2024年度物業(yè)服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理與維護詳細規(guī)定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理與維護詳細規(guī)定1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主或業(yè)主委員會名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1商業(yè)綜合體整體管理2.2設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)2.3公共區(qū)域清潔與綠化2.4安全保衛(wèi)與消防管理2.5環(huán)境衛(wèi)生與垃圾處理2.6客戶服務(wù)與投訴處理3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同有效期限3.3合同終止條件4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.2支付方式及時間4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)時間及費用5.3保修期限及責任6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責任劃分6.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理標準7.2綠化管理標準7.3環(huán)保措施及要求8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)質(zhì)量標準8.3投訴處理流程9.物業(yè)設(shè)施管理9.1物業(yè)設(shè)施清單及權(quán)屬9.2物業(yè)設(shè)施使用規(guī)定9.3物業(yè)設(shè)施維修保養(yǎng)責任10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理內(nèi)容10.2檔案管理制度10.3檔案查閱及保密11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構(gòu)14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主或業(yè)主委員會名稱：商業(yè)綜合體業(yè)主委員會1.5業(yè)主或業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1商業(yè)綜合體整體管理：包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。2.2設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)：包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、供水供電等設(shè)備的日常維護和定期保養(yǎng)。2.3公共區(qū)域清潔與綠化：包括但不限于公共區(qū)域、廣場、綠化帶的清潔和綠化維護。2.4安全保衛(wèi)與消防管理：包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施的安全管理。2.5環(huán)境衛(wèi)生與垃圾處理：包括但不限于公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和垃圾分類、處理。2.6客戶服務(wù)與投訴處理：包括但不限于接待客戶咨詢、投訴處理、服務(wù)質(zhì)量跟蹤。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同有效期限：自合同生效之日起，為期三年。3.3合同終止條件：合同期滿自然終止；在合同期限內(nèi)，因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約或業(yè)主委員會決定終止合同的情形。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準：按照雙方協(xié)商一致的費用標準執(zhí)行。4.2支付方式及時間：每月1日支付上一個月的服務(wù)費用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3費用調(diào)整機制：如遇物價上漲或政策調(diào)整，服務(wù)費用可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但需提前一個月通知業(yè)主委員會。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)范圍：包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、供水供電等設(shè)備的維修保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)時間及費用：根據(jù)設(shè)備使用情況，定期進行保養(yǎng)，維修費用按照實際發(fā)生計算。5.3保修期限及責任：設(shè)備設(shè)施在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責免費維修或更換。6.安全管理6.1安全管理制度：建立健全安全管理制度，包括但不限于門禁制度、巡邏制度、消防制度等。6.2安全責任劃分：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對商業(yè)綜合體的安全負責，業(yè)主委員會負責監(jiān)督和管理。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理：制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。7.環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理標準：按照國家、地方相關(guān)標準執(zhí)行，保持公共區(qū)域干凈整潔。7.2綠化管理標準：按照綠化養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范，保證綠化帶植物生長良好。7.3環(huán)保措施及要求：采取環(huán)保措施，如垃圾分類、節(jié)能降耗等，符合國家環(huán)保要求。8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)咨詢服務(wù)、投訴受理、報修服務(wù)、社區(qū)活動組織等。8.3投訴處理流程：業(yè)主投訴應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在5個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。9.物業(yè)設(shè)施管理9.1物業(yè)設(shè)施清單及權(quán)屬：詳細列明商業(yè)綜合體內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備清單，明確權(quán)屬及維護責任。9.2物業(yè)設(shè)施使用規(guī)定：制定設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定，確保安全、合理使用。9.3物業(yè)設(shè)施維修保養(yǎng)責任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理內(nèi)容：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主檔案、維修保養(yǎng)檔案、合同檔案等。10.2檔案管理制度：建立檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全。10.3檔案查閱及保密：業(yè)主或業(yè)主委員會可查閱相關(guān)檔案，但需遵守保密規(guī)定。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力、政策調(diào)整等原因，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴重違約、業(yè)主委員會決定解除合同等情形，可提前30日書面通知對方解除合同。11.3變更與解除的程序：變更或解除合同需雙方書面確認，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責任12.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準、違反安全規(guī)定等。12.2違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償標準：根據(jù)違約情形及損失程度，雙方協(xié)商確定賠償標準。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。13.2爭議解決程序：按照仲裁機構(gòu)的規(guī)則和程序進行爭議解決。13.3爭議解決機構(gòu)：雙方同意將爭議提交至市仲裁委員會解決。14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細、收費標準、設(shè)備清單等。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義：指在合同執(zhí)行過程中，由雙方共同認可的第三方機構(gòu)或個人，提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、仲裁或其他支持。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估、安全檢查、維修監(jiān)督、糾紛調(diào)解、法律咨詢等。16.第三方介入的條件及程序16.1第三方介入的條件：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入以保障合同執(zhí)行。16.2第三方介入的程序：16.2.1雙方書面同意引入第三方；16.2.2確定第三方機構(gòu)或個人的資質(zhì)和職責；16.2.3簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方及第三方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.4第三方介入后，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和協(xié)助。17.第三方介入的職責與權(quán)利17.1第三方的職責：17.1.1獨立客觀地執(zhí)行其職責，不受任何一方影響；17.1.2及時向甲乙雙方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題；17.1.3遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量；17.1.4對甲乙雙方的保密信息負有保密義務(wù)。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1獲取執(zhí)行職責所需的信息和資料；17.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；17.2.3對甲乙雙方的違約行為提出處理建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，甲方應(yīng)配合第三方的監(jiān)督工作；18.1.2第三方發(fā)現(xiàn)甲方違約時，有權(quán)向甲方提出整改要求，甲方應(yīng)予以整改；18.1.3第三方對甲方的整改效果進行評估，并向甲方反饋。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)進行評估，乙方應(yīng)確保服務(wù)符合合同要求；18.2.2第三方發(fā)現(xiàn)乙方違約時，有權(quán)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)予以整改；18.2.3第三方對乙方的整改效果進行評估，并向乙方反饋。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額：在第三方介入?yún)f(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于：19.1.1第三方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的責任限額；19.1.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責任限額；19.1.3第三方因未能履行職責導(dǎo)致甲乙雙方損失的責任限額。19.2責任限額的確定：責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍、風險等因素綜合考慮，并由甲乙雙方共同確定。20.第三方介入的終止20.1.1合同執(zhí)行完畢，無需第三方介入；20.1.2雙方協(xié)商一致，同意終止第三方介入；20.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責。20.2第三方介入的終止程序：終止第三方介入需甲乙雙方書面確認，并通知第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：合同文本應(yīng)完整、清晰，包括合同雙方基本信息、服務(wù)范圍、期限、費用、維修保養(yǎng)、安全管理、客戶服務(wù)、設(shè)施管理、檔案管理、合同變更與解除、違約責任、爭議解決、其他約定事項等條款。說明：此附件為合同主體，是雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法經(jīng)營和提供服務(wù)的能力。3.附件三：業(yè)主或業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式詳細要求：列明業(yè)主委員會成員姓名、聯(lián)系方式，以及業(yè)主委員會的地址。說明：便于物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系業(yè)主委員會，溝通協(xié)調(diào)。4.附件四：服務(wù)內(nèi)容明細詳細要求：列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、收費標準等。說明：具體說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和標準。5.附件五：收費標準詳細要求：明確各項服務(wù)的收費標準，包括但不限于物業(yè)管理費、維修費等。說明：為業(yè)主提供明確的費用標準，保障業(yè)主的知情權(quán)。6.附件六：設(shè)備清單及權(quán)屬證明詳細要求：詳細列明商業(yè)綜合體內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備清單，包括權(quán)屬和責任歸屬。說明：明確設(shè)施設(shè)備的權(quán)屬，便于責任劃分和維修保養(yǎng)。7.附件七：安全管理制度詳細要求：制定安全管理制度，包括但不限于門禁制度、巡邏制度、消防制度等。說明：確保商業(yè)綜合體的安全，預(yù)防安全事故發(fā)生。8.附件八：環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理標準詳細要求：制定環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理的標準和措施。說明：維護商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，提升整體形象。9.附件九：客戶服務(wù)標準詳細要求：明確客戶服務(wù)的標準和流程，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：提高客戶滿意度，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的口碑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費用；未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；故意損壞或擅自更改設(shè)施設(shè)備；未履行安全責任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。乙方違約行為：未按時提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；故意拖延維修保養(yǎng)；未履行安全責任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2.責任認定標準：甲方違約責任：未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付滯納金；未按合同約定提供服務(wù)或故意損壞設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)賠償損失；未履行安全責任導(dǎo)致安全事故的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。乙方違約責任：未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任，賠償損失；故意拖延維修保養(yǎng)的，應(yīng)支付違約金；未履行安全責任導(dǎo)致安全事故的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。3.違約責任示例說明：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。乙方在維修保養(yǎng)過程中，因操作不當導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：商業(yè)綜合體管理與維護詳細規(guī)定2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)區(qū)域及范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定2.2服務(wù)范圍詳細說明3.服務(wù)內(nèi)容及標準3.1公共區(qū)域清潔3.2公共區(qū)域綠化3.3設(shè)施設(shè)備維護3.4安全管理與巡查3.5業(yè)主服務(wù)與溝通3.6專項服務(wù)及活動4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方法4.2費用支付方式及時間4.3逾期付款處理5.物業(yè)維修基金管理與使用5.1維修基金籌集與管理5.2維修基金使用范圍及程序6.業(yè)主公約及規(guī)章制度6.1業(yè)主公約內(nèi)容6.2物業(yè)管理規(guī)章制度7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主投訴處理程序7.2業(yè)主參與決策機制7.3業(yè)主知情權(quán)保障8.物業(yè)服務(wù)期限及終止8.1服務(wù)期限約定8.2服務(wù)終止條件及程序9.違約責任9.1物業(yè)服務(wù)方違約責任9.2業(yè)主方違約責任9.3違約責任承擔方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)及程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件及程序12.附則12.1合同附件12.2其他約定事項13.合同簽署及日期13.1雙方簽字蓋章13.2合同簽署日期14.合同份數(shù)及送達14.1合同份數(shù)14.2合同送達地址及方式第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：商業(yè)綜合體業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方負責人：1.2.3業(yè)主方住所：市區(qū)路號第二條服務(wù)區(qū)域及范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定2.1.1服務(wù)區(qū)域為市區(qū)商業(yè)綜合體，包括但不限于地上建筑面積及地下停車場。2.2服務(wù)范圍詳細說明2.2.1公共區(qū)域清潔：每日兩次清掃，保持地面整潔，定期進行地毯清洗。2.2.2公共區(qū)域綠化：定期修剪綠化帶，保持植被生長良好，確保綠化區(qū)域美觀。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查、維護公共設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。2.2.4安全管理與巡查：24小時安保巡邏，確保區(qū)域安全；定期進行安全檢查，預(yù)防事故發(fā)生。2.2.5業(yè)主服務(wù)與溝通：設(shè)立客服，及時解答業(yè)主疑問；定期召開業(yè)主會議，聽取業(yè)主意見。2.2.6專項服務(wù)及活動：根據(jù)業(yè)主需求，定期舉辦各類活動，豐富業(yè)主生活。第三條服務(wù)內(nèi)容及標準3.1公共區(qū)域清潔3.1.1清潔用品：使用環(huán)保、無害的清潔劑。3.1.2清潔頻率：每日兩次清掃，保持地面整潔。3.2公共區(qū)域綠化3.2.1綠化植物：選用適應(yīng)本地氣候、易于養(yǎng)護的植物。3.2.2綠化養(yǎng)護：定期修剪、施肥、澆水，確保植被生長。3.3設(shè)施設(shè)備維護3.3.1設(shè)施設(shè)備：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。3.3.2維護標準：按照國家相關(guān)標準和規(guī)定進行定期檢查、保養(yǎng)。3.4安全管理與巡查3.4.1安保人員：24小時值班，負責巡邏、防范和應(yīng)急處置。3.4.2巡查頻率：每日不少于兩次，確保區(qū)域安全。3.5業(yè)主服務(wù)與溝通3.5.1客服：提供724小時服務(wù)，及時解答業(yè)主疑問。3.5.2業(yè)主會議：每季度至少召開一次，聽取業(yè)主意見。3.6專項服務(wù)及活動3.6.1專項服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供搬家、維修、清潔等專項服務(wù)。3.6.2活動策劃：定期舉辦節(jié)日慶典、親子活動、社區(qū)聯(lián)歡等，豐富業(yè)主生活。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方法4.1.1服務(wù)費用按實際發(fā)生費用結(jié)算，包括但不限于人工費、材料費、設(shè)備折舊等。4.2費用支付方式及時間4.2.1支付方式：業(yè)主委員會按月向物業(yè)服務(wù)方支付服務(wù)費用。4.2.2支付時間：每月第一個工作日支付上一個月的服務(wù)費用。4.3逾期付款處理4.3.1業(yè)主委員會逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為逾期付款金額的千分之五。第五條物業(yè)維修基金管理與使用5.1維修基金籌集與管理5.1.1維修基金由業(yè)主委員會負責籌集與管理。5.1.2維修基金來源：業(yè)主繳納的物業(yè)費、維修基金增值收益等。5.2維修基金使用范圍及程序5.2.1維修基金用于公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造等。5.2.2維修基金使用需經(jīng)業(yè)主委員會審批，并公示于公告欄。第六條業(yè)主公約及規(guī)章制度6.1業(yè)主公約內(nèi)容6.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和規(guī)定。6.1.2業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備，合理使用物業(yè)資源。6.2物業(yè)管理規(guī)章制度6.2.1物業(yè)服務(wù)方根據(jù)實際情況制定物業(yè)管理規(guī)章制度。6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，共同維護物業(yè)環(huán)境。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理程序8.1.1業(yè)主可通過書面形式或電話向物業(yè)服務(wù)方提出投訴。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以回應(yīng)，并啟動調(diào)查程序。8.1.3調(diào)查結(jié)果應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)告知業(yè)主。8.2業(yè)主參與決策機制8.2.1業(yè)主委員會負責組織召開業(yè)主大會，討論決定物業(yè)管理的重大事項。8.2.2業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，行使表決權(quán)。8.3業(yè)主知情權(quán)保障8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況、公共區(qū)域維修基金使用情況等。8.3.2業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理規(guī)章制度等相關(guān)文件。第九條物業(yè)服務(wù)期限及終止9.1服務(wù)期限約定9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年1月1日至2027年12月31日。9.2服務(wù)終止條件及程序9.2.1服務(wù)期限屆滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。9.2.2有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主委員會有權(quán)終止合同：9.2.2.1業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議解聘物業(yè)服務(wù)方；9.2.2.2物業(yè)服務(wù)方嚴重違約，經(jīng)業(yè)主委員會通知后仍不改正；9.2.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條違約責任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責任10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主方支付違約金。10.1.2物業(yè)服務(wù)方未按規(guī)定使用維修基金，造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。10.2業(yè)主方違約責任10.2.1業(yè)主方未按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責任，支付逾期費用及違約金。10.2.2業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。10.3違約責任承擔方式10.3.1違約責任以支付違約金或賠償損失為主。10.3.2違約金或賠償損失的數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。第十一節(jié)爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)及程序11.2.1爭議解決機構(gòu)：合同履行地人民法院。11.2.2爭議解決程序：遵循我國相關(guān)法律法規(guī)及訴訟程序。第十二節(jié)合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同終止條件及程序12.2.1合同終止條件：見第九條。第十三節(jié)附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)管理規(guī)章制度、業(yè)主公約等。13.2其他約定事項13.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四節(jié)合同簽署及日期14.1雙方簽字蓋章14.1.1物業(yè)服務(wù)方簽字蓋章。14.1.2業(yè)主方簽字蓋章。14.2合同簽署日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同中所指的第三方，是指除合同雙方（甲方：業(yè)主方，乙方：物業(yè)服務(wù)方）以外的，為履行本合同或解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議而介入的獨立第三方主體。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、咨詢顧問、法律仲裁、審計評估等。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1爭議解決2.1.1當合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，且經(jīng)協(xié)商無法達成一致時，可引入第三方介入爭議解決。2.2專業(yè)服務(wù)需求2.2.1當甲方或乙方需要專業(yè)服務(wù)以履行合同義務(wù)時，可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。第三條第三方介入的程序3.1引入第三方3.1.1甲方或乙方可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降恼埱?，并說明引入第三方的目的和需求。3.2第三方選擇3.1.2雙方共同協(xié)商選擇合適的第三方，或由一方推薦，對方同意。3.3第三方介入?yún)f(xié)議3.1.3雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方的責權(quán)利4.1責任4.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助爭議解決等。4.2權(quán)利4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，獲取必要的信息和資料，以完成其職責。4.3義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重合同雙方的合法權(quán)益。第五條第三方的責任限額5.1責任限額的確定5.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，結(jié)合第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和服務(wù)費用等因素確定。5.2責任限額的調(diào)整5.1.2在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方的責任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系6.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，甲方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費用。6.2第三方與乙方的關(guān)系6.1.2第三方與乙方的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，乙方應(yīng)支付第三方相應(yīng)的服務(wù)費用。6.3第三方與合同雙方的關(guān)系6.1.3第三方與合同雙方的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，合同雙方應(yīng)共同確保第三方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的終止7.1介入目的達成7.1.1當?shù)谌降慕槿肽康倪_成或合同履行完畢時，第三方介入終止。7.2合同終止7.1.2當本合同終止時，第三方介入同時終止。第八條保密條款8.1第三方在介入過程中獲取的任何信息，均應(yīng)予以保密，未經(jīng)合同雙方同意，不得向任何第三方泄露。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2任何因本合同或第三方介入?yún)f(xié)議引起的或與之有關(guān)的爭議，應(yīng)提交合同履行地人民法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋