2024年度外賣騎手服務(wù)規(guī)范與勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外賣騎手服務(wù)規(guī)范與勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同簽訂目的及依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)終止時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時(shí)間6.勞動(dòng)權(quán)益保障6.1工資待遇6.2工作時(shí)間與休息6.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利7.服務(wù)規(guī)范與要求7.1服務(wù)規(guī)范概述7.2服務(wù)質(zhì)量要求8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)規(guī)范細(xì)則12.2附件二：勞動(dòng)權(quán)益保障細(xì)則13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同生效日期14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______1.2合同乙方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______2.合同簽訂目的及依據(jù)本合同旨在明確甲方與乙方之間的服務(wù)關(guān)系，保障乙方作為外賣騎手在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益，同時(shí)規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方作為外賣騎手，為甲方提供外賣配送服務(wù)。3.2服務(wù)范圍界定地區(qū)：_______時(shí)間段：_______至_______4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間_______年_______月_______日4.2服務(wù)終止時(shí)間_______年_______月_______日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方每完成一次配送服務(wù)，甲方支付_______元人民幣。5.2支付方式及時(shí)間甲方于每個(gè)_______后五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.勞動(dòng)權(quán)益保障6.1工資待遇乙方每月的基本工資為_(kāi)______元人民幣，根據(jù)工作量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。6.2工作時(shí)間與休息乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)_______小時(shí)，每周工作時(shí)間為_(kāi)______小時(shí)，休息時(shí)間按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。6.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利甲方為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，并按照國(guó)家規(guī)定提供相應(yīng)的福利待遇。7.服務(wù)規(guī)范與要求7.1服務(wù)規(guī)范概述服從甲方管理，按照規(guī)定時(shí)間完成配送任務(wù)。保持車輛整潔，確保配送安全。尊重客戶，禮貌待人。不得擅自變更配送路線或拒絕配送。7.2服務(wù)質(zhì)量要求乙方需保證配送服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性、安全性和準(zhǔn)確性，客戶滿意度不低于_______%。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)自逾期之日起每日按_______%向乙方支付滯納金。若甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和安全保障，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，每逾期一次，甲方有權(quán)扣除_______元人民幣作為違約金。若乙方在配送過(guò)程中發(fā)生重大安全事故或造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.合同變更與解除11.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.2合同解除條件合同生效后，任何一方不得擅自解除合同；如遇不可抗力，合同可按雙方協(xié)商一致的方式解除。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)規(guī)范細(xì)則詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的具體規(guī)范和操作流程。12.2附件二：勞動(dòng)權(quán)益保障細(xì)則詳細(xì)列出甲方為乙方提供的社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇及工資支付等相關(guān)細(xì)則。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.3合同生效日期_______年_______月_______日14.合同簽署日期本合同自_______年_______月_______日起生效，甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障乙方權(quán)益、提供技術(shù)支持或安全保障等。15.3第三方介入方式作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂、履行及爭(zhēng)議解決；提供技術(shù)服務(wù)，如配送系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等；提供安全保障服務(wù)，如車輛保險(xiǎn)、事故處理等。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠履行其介入職責(zé)；第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2甲乙雙方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方具備履行職責(zé)的能力，并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督；乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能造成的損失協(xié)商確定。17.2責(zé)任限額范圍第三方在履行職責(zé)過(guò)程中直接或間接造成的甲方或乙方損失；第三方提供的服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。17.3責(zé)任限額執(zhí)行當(dāng)?shù)谌皆斐杉追交蛞曳綋p失時(shí)，應(yīng)由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)剩余責(zé)任。18.第三方介入合同的變更與解除18.1變更甲乙雙方可協(xié)商一致，對(duì)第三方介入合同進(jìn)行變更。18.2解除若第三方無(wú)法履行職責(zé)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入合同；若第三方介入合同解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于賠償損失等。19.第三方介入合同的生效與終止19.1生效第三方介入合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。19.2終止第三方介入合同履行完畢；第三方介入合同解除；第三方介入合同約定的終止條件成就。20.第三方介入合同的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)21.其他21.1法律適用第三方介入合同適用中華人民共和國(guó)法律。21.2合同份數(shù)第三方介入合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。21.3合同生效日期_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)規(guī)范細(xì)則詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的具體規(guī)范和操作流程，包括但不限于配送時(shí)間、路線規(guī)劃、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：勞動(dòng)權(quán)益保障細(xì)則詳細(xì)列出甲方為乙方提供的社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇及工資支付等相關(guān)細(xì)則，包括但不限于養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等的具體繳費(fèi)比例和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方介入合同詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算及違約責(zé)任等。4.附件四：違約行為認(rèn)定及處理規(guī)則列出合同中可能出現(xiàn)的違約行為及其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及相應(yīng)的處理措施。5.附件五：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的解決程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。6.附件六：合同附件清單列出所有合同附件的名稱、編號(hào)及說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)；甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和安全保障；第三方未履行合同約定的職責(zé)；雙方未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金；乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，每逾期一次，甲方有權(quán)扣除_______元人民幣作為違約金；甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和安全保障，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方未履行合同約定的職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；雙方未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期三天，乙方有權(quán)要求甲方支付_______元人民幣的滯納金；乙方因故未能按時(shí)完成配送任務(wù)，逾期一天，甲方有權(quán)扣除_______元人民幣作為違約金；第三方在提供安全保障服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е乱曳绞軅瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度外賣騎手服務(wù)規(guī)范與勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間3.騎手權(quán)益保障3.1工資待遇3.2工作時(shí)間與休息時(shí)間3.3社會(huì)保險(xiǎn)3.4休假制度3.5健康與安全4.服務(wù)規(guī)范4.1服務(wù)態(tài)度4.2服務(wù)質(zhì)量4.3安全駕駛4.4交通規(guī)則遵守4.5服務(wù)流程5.服務(wù)評(píng)價(jià)與考核5.1服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.2考核制度5.3考核結(jié)果應(yīng)用6.合同期限與續(xù)簽6.1合同期限6.2續(xù)簽條件6.3續(xù)簽流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同變更流程11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.合同解除與終止后的責(zé)任12.1合同解除與終止后的工資結(jié)算12.2合同解除與終止后的社會(huì)保險(xiǎn)12.3合同解除與終止后的其他責(zé)任13.合同解除與終止后的爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議處理方式13.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議處理程序14.合同附件14.1附件一：外賣騎手服務(wù)規(guī)范14.2附件二：工資支付標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間3.騎手權(quán)益保障3.1工資待遇3.2工作時(shí)間與休息時(shí)間3.3社會(huì)保險(xiǎn)3.4休假制度3.5健康與安全4.服務(wù)規(guī)范4.1服務(wù)態(tài)度4.2服務(wù)質(zhì)量4.3安全駕駛4.4交通規(guī)則遵守4.5服務(wù)流程5.服務(wù)評(píng)價(jià)與考核5.1服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.2考核制度5.3考核結(jié)果應(yīng)用6.合同期限與續(xù)簽6.1合同期限6.2續(xù)簽條件6.3續(xù)簽流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任賠償7.1違約情形7.1.1騎手未按照規(guī)定時(shí)間完成配送任務(wù)7.1.2騎手未遵守交通規(guī)則，導(dǎo)致交通事故7.1.3騎手未按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，影響客戶體驗(yàn)7.1.4騎手泄露客戶隱私信息7.1.5騎手故意損壞配送物品7.1.6騎手違反合同約定，擅自離職7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1騎手未按時(shí)完成配送任務(wù)，每次違約扣除當(dāng)月工資的10%7.2.2騎手違反交通規(guī)則導(dǎo)致交通事故，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并扣除當(dāng)月工資的20%7.2.3騎手未按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，每次違約扣除當(dāng)月工資的15%7.2.4騎手泄露客戶隱私信息，每次違約扣除當(dāng)月工資的20%，并賠償客戶損失7.2.5騎手故意損壞配送物品，按物品價(jià)值賠償，并扣除當(dāng)月工資的30%7.2.6騎手違反合同約定，擅自離職，需提前一個(gè)月向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，否則扣除一個(gè)月工資作為違約金7.3違約責(zé)任賠償7.3.1騎手因違約造成公司經(jīng)濟(jì)損失，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任7.3.2騎手違約行為導(dǎo)致第三方索賠，由騎手承擔(dān)全部責(zé)任7.3.3騎手違約行為對(duì)公司聲譽(yù)造成損害，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于公開(kāi)道歉、賠償損失等8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方協(xié)商8.1.2仲裁8.1.3訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1協(xié)商：雙方協(xié)商解決，不設(shè)專門機(jī)構(gòu)。8.2.2仲裁：爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)。8.2.3訴訟：爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1協(xié)商：自一方提出爭(zhēng)議之日起，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決。8.3.2仲裁：自一方提出仲裁申請(qǐng)之日起，仲裁委員會(huì)應(yīng)在30日內(nèi)受理，并在6個(gè)月內(nèi)作出仲裁裁決。8.3.3訴訟：自一方提起訴訟之日起，法院應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)審理并作出判決。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2騎手嚴(yán)重違反合同約定9.1.3公司因經(jīng)營(yíng)需要或法律變更等原因，單方面解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方一致同意終止合同9.2.3騎手因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行合同9.3合同解除與終止流程9.3.1雙方協(xié)商解除合同：簽訂書(shū)面解除協(xié)議，明確解除合同的時(shí)間、條件和后續(xù)事宜。9.3.2騎手嚴(yán)重違反合同：公司發(fā)出書(shū)面警告，若騎手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未改正，公司有權(quán)解除合同。9.3.3公司單方面解除合同：公司應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知騎手，并說(shuō)明解除原因。10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同變更流程10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容合法有效10.2合同變更條件10.2.1雙方協(xié)商一致10.2.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)10.2.3變更內(nèi)容不損害第三方的合法權(quán)益10.3合同變更流程10.3.1雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.3.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任11.1保密內(nèi)容11.1.1公司的商業(yè)秘密11.1.2客戶的個(gè)人信息11.1.3合同內(nèi)容11.2保密期限11.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后3年11.3保密責(zé)任11.3.1騎手不得泄露上述保密內(nèi)容。11.3.2騎手違反保密義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除與終止后的責(zé)任12.1合同解除與終止后的工資結(jié)算12.2合同解除與終止后的社會(huì)保險(xiǎn)12.3合同解除與終止后的其他責(zé)任12.1合同解除與終止后的工資結(jié)算12.1.1合同解除或終止后，公司應(yīng)在7日內(nèi)結(jié)算騎手應(yīng)得的工資。12.1.2若騎手在合同解除或終止前已完成的配送任務(wù)，按約定支付報(bào)酬。12.2合同解除與終止后的社會(huì)保險(xiǎn)12.2.1合同解除或終止后，騎手應(yīng)繼續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)至法定退休年齡。12.3合同解除與終止后的其他責(zé)任12.3.1騎手應(yīng)將配送工具及公司提供的物品完好無(wú)損地退還給公司。12.3.2騎手違反合同約定，造成公司損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.合同解除與終止后的爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議處理方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議處理程序13.1爭(zhēng)議處理方式13.1.1雙方協(xié)商13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1協(xié)商：雙方協(xié)商解決，不設(shè)專門機(jī)構(gòu)。13.2.2仲裁：爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)。13.2.3訴訟：爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院。13.3爭(zhēng)議處理程序13.3.1協(xié)商：自一方提出爭(zhēng)議之日起，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決。13.3.2仲裁：自一方提出仲裁申請(qǐng)之日起，仲裁委員會(huì)應(yīng)在30日內(nèi)受理，并在6個(gè)月內(nèi)作出仲裁裁決。13.3.3訴訟：自一方提起訴訟之日起，法院應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)審理并作出判決。14.合同附件14.1附件一：外賣騎手服務(wù)規(guī)范14.2附件二：工資支付標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選擇或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、調(diào)解、仲裁或執(zhí)行等功能的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其員工、代理人、關(guān)聯(lián)方或任何合同雙方直接或間接控制的公司。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)甲乙雙方在履行合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題，需要第三方專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入流程15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定邀請(qǐng)第三方介入，并書(shū)面通知對(duì)方。15.3.2第三方在接到通知后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請(qǐng)。15.3.3第三方接受邀請(qǐng)后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定介入方案。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、調(diào)解、仲裁或執(zhí)行等。15.4.2第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入方案，提出建議或決定。15.6第三方義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)按照合同約定和介入方案，履行職責(zé)。15.6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。16.甲乙雙方額外條款16.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的費(fèi)用。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同履行的正常進(jìn)行。16.3甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額為合同總金額的10%，超過(guò)部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限額的賠償，應(yīng)在第三方承擔(dān)責(zé)任后，由甲乙雙方按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，不對(duì)合同之外的第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方在介入過(guò)程中，不得直接與合同之外的第三方進(jìn)行交易或達(dá)成任何協(xié)議。18.3第三方在介入過(guò)程中，如需與合同之外的第三方進(jìn)行溝通，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。18.4第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)合同之外的第三方存在違法行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方采取措施。18.5第三方在介入過(guò)程中，如違反本條款，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作，并追究其法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：外賣騎手服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)列明騎手的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、安全要求等。說(shuō)明：本附件為騎手提供服務(wù)的基本準(zhǔn)則，騎手應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.附件二：工資支付標(biāo)準(zhǔn)要求：明確工資構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等。說(shuō)明：本附件為騎手提供工資支付的相關(guān)規(guī)定，確保騎手權(quán)益。3.附件三：社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)要求：明確社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例、繳納范圍、繳納時(shí)間等。說(shuō)明：本附件為騎手提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納的相關(guān)規(guī)定，確保騎手權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的條件、流程、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。說(shuō)明：本附件為第三方介入提供明確的協(xié)議，確保介入過(guò)程的規(guī)范性和公正性。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件為合同雙方提供違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確保違約責(zé)任明確。6.附件六：合同解除與終止流程要求：詳細(xì)說(shuō)明合同解除與終止的條件、流程、后果等。說(shuō)明：本附件為合同雙方提供合同解除與終止的相關(guān)規(guī)定，確保雙方權(quán)益。7.附件七：保密協(xié)議要求：詳細(xì)說(shuō)明保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為合同雙方提供保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密和個(gè)人隱私安全。8.附件八：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件為合同雙方提供爭(zhēng)議解決的規(guī)則，確保爭(zhēng)議得到公正解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：騎手未按照規(guī)定時(shí)間完成配送任務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每次違約扣除當(dāng)月工資的10%示例說(shuō)明：騎手未在約定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，扣除當(dāng)月工資的10%作為違約金。2.違約行為：騎手違反交通規(guī)則，導(dǎo)致交通事故責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并扣除當(dāng)月工資的20%示例說(shuō)明：騎手因違反交通規(guī)則導(dǎo)致交通事故，需承擔(dān)法律責(zé)任，并扣除當(dāng)月工資的20%。3.違約行為：騎手未按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，影響客戶體驗(yàn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每次違約扣除當(dāng)月工資的15%示例說(shuō)明：騎手未按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，影響客戶體驗(yàn)，扣除當(dāng)月工資的15%作為違約金。4.違約行為：騎手泄露客戶隱私信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每次違約扣除當(dāng)月工資的20%，并賠償客戶損失示例說(shuō)明：騎手泄露客戶隱私信息，扣除當(dāng)月工資的20%作為違約金，并賠償客戶損失。5.違約行為：騎手故意損壞配送物品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按物品價(jià)值賠償，并扣除當(dāng)月工資的30%示例說(shuō)明：騎手故意損壞配送物品，按物品價(jià)值賠償，并扣除當(dāng)月工資的30%。6.違約行為：騎手違反合同約定，擅自離職責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，否則扣除一個(gè)月工資作為違約金示例說(shuō)明：騎手未提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)離職，扣除一個(gè)月工資作為違約金。全文完。2024年度外賣騎手服務(wù)規(guī)范與勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效時(shí)間1.4合同終止條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)區(qū)域3.勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)3.1工資待遇3.2工作時(shí)間與休息3.3社會(huì)保險(xiǎn)3.4休息日與節(jié)假日3.5休息時(shí)間安排4.服務(wù)規(guī)范4.1行車規(guī)范4.2裝卸規(guī)范4.3食品安全規(guī)范4.4顧客服務(wù)規(guī)范4.5服務(wù)態(tài)度規(guī)范5.安全保障5.1交通安全5.2事故處理5.3食品安全5.4人員安全6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同解除條件9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果10.合同附件10.1附件一：服務(wù)規(guī)范10.2附件二：工資待遇標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：社會(huì)保險(xiǎn)繳納明細(xì)10.4附件四：爭(zhēng)議解決流程11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人12.合同備案12.1備案機(jī)關(guān)12.2備案時(shí)間12.3備案程序13.合同生效13.1生效日期13.2生效條件13.3生效程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同附件14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂時(shí)間[合同簽訂日期]1.3合同生效時(shí)間自雙方簽署之日起生效。1.4合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方無(wú)法滿足服務(wù)要求而提前終止；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同；（4）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方作為外賣騎手，負(fù)責(zé)在甲方指定區(qū)域內(nèi)為顧客提供外賣配送服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保配送服務(wù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和安全性。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，具體時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況安排。2.4服務(wù)區(qū)域乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的服務(wù)區(qū)域，不得越界配送。3.勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)3.1工資待遇乙方工資按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付，包括基本工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等。3.2工作時(shí)間與休息乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)法定工作時(shí)間，具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量安排。3.3社會(huì)保險(xiǎn)甲方負(fù)責(zé)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。3.4休息日與節(jié)假日乙方享有國(guó)家規(guī)定的休息日和節(jié)假日，甲方應(yīng)保證乙方休息日的休息時(shí)間和質(zhì)量。3.5休息時(shí)間安排甲方應(yīng)合理安排乙方的休息時(shí)間，確保乙方有充分的休息和恢復(fù)體力。4.服務(wù)規(guī)范4.1行車規(guī)范乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。4.2裝卸規(guī)范乙方在裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意安全，避免損壞貨物或造成人身傷害。4.3食品安全規(guī)范乙方在配送過(guò)程中應(yīng)確保食品的安全衛(wèi)生，不得配送過(guò)期或變質(zhì)的食品。4.4顧客服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)文明服務(wù)，禮貌待人，積極解決顧客的合理要求。4.5服務(wù)態(tài)度規(guī)范5.安全保障5.1交通安全乙方在行駛過(guò)程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保交通安全。5.2事故處理若發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)警。5.3食品安全乙方應(yīng)確保配送的食品安全，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方。5.4人員安全乙方在配送過(guò)程中應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)；（2）乙方違反服務(wù)規(guī)范；（3）乙方違反交通安全規(guī)定；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)。6.2違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更任何一方提出合同變更的，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同解除合同解除分為協(xié)商解除和法定解除：（1）協(xié)商解除：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。a.甲方未按時(shí)支付乙方工資，經(jīng)催告后仍不支付；b.乙方嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范，經(jīng)警告后仍不改正；c.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；d.其他法律規(guī)定的可以解除合同的情形。8.3合同解除條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d.一方違約，另一方依法解除。9.合同終止9.1合同終止條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致終止；c.一方違約，另一方依法終止；d.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止程序合同終止程序如下：a.一方提出終止合同，書(shū)面通知對(duì)方；b.雙方確認(rèn)終止合同，辦理相關(guān)手續(xù)；c.甲方應(yīng)結(jié)清乙方應(yīng)得的工資和福利。9.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，合同中未了事項(xiàng)應(yīng)妥善處理。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)規(guī)范10.2附件二：工資待遇標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：社會(huì)保險(xiǎn)繳納明細(xì)10.4附件四：爭(zhēng)議解決流程11.合同簽署11.1簽署日期[合同簽署日期]11.2簽署地點(diǎn)[合同簽署地點(diǎn)]11.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）12.合同備案12.1備案機(jī)關(guān)[備案機(jī)關(guān)名稱]12.2備案時(shí)間[備案時(shí)間]12.3備案程序雙方應(yīng)在合同簽訂后[備案時(shí)間]內(nèi)，將合同報(bào)備至備案機(jī)關(guān)。13.合同生效13.1生效日期自雙方簽署之日起生效。13.2生效條件合同生效條件為雙方簽署并報(bào)備備案機(jī)關(guān)。13.3生效程序合同生效程序?yàn)殡p方簽署、備案機(jī)關(guān)備案。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲方[份數(shù)]份，乙方[份數(shù)]份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方提供服務(wù)或履行合同義務(wù)；（2）因合同履行需要，甲乙雙方同意第三方參與；（3）根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，第三方介入本合同。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、合同約定和行業(yè)規(guī)范，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)益，如收取服務(wù)費(fèi)用、獲取必要信息等。（3）義務(wù)：第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的范圍和權(quán)限，避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。（2）第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋信息。（3）第三方不得干涉甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方增加條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合合同要求。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，對(duì)第三方行為進(jìn)行必要的管理。（3）甲方對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，應(yīng)予以支付。16.2乙方增加條款（1）乙方應(yīng)積極配合第三方履行合同義務(wù)，提供必要的信息和協(xié)助。（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)第三方違反合同約定的情況，有權(quán)要求甲方采取措施。（3）乙方在第三方介入本合同過(guò)程中，有權(quán)獲取必要的信息和資料。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。（2）如未明確責(zé)任限額，則按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。17.3責(zé)任限額的履行（1）第三方在履行合同過(guò)程中，如造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分