2024年度商鋪委托全面運營維護管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商鋪委托全面運營維護管理協(xié)議本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.運營維護管理范圍2.1商鋪整體運營管理2.2商鋪設(shè)施設(shè)備維護2.3商鋪環(huán)境衛(wèi)生管理2.4商鋪安全管理2.5商鋪營銷推廣3.運營維護管理目標(biāo)3.1商鋪整體形象提升3.2商鋪租金收入穩(wěn)定增長3.3商鋪入駐商家滿意度提高3.4商鋪品牌知名度提升4.運營維護管理費用4.1運營維護管理費用總額4.2運營維護管理費用支付方式4.3運營維護管理費用支付時間4.4運營維護管理費用調(diào)整機制5.運營維護管理責(zé)任5.1運營方責(zé)任5.2維護方責(zé)任5.3運營方與維護方相互責(zé)任6.運營維護管理措施6.1運營方管理措施6.2維護方管理措施6.3雙方協(xié)作措施7.運營維護管理監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機構(gòu)及人員7.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法7.3考核結(jié)果與應(yīng)用8.運營維護管理爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決期限9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止或解除程序10.運營維護管理資料10.1資料提供與保管10.2資料查閱與使用10.3資料保密11.運營維護管理法律法規(guī)11.1法律法規(guī)適用11.2違法法規(guī)責(zé)任12.其他約定事項12.1運營維護管理獎勵12.2運營維護管理懲罰12.3合同附件13.運營維護管理合同附件13.1運營維護管理責(zé)任書13.2運營維護管理費用明細13.3運營維護管理考核細則14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1委托方：有限公司1.1.2受托方：物業(yè)管理公司1.2合同簽訂日期：2024年3月10日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年4月1日起至2027年3月31日止2.運營維護管理范圍2.1商鋪整體運營管理2.1.1制定商鋪運營計劃2.1.2實施商鋪運營策略2.1.3監(jiān)督商鋪運營效果2.2商鋪設(shè)施設(shè)備維護2.2.1定期檢查商鋪設(shè)施設(shè)備2.2.2及時維修設(shè)施設(shè)備2.2.3更新設(shè)施設(shè)備2.3商鋪環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.1制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.3.2負責(zé)商鋪環(huán)境衛(wèi)生2.3.3定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查2.4商鋪安全管理2.4.1制定商鋪安全制度2.4.2負責(zé)商鋪安全管理2.4.3定期進行安全檢查2.5商鋪營銷推廣2.5.1制定商鋪營銷計劃2.5.2實施商鋪營銷活動2.5.3跟蹤商鋪營銷效果3.運營維護管理目標(biāo)3.1商鋪整體形象提升3.1.1提升商鋪外觀裝飾3.1.2提升商鋪內(nèi)部裝修3.1.3提升商鋪整體氛圍3.2商鋪租金收入穩(wěn)定增長3.2.1提高商鋪租金價格3.2.2增加商鋪租賃面積3.2.3保持商鋪租賃率3.3商鋪入駐商家滿意度提高3.3.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.3.2營造良好氛圍3.3.3及時解決問題3.4商鋪品牌知名度提升3.4.1開展品牌宣傳活動3.4.2提升商鋪知名度3.4.3建立品牌形象4.運營維護管理費用4.1運營維護管理費用總額：人民幣壹拾萬元整4.2運營維護管理費用支付方式：分季度支付4.3運營維護管理費用支付時間：每個季度末前五日內(nèi)支付4.4運營維護管理費用調(diào)整機制：根據(jù)市場情況及雙方協(xié)商結(jié)果進行調(diào)整5.運營維護管理責(zé)任5.1運營方責(zé)任5.1.1負責(zé)商鋪整體運營管理5.1.2負責(zé)商鋪設(shè)施設(shè)備維護5.1.3負責(zé)商鋪環(huán)境衛(wèi)生管理5.1.4負責(zé)商鋪安全管理5.1.5負責(zé)商鋪營銷推廣5.2維護方責(zé)任5.2.1負責(zé)商鋪設(shè)施設(shè)備維護5.2.2負責(zé)商鋪環(huán)境衛(wèi)生管理5.2.3負責(zé)商鋪安全管理5.3運營方與維護方相互責(zé)任5.3.1雙方應(yīng)相互配合，共同完成運營維護管理工作5.3.2雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，解決運營維護管理中的問題8.運營維護管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督機構(gòu)及人員8.1.1監(jiān)督機構(gòu)：由委托方指定專人負責(zé)監(jiān)督8.1.2監(jiān)督人員：由委托方指派的監(jiān)督人員組成8.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法8.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)商鋪運營維護管理目標(biāo)制定8.2.2考核方法：定期進行現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析、顧客滿意度調(diào)查等8.3考核結(jié)果與應(yīng)用8.3.1考核結(jié)果：根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對運營維護管理工作進行評分9.運營維護管理爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1內(nèi)部協(xié)商：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2仲裁：協(xié)商不成時，任何一方均可向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁9.2爭議解決程序9.2.1提出爭議：任何一方提出爭議后，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交爭議解決請求9.2.2仲裁程序：仲裁機構(gòu)將按照仲裁規(guī)則進行審理9.3爭議解決期限9.3.1爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在6個月內(nèi)解決爭議10.合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1合同期滿10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除條件10.2.1運營方嚴重違反合同約定10.2.2維護方嚴重違反合同約定10.2.3因一方違約導(dǎo)致合同無法履行10.3合同終止或解除程序10.3.1提出終止或解除合同：任何一方提出終止或解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方10.3.2終止或解除合同生效：自通知之日起，合同終止或解除生效11.運營維護管理資料11.1資料提供與保管11.1.1運營方應(yīng)向維護方提供商鋪運營維護管理所需的資料11.1.2資料保管：雙方應(yīng)妥善保管相關(guān)資料，確保資料完整性和保密性11.2資料查閱與使用11.2.1雙方有權(quán)查閱對方提供的資料11.2.2查閱資料時，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露給第三方11.3資料保密11.3.1雙方對查閱到的資料負有保密義務(wù)11.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露資料內(nèi)容12.運營維護管理法律法規(guī)12.1法律法規(guī)適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)12.1.2如有法律、法規(guī)的變動，應(yīng)立即調(diào)整合同內(nèi)容12.2違法法規(guī)責(zé)任12.2.1違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任13.其他約定事項13.1運營維護管理獎勵13.1.1對在運營維護管理工作中表現(xiàn)突出的個人或團隊，給予獎勵13.1.2獎勵形式及標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定13.2運營維護管理懲罰13.2.1對違反合同約定或造成損失的，給予相應(yīng)懲罰13.2.2懲罰形式及標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：運營維護管理責(zé)任書、費用明細、考核細則等14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章14.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2合同生效14.2.1自合同雙方簽字蓋章之日起，合同生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供特定服務(wù)的獨立第三方。2.第三方介入的適用范圍2.1.1合同履行中的專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、風(fēng)險評估等；2.1.2合同履行中的爭議解決、仲裁、調(diào)解等；2.1.3合同履行中的財務(wù)審計、合規(guī)審查等；2.1.4甲乙雙方認為需要第三方介入的其他情況。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并明確第三方介入的具體事項、期限和費用。3.2第三方應(yīng)在接到通知后，在約定的時間內(nèi)，確認是否接受介入請求。3.3第三方接受介入請求后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議，履行其職責(zé)，保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，收取相應(yīng)的費用。4.3利益：4.3.1第三方有權(quán)享受合同約定和介入?yún)f(xié)議中規(guī)定的利益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分說明：5.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲方的指示和要求。5.1.2第三方對甲方的指示和要求，應(yīng)視為對甲乙雙方的共同要求。5.2第三方與乙方的劃分說明：5.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守乙方的指示和要求。5.2.2第三方對乙方的指示和要求，應(yīng)視為對甲乙雙方的共同要求。5.3第三方與甲乙雙方的劃分說明：5.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。5.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)如實報告。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額的確定：6.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議確定。6.2.2如無約定，第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用，包括但不限于咨詢費、服務(wù)費、差旅費等，由甲乙雙方按照合同約定和介入?yún)f(xié)議承擔(dān)。7.2第三方介入費用的支付方式、支付時間由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。8.第三方介入的終止8.1第三方介入期滿或合同終止時，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交報告，說明介入期間的工作情況和成果。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，對第三方的工作進行評價。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方與甲乙雙方在介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.第三方介入的合同附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議11.2第三方責(zé)任限額協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營維護管理責(zé)任書詳細要求：明確甲乙雙方在運營維護管理中的具體責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等。附件說明：本責(zé)任書是合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴格按照責(zé)任書的內(nèi)容履行各自職責(zé)。2.運營維護管理費用明細詳細要求：詳細列明運營維護管理費用的構(gòu)成，包括但不限于人工費、材料費、設(shè)備折舊費等。附件說明：費用明細是雙方結(jié)算費用的依據(jù)，應(yīng)確保費用的準(zhǔn)確性和透明度。3.運營維護管理考核細則詳細要求：制定詳細的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。附件說明：考核細則是評估運營維護管理效果的重要工具，有助于提升管理質(zhì)量。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、期限、費用以及各方的權(quán)利和義務(wù)。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過程中的重要補充，有助于確保第三方介入的合法性和有效性。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求：明確第三方在介入過程中可能承擔(dān)的責(zé)任限額，包括但不限于賠償責(zé)任、違約責(zé)任等。附件說明：責(zé)任限額協(xié)議是保護甲乙雙方利益的重要協(xié)議，有助于明確第三方的責(zé)任范圍。6.合同履行過程中的其他相關(guān)文件詳細要求：包括但不限于會議紀要、工作計劃、報告、通知等，用于記錄合同履行過程中的重要事項。附件說明：相關(guān)文件是合同履行過程中的重要記錄，有助于雙方了解和監(jiān)督合同履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.運營方違約行為及責(zé)任認定運營方未按合同約定完成運營維護管理工作責(zé)任認定：運營方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失。示例說明：如運營方未按時完成商鋪設(shè)施設(shè)備的維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，運營方應(yīng)賠償維修費用。2.維護方違約行為及責(zé)任認定維護方未按合同約定完成設(shè)施設(shè)備維護工作責(zé)任認定：維護方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失。示例說明：如維護方未及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致商鋪運營受到影響，維護方應(yīng)賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失。示例說明：如第三方提供的咨詢服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認定甲乙雙方未按合同約定支付費用責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說明：如一方未按約定時間支付運營維護管理費用，應(yīng)支付違約金。5.合同終止違約行為及責(zé)任認定合同期滿前，一方提出終止合同責(zé)任認定：提出終止合同的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因終止合同造成的損失。示例說明：如一方在合同期未滿前提出終止合同，應(yīng)賠償另一方因此遭受的損失。全文完。2024年度商鋪委托全面運營維護管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2術(shù)語解釋2.合同標(biāo)的2.1商鋪基本信息2.2運營維護管理范圍3.運營管理目標(biāo)3.1商鋪整體形象提升3.2客流量增加3.3收入增長4.運營管理內(nèi)容4.1市場調(diào)研與分析4.2商鋪裝修與維護4.3廣告宣傳與推廣4.4客戶服務(wù)與管理5.服務(wù)期限5.1運營維護管理期限5.2合同續(xù)約條款6.運營管理費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.運營管理責(zé)任7.1運營方責(zé)任7.2委托方責(zé)任8.運營管理成果評估8.1評估指標(biāo)8.2評估周期8.3評估結(jié)果運用9.違約責(zé)任9.1運營方違約責(zé)任9.2委托方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解除14.4合同份數(shù)14.5合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2術(shù)語解釋1.2.1商鋪：指委托方擁有的位于[具體地址]的商業(yè)物業(yè)。1.2.2運營維護管理：指運營方對商鋪進行的市場調(diào)研、裝修維護、廣告宣傳、客戶服務(wù)等全面管理工作。2.合同標(biāo)的2.1商鋪基本信息2.1.1商鋪名稱：[商鋪名稱]2.1.2商鋪地址：[具體地址]2.1.3商鋪面積：[面積]平方米2.1.4商鋪業(yè)態(tài)：[業(yè)態(tài)]2.2運營維護管理范圍2.2.1市場調(diào)研與分析2.2.2商鋪裝修與維護2.2.3廣告宣傳與推廣2.2.4客戶服務(wù)與管理3.運營管理目標(biāo)3.1商鋪整體形象提升3.1.1提升商鋪外部形象3.1.2改善商鋪內(nèi)部環(huán)境3.2客流量增加3.2.1制定引流策略3.2.2舉辦活動吸引顧客3.3收入增長3.3.1提高租金收益3.3.2增加其他收入來源4.運營管理內(nèi)容4.1市場調(diào)研與分析4.1.1定期進行市場調(diào)研4.1.2分析競爭對手4.1.3提出運營建議4.2商鋪裝修與維護4.2.1維護商鋪設(shè)施設(shè)備4.2.2定期進行商鋪裝修4.2.3確保商鋪安全4.3廣告宣傳與推廣4.3.1制定廣告宣傳計劃4.3.2利用多種渠道進行推廣4.3.3監(jiān)測廣告效果4.4客戶服務(wù)與管理4.4.1提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4.4.2管理商鋪租賃合同4.4.3處理客戶投訴5.服務(wù)期限5.1運營維護管理期限5.1.1本合同服務(wù)期限為[期限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2合同續(xù)約條款5.2.1本合同期滿前，雙方均可提出續(xù)約意向，經(jīng)協(xié)商一致后，可續(xù)簽本合同。6.運營管理費用6.1費用構(gòu)成6.1.1運營管理費用包括市場調(diào)研費、裝修維護費、廣告宣傳費、客戶服務(wù)費等。6.2費用支付方式6.2.1運營方每月向委托方提交費用清單，委托方應(yīng)在收到清單后[天數(shù)]內(nèi)支付相應(yīng)費用。6.3費用調(diào)整機制6.3.1運營管理費用根據(jù)市場情況及實際情況進行調(diào)整，具體調(diào)整方式雙方協(xié)商確定。8.運營管理成果評估8.1評估指標(biāo)8.1.1客流量指標(biāo)：每月客流量增長率8.1.2收入指標(biāo)：每月租金收入和營業(yè)額8.1.3客戶滿意度：客戶滿意度調(diào)查結(jié)果8.2評估周期8.2.1每季度進行一次運營管理成果評估8.2.2評估結(jié)果在評估周期結(jié)束后[天數(shù)]內(nèi)公布8.3評估結(jié)果運用8.3.1根據(jù)評估結(jié)果，運營方需提出改進措施8.3.2委托方有權(quán)要求運營方執(zhí)行改進措施9.違約責(zé)任9.1運營方違約責(zé)任9.1.1若運營方未按合同約定履行運營管理職責(zé)，委托方有權(quán)要求運營方進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2若運營方連續(xù)[次數(shù)]次未達到合同約定的運營管理目標(biāo)，委托方有權(quán)解除合同，并要求運營方賠償損失。9.2委托方違約責(zé)任9.2.1若委托方未按合同約定支付費用，運營方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求委托方支付欠款及滯納金。9.2.2若委托方違反合同約定，給運營方造成損失，委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對方[天數(shù)]日的書面通知。10.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除或變更合同。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2運營方嚴重違約，委托方有權(quán)解除合同。12.2合同終止程序12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1合同任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.其他14.1通知方式14.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除14.3.1本合同任何一方不得擅自解除合同。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.5合同簽署日期14.5.1本合同簽署日期為[簽署日期]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或委托，參與合同相關(guān)事務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)理方、評估方等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。2.2第三方的介入應(yīng)有助于合同的有效履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括但不限于：3.1.1第三方因違反合同約定造成的直接經(jīng)濟損失；3.1.2第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方遭受的間接經(jīng)濟損失；3.1.3第三方因違反合同約定造成甲乙雙方信譽損失的賠償。4.第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：4.1.1在合同約定的范圍內(nèi)，享有知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)；4.1.2對甲乙雙方違反合同約定導(dǎo)致自身權(quán)益受損的，有權(quán)要求賠償。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1嚴格遵守合同約定，履行合同職責(zé)；4.2.2對合同履行過程中的信息保密；4.2.3對合同履行過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向甲乙雙方報告，并提出解決方案。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應(yīng)與甲方保持密切溝通，確保甲方對合同履行情況的了解；5.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的要求，不得損害甲方的合法權(quán)益。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應(yīng)與乙方保持密切溝通，確保乙方對合同履行情況的了解；5.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的要求，不得損害乙方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，若合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。6.2第三方介入后的合同變更，不影響合同其他條款的效力。7.第三方的退出機制7.1第三方在合同履行過程中，若因自身原因無法繼續(xù)履行合同職責(zé)，應(yīng)提前[天數(shù)]日通知甲乙雙方。7.2第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.第三方的責(zé)任免除10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任；10.2第三方在合同履行過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商鋪基本信息表要求：詳細列出商鋪名稱、地址、面積、業(yè)態(tài)、裝修情況等基本信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確商鋪的基本情況。2.運營管理方案要求：包括市場調(diào)研分析、裝修維護計劃、廣告宣傳方案、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確運營方的具體管理方案。3.運營管理費用明細表要求：詳細列出各項費用的構(gòu)成、支付方式及調(diào)整機制。說明：本附件作為合同附件，用于明確費用相關(guān)條款。4.運營管理成果評估報告要求：包括評估指標(biāo)、評估周期、評估結(jié)果及改進措施。說明：本附件作為合同附件，用于記錄和評估運營管理成果。5.運營方資質(zhì)證明文件要求：提供運營方的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資格證書等。說明：本附件作為合同附件，用于證明運營方的資質(zhì)。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、程序及管轄法院。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范爭議解決的相關(guān)事宜。8.合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的內(nèi)容、程序及生效日期。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.運營方違約行為及責(zé)任認定1.1未按合同約定履行運營管理職責(zé)責(zé)任認定：運營方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償委托方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例：運營方未按約定時間完成商鋪裝修，導(dǎo)致委托方遭受租金損失。1.2因自身原因?qū)е律啼佋O(shè)施設(shè)備損壞責(zé)任認定：運營方應(yīng)承擔(dān)維修費用，并賠償委托方因此遭受的損失。示例：運營方疏于管理導(dǎo)致商鋪電梯損壞，運營方需承擔(dān)維修費用。2.委托方違約行為及責(zé)任認定2.1未按合同約定支付費用責(zé)任認定：委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠款及滯納金。示例：委托方未按時支付運營管理費用，應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。2.2違反合同約定，給運營方造成損失責(zé)任認定：委托方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償運營方因此遭受的損失。示例：委托方違反合同約定，導(dǎo)致運營方在履行合同過程中遭受額外費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定時間完成市場調(diào)研，導(dǎo)致合同無法按時履行。3.2因自身原因造成甲乙雙方損失責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е律啼佋O(shè)施設(shè)備損壞。全文完。2024年度商鋪委托全面運營維護管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運營方基本信息1.2委托方基本信息2.合同期限2.1合同開始時間2.2合同結(jié)束時間3.運營范圍3.1商鋪運營管理3.2商鋪維護保養(yǎng)3.3商鋪安全管理4.運營目標(biāo)4.1客流量目標(biāo)4.2銷售額目標(biāo)4.3商鋪形象維護目標(biāo)5.運營費用5.1運營費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算時間6.運營管理6.1運營計劃制定6.2運營計劃執(zhí)行6.3運營計劃調(diào)整7.商鋪維護7.1維護項目7.2維護標(biāo)準(zhǔn)7.3維護時間8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全制度8.3安全措施9.財務(wù)管理9.1財務(wù)核算9.2財務(wù)報告9.3財務(wù)審計10.違約責(zé)任10.1運營方違約責(zé)任10.2委托方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運營方基本信息1.1.1運營方名稱：_______1.1.2運營方法定代表人：_______1.1.3運營方住所：_______1.1.4運營方聯(lián)系電話：_______1.1.5運營方電子郵箱：_______1.2委托方基本信息1.2.1委托方名稱：_______1.2.2委托方法定代表人：_______1.2.3委托方住所：_______1.2.4委托方聯(lián)系電話：_______1.2.5委托方電子郵箱：_______2.合同期限2.1合同開始時間：_______2.2合同結(jié)束時間：_______3.運營范圍3.1商鋪運營管理3.1.1商鋪整體運營規(guī)劃3.1.2商鋪租賃管理3.1.3商鋪日常管理3.2商鋪維護保養(yǎng)3.2.1商鋪基礎(chǔ)設(shè)施維護3.2.2商鋪設(shè)施設(shè)備維護3.2.3商鋪環(huán)境衛(wèi)生維護3.3商鋪安全管理3.3.1安全防范措施3.3.2應(yīng)急預(yù)案制定3.3.3安全檢查與監(jiān)督4.運營目標(biāo)4.1客流量目標(biāo)4.1.1月均客流量目標(biāo)：_______人4.1.2年度客流量目標(biāo)：_______人4.2銷售額目標(biāo)4.2.1月均銷售額目標(biāo)：_______元4.2.2年度銷售額目標(biāo)：_______元4.3商鋪形象維護目標(biāo)4.3.1商鋪外觀形象維護4.3.2商鋪品牌形象維護5.運營費用5.1運營費用構(gòu)成5.1.1人員工資及福利5.1.2水電費用5.1.3物業(yè)管理費用5.1.4市場推廣費用5.2費用支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后_______日內(nèi)支付5.2.2按月支付：每月_______日前支付5.3費用結(jié)算時間5.3.1每月_______日前結(jié)算上月費用6.運營管理6.1運營計劃制定6.1.1運營計劃內(nèi)容：包括客流量、銷售額、活動策劃等6.1.2運營計劃審批流程：由運營方制定，委托方審批6.2運營計劃執(zhí)行6.2.1運營方負責(zé)執(zhí)行運營計劃6.2.2運營過程中遇到問題，雙方協(xié)商解決6.3運營計劃調(diào)整6.3.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整運營計劃7.商鋪維護7.1維護項目7.1.1商鋪外觀及招牌7.1.2商鋪內(nèi)部設(shè)施設(shè)備7.1.3商鋪公共區(qū)域7.2維護標(biāo)準(zhǔn)7.2.1維護項目符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.2.2維護項目達到委托方要求7.3維護時間7.3.1定期維護：每月_______日進行7.3.2應(yīng)急維護：接到報告后_______小時內(nèi)響應(yīng)8.安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1運營方負責(zé)商鋪內(nèi)所有人員、物品和設(shè)施的安全8.1.2委托方負責(zé)商鋪內(nèi)租賃商戶的安全管理8.2安全制度8.2.1制定并實施商鋪安全管理制度8.2.2定期組織安全培訓(xùn)及演練8.3安全措施8.3.1設(shè)立安全監(jiān)控設(shè)施8.3.2定期檢查消防設(shè)施及應(yīng)急預(yù)案的有效性8.3.3對商鋪內(nèi)商戶進行安全檢查9.財務(wù)管理9.1財務(wù)核算9.1.1運營方應(yīng)按照國家財務(wù)制度進行財務(wù)核算9.1.2每月向委托方提交財務(wù)報表9.2財務(wù)報告9.2.1運營方應(yīng)定期向委托方提供財務(wù)報告9.2.2財務(wù)報告應(yīng)包括收入、支出、利潤等詳細數(shù)據(jù)9.3財務(wù)審計9.3.1委托方有權(quán)要求運營方提供年度財務(wù)審計報告9.3.2運營方應(yīng)積極配合委托方的審計工作10.違約責(zé)任10.1運營方違約責(zé)任10.1.1未按合同約定完成運營目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2未按合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2委托方違約責(zé)任10.2.1未按合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2.2未按合同約定提供必要條件，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1可選擇仲裁委員會進行仲裁11.2.2仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)則另行約定12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿12.1.2雙方協(xié)商一致12.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情形12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前_______日書面通知對方12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署并蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同生效日期13.2.1合同簽署之日起生效14.其他約定14.1通知方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送14.1.2通知送達日期以對方簽收日期為準(zhǔn)14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：商鋪平面圖、租金支付明細表等14.3合同解釋14.3.1合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護非過錯方權(quán)益的原則進行解釋第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與商鋪運營維護管理的第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于：物業(yè)管理公司、保安公司、清潔公司、維修服務(wù)公司、廣告公司、市場調(diào)查機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，由甲乙雙方在合同中明確約定。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的財產(chǎn)損失、人身傷害、違約金等。15.2.3第三方責(zé)任限額的約定不得低于其提供服務(wù)所對應(yīng)的風(fēng)險價值。15.3第三方責(zé)任劃分15.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力造成的損失，經(jīng)甲乙雙方確認后，由各方按照不可抗力的影響程度分擔(dān)責(zé)任。15.