2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.住宿預(yù)訂3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂內(nèi)容3.3預(yù)訂確認4.住宿費用4.1費用標準4.2付款方式4.3退款條件5.退款流程5.1退款申請5.2退款審核5.3退款處理6.退款金額6.1退款金額計算6.2退款扣除7.退款時間7.1退款期限7.2退款延遲8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.法律適用9.1適用法律9.2法律變更10.通知10.1通知方式10.2通知送達11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“住宿”指本合同甲方提供的客房及相關(guān)服務(wù)。1.1.2“退款”指因約定原因，乙方請求甲方退還已支付的部分或全部住宿費用。1.1.3“退款協(xié)議書”指本合同雙方簽訂的關(guān)于退款事項的書面協(xié)議。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語和定義，如無特殊說明，應(yīng)按照通常含義進行解釋。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱：________________2.1.2甲方地址：________________2.1.3甲方聯(lián)系方式：________________2.2乙方2.2.1乙方名稱：________________2.2.2乙方地址：________________2.2.3乙方聯(lián)系方式：________________3.住宿預(yù)訂3.1預(yù)訂流程3.1.1乙方通過甲方提供的預(yù)訂渠道（電話、網(wǎng)絡(luò)等）進行預(yù)訂。3.1.2甲方收到預(yù)訂信息后，確認預(yù)訂成功并發(fā)送預(yù)訂確認。3.1.3乙方在收到預(yù)訂確認后，按照甲方要求支付預(yù)付款或全款。3.2預(yù)訂內(nèi)容3.2.1預(yù)訂內(nèi)容應(yīng)包括入住時間、離店時間、房間類型、入住人數(shù)等。3.2.2乙方在預(yù)訂時需提供準確的個人信息，包括姓名、身份證號碼等。3.3預(yù)訂確認3.3.1甲方在收到預(yù)訂信息后，應(yīng)在24小時內(nèi)完成預(yù)訂確認。3.3.2預(yù)訂確認以書面形式通知乙方，確認無誤后乙方應(yīng)支付預(yù)付款或全款。4.住宿費用4.1費用標準4.1.1住宿費用按甲方公布的費用標準執(zhí)行。4.1.2費用標準包括但不限于客房價格、早餐費用、額外服務(wù)費用等。4.2付款方式4.2.1乙方可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付住宿費用。4.2.2甲方收到付款后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)確認付款。4.3退款條件4.3.1乙方在預(yù)訂確認后，如因特殊原因需要退款，應(yīng)提前至少3天向甲方提出退款申請。4.3.2退款條件包括但不限于：因甲方原因?qū)е聼o法提供住宿、乙方因不可抗力原因無法入住等。5.退款流程5.1退款申請5.1.1乙方需向甲方提出退款申請，并提供相關(guān)證明材料。5.1.2退款申請應(yīng)以書面形式提出，并注明退款原因、金額等。5.2退款審核5.2.1甲方在收到退款申請后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成審核。5.2.2甲方審核無誤后，通知乙方退款處理結(jié)果。5.3退款處理5.3.1甲方在確認退款無誤后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)將退款金額原路退回乙方支付賬戶。6.退款金額6.1退款金額計算6.1.1退款金額按乙方實際支付的住宿費用計算。6.1.2退款金額中扣除甲方已產(chǎn)生的實際費用，如預(yù)訂手續(xù)費、房間清潔費等。6.2退款扣除6.2.1退款金額中扣除因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生的額外費用，如預(yù)訂取消費、房間損壞賠償費等。7.退款時間7.1退款期限7.1.1甲方收到退款申請后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成退款。7.1.2如因特殊情況導(dǎo)致退款延遲，甲方應(yīng)提前通知乙方。7.2退款延遲7.2.1如甲方未在退款期限內(nèi)完成退款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期退款違約金。7.2.2違約金按每日0.5%計算，從逾期之日起至退款完成之日止。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。8.2.2雙方同意，爭議解決機構(gòu)將根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進行審理。9.法律適用9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2合同條款及解釋應(yīng)遵循中華人民共和國法律的原則和規(guī)定。9.2法律變更9.2.1如中華人民共和國法律發(fā)生變更，對本合同有影響的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同條款進行相應(yīng)調(diào)整。10.通知10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。10.1.2通知應(yīng)送至對方的地址，并注明收件人。10.2通知送達10.2.1通知自實際送達對方或?qū)Ψ街付ǖ氖占藭r起生效。10.2.2如對方未指定收件人，通知應(yīng)送至對方的注冊地址。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同生效日期11.2.1合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）的日期。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.2如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理善后事宜。13.合同變更13.1變更方式13.1.1合同變更應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，明確變更內(nèi)容。13.2.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1不可抗力14.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互諒解，并協(xié)商解決。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，作為本合同不可分割的一部分。14.2.2合同附件包括但不限于預(yù)訂確認單、付款憑證等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲方和乙方以外的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、擔保方、咨詢服務(wù)提供方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，第三方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，參與合同相關(guān)事宜的行為。15.2第三方責任15.2.1第三方介入后，其責任范圍和承擔方式應(yīng)在本合同中明確約定。15.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，并對其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔相應(yīng)責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于收取服務(wù)費用、獲得合同履行的相關(guān)信息等。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)明確界定，包括但不限于各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。15.4.2第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害其利益。16.第三方介入的額外條款16.1.1第三方介入的同意甲方和乙方同意，在合同履行過程中，如有需要，可引入第三方介入，但需事先書面通知對方，并取得對方的同意。16.1.2第三方資質(zhì)要求第三方介入前，甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明，以確保其具備履行合同的能力和條件。16.1.3第三方責任限額16.1.3.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風險進行評估和約定。16.1.3.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲方和乙方同意。16.2第三方責任限額的明確說明16.2.1第三方責任限額是指第三方因介入合同履行過程中所產(chǎn)生的違約責任，其賠償金額不得超過約定的限額。16.2.2.1第三方介入的具體內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風險；16.2.2.2第三方的經(jīng)濟實力和賠償能力；16.2.2.3合同雙方的利益平衡。16.3第三方介入的程序16.3.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、介入范圍等。16.3.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行過程中各方的權(quán)益得到保障。16.4第三方介入的終止16.4.1如第三方介入不符合合同約定或造成合同履行障礙，甲方和乙方有權(quán)終止第三方的介入。16.4.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認單詳細要求：包含預(yù)訂日期、房間類型、入住人數(shù)、聯(lián)系方式、預(yù)訂費用等詳細信息。說明：預(yù)訂確認單是合同簽訂前的重要文件，用于確認預(yù)訂的細節(jié)。2.付款憑證詳細要求：包含付款日期、付款金額、付款方式、付款人信息等。說明：付款憑證是證明乙方已支付相應(yīng)費用的證據(jù)。3.退款申請表詳細要求：包含退款原因、退款金額、申請日期、申請人信息等。說明：退款申請表是乙方申請退款時需提交的文件。4.爭議解決文件詳細要求：包含爭議內(nèi)容、爭議解決方式、雙方協(xié)商結(jié)果等。說明：爭議解決文件是解決合同履行過程中爭議的書面記錄。5.第三方資質(zhì)證明詳細要求：包含第三方名稱、資質(zhì)證書、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等。說明：第三方資質(zhì)證明是第三方介入合同履行前需提供的文件，以證明其資質(zhì)和能力。6.不可抗力證明詳細要求：包含不可抗力事件名稱、發(fā)生時間、影響范圍等。說明：不可抗力證明是證明發(fā)生不可抗力事件的文件，用于免除或減輕責任。7.合同變更協(xié)議詳細要求：包含變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更時雙方達成的書面協(xié)議。8.合同解除通知詳細要求：包含解除原因、解除日期、雙方簽字等。說明：合同解除通知是合同解除時一方發(fā)出的書面通知。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供住宿或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。責任認定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并支付違約金。示例：若甲方未按預(yù)訂日期提供房間，應(yīng)退還乙方已支付的費用，并支付相當于房間價格一定比例的違約金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付費用或未按時入住。責任認定：乙方應(yīng)支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。示例：若乙方未按約定支付住宿費用，應(yīng)支付相當于房間價格一定比例的違約金，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未履行相關(guān)義務(wù)。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，賠償甲方和乙方的損失。示例：若第三方未能提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)賠償甲方和乙方的損失，包括但不限于費用損失和名譽損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約責任認定：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。示例：如因自然災(zāi)害導(dǎo)致甲方無法提供住宿，雙方互不承擔違約責任。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.住宿退款條件3.1住宿退款適用范圍3.2住宿退款時間限制3.3住宿退款金額計算方法4.退款流程與方式4.1退款申請?zhí)峤?.2退款審核4.3退款發(fā)放5.退款爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決程序6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止程序9.合同變更與補充9.1合同變更程序9.2合同補充條款10.合同保密10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理11.2合同終止后的處理12.合同適用法律與爭議解決12.1合同適用法律12.2爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：住宿退款申請表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確甲方（酒店）與乙方（客戶）在2024年度酒店住宿退款事宜中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：___________甲方地址：___________甲方法定代表人：___________2.2乙方基本信息乙方名稱：___________乙方地址：___________乙方聯(lián)系人：___________3.住宿退款條件3.1住宿退款適用范圍（1）因甲方原因?qū)е乱曳綗o法入?。唬?）乙方因特殊原因需提前退房；（3）乙方因不可抗力因素導(dǎo)致無法入??；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致同意退款的情形。3.2住宿退款時間限制乙方需在入住前____天提出退款申請，否則視為自動放棄退款權(quán)利。4.退款流程與方式4.1退款申請?zhí)峤灰曳叫柙谝?guī)定時間內(nèi)向甲方提交退款申請，并提供相關(guān)證明材料。4.2退款審核甲方在收到乙方退款申請及證明材料后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成審核。4.3退款發(fā)放經(jīng)審核通過的退款，甲方將在____個工作日內(nèi)通過原支付渠道退還給乙方。5.退款爭議解決5.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.違約責任6.1甲方違約責任（1）若甲方未能按約定提供住宿服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款；（2）若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求賠償損失。6.2乙方違約責任（1）若乙方未按約定支付住宿費用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金；（2）若乙方在入住過程中損壞甲方設(shè)施，乙方應(yīng)承擔賠償責任。7.合同生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止條件（1）本合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）甲方在未提前通知乙方的情況下，單方面解除合同；（2）乙方在未提前通知甲方的情況下，單方面解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（4）合同約定的解除條件成就。8.2合同終止程序（1）一方提出解除合同意向，應(yīng)書面通知另一方；（2）另一方收到解除通知后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)；（3）雙方就合同解除事宜達成一致后，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。9.合同變更與補充9.1合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行；（3）變更后的合同條款具有同等法律效力。9.2合同補充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同保密10.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密，均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同解除產(chǎn)生的遺留問題。11.2合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止產(chǎn)生的遺留問題。12.合同適用法律與爭議解決12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為甲方所在地人民法院。13.合同附件13.1附件一：住宿退款申請表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.4本合同如有修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供服務(wù)的任何個人或組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）擔任調(diào)解人或仲裁員；（3）提供擔?；虮ｋU服務(wù)；（4）提供技術(shù)支持或設(shè)備；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入服務(wù)。16.第三方介入的審批與監(jiān)督16.1審批程序甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確定第三方的身份、職責、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體方式。16.2監(jiān)督機制甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責，確保第三方按照本合同約定和雙方的要求行事。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方在履行職責過程中，因其故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2責任限額（1）第三方對甲乙雙方的責任限額，由甲乙雙方在引入第三方介入時協(xié)商確定，并在合同中明確。（2）如無特殊約定，第三方對甲乙雙方的責任限額不超過其提供的擔?；虮ｋU金額。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和甲方的指示行事，不得損害甲方的合法權(quán)益。（2）甲方有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料，以證明其履行職責的情況。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和乙方的指示行事，不得損害乙方的合法權(quán)益。（2）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料，以證明其履行職責的情況。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)同時履行對甲乙雙方的責任和義務(wù)，確保合同的履行。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，并就第三方的工作向?qū)Ψ酵▓蟆?9.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方無法繼續(xù)履行職責；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的終止條件。19.2終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式通知第三方；（2）第三方應(yīng)在收到終止通知后____個工作日內(nèi)完成工作交接；（3）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方完成工作交接。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔方式第三方介入的費用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。20.2費用支付（1）第三方介入的費用，由甲乙雙方在合同中約定支付方式。（2）第三方介入的費用，應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：住宿退款申請表要求：包含乙方個人信息、預(yù)訂信息、退款原因、退款金額等詳細信息。說明：乙方需在申請退款時填寫此表，并由甲方審核。2.附件二：合同簽訂確認書要求：包含甲乙雙方簽字蓋章，以及合同主要條款的摘要。說明：作為合同簽訂的正式文件，雙方各執(zhí)一份。3.附件三：住宿退款協(xié)議書要求：詳細列出退款條件、流程、金額計算方法等。說明：作為合同附件，具體規(guī)定了退款的相關(guān)事宜。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的身份、職責、權(quán)利和義務(wù)。說明：當引入第三方介入時，此協(xié)議作為合同附件。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：規(guī)定爭議解決方式、程序和機構(gòu)。說明：當發(fā)生爭議時，此協(xié)議作為合同附件。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內(nèi)容、原因和雙方簽字蓋章。說明：當合同內(nèi)容發(fā)生變更時，此協(xié)議作為合同附件。7.附件七：合同終止協(xié)議要求：明確合同終止的原因、程序和雙方簽字蓋章。說明：當合同終止時，此協(xié)議作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)；違反合同約定，未按時退還乙方住宿費用。乙方違約行為：未按約定支付住宿費用；在入住過程中損壞甲方設(shè)施。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：若甲方未能按約定提供住宿服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款；若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求賠償損失。乙方違約責任認定：若乙方未按約定支付住宿費用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金；若乙方在入住過程中損壞甲方設(shè)施，乙方應(yīng)承擔賠償責任。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未能按約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法入住，乙方有權(quán)要求全額退款。乙方違約示例：乙方未按約定支付住宿費用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件2.退款對象與范圍2.1退款對象資格2.2退款適用范圍2.3退款不適用情況3.退款條件與標準3.1退款條件3.2退款標準3.3退款金額計算方法4.退款流程與時間4.1退款申請?zhí)峤?.2退款審核與批準4.3退款支付方式4.4退款到賬時間5.退款資料與證明5.1退款所需資料5.2退款證明要求5.3退款資料提交時間6.退款爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責任10.通知與送達10.1通知方式10.2通知送達地址10.3送達時間計算11.合同變更與補充11.1合同變更條件11.2合同補充內(nèi)容11.3合同變更與補充程序12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決期限14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署時間14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（酒店名稱）：[甲方全稱]乙方（住宿人名稱）：[乙方全稱]1.2合同訂立時間與地點本合同于2024年[具體日期]在[具體地點]訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條退款對象與范圍2.1退款對象資格退款對象限于已預(yù)訂并支付房費的住宿人。2.2退款適用范圍（1）預(yù)訂錯誤或信息有誤；（2）因特殊原因無法入??；（3）酒店無法按預(yù)定提供住宿服務(wù)；2.3退款不適用情況（1）預(yù)訂后未按約定時間取消；（2）預(yù)訂后未支付房費；（3）住宿人未按時入住且未提前通知酒店。第三條退款條件與標準3.1退款條件符合第二條所述的退款適用范圍的住宿人，可申請退款。3.2退款標準退款標準如下：（2）預(yù)訂未入住，[具體天數(shù)]以內(nèi)通知，扣除[具體比例]手續(xù)費；（3）預(yù)訂未入住，未通知，不退款。3.3退款金額計算方法退款金額=預(yù)訂房費扣除的手續(xù)費。第四條退款流程與時間4.1退款申請?zhí)峤蛔∷奕诵柙谌胱∏癧具體時間]內(nèi)，向酒店提交退款申請。4.2退款審核與批準酒店收到退款申請后，將在[具體時間]內(nèi)完成審核并給予答復(fù)。4.3退款支付方式退款將通過原支付途徑退還至住宿人賬戶，支付時間為審核批準后的[具體時間]內(nèi)。4.4退款到賬時間退款到賬時間根據(jù)原支付途徑的規(guī)則確定。第五條退款資料與證明5.1退款所需資料（1）身份證復(fù)印件；（2）預(yù)訂確認單；（3）退款申請表；5.2退款證明要求退款證明需清晰、完整，包括住宿人姓名、預(yù)訂信息、退款金額等。5.3退款資料提交時間退款資料應(yīng)在申請退款時一并提交。第六條退款爭議解決6.1爭議解決方式如雙方就退款問題產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成，可向[具體機構(gòu)名稱]申請調(diào)解。6.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[具體時間]內(nèi)。第七條違約責任7.1違約情形（1）甲方未按約定提供住宿服務(wù)；（2）乙方未按約定支付房費或違反住宿規(guī)定；（3）雙方違反合同其他約定。7.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.3違約賠償計算方法違約賠償金額根據(jù)實際情況，參照合同約定或法律法規(guī)進行計算。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的終止期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。8.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，需書面通知對方；（2）對方收到通知后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以回復(fù)；（3）雙方未能達成一致，可依法向[具體機構(gòu)名稱]申請仲裁或訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]。9.3保密責任雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十條通知與送達10.1通知方式通知可采用書面、口頭、電子郵件等方式，以[具體方式]為準。10.2通知送達地址（1）甲方送達地址：[甲方地址]（2）乙方送達地址：[乙方地址]10.3送達時間計算送達時間以實際收到通知為準，如采用電子郵件方式，以發(fā)送成功并收到對方確認回執(zhí)為準。第十一條合同變更與補充11.1合同變更條件（1）因法律法規(guī)變更；（2）雙方協(xié)商一致；（3）合同履行過程中出現(xiàn)需要變更的情形。11.2合同補充內(nèi)容合同變更或補充內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.3合同變更與補充程序（1）雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同附件12.1附件名稱本合同附件包括但不限于：預(yù)訂確認單、退款申請表、身份證復(fù)印件等。12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，作為本合同不可分割的一部分。12.3附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式如雙方就合同內(nèi)容或履行產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成，可向[具體機構(gòu)名稱]申請調(diào)解或仲裁。13.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起[具體時間]內(nèi)。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介方、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法律顧問等。1.2介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的公平、公正履行，提高合同履行的效率，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。第二條甲乙雙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方在合同履行過程中應(yīng)建立合作關(guān)系，共同維護合同的合法權(quán)益。2.2獨立地位第三方在介入過程中應(yīng)保持獨立地位，不受甲乙雙方任何一方的控制或影響。2.3責任劃分第三方在介入過程中的責任由其自身承擔，甲乙雙方不對第三方的行為承擔責任。第三條第三方介入的程序3.1介入申請甲乙雙方均可向第三方提出介入申請，第三方應(yīng)在收到申請后[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)。3.2介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）提供咨詢服務(wù)；（2）進行調(diào)解或仲裁；（3）提供法律援助；（4）協(xié)助合同履行。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方在介入過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方同意對第三方承擔的最高賠償金額。4.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的風險等因素確定。4.3責任限額適用第三方責任限額僅適用于第三方在介入過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，不包括因甲乙雙方違約或不可抗力因素導(dǎo)致的損失。第五條第三方介入的費用承擔5.1費用承擔原則第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔，具體分擔比例由雙方協(xié)商確定。5.2費用支付方式（1）甲乙雙方各自承擔；（2）由一方代為支付，后向另一方追償；（3）由第三方自行承擔。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]。6.3保密責任第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式如甲乙雙方對第三方介入過程中的爭議無法協(xié)商解決，可依法向[具體機構(gòu)名稱]申請仲裁或訴訟。7.2爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起[具體時間]內(nèi)。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭議得到解決；（3）雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的后續(xù)處理9.1后續(xù)處理原則第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并處理與第三方介入相關(guān)的后續(xù)事宜。9.2后續(xù)處理責任甲乙雙方應(yīng)各自承擔因第三方介入終止而產(chǎn)生的責任，包括但不限于費用承擔、爭議解決等。第十條本合同其他條款的適用本合同中未明確規(guī)定的第三方介入相關(guān)事宜，仍適用本合同其他條款的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認單要求：包含住宿人姓名、入住日期、退房日期、房間類型、房費金額、預(yù)訂編號等信息。說明：預(yù)訂確認單是合同簽訂的初步文件，證明住宿人與酒店之間的預(yù)訂關(guān)系。2.退款申請表要求：包含住宿人姓名、預(yù)訂編號、退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等信息。說明：退款申請表是住宿人向酒店申請退款的正式文件，需填寫相關(guān)信息以便酒店進行審核。3.身份證復(fù)印件要求：身份證復(fù)印件需清晰、完整，包括身份證正面和反面信息。說明：身份證復(fù)印件用于證明住宿人的身份，確保退款操作的準確性。4.合同附件要求：附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，可作為合同不可分割的一部分。說明：合同附件是對合同內(nèi)容的補充和細化，包括但不限于酒店服務(wù)細則、退款政策等。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、責任及費用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方之間達成的協(xié)議，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.爭議解決協(xié)議要求：協(xié)議中應(yīng)明確爭議解決方式、程序及期限等。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方就爭議解決達成的一致意見，有助于爭議的快速解決。7.保密協(xié)議要求：協(xié)議中應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限及違反保密義務(wù)的責任等。說明：保密協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間就保密事項達成的協(xié)議，用于保護雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準。責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為[具體比例]的房費。示例：甲方未能按約定提供房間，導(dǎo)致乙方無法入住，甲方應(yīng)支付[具體比例]的房費作為違約金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付房費或違反住宿規(guī)定。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為[具體比例]的房費。示例：乙方未按約定支付房費，甲方有權(quán)扣除[具體比例]的房費作為違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在介入過程中違反約定或因自身原因?qū)е聯(lián)p失。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在調(diào)解過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責任認定：不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔違約責任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致酒店無法正常運營，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.住宿退款條件2.1退款原因2.2退款申請時限2.3退款方式2.4退款金額計算3.退款流程3.1退款申請?zhí)峤?.2退款審核3.3退款處理3.4退款完成通知4.退款爭議解決4.1爭議解決方式4.2爭議解決期限4.3爭議解決費用5.違約責任5.1違約行為定義5.2違約責任承擔5.3違約責任賠償6.合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.合同解除后的債務(wù)處理8.1未履行債務(wù)的處理8.2逾期債務(wù)的處理8.3損害賠償9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同附件11.1附件一：住宿退款申請表11.2附件二：退款憑證11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同解除、終止、變更通知12.1通知方式12.2通知期限12.3通知費用13.法律適用和管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（酒店方）名稱：1.1.2甲方（酒店方）地址：1.1.3甲方（酒店方）聯(lián)系人：1.1.4甲方（酒店方）聯(lián)系電話：1.1.5乙方（住宿方）名稱：1.1.6乙方（住宿方）地址：1.1.7乙方（住宿方）聯(lián)系人：1.1.8乙方（住宿方）聯(lián)系電話：1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日2.住宿退款條件2.1退款原因2.1.1因甲方原因?qū)е乱曳綗o法入住；2.1.2因不可抗力導(dǎo)致乙方無法入??；2.1.3乙方因特殊原因提前離店；2.2退款申請時限2.2.1乙方應(yīng)在入住前____個工作日向甲方提出退款申請；2.2.2逾期提出退款申請的，甲方有權(quán)不予受理；2.3退款方式2.3.1退款將通過原支付渠道退還至乙方賬戶；2.3.2退款可能涉及一定的手續(xù)費，具體費用以實際發(fā)生為準；2.4退款金額計算2.4.1退款金額為乙方實際支付的全部房費；2.4.2如乙方已享受部分服務(wù)，退款金額將扣除相應(yīng)費用。3.退款流程3.1退款申請?zhí)峤?.1.1乙方需填寫《住宿退款申請表》并提交至甲方；3.1.2乙方需提供相關(guān)證明材料，如身份證、支付憑證等；3.2退款審核3.2.1甲方在收到乙方退款申請及證明材料后____個工作日內(nèi)完成審核；3.2.2甲方審核通過后，將通知乙方退款處理情況；3.3退款處理3.3.1甲方在審核通過后____個工作日內(nèi)完成退款操作；3.3.2退款操作完成后，甲方將通知乙方退款完成情況；3.4退款完成通知3.4.1退款完成后，甲方將以短信或電話形式通知乙方；3.4.2乙方確認收到退款后，雙方合同終止。4.退款爭議解決4.1爭議解決方式4.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；4.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；4.2爭議解決期限4.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)協(xié)商解決；4.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟；4.3爭議解決費用4.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由責任方承擔；4.3.2如雙方均無責任，爭議解決費用由雙方共同承擔。5.違約責任5.1違約行為定義5.1.1甲方未按約定提供住宿服務(wù)；5.1.2乙方未按約定支付房費；5.1.3雙方未按約定履行合同的其他違約行為；5.2違約責任承擔5.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；5.2.2違約責任賠償金額按實際損失計算；5.3違約責任賠償5.3.1甲方違約，應(yīng)賠償乙方實際支付的全部房費；5.3.2乙方違約，應(yīng)支付甲方實際損失的費用。6.合同解除6.1合同解除條件6.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；6.1.2發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；6.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同；6.2合同解除程序6.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____個工作日通知對方；6.2.2雙方應(yīng)在收到解除合同通知后____個工作日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)；6.3合同解除后的處理6.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)；6.3.2合同解除后，雙方不再承擔合同約定的責任。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1甲方和乙方在履行合同過程中所獲得的對方商業(yè)秘密；7.1.2甲方和乙方在履行合同過程中所知悉的對方財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、技術(shù)秘密等；7.2保密期限7.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起____年；7.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔保密義務(wù)，除非相關(guān)信息已經(jīng)公開或合法獲??；7.3違約責任7.3.1任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；7.3.2違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。8.合同解除后的債務(wù)處理8.1未履行債務(wù)的處理8.1.1合同解除后，未履行的債務(wù)應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行；8.1.2如一方未履行債務(wù)，另一方有權(quán)要求其繼續(xù)履行或采取其他補救措施；8.2逾期債務(wù)的處理8.2.1合同解除后，逾期債務(wù)的利息和滯納金繼續(xù)計算；8.2.2逾期債務(wù)的違約責任按照合同約定執(zhí)行；8.3損害賠償8.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失和可得利益損失；8.3.2損害賠償金額按實際損失計算。9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同履行完畢；9.1.2合同解除；9.1.3合同約定的其他終止條件；9.2合同終止程序9.2.1雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.2任何一方提出終止合同，應(yīng)提前____個工作日通知對方；9.2.3雙方應(yīng)在收到終止合同通知后____個工作日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)；9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)；9.3.2合同終止后，雙方不再承擔合同約定的責任。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致變更合同；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3合同約定的其他變更條件；10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；10.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；10.2.3變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；10.3合同變更后的處理10.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同；10.3.2合同變更不影響已履行部分的法律效力。11.合同附件11.1附件一：住宿退款申請表11.1.1申請表內(nèi)容應(yīng)包括乙方基本信息、退款原因、退款金額等；11.1.2附件一作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；11.2附件二：退款憑證11.2.1退款憑證應(yīng)包括支付時間、支付金額、退款時間等；11.2.2附件二作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于身份證、支付憑證、入住登記表等；11.3.2附件三作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.合同解除、終止、變更通知12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；12.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送；12.2通知期限12.2.1通知應(yīng)在____個工作日內(nèi)送達對方；12.2.2通知發(fā)送后，視為對方已收到通知；12.3通知費用12.3.1通知費用由發(fā)送方承擔。13.法律適用和管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律；13.1.2合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；13.2管轄法院13.2.1合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄；13.2.2雙方同意，如發(fā)生爭議，也可協(xié)商選擇其他有管轄權(quán)的人民法院。14.其他約定事項14.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份；14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)提供方等。15.1.2第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系并提供相應(yīng)服務(wù)的獨立第三方實體。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定；15.2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責任15.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責；15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。16.甲乙雙方責任劃分16.1甲乙雙方在第三方介入后，各自的責任和義務(wù)不變；16.2第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；16.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔的違約責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項、合同金額和風險評估等因素確定；17.1.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2超出責任限額的處理17.2.1如第三方造成損失超出責任限額，超出部分由甲乙雙方按約定的比例承擔；17.2.2如甲乙雙方之間對超出部分的責任承擔有爭議，應(yīng)按照第15.4條爭議解決方式處理。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定提供必要的協(xié)助和支持；18.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲乙雙方的必要信息；18.3第三方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對甲乙雙方進行監(jiān)督和檢查。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件19.1.1第三方職責完成或合同目的實現(xiàn)；19.1.2第三方因自身原因或不可抗力無法繼續(xù)履行職責；19.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入終止的程序19.2.1第三方介入終止需經(jīng)甲乙雙方書面同意；19.2.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交終止報告。20.爭議解決20.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)按照本合同第15.4條爭議解決方式處理；20.2如第三方介入引起的爭議涉及甲乙雙方，應(yīng)一并解決。21.本合同與第三方協(xié)議的關(guān)系21.1本合同與第三方協(xié)議之間，如有不一致之處，以本合同為準；21.2本合同不影響甲乙雙方與第三方之間另行簽訂的其他協(xié)議。22.其他22.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準；22.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：住宿退款申請表詳細要求：申請表應(yīng)包含乙方的基本信息、退款原因、退款金額、申請日期等必要信息。說明：該附件用于乙方提出退款申請，是合同履行過程中的重要文件。2.附件二：退款憑證詳細要求：退款憑證應(yīng)清晰顯示支付時間、支付金額、退款時間、支付方式等關(guān)鍵信息。說明：該附件作為退款操作的證明，需與合同一同保存。3.附件三：身份證復(fù)印件詳細要求：身份證復(fù)印件應(yīng)清晰可辨，包含身份證正反面信息。說明：該附件用于證明乙方身份，是合同履行過程中的身份驗證文件。4.附件四：支付憑證詳細要求：支付憑證應(yīng)包含支付時間、支付金額、支付方式、收款人信息等。說明：該附件用于證明乙方已支付房費，是合同履行過程中的重要財務(wù)文件。5.附件五：入住登記表詳細要求：入住登記表應(yīng)包含乙方基本信息、入住時間、離店時間、房間類型等。說明：該附件用于記錄乙方的入住信息，是合同履行過程中的重要記錄文件。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：變更協(xié)議應(yīng)詳細列明變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。說明：該附件用于記錄合同變更情況，是合同履行過程中的重要文件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期、雙方簽字蓋章等。說明：該附件用于記錄合同解除情況，是合同履行過程中的重要文件。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、爭議解決期限、雙方簽字蓋章等。說明：該附件用于記錄爭議解決情況，是合同履行過程中的重要文件。9.附件九：第三方協(xié)議詳細要求：第三方協(xié)議應(yīng)詳細列明第三方介入的具體事項、雙方權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：該附件用于記錄第三方介入情況，是合同履行過程中的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)；未按約定退還乙方已支付房費；故意泄露乙方個人信息；乙方違約行為：未按約定支付房費；故意破壞酒店設(shè)施；提供虛假個人信息。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：如甲方未按約定提供住宿服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的全部房費；如甲方故意泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；如甲方未按約定退還乙方已支付房費，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。乙方違約責任認定：如乙方未按約定支付房費，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金；如乙方故意破壞酒店設(shè)施，應(yīng)承擔修復(fù)費用或賠償損失；如乙方提供虛假個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.示例說明：示例一：甲方未按約定提供住宿服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的全部房費，并支付相應(yīng)的違約金。示例二：乙方故意破壞酒店設(shè)施，乙方應(yīng)承擔修復(fù)費用或賠償損失。示例三：乙方提供虛假個人信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.住宿退款政策3.1退款條件3.2退款金額3.3退款方式3.4退款時間4.退款申請流程4.1申請時間4.2申請材料4.3審核流程4.4退款結(jié)果通知5.退款爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決機構(gòu)5.3爭議解決費用6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的使用7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址9.3送達時間10.合同附件10.1附件一：住宿退款申請表10.2附件二：退款證明材料清單11.合同變更與補充11.1合同變更條件11.2合同補充條款12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同解除與終止后的責任13.1甲方責任13.2乙方責任14.其他條款14.1合同解除通知14.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)14.3合同解除后的保密義務(wù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指甲方（酒店）與乙方（客戶）之間就乙方在甲方提供的住宿服務(wù)中，因特定原因需要退款的相關(guān)事宜所達成的協(xié)議。1.2術(shù)語解釋（1）“住宿服務(wù)”指甲方提供的客房住宿及相關(guān)服務(wù)；（2）“退款”指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方退還已支付的住宿費用；（3）“退款條件”指乙方申請退款應(yīng)滿足的具體條件；（4）“退款金額”指甲方應(yīng)退還給乙方的住宿費用總額；（5）“退款方式”指甲方退還住宿費用的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等；（6）“退款時間”指甲方應(yīng)在收到乙方退款申請后，按照約定時間完成退款操作。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.住宿退款政策3.1退款條件（1）因甲方原因?qū)е乱曳綗o法入?。唬?）乙方因特殊原因（如健康原因、緊急情況等）無法繼續(xù)住宿；（3）乙方提前退房，且在合同規(guī)定的提前退房時間內(nèi)。3.2退款金額退款金額為乙方已支付的住宿費用總額，扣除乙方已享受的服務(wù)費用、違約金等。3.3退款方式退款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將在收到乙方退款申請后，按照約定的退款時間將退款金額轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。3.4退款時間甲方應(yīng)在收到乙方退款申請后，5個工作日內(nèi)完成退款操作。4.退款申請流程4.1申請時間乙方應(yīng)在入住前或入住期間提出退款申請。4.2申請材料（1）身份證復(fù)印件；（2）住宿預(yù)訂確認單；（3）退款原因說明；（4）退款賬戶信息。4.3審核流程甲方在收到乙方退款申請及材料后，將在2個工作日內(nèi)完成審核。4.4退款結(jié)果通知甲方將在審核通過后，通過電話或短信方式通知乙方退款結(jié)果。5.退款爭議解決5.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決退款爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。5.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。6.保密條款6.1保密信息定義（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）本合同的內(nèi)容、簽訂過程及履行情況。6.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的使用甲乙雙方僅可使用保密信息履行本合同義務(wù)，不得用于其他目的。7.合同生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同終止條件（1）合同約定的退款條件全部履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。7.3合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知，違約方在通知發(fā)出后15日內(nèi)仍未采取補救措施；（2）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。8.法律適用與管轄8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。9.通知與送達9.1通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）傳真；（4）快遞；（5）其他雙方約定的方式。9.2送達地址雙方應(yīng)在本合同中明確各自的送達地址，包括但不限于通訊地址、電子郵箱等。9.3送達時間通過書面通知送達的，自投遞之日起視為送達；通過電子郵件、傳真等電子方式送達的，自發(fā)送成功之日起視為送達。10.合同附件10.1附件一：住宿退款申請表（1）乙方個人信息；（2）退款原因；（3）退款金額；（4）退款賬戶信息；（5）其他需要說明的事項。10.2附件二：退款證明材料清單（1）身份證復(fù)印件；（2）住宿預(yù)訂確認單；（3）退款原因相關(guān)證明材料；（4）其他支持退款申請的材料。11.合同變更與補充11.1合同變更條件雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同補充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知，違約方在通知發(fā)出后15日內(nèi)仍未采取補救措施；（2）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。12.2合同終止條件（1）合同約定的退款條件全部履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。13.合同解除與終止后的責任13.1甲方責任合同解除或終止后，甲方應(yīng)按照本合同約定，退還乙方已支付的住宿費用。13.2乙方責任合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于：（1）支付已發(fā)生的住宿費用；（2）賠償因違約給對方造成的損失；（3）其他雙方約定的責任。14.其他條款14.1合同解除通知任何一方解除合同，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。14.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)合同解除后，雙方尚未履行的債權(quán)債務(wù)關(guān)系終止，但已履行的部分仍有效。14.3合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款，對保密信息繼續(xù)保密。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）中介方提供的服務(wù)，如預(yù)訂、咨詢等；（2）第三方擔保機構(gòu)提供擔保服務(wù)；（3）第三方評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估；（4）第三方調(diào)解機構(gòu)進行爭議調(diào)解；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請。16.2介入批準第三方在收到介入申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)書面通知甲乙雙方。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因介入本合同所承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定（1）中介方：甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定中介方的責任限額，并在合同中明確；（2）擔保機構(gòu)：擔保機構(gòu)應(yīng)在其擔保合同中明確責任限額；（3）評估機構(gòu)：評估機構(gòu)應(yīng)在評估報告中明確責任限額；（4）調(diào)解機構(gòu)：調(diào)解機構(gòu)應(yīng)在調(diào)解協(xié)議中明確責任限額；（5）其他第三方：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確其他第三方介入的責任限額。18.第三方責任承擔18.1責任承擔方式（1）違約責任：第三方因違約行為給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔違約責任；（2）侵權(quán)責任：第三方侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔侵權(quán)責任；（3）賠償責任：第三方在介入過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。18.2責任承擔限額第三方責任承擔的限額應(yīng)按照本合同第17條規(guī)定的責任限額執(zhí)行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分（1）甲方：負責本合同的履行，包括但不限于提供住宿服務(wù)、處理退款申請等；（2）乙方：負責按照本合同約定支付住宿費用、申請退款等；（3）第三方：負責提供中介、擔保、評估、調(diào)解等服務(wù)。19.2責任劃分（1）甲方和乙方對第三方的介入行為不承擔責任，但第三方違反本合同約定或法律法規(guī)的，甲方和乙方有權(quán)追究第三方責任；（2）第三方對甲乙雙方的違約行為不承擔責任，但第三方在介入過程中違反本合同約定或法律法規(guī)的，甲乙雙方有權(quán)追究第三方責任；（3）第三方在介入過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可對本合同進行變更，以適應(yīng)第三方介入的需要。20.2變更生效變更后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式同本合同第5條。21.2爭議解決機構(gòu)第三方介入的爭議解決機構(gòu)同本合同第5條。22.第三方介入的保密條款22.1保密信息定義（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）本合同的內(nèi)容、簽訂過程及履行情況。22.2保密義務(wù)第三方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。23.第三方介入的合同解除與終止23.1合同解除條件第三方介入的合同解除條件同本合同第12條。23.2合同終止條件第三方介入的合同終止條件同本合同第12條。24.第三方介入的其他條款24.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。24.2第三方介入的期限第三方介入的期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方介入期限屆滿，第三方應(yīng)立即退出介入。25.第三方介入的合同附件25.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議（1）第三方介入的范圍；（2）第三方責任限額；（3）第三方費用；（4）第三方介入期限；（5）其他雙方約定的條款。25.2附件二：第三方介入費用清單（1）服務(wù)項目；（2）服務(wù)費用；（3）支付方式；（4）其他相關(guān)費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：住宿退款申請表要求：乙方需填寫真實、完整的信息，包括姓名、聯(lián)系方式、退款原因、退款金額等。說明：該表格用于乙方申請退款時提供必要的信息，以便甲方審核和操作退款。2.附件二：退款證明材料清單要求：乙方需提供與退款原因相關(guān)的證明材料，如醫(yī)療證明、退房通知等。說明：該清單列出了乙方申請退款時可能需要提供的證明材料，以確保退款申請的有效性。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的范圍、責任限額、費用等。說明：該協(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件，確保各方權(quán)益的明確和保護。4.附件四：第三方介入費用清單要求：詳細列出第三方介入的各種費用，包括服務(wù)費、咨詢費等。說明：該清單用于明確第三方介入的費用，便于甲乙雙方進行預(yù)算和支付。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：甲乙雙方就爭議解決方式、機構(gòu)、程序等達成一致。說明：該協(xié)議是解決合同爭議的依據(jù)，確保爭議得到公正、高效的解決。6.附件六：保密協(xié)議要求：甲乙雙方就保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等達成一致。說明：該協(xié)議確保甲乙雙方在合同履行過程中對保密信息的保護。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定支付住宿費用。責任認定標準：乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付住宿費用。示例說明：若乙方未在約定的時間內(nèi)支付住宿費用，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定追究乙方的違約責任，包括但不限于要求乙方支付滯納金。2.違約行為：甲方未按照合同約定提供住宿服務(wù)。責任認定標準：甲方應(yīng)按照合同約定提供符合標準的住宿服務(wù)。示例說明：若甲方提供的住宿服務(wù)不符合合同約定，如房間設(shè)施損壞、衛(wèi)生條件不達標等，乙方有權(quán)要求甲方進行整改或賠償損失。3.違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規(guī)。責任認定標準：第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，不得違反。示例說明：若第三方在提供中介服務(wù)過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。責任認定標準：甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露對方商業(yè)秘密。示例說明：若甲乙雙方中的任何一方泄露了對方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.違約行為：合同解除或終止后，甲乙雙方未按照合同約定處理債權(quán)債務(wù)。責任認定標準：合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的債權(quán)債務(wù)。示例說明：若合同解除后，乙方未按照合同約定支付剩余的住宿費用，甲方有權(quán)要求乙方支付。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書范本5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.住宿退款政策3.1退款條件3.2退款流程3.3退款時間3.4退款金額4.退款方式4.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2轉(zhuǎn)賬4.3轉(zhuǎn)賬5.退款責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決期限7.法律適用7.1適用法律7.2法律解釋8.合同生效8.1生效條件8.2生效日期9.合同變更9.1變更程序9.2變更內(nèi)容10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他約定14.1通知方式14.2保密條款14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指提供住宿服務(wù)的酒店。1.1.2“乙方”指預(yù)訂并使用甲方住宿服務(wù)的客戶。1.1.3“住宿”指乙方在甲方酒店預(yù)訂并入住的房間。1.1.4“退款”指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，向乙方退還已支付的住宿費用。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語和定義，如無特別說明，均應(yīng)按照通常含義進行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系