2024年度旅游服務合同及合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同及合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的3.服務內容與范圍3.1旅游行程安排3.2服務項目描述3.3服務標準與質量要求4.服務費用與支付方式4.1服務費用構成4.2費用支付時間4.3付款方式5.合同履行期限6.服務變更與取消6.1服務變更流程6.2服務取消流程6.3取消費用計算7.安全保障與責任7.1安全保障措施7.2責任承擔范圍7.3保險條款8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3解除后的責任承擔11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3終止后的處理12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3修改后的效力13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排表13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：安全保障措施明細14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.合同簽訂目的本合同雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就2024年度旅游服務事宜達成如下合作協(xié)議。3.服務內容與范圍3.1旅游行程安排日期：[具體日期]地點：[具體旅游目的地]行程安排：[詳細行程安排]3.2服務項目描述交通服務：包括但不限于飛機、火車、汽車等交通工具的預訂和安排。住宿服務：提供符合甲方要求的住宿設施預訂。導游服務：提供專業(yè)的導游服務。餐飲服務：根據行程安排提供相應的餐飲服務。3.3服務標準與質量要求乙方保證提供的服務符合國家相關旅游服務標準，確保服務質量。4.服務費用與支付方式4.1服務費用構成行程安排費用交通費用住宿費用導游費用餐飲費用其他相關費用4.2費用支付時間甲方應在[具體日期]前支付全部服務費用。4.3付款方式銀行轉賬：[乙方銀行賬戶信息]現(xiàn)金支付：[具體支付方式]5.合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。6.服務變更與取消6.1服務變更流程如甲方需對行程安排進行變更，應在[具體日期]前書面通知乙方，乙方將根據實際情況進行安排。6.2服務取消流程如甲方需取消服務，應在[具體日期]前書面通知乙方，乙方將根據實際情況進行退款或調整。6.3取消費用計算已支付行程費用不予退還。未支付費用按照實際發(fā)生金額進行退還。8.安全保障與責任8.1安全保障措施行程前對旅游目的地進行安全評估。為甲方提供符合安全標準的交通工具。為甲方提供符合安全標準的住宿設施。為甲方提供專業(yè)的導游服務，確保行程安全。在緊急情況下提供必要的救援措施。8.2責任承擔范圍因乙方提供的旅游服務導致的意外傷害。因乙方提供的交通工具導致的意外傷害。因乙方提供的住宿設施導致的意外傷害。8.3保險條款旅行社責任險旅游意外險保險費用包含在服務費用中。9.違約責任9.1違約情形乙方未按照合同約定提供旅游服務。甲方未按照合同約定支付費用。雙方協(xié)商一致解除合同。9.2違約責任承擔違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失。違約方應按照合同約定支付違約金。如違約導致合同無法履行，違約方應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，可向[具體仲裁機構]申請仲裁。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。11.合同解除11.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同。一方嚴重違約，另一方有權解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除程序合同解除應書面通知對方，合同自通知到達對方時解除。11.3解除后的責任承擔乙方應退還甲方已支付的未使用服務費用。雙方應各自承擔因合同解除而產生的合理費用。12.合同生效與修改12.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改程序對本合同的任何修改，均需經雙方書面同意并簽字蓋章。12.3修改后的效力合同修改后的內容與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排表13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：安全保障措施明細14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.3合同簽署日期本合同于[具體日期]簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、服務商、擔保方、保險公司等。15.2第三方介入方式中介方：協(xié)助甲乙雙方達成合同，提供合同執(zhí)行過程中的協(xié)調和輔助服務。服務商：為甲方提供旅游服務中的特定服務項目，如交通、住宿、餐飲等。擔保方：為甲方或乙方的履約提供擔保。保險公司：為甲方或乙方的利益提供保險保障。15.3第三方責權利15.3.1責任按照合同約定履行其義務。因第三方自身原因導致的合同履行障礙，第三方應承擔相應的責任。因第三方違反合同約定導致的損失，第三方應承擔賠償責任。15.3.2權利要求甲方和乙方按照合同約定履行其義務。依據合同約定收取相應的服務費用。在合同履行過程中，有權獲得必要的協(xié)助和支持。15.3.3義務嚴格按照合同約定提供服務。保證服務的質量與安全性。及時通知甲方和乙方合同履行過程中的任何問題。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方第三方與甲方的關系為服務提供者與接受者，甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務，并對第三方提供的服務質量負責。15.4.2第三方與乙方第三方與乙方的關系為合同履行輔助者，乙方有權要求第三方按照合同約定履行輔助義務，并對第三方提供的服務質量負責。15.4.3第三方與甲乙雙方第三方作為甲乙雙方的共同參與者，應確保其行為不損害甲乙雙方的合法權益，并協(xié)助雙方共同履行合同。16.第三方責任限額16.1責任限額定義在本合同中，“責任限額”是指第三方因違約或侵權行為所應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應根據第三方提供服務的性質、風險程度及合同金額等因素綜合考慮。16.3責任限額適用第三方責任限額僅適用于第三方因違約或侵權行為導致的甲方或乙方的損失，不適用于第三方自身因合同履行而產生的損失。16.4超額責任如第三方因違約或侵權行為導致的損失超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。17.第三方變更與退出17.1變更如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并由第三方簽署書面同意。17.2退出第三方有權在任何時間退出本合同，但應提前[具體時間]書面通知甲乙雙方，并按照合同約定履行相應的退出程序。17.3退出責任第三方退出合同后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、合同解除等。第三方對退出前合同履行的責任不因退出而免除。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細要求和說明：包含旅游日期、地點、行程安排、住宿信息、餐飲安排、交通安排等。2.附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：列出所有服務項目的費用，包括交通、住宿、餐飲、導游費用等，并注明每項費用的具體金額。3.附件三：安全保障措施明細詳細要求和說明：列出乙方為甲方提供的各項安全保障措施，如保險、緊急救援、安全協(xié)議等。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細要求和說明：詳細描述第三方介入的方式、責任、權利、義務及退出機制。5.附件五：違約責任認定書詳細要求和說明：明確違約行為的定義、責任認定標準及相應的賠償措施。6.附件六：爭議解決程序詳細要求和說明：詳細描述爭議解決的流程、機構及費用承擔方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供旅游服務。甲方未按照合同約定支付費用。第三方未按照合同約定履行其義務。雙方協(xié)商一致解除合同但未按照約定履行解除程序。因不可抗力導致合同無法履行，但未按照合同約定通知對方。2.責任認定標準：違約方應承擔因其違約行為導致的損失。違約方應按照合同約定支付違約金。違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失。3.違約責任認定示例：示例一：乙方未按照合同約定提供旅游服務，導致甲方行程延誤。乙方應賠償甲方因延誤產生的額外費用。示例二：甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。示例三：第三方未按照合同約定履行其義務，導致甲方行程受到影響。第三方應賠償甲方因第三方違約行為造成的損失。全文完。2024年度旅游服務合同及合作協(xié)議1本合同目錄一覽一、合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同雙方名稱及地址二、服務內容2.1旅行社服務內容2.2導游服務內容2.3交通服務內容2.4住宿服務內容2.5餐飲服務內容2.6景點門票服務內容2.7緊急救援服務內容三、服務標準3.1服務質量標準3.2安全保障標準3.3服務人員資質標準3.4服務流程標準四、費用及支付4.1服務費用4.2付款方式4.3付款時間4.4退款政策五、合同履行5.1服務提供時間5.2服務變更及取消5.3服務延誤及延誤責任5.4服務中斷及中斷責任六、違約責任6.1旅行社違約責任6.2導游違約責任6.3乘客違約責任6.4違約賠償方式七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決期限八、合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任九、合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的責任十、保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違反保密義務的責任十一、不可抗力條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力事件處理十二、其他約定12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同未盡事宜十三、合同生效及備案13.1合同生效條件13.2合同備案機構13.3合同備案手續(xù)十四、合同附件14.1附件一：旅游行程安排14.2附件二：旅游服務費用明細14.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：一、合同概述1.1合同名稱：《2024年度旅游服務合同及合作協(xié)議》1.2合同目的：明確雙方在2024年度旅游服務中的權利和義務，確保旅游活動的順利進行。1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限：2024年1月1日至2024年12月31日1.6合同雙方名稱及地址：旅行社名稱：_______旅行社地址：_______甲方（游客）名稱：_______甲方（游客）地址：_______二、服務內容2.1旅行社服務內容：a.提供符合國家旅游局規(guī)定的旅游線路和產品；b.安排導游全程陪同；c.辦理旅游保險；d.提供旅游相關資料和信息；e.協(xié)助解決旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。2.2導游服務內容：a.按時提供導游服務；b.保障游客安全；c.按照行程安排引導游客游覽景點；d.提供必要的講解和咨詢；e.協(xié)助處理游客的投訴和緊急情況。2.3交通服務內容：a.提供符合國家相關規(guī)定的交通工具；b.保證交通工具的準時、安全；c.提供交通工具的清潔、舒適；d.辦理交通工具的票務手續(xù)。2.4住宿服務內容：a.提供符合國家旅游局規(guī)定的住宿設施；b.保證住宿設施的衛(wèi)生、安全；c.提供必要的住宿服務；d.辦理住宿設施的入住、退房手續(xù)。2.5餐飲服務內容：a.提供符合國家衛(wèi)生標準的餐飲服務；b.保證餐飲服務的質量；c.提供餐飲服務的多樣性；d.辦理餐飲服務的預訂、結算手續(xù)。2.6景點門票服務內容：a.提供符合國家規(guī)定的景點門票；b.保證門票的合法性；c.提供門票的優(yōu)惠和折扣；d.辦理門票的購買、使用手續(xù)。2.7緊急救援服務內容：a.在旅游過程中，如遇游客受傷、生病等緊急情況，提供必要的救援；b.與當?shù)蒯t(yī)療機構建立聯(lián)系，確保游客得到及時救治；c.協(xié)助游客處理醫(yī)療費用；d.提供必要的生活照顧。三、服務標準3.1服務質量標準：a.旅行社提供的服務應符合國家旅游局規(guī)定的質量標準；b.導游提供的服務應符合國家旅游局規(guī)定的導游服務質量標準；c.交通、住宿、餐飲、景點門票等各項服務應符合國家相關標準。3.2安全保障標準：a.旅行社應確保游客的人身和財產安全；b.導游應負責游客在旅游過程中的安全保障；c.住宿、交通、餐飲等各項服務應確保游客的安全。3.3服務人員資質標準：a.旅行社應配備具有相應資質的導游；b.導游應持有國家旅游局頒發(fā)的導游資格證書；c.住宿、交通、餐飲等各項服務的提供者應具備相應的資質。3.4服務流程標準：a.旅行社應制定詳細的服務流程，確保各項服務的順利進行；b.導游應按照服務流程提供服務；c.住宿、交通、餐飲等各項服務的提供者應遵循服務流程。八、違約責任8.1旅行社違約責任：a.未能按照約定提供旅游服務，應退還游客已支付的全部費用；b.因旅行社原因導致游客人身傷害，應承擔賠償責任；c.因旅行社原因導致游客財產損失，應承擔賠償責任；d.未按時提供導游服務，應退還游客相應費用。8.2導游違約責任：a.未按時提供導游服務，應退還游客相應費用；b.未按行程安排引導游客游覽景點，應承擔賠償責任；c.在旅游過程中，因導游原因導致游客人身傷害，應承擔賠償責任；d.在旅游過程中，因導游原因導致游客財產損失，應承擔賠償責任。8.3乘客違約責任：a.未按時參加旅游活動，應承擔相應費用；b.在旅游過程中，因個人原因導致他人人身傷害，應承擔賠償責任；c.在旅游過程中，因個人原因導致他人財產損失，應承擔賠償責任；d.未經旅行社同意，擅自改變行程，應承擔相應費用。九、爭議解決9.1爭議解決方式：a.雙方應友好協(xié)商解決；b.協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構：a.合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決期限：a.雙方應在發(fā)生爭議后30日內協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應在爭議發(fā)生后60日內向法院提起訴訟。十、合同解除10.1合同解除條件：a.雙方協(xié)商一致；b.因不可抗力導致合同無法履行；c.一方嚴重違約，另一方要求解除合同。10.2合同解除程序：a.提出解除合同的一方應書面通知另一方；b.另一方收到通知后應在7日內確認；c.雙方應就解除合同后的善后事宜達成一致。10.3合同解除后的責任：a.雙方應按照約定承擔相應的責任；b.未履行完畢的服務應按照約定退還費用。十一、合同終止11.1合同終止條件：a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致；c.因不可抗力導致合同無法履行；d.一方嚴重違約，另一方要求終止合同。11.2合同終止程序：a.提出終止合同的一方應書面通知另一方；b.另一方收到通知后應在7日內確認；c.雙方應就終止合同后的善后事宜達成一致。11.3合同終止后的責任：a.雙方應按照約定承擔相應的責任；b.未履行完畢的服務應按照約定退還費用。十二、保密條款12.1保密內容：a.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；b.雙方在合同履行過程中知悉的對方技術秘密；c.雙方在合同履行過程中知悉的對方財務信息。12.2保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.3違反保密義務的責任：a.違反保密義務的一方應承擔違約責任；b.給對方造成損失的，應承擔賠償責任。十三、不可抗力條款13.1不可抗力定義：a.因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的事件。13.2不可抗力事件：a.自然災害：地震、洪水、臺風等；b.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；c.政府行為：政策變動、法律法規(guī)變化等。13.3不可抗力事件處理：a.因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任；b.雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題。十四、合同附件14.1附件一：旅游行程安排14.2附件二：旅游服務費用明細14.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義：a.本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中，因特定需要而介入合同關系中的個人、法人或其他組織。1.2第三方的介入范圍：a.第三方可以包括但不限于中介方、擔保方、保險公司、技術服務提供者等。二、第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：a.第三方介入必須符合法律規(guī)定，且不違反本合同約定；b.第三方介入需得到甲乙雙方的一致同意；c.第三方介入的介入內容應與本合同的履行相關。2.2第三方介入的程序：a.甲方或乙方提出引入第三方介入的請求；b.甲乙雙方共同與第三方協(xié)商，達成一致意見；c.甲乙雙方與第三方簽訂相關協(xié)議或補充協(xié)議；d.甲乙雙方將第三方協(xié)議內容納入本合同附件。三、第三方責任限額的明確3.1責任限額的定義：a.責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的違約行為，應承擔的最高賠償金額。3.2責任限額的設定：a.第三方責任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定；b.責任限額應基于第三方介入的具體內容、服務性質、風險程度等因素綜合確定；c.責任限額應不低于本合同約定的甲乙雙方各自責任限額。3.3責任限額的變更：a.第三方責任限額的變更需經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議；b.變更后的責任限額不得低于原責任限額。四、第三方的責權利4.1第三方的責任：a.第三方應按照本合同和協(xié)議的約定，履行其義務；b.第三方在履行義務過程中，如因自身原因導致違約，應承擔相應的賠償責任；c.第三方的責任范圍和賠償限額按本合同和協(xié)議約定執(zhí)行。4.2第三方的權利：a.第三方有權要求甲乙雙方按照本合同和協(xié)議的約定，履行其對第三方的義務；b.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行義務；c.第三方有權在履行義務過程中，根據實際情況調整其工作方式和時間。4.3第三方的義務：a.第三方應確保其提供的服務或產品符合國家相關標準和規(guī)定；b.第三方應按照約定的時間和質量要求，完成其工作任務；c.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：a.第三方與甲方之間的權利義務關系由雙方簽訂的協(xié)議或補充協(xié)議約定；b.第三方的違約責任由甲方按照協(xié)議約定追究。5.2第三方與乙方的劃分：a.第三方與乙方之間的權利義務關系由雙方簽訂的協(xié)議或補充協(xié)議約定；b.第三方的違約責任由乙方按照協(xié)議約定追究。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：a.第三方與甲乙雙方在履行本合同過程中的權利義務關系，由本合同和協(xié)議共同約定；b.第三方的違約責任由甲乙雙方按照本合同和協(xié)議約定追究。六、第三方介入后的合同履行6.1合同履行過程中，第三方介入不影響甲乙雙方的合同關系；6.2第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務；6.3第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議或補充協(xié)議與本合同存在沖突，以本合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排要求：詳細列出旅游線路、景點、行程安排、住宿、餐飲、交通等信息，包括每日活動安排、景點門票預訂、住宿預訂等。說明：本附件為合同的重要組成部分，游客在出行前應仔細閱讀并確認行程安排。2.附件二：旅游服務費用明細要求：詳細列出各項旅游服務的費用，包括旅行社服務費、導游服務費、交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。