù)9.3.3雙方協(xié)商一致解除合同10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件后,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方10.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題10.2.3如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,可部分或全部免除責(zé)任,具體依據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11.1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量要求11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及時(shí)間11.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)隨合同附件一并提交11.3業(yè)主公約11.3.1業(yè)主公約應(yīng)包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)的使用和維護(hù)等事項(xiàng)11.3.2業(yè)主公約應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過,作為合同的附件12.協(xié)議簽訂及生效日期12.1協(xié)議簽訂日期12.1.1協(xié)議簽訂日期:2024年1月1日12.2協(xié)議生效日期12.2.1協(xié)議自雙方簽署并加蓋公章之日起生效13.其他約定事項(xiàng)13.1協(xié)議修改13.1.1本合同內(nèi)容的任何修改,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)13.2協(xié)議補(bǔ)充13.2.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決13.3協(xié)議附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份14.2合同保管14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同原件,不得擅自復(fù)制或泄露合同內(nèi)容第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、專家咨詢機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入范圍15.1.2.1依據(jù)本合同約定,第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、監(jiān)督工程質(zhì)量、提供法律咨詢等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。16.1.2介入申請(qǐng)應(yīng)包含介入目的、范圍、期限等信息。16.1.2介入批準(zhǔn)16.1.2.1第三方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.1.2.2第三方同意介入的,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額17.1.1第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)任務(wù)時(shí),如因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額不得超過本合同總金額的10%。17.1.2超過責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。17.2責(zé)任免除17.2.1因不可抗力或甲乙雙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致第三方無(wú)法履行服務(wù)協(xié)議的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,
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