零售業(yè)會員管理系統(tǒng)開發(fā)合同

零售業(yè)會員管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（開發(fā)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系人：__________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方）即零售業(yè)會員管理系統(tǒng)需求的提出方。1.2乙方：指乙方（開發(fā)方）即承擔(dān)零售業(yè)會員管理系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)的主體。1.3系統(tǒng)開發(fā)：指甲方委托乙方開發(fā)的零售業(yè)會員管理系統(tǒng)。1.4系統(tǒng)功能：指甲方要求乙方開發(fā)的零售業(yè)會員管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能和功能。1.5系統(tǒng)交付：指甲方按照約定接收乙方完成的系統(tǒng)開發(fā)成果。第二章項目背景與目標(biāo)2.1甲方作為零售業(yè)企業(yè)，為提高會員管理水平，提升客戶滿意度，特委托乙方進行會員管理系統(tǒng)開發(fā)。2.2乙方具備豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗和專業(yè)知識，同意接受甲方的委托，按照甲方的需求開發(fā)零售業(yè)會員管理系統(tǒng)。第三章項目范圍與要求3.1項目范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)零售業(yè)會員管理系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署及后期維護。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求和功能要求，開發(fā)具備以下功能的系統(tǒng)：3.1.2.1會員信息管理：包括會員注冊、信息修改、查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。3.1.2.2會員積分管理：包括積分獲取、積分兌換、積分過期等功能。3.1.2.3會員營銷管理：包括會員等級劃分、優(yōu)惠活動、營銷活動等功能。3.1.2.4數(shù)據(jù)分析與管理：包括數(shù)據(jù)報表、統(tǒng)計圖表、數(shù)據(jù)挖掘等功能。3.2項目要求3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并保證系統(tǒng)質(zhì)量符合甲方要求。3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具有良好的兼容性、穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。3.2.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的開發(fā)文檔、操作手冊和培訓(xùn)資料，保證甲方能夠順利使用和維護系統(tǒng)。第四章項目進度與驗收4.1項目進度4.1.1乙方應(yīng)按照以下進度完成系統(tǒng)開發(fā)：4.1.1.1需求分析：______天4.1.1.2設(shè)計階段：______天4.1.1.3開發(fā)階段：______天4.1.1.4測試階段：______天4.1.1.5部署與維護：______天4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后進行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：4.2.1.1系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求。4.2.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備良好的兼容性、可擴展性和安全性。4.2.1.3系統(tǒng)文檔齊全，易于操作和維護。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)支付乙方系統(tǒng)開發(fā)費用共計人民幣______元（大寫：____________________元整），作為乙方完成本合同的報酬。5.2甲方支付方式如下：5.2.1甲方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總額的______%。5.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并通過驗收后，甲方支付剩余款項。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效，持續(xù)時間不少于______年。6.1.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲方的保密信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保證其所開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2乙方開發(fā)的軟件及其相關(guān)的文檔、設(shè)計圖紙等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.3乙方不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，將本合同項下的軟件或其任何部分用于其他項目或向第三方提供。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的______%。7.2若甲方未能按約定支付款項，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)開發(fā)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付款項的______%每日計算。7.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，應(yīng)向甲方支付合同總額的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。7.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第八章保證與承諾8.1乙方保證8.1.1其為合法成立并有效存在的法人或其他組織，有權(quán)簽訂本合同并履行其義務(wù)。8.1.2其提供的服務(wù)符合國家的法律法規(guī)，不含有任何違法或違反公序良俗的內(nèi)容。8.1.3其所提供的軟件產(chǎn)品不含有任何可能導(dǎo)致甲方或第三方系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失的病毒、木馬或其他破壞性代碼。8.2甲方承諾8.2.1甲方提供的業(yè)務(wù)需求和功能要求合法、明確、可行。8.2.2甲方將按約定向乙方支付合同款項。8.2.3甲方將在合同執(zhí)行期間提供必要的協(xié)助，保證系統(tǒng)開發(fā)順利進行。第九章爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，因本合同引起的任何爭議，適用中華人民共和國的法律。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.4本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)維護與服務(wù)11.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期______個月的免費維護服務(wù)。11.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，及時解決系統(tǒng)故障或問題。11.3免費維護期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方維護服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費用。11.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，保證系統(tǒng)功能的先進性和穩(wěn)定性。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作和維護的培訓(xùn)服務(wù)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題處理等。12.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括但不限于操作手冊、視頻教程等。12.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后______個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)工作。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的開發(fā)任務(wù)分包給其他方。13.3乙方如需分包，應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，且分包方的行為應(yīng)視為乙方的行為。第十四章合同變更與終止14.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。14.2在合同執(zhí)行期間，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。14.3合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)算已完成的合同部分，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十五章附加條款15.1雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于軟件開發(fā)的法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)從事任何違法活動。15.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)過程中涉及的個人數(shù)據(jù)處理符合相關(guān)法律法規(guī)要求。15.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)使用過程中，對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)給予合理評價。15.4本合同簽訂后，如遇國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)按照新的規(guī)定執(zhí)行。甲方（需求方）：__