青島農業(yè)大學海都學院《企業(yè)管理流程》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《企業(yè)管理流程》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于國際貨物多式聯運單據的說法，錯誤的是（）。A.多式聯運單據是運輸合同B.多式聯運單據是運輸合同的證明C.多式聯運單據是多式聯運經營人收到貨物的收據D.多式聯運單據是多式聯運經營人交付貨物的憑證2、在公司的法人治理結構中，股東（大）會與董事會之間是一種（）關系。A.承包經營B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理3、下列關于公司法人治理結構中的相互制衡關系，說法錯誤的是（）。A.經理受聘于股東（大）會B.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經營活動C.董事會擁有支配公司法人財產和任命、指揮經理人員的權力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權4、ERP的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產控制模塊5、當某企業(yè)處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時，一般會采用（）方式。A.尋找物流合作伙伴B.自營C.第三方物流D.伙伴關系的領導者6、根據“資產＝負債＋所有者權益”這一會計恒等式形成的財務報表是（）。A.損益表B.資產負債表C.現金流量表D.主要業(yè)務收支明細表7、股東實質性地掌握企業(yè)的控制權，經理人員只負責企業(yè)的日常經營活動的是（）。A.經理控制型治理結構B.股東和員工共同控制型治理結構C.主銀行相機治理結構D.股東控制型治理結構8、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略9、關于品牌與商標的設計原則，下列說法錯誤的是（）。A.符合當地市場的法律規(guī)范B.避免與消費者的風俗習慣相關C.盡可能反映產品的效用或質量D.簡明扼要，易讀、易認、易記10、某企業(yè)進行薪酬制度設計時，將員工的職位劃分為若干個級別，按員工所處的職位級別確定其基本薪酬的水平和數額，該企業(yè)采用的薪酬制度設計方法是（）。A.職位分類法B.職位等級法C.計點法D.因素比較法11、關于供應鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義的說法，錯誤的是（）。A.物流貫穿整個供應鏈，連接供應鏈的各個企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶B.物流的發(fā)展催生了生產和流通企業(yè)物流外包的現象C.供應鏈管理思想賦予物流管理新的意義和作用D.物流外包使供應鏈由外部供應鏈轉化為內部供應鏈12、擁有特定技術的企業(yè)、大學、研究機構通過向其他企業(yè)發(fā)放專利和（），實現技術合作與轉讓。A.營業(yè)證B.許可證C.稅收憑證D.合作協(xié)議13、下列各項中，不屬于專業(yè)化組織的是（）。A.職能型組織B.產品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織14、下列選項中，不屬于生產運營管理的內容是（）。A.員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃15、國際鐵路貨物聯運運單的組成不包括（）。A.收據B.貨物交付單C.運單正本D.運單副本二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度2、企業(yè)制度對經營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用3、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產品質量E.生產過程是完全自動的4、合理的組織生產過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準時性原則E.科學性原則5、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法6、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動7、電子商務系統(tǒng)框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規(guī)范E.社會文化8、企業(yè)制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度9、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法10、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標包括服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標涉及（）A.經營思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述質量認證的作用。2、（本題5分）某公司發(fā)行面值100元，期限5年，票面利率為12%的長期債券。債券的票面金額是2000萬元，企業(yè)按溢價發(fā)行，發(fā)行價為2200萬元，籌資費用率為2%，公司所得稅稅率為25%，則公司發(fā)行該債券的資本成本率為：3、（本題5分）某工廠現生產某種零件30件，加工工序數為3，每道工序的單件加工時間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據以上資料，回答下列問題：如果采用順序移動方式，生產這批零件共需要多少分鐘。

1.如果采用順序移動方式，生產這批零件共需要多少分鐘。

2.若采取平行移動方式，則這批零件的生產時間是多少分鐘。

3.什么是平行順序移動方式，順序移動方式的特點有哪些？4、（本題5分）某企業(yè)運用價值鏈分析法對企業(yè)內部能力進行分析，企業(yè)價值鏈中的主體活動與輔助活動的內容有哪些?5、（本題5分）某電池生產企業(yè)對其生產的A.B.C三種電池的生產工序能力進行評估。經隨機抽樣并計算，得出如下數據：A電池的工序能力指數為1.8，B電池的工序能力指數為0.7，C電池的設計壽命要求不低于8500小時。隨機抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時，樣本標準偏差為120小時。

1.通過對A.B兩種電池的工序能力指數進行判斷，它們各自的生產工序能力如何？

2.根據B電池的生產工序能力指數，該企業(yè)應該采取哪些措施？

3.請計算C電池的工序能力指數是多少？四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋什么是企業(yè)成本控制？其主要方法和策略有哪些？并分析成本控制對企業(yè)的重要性。2、（本題10分）企業(yè)的人力資源外包在一定程度上可以降低成本、提高效率。請簡要闡述人力資源外包的優(yōu)勢和風險