2024年瑞安物業(yè)管理有限公司合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年瑞安物業(yè)管理有限公司合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)項目范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)項目地址2.2物業(yè)項目范圍2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)項目管理6.1項目管理組織架構(gòu)6.2項目管理職責(zé)與權(quán)限6.3項目管理流程與制度7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.保密條款10.1保密信息的內(nèi)容10.2保密信息的披露限制11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效條件13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3丙方特殊要求14.附件14.1物業(yè)項目詳細(xì)資料14.2物業(yè)服務(wù)方案14.3合同相關(guān)法律法規(guī)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義乙方：指（乙方名稱），具有獨立法人資格，營業(yè)執(zhí)照號：X，地址：X。1.3丙方名稱及定義丙方：指（丙方名稱），具有獨立法人資格，營業(yè)執(zhí)照號：X，地址：X。第二條物業(yè)項目范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)項目地址物業(yè)項目地址：指（項目地址），包括但不限于建筑物、設(shè)施、場地等。2.2物業(yè)項目范圍物業(yè)項目范圍：指甲方委托乙方管理的物業(yè)項目的具體范圍，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修、客戶服務(wù)等。第三條合同期限3.1合同開始日期合同開始日期：指本合同簽訂之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期：指本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用：指乙方按照本合同約定的計算方式，向甲方收取的物業(yè)管理服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用的計算方式如下：（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費：元/平方米·月；（2）物業(yè)增值服務(wù)費：元/平方米·月；（3）其他費用：根據(jù)實際情況另行約定。4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式甲方支付物業(yè)服務(wù)費用的方式如下：（1）按月支付；（2）每月底前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用；（3）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情及甲方實際需求，可在本合同約定的期限內(nèi)進行調(diào)整。調(diào)整方式如下：（1）乙方應(yīng)提前一個月向甲方提出費用調(diào)整方案；（2）甲方應(yīng)在收到調(diào)整方案后十個工作日內(nèi)回復(fù)乙方；（3）雙方就調(diào)整方案達成一致后，簽訂補充協(xié)議予以實施。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)項目的安全、舒適、整潔。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）安全保障：確保物業(yè)項目的安全，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生；（2）環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)項目環(huán)境衛(wèi)生，做到清潔、整潔、綠化養(yǎng)護；（3）設(shè)施設(shè)備維修：對物業(yè)項目的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；（4）客戶服務(wù)：提供熱情、周到的客戶服務(wù)，及時解決業(yè)主問題，提高業(yè)主滿意度。第六條物業(yè)項目管理6.1項目管理組織架構(gòu)項目管理組織架構(gòu)如下：（1）項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理工作；（2）部門主管：負(fù)責(zé)物業(yè)項目各部門的管理工作；（3）員工：負(fù)責(zé)具體的工作執(zhí)行。6.2項目管理職責(zé)與權(quán)限（1）項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項目合同的履行，對項目的運營狀況進行監(jiān)督、檢查和控制，保證服務(wù)質(zhì)量，處理項目中的重大問題，負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)等；（2）部門主管：負(fù)責(zé)所管轄部門的日常工作，對部門員工的工作進行安排和指導(dǎo)，對部門的工作質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查；（3）員工：按照工作職責(zé)和任務(wù)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量。6.3項目管理流程與制度項目管理流程與制度包括但不限于：（1）項目管理計劃：明確項目目標(biāo)、范圍、進度、質(zhì)量、成本等方面內(nèi)容；（2）工作流程：明確各部門、各崗位的工作流程，確保工作順利進行；（3）管理制度：制定各項管理制度，包括人員管理、財務(wù)管理、安全管理等方面；（4）應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更條件如下：（1）雙方協(xié)商一致，且不影響合同的履行；（2）因法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。8.2合同解除的條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致，且不影響合同的履行；（2）甲方違反合同約定，嚴(yán)重影響到乙方合法權(quán)益；（3）乙方無法履行合同義務(wù)，嚴(yán)重影響到甲方合法權(quán)益；（4）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違約責(zé)任如下：（1）未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%%；（2）未按約定提供物業(yè)項目的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失；（3）其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任乙方違約責(zé)任如下：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%%；（2）未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失；（3）其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3丙方違約責(zé)任丙方違約責(zé)任如下：（1）未按約定提供相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%%；（2）未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失；（3）其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式本合同爭議解決方式如下：（1）雙方友好協(xié)商解決；（2）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地的人民法院為爭議解決機構(gòu)。第十一條保密條款11.1保密信息的內(nèi)容保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.2保密信息的披露限制各方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定的除外。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式本合同爭議解決方式如下：（1）雙方友好協(xié)商解決；（2）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、終止與失效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件本合同在下列情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.3合同失效條件本合同在下列情況下失效：（1）雙方簽字（或蓋章）后，任何一方明確表示不履行；（2）雙方簽字（或蓋章）后，任何一方喪失民事行為能力；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他失效條件。第十四條其他條款14.1甲方特殊要求甲方在本合同簽訂后，提出新的特殊要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以附件形式添加到本合同中。14.2乙方特殊要求乙方在本合同簽訂后，提出新的特殊要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以附件形式添加到本合同中。14.3丙方特殊要求丙方在本合同簽訂后，提出新的特殊要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以附件形式添加到本合同中。附件：14.1物業(yè)項目詳細(xì)資料14.2物業(yè)服務(wù)方案14.3合同相關(guān)法律法規(guī)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方、丙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：（1）中介機構(gòu)：為本合同的簽訂、履行提供中介服務(wù)，如咨詢服務(wù)、評估服務(wù)等；（2）監(jiān)管機構(gòu)：對合同的簽訂、履行進行監(jiān)督、檢查和評估的政府機關(guān)或社會組織；（3）專業(yè)機構(gòu)：提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)，如法律顧問、審計機構(gòu)等；（4）其他與本合同有關(guān)聯(lián)的第三方。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入程序第三方介入本合同的程序如下：（1）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，同意第三方介入；（2）第三方與甲方、乙方、丙方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確介入事項、范圍、期限等；（3）第三方按照約定的事項、范圍、期限提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任第三方介入本合同所產(chǎn)生的責(zé)任如下：（1）第三方應(yīng)按照約定的事項、范圍、期限提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)對介入過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等予以保密。第三條第三方介入的權(quán)益及義務(wù)3.1第三方權(quán)益第三方介入本合同所享有的權(quán)益如下：（1）按照約定的事項、范圍、期限提供服務(wù)，并獲取相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）對介入過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等予以保密；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)益。3.2第三方義務(wù)第三方介入本合同所承擔(dān)的義務(wù)如下：（1）按照約定的事項、范圍、期限提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益；（3）對介入過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等予以保密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險等因素確定。責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲方、乙方、丙方與第三方協(xié)商確定。4.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，導(dǎo)致甲方、乙方、丙方損失的，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方、乙方、丙方與第三方可以協(xié)商一致，根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整方式如下：（1）雙方簽訂補充協(xié)議，明確調(diào)整后的責(zé)任限額；（2）在合同履行期間，如需調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)提前一個月通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后予以實施。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系第三方介入本合同并不意味著成為甲方、乙方、丙方的合作伙伴或雇傭關(guān)系，第三方仍為獨立提供服務(wù)的第三方。5.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方，中介方應(yīng)按照約定的事項、范圍、期限提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。中介方不得損害甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益。5.3第三方與監(jiān)管機構(gòu)、專業(yè)機構(gòu)的關(guān)系第三方與監(jiān)管機構(gòu)、專業(yè)機構(gòu)的關(guān)系，按照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議約定執(zhí)行。第三方應(yīng)遵守監(jiān)管機構(gòu)、專業(yè)機構(gòu)的規(guī)定，不得損害甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的終止與失效6.1第三方介入終止條件第三方介入本合同的終止條件如下：（1）合同期限屆滿，第三方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）不可抗力因素導(dǎo)致第三方無法提供服務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入失效條件第三方介入本合同失效條件如下：（1）雙方簽字（或蓋章）后，任何一方明確表示不履行；（2）雙方簽字（或蓋章）后，任何一方喪失民事行為能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他失效條件。第七條第三方介入后的合同修訂7.1第三方介入后的合同修訂當(dāng)甲方、乙方、丙方與第三方協(xié)商一致，認(rèn)為需要修訂本合同時，可以簽訂補充協(xié)議，對合同內(nèi)容進行修訂。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2第三方介入第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)項目詳細(xì)資料附件一包含物業(yè)項目的詳細(xì)資料，包括但不限于物業(yè)項目的位置、面積、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等。該附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)項目的具體情況，以供甲方、乙方、丙方了解物業(yè)項目的實際情況。2.物業(yè)服務(wù)方案附件二包含物業(yè)服務(wù)方案，該方案詳細(xì)描述乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。該附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方如何履行物業(yè)管理服務(wù)，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。3.合同相關(guān)法律法規(guī)4.第三方介入?yún)f(xié)議附件四包含與第三方介入相關(guān)的協(xié)議，該協(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的事項、范圍、期限等。該附件應(yīng)明確第三方介入的具體情況，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。5.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件六包含物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的具體要求。該附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評判標(biāo)準(zhǔn)，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。7.項目管理流程及制度附件七包含項目管理流程及制度，該流程及制度詳細(xì)描述物業(yè)項目的管理流程及管理制度。該附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)項目的管理方式，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。8.物業(yè)項目應(yīng)急預(yù)案附件八包含物業(yè)項目的應(yīng)急預(yù)案，該預(yù)案詳細(xì)描述物業(yè)項目在突發(fā)事件和緊急情況下的應(yīng)對措施。該附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)項目的應(yīng)急處理方式，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。9.物業(yè)項目維修保養(yǎng)計劃附件九包含物業(yè)項目的維修保養(yǎng)計劃，該計劃詳細(xì)描述物業(yè)項目的維修保養(yǎng)事項、范圍、期限等。該附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)項目的維修保養(yǎng)方式，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。10.物業(yè)項目客戶服務(wù)手冊附件十包含物業(yè)項目的客戶服務(wù)手冊，該手冊詳細(xì)描述物業(yè)項目的客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等。該附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)項目的客戶服務(wù)方式，以確保甲方、乙方、丙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用違約行為：甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。