2024版房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)與客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)與客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.2術(shù)語(yǔ)定義2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)事項(xiàng)2.2客戶關(guān)系維護(hù)事項(xiàng)2.3后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限長(zhǎng)度3.3合同續(xù)約4.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)事項(xiàng)4.1撤場(chǎng)前準(zhǔn)備4.2撤場(chǎng)時(shí)間與流程4.3撤場(chǎng)費(fèi)用4.4撤場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任5.客戶關(guān)系維護(hù)事項(xiàng)5.1客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo)5.2客戶關(guān)系維護(hù)措施5.3客戶滿意度調(diào)查5.4客戶投訴處理6.后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)6.1后續(xù)服務(wù)內(nèi)容6.2后續(xù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3后續(xù)服務(wù)費(fèi)用6.4后續(xù)服務(wù)期限7.費(fèi)用與支付7.1代理撤場(chǎng)費(fèi)用7.2客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用7.3后續(xù)服務(wù)費(fèi)用7.4支付方式與時(shí)間8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定13.1合同附件13.2通知與送達(dá)13.3合同變更與補(bǔ)充14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.1.1甲方：指委托房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)、客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主。1.1.2乙方：指接受甲方委托，提供房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)、客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)的房地產(chǎn)代理公司。1.2術(shù)語(yǔ)定義1.2.1房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)：指乙方在甲方指定的房地產(chǎn)項(xiàng)目完成銷售后，協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目撤場(chǎng)工作，包括但不限于清理場(chǎng)地、拆除設(shè)施、處理遺留物品等。1.2.2客戶關(guān)系維護(hù)：指乙方在撤場(chǎng)后，對(duì)甲方客戶進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，提供必要的售后服務(wù)，以維護(hù)甲方與客戶之間的良好關(guān)系。1.2.3后續(xù)服務(wù)：指乙方在撤場(chǎng)后，根據(jù)甲方需求，提供的包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障等附加服務(wù)。2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)事項(xiàng)2.1.1撤場(chǎng)時(shí)間：自甲方通知乙方撤場(chǎng)開始之日起30日內(nèi)完成。2.1.2撤場(chǎng)范圍：包括但不限于銷售中心、樣板間、臨時(shí)設(shè)施等。2.1.3撤場(chǎng)內(nèi)容：包括場(chǎng)地清理、設(shè)施拆除、物品處理等。2.2客戶關(guān)系維護(hù)事項(xiàng)2.2.1維護(hù)周期：自撤場(chǎng)完畢之日起，乙方需持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系不少于1年。2.2.2維護(hù)方式：包括定期回訪、提供售后服務(wù)、處理客戶投訴等。2.3后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)2.3.1后續(xù)服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，提供物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障等。2.3.2后續(xù)服務(wù)期限：自撤場(chǎng)完畢之日起，根據(jù)甲方需求確定服務(wù)期限。3.合同期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限長(zhǎng)度：本合同期限為1年，自合同生效之日起計(jì)算。4.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)事項(xiàng)4.1撤場(chǎng)前準(zhǔn)備4.1.1甲方應(yīng)提前15日通知乙方撤場(chǎng)事宜。4.1.2乙方在接到通知后3日內(nèi)，向甲方提交撤場(chǎng)方案。4.2撤場(chǎng)時(shí)間與流程4.2.1撤場(chǎng)時(shí)間：自甲方通知乙方撤場(chǎng)開始之日起30日內(nèi)完成。4.2.2撤場(chǎng)流程：乙方按照撤場(chǎng)方案，分階段完成撤場(chǎng)工作。4.3撤場(chǎng)費(fèi)用4.3.1撤場(chǎng)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。4.3.2撤場(chǎng)費(fèi)用由甲方支付，支付方式為乙方提交費(fèi)用清單后，甲方在5個(gè)工作日內(nèi)支付。4.4撤場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任4.4.1乙方在撤場(chǎng)過(guò)程中，因自身原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4.4.2乙方在撤場(chǎng)過(guò)程中，因不可抗力因素造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由雙方協(xié)商解決。5.客戶關(guān)系維護(hù)事項(xiàng)5.1客戶關(guān)系維護(hù)目標(biāo)5.1.1維護(hù)甲方與客戶之間的良好關(guān)系，提高客戶滿意度。5.1.2保持客戶對(duì)甲方品牌的信任和忠誠(chéng)度。5.2客戶關(guān)系維護(hù)措施5.2.1定期回訪客戶，了解客戶需求。5.2.2及時(shí)處理客戶投訴，解決客戶問(wèn)題。5.2.3定期舉辦客戶活動(dòng)，增進(jìn)客戶與甲方之間的互動(dòng)。5.3客戶滿意度調(diào)查5.3.1乙方每季度對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)告甲方。5.3.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估。5.4客戶投訴處理5.4.1乙方設(shè)立客戶投訴處理渠道，確保客戶投訴得到及時(shí)處理。5.4.2乙方在接到客戶投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶，并采取措施解決投訴。6.后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)6.1后續(xù)服務(wù)內(nèi)容6.1.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化環(huán)境等。6.1.2設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的維修保養(yǎng)。6.1.3安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保障工作。6.2后續(xù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)管理：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。6.2.2設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.2.3安全保障：加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏，確保小區(qū)安全。6.3后續(xù)服務(wù)費(fèi)用6.3.1后續(xù)服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，支付方式為乙方提交費(fèi)用清單后，甲方在5個(gè)工作日內(nèi)支付。6.4后續(xù)服務(wù)期限6.4.1后續(xù)服務(wù)期限根據(jù)甲方需求確定，自撤場(chǎng)完畢之日起計(jì)算。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方違約：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。8.1.2乙方違約：若乙方未按合同規(guī)定履行撤場(chǎng)、客戶關(guān)系維護(hù)或后續(xù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。8.1.3不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿：合同期滿后，如無(wú)續(xù)約，合同自然終止。8.2.2合同解除：雙方協(xié)商一致，可提前解除合同。8.3解除與終止的程序8.3.1解除合同：任何一方需提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。8.3.2終止合同：合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。9.1.2乙方未按合同規(guī)定履行撤場(chǎng)、客戶關(guān)系維護(hù)或后續(xù)服務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。9.2.2乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.3違約賠償9.3.1甲方違約：甲方除支付違約金外，還需賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。9.3.2乙方違約：乙方除支付違約金外，還需賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方協(xié)商：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2仲裁：協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提出爭(zhēng)議：任何一方提出爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)書面通知對(duì)方。10.2.2解決爭(zhēng)議：雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起60日內(nèi)解決爭(zhēng)議。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1法院訴訟：如選擇訴訟解決，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地法院。10.3.2仲裁：如選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院：合同簽訂地法院。12.合同生效與備案12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案要求：本合同需在簽訂之日起15日內(nèi)向相關(guān)部門備案。13.其他約定13.1合同附件：本合同附件包括但不限于撤場(chǎng)方案、客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃、后續(xù)服務(wù)方案等。13.3合同變更與補(bǔ)充：本合同的變更或補(bǔ)充，需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的一部分。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入范圍：第三方介入可以是提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行、提供法律咨詢等。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件：甲乙雙方一致同意引入第三方，且第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2引入程序：16.2.1甲乙雙方共同確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容。16.2.2甲乙雙方與第三方簽訂書面服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。16.2.3第三方服務(wù)合同作為本合同的附件。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)合同的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同的規(guī)定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分：18.1.1甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，第三方對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。18.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致第三方產(chǎn)生損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分：18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同的規(guī)定，獨(dú)立行使權(quán)利，甲乙雙方不得干涉。18.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如需甲乙雙方協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)積極配合。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額確定：19.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在服務(wù)合同中明確。19.2.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)服務(wù)合同總金額的20%。19.3責(zé)任限額適用：19.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的所有責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。19.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更：20.1.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方，并簽訂新的服務(wù)合同。20.1.2第三方變更需符合原服務(wù)合同的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方同意。20.2第三方退出：20.2.1第三方在服務(wù)合同履行期間，如因故退出，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.2爭(zhēng)議解決程序：協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。22.第三方介入的合同終止22.1.1服務(wù)合同期限屆滿。22.1.2第三方或甲乙雙方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。22.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。22.2合同終止程序：合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確合同終止后的責(zé)任劃分和費(fèi)用結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.撤場(chǎng)方案詳細(xì)描述撤場(chǎng)的時(shí)間表、流程、責(zé)任分配等。包含撤場(chǎng)所需的物資清單和人力資源規(guī)劃。2.客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃列出客戶關(guān)系維護(hù)的目標(biāo)、策略、活動(dòng)安排等。包含客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷和反饋處理流程。3.后續(xù)服務(wù)方案詳細(xì)說(shuō)明后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。包含服務(wù)費(fèi)用明細(xì)和支付方式。4.第三方服務(wù)合同明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。包含第三方資質(zhì)證明文件和保密協(xié)議。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、程序和地點(diǎn)。包含仲裁條款或訴訟管轄協(xié)議。6.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議列出各種違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包含違約金的計(jì)算方法和賠償方式。7.合同變更協(xié)議約定合同變更的程序、條件和生效日期。包含合同變更的書面通知格式。8.合同終止協(xié)議約定合同終止的條件、程序和后果。包含合同終止的書面通知格式。9.保密協(xié)議約定雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等的保密義務(wù)。包含保密期限和違約責(zé)任。10.其他相關(guān)文件根據(jù)實(shí)際情況，可能包括土地證、房產(chǎn)證、銷售合同等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。示例：若甲方應(yīng)于2023年3月1日支付10萬(wàn)元，但至2023年3月15日仍未支付，則應(yīng)支付1萬(wàn)元違約金。1.2未按合同規(guī)定提供必要的信息和協(xié)助責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。示例：若甲方未提供必要的信息導(dǎo)致乙方工作延誤，乙方有權(quán)要求甲方賠償因延誤造成的額外費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同規(guī)定履行撤場(chǎng)、客戶關(guān)系維護(hù)或后續(xù)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例：若乙方未按合同規(guī)定完成撤場(chǎng)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付1萬(wàn)元違約金。2.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。示例：若乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按服務(wù)合同規(guī)定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償損失。示例：若第三方未按服務(wù)合同規(guī)定完成評(píng)估工作，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。全文完。2024版房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)與客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂背景2.2合同目的3.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)相關(guān)事項(xiàng)3.1撤場(chǎng)原因3.2撤場(chǎng)時(shí)間3.3撤場(chǎng)方式3.4撤場(chǎng)費(fèi)用4.客戶關(guān)系維護(hù)4.1客戶關(guān)系維護(hù)原則4.2客戶關(guān)系維護(hù)內(nèi)容4.3客戶關(guān)系維護(hù)期限4.4客戶關(guān)系維護(hù)責(zé)任5.后續(xù)服務(wù)內(nèi)容5.1后續(xù)服務(wù)類型5.2后續(xù)服務(wù)期限5.3后續(xù)服務(wù)費(fèi)用6.合同履行與違約責(zé)任6.1合同履行6.2違約責(zé)任6.3違約金的計(jì)算與支付7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同生效與變更9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除與終止后的處理10.合同附件10.1附件一：房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)方案10.2附件二：客戶關(guān)系維護(hù)方案10.3附件三：后續(xù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.合同份數(shù)與保管11.1合同份數(shù)11.2合同保管12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2通知與送達(dá)12.3合同附件效力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3住所地甲方住所地：[甲方住所地詳細(xì)地址]乙方住所地：[乙方住所地詳細(xì)地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂背景鑒于甲方需要撤場(chǎng)，且乙方具備房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2合同目的本合同旨在明確雙方在房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)、客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)相關(guān)事項(xiàng)3.1撤場(chǎng)原因甲方因[具體撤場(chǎng)原因]需撤場(chǎng)。3.2撤場(chǎng)時(shí)間撤場(chǎng)時(shí)間定于[具體撤場(chǎng)日期]。3.3撤場(chǎng)方式撤場(chǎng)方式為[具體撤場(chǎng)方式]。3.4撤場(chǎng)費(fèi)用撤場(chǎng)費(fèi)用總額為人民幣[撤場(chǎng)費(fèi)用金額]元，由甲方支付給乙方。4.客戶關(guān)系維護(hù)4.1客戶關(guān)系維護(hù)原則乙方應(yīng)遵循誠(chéng)信、專業(yè)的原則，維護(hù)甲方客戶的合法權(quán)益。4.2客戶關(guān)系維護(hù)內(nèi)容乙方應(yīng)負(fù)責(zé)[具體客戶關(guān)系維護(hù)內(nèi)容]。4.3客戶關(guān)系維護(hù)期限客戶關(guān)系維護(hù)期限自合同生效之日起至[具體維護(hù)期限]。4.4客戶關(guān)系維護(hù)責(zé)任乙方對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.后續(xù)服務(wù)內(nèi)容5.1后續(xù)服務(wù)類型后續(xù)服務(wù)類型包括[具體后續(xù)服務(wù)類型]。5.2后續(xù)服務(wù)期限后續(xù)服務(wù)期限自合同生效之日起至[具體服務(wù)期限]。5.3后續(xù)服務(wù)費(fèi)用后續(xù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[后續(xù)服務(wù)費(fèi)用金額]元，由甲方支付給乙方。6.合同履行與違約責(zé)任6.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)。6.2違約責(zé)任若一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約金的計(jì)算與支付違約金按每日[違約金金額]計(jì)算，自違約之日起至實(shí)際履行完畢之日止，由違約方支付給守約方。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未予糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同自行終止。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止，一方應(yīng)提前[具體提前通知期限]書面通知另一方，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同生效與變更10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除與終止后的處理11.合同附件11.1附件一：房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)方案11.2附件二：客戶關(guān)系維護(hù)方案11.3附件三：后續(xù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知、通知書的送達(dá)，均以書面形式進(jìn)行，自送達(dá)之日起生效。12.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[具體簽署地點(diǎn)]。13.3簽署人甲方代表：[甲方代表簽名]乙方代表：[乙方代表簽名]14.合同附件清單14.1房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)方案14.2客戶關(guān)系維護(hù)方案14.3后續(xù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件（1）經(jīng)甲方和乙方書面同意；（2）第三方具備履行本合同相關(guān)義務(wù)的能力；（3）第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方介入程序（1）乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并提交第三方的基本信息及相關(guān)證明材料；（2）甲方和乙方共同審查第三方是否符合介入條件；（3）經(jīng)審查同意后，乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；（4）乙方將第三方協(xié)議副本提交甲方，甲方予以確認(rèn)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)充分了解第三方的背景和信譽(yù)，確保第三方具備履行合同的能力；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議；（3）甲方對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)確保第三方按照本合同約定履行義務(wù)，并對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；（2）乙方應(yīng)將第三方的工作進(jìn)展及時(shí)告知甲方；（3）乙方對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)直接責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因違約行為給甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲方和乙方在簽訂本合同時(shí)協(xié)商確定，并以書面形式明確；（2）責(zé)任限額不得低于本合同約定的賠償總額的[具體比例]。17.3責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，若因違約行為給甲方或乙方造成損失，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）若第三方違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失超過(guò)責(zé)任限額的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分（1）甲方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和指導(dǎo)承擔(dān)主要責(zé)任；（2）乙方對(duì)第三方的履約行為承擔(dān)直接責(zé)任；（3）第三方對(duì)其自身違約行為承擔(dān)全部責(zé)任。18.2權(quán)利劃分（1）甲方有權(quán)要求第三方按照本合同約定履行義務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持。18.3義務(wù)劃分（1）甲方有義務(wù)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；（2）乙方有義務(wù)對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方有義務(wù)按照本合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)方案詳細(xì)要求：包括撤場(chǎng)時(shí)間、方式、費(fèi)用預(yù)算、撤場(chǎng)前后的客戶溝通計(jì)劃等。說(shuō)明：此方案需詳細(xì)說(shuō)明撤場(chǎng)過(guò)程中的具體步驟，確?？蛻魴?quán)益不受損害。2.客戶關(guān)系維護(hù)方案詳細(xì)要求：包括客戶關(guān)系維護(hù)的內(nèi)容、方式、期限、責(zé)任分配等。說(shuō)明：此方案需明確客戶關(guān)系維護(hù)的具體措施，確?？蛻魸M意度。3.后續(xù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：包括后續(xù)服務(wù)的類型、期限、費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此明細(xì)需詳細(xì)列出后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容，以便甲方了解服務(wù)范圍。4.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入原因、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此協(xié)議需明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保合作順利進(jìn)行。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等。說(shuō)明：此協(xié)議需明確爭(zhēng)議解決的途徑和流程，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)解決。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、原因、生效日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：此協(xié)議需詳細(xì)記錄合同變更的具體內(nèi)容，確保變更合法有效。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、生效日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：此協(xié)議需明確合同解除的具體原因和生效日期，確保解除合法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)支付撤場(chǎng)費(fèi)用乙方未按約定時(shí)間撤場(chǎng)乙方未按約定內(nèi)容維護(hù)客戶關(guān)系乙方未按約定提供后續(xù)服務(wù)第三方未按約定履行義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付撤場(chǎng)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。乙方未按約定時(shí)間撤場(chǎng)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按約定內(nèi)容維護(hù)客戶關(guān)系，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按約定提供后續(xù)服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例甲方未按時(shí)支付撤場(chǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此產(chǎn)生的利息損失。乙方未按約定時(shí)間撤場(chǎng)，導(dǎo)致甲方客戶遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方客戶的實(shí)際損失。乙方未按約定維護(hù)客戶關(guān)系，導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的商譽(yù)損失。乙方未按約定提供后續(xù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定重新提供服務(wù)或賠償相應(yīng)費(fèi)用。第三方未按約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失和違約金。全文完。2024版房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)與客戶關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)相關(guān)事項(xiàng)2.2.客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)事項(xiàng)2.3.后續(xù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)3.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)4.合同期限4.1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)期限4.2.客戶關(guān)系維護(hù)期限4.3.后續(xù)服務(wù)期限5.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)具體事宜5.1.撤場(chǎng)時(shí)間安排5.2.撤場(chǎng)人員安排5.3.撤場(chǎng)費(fèi)用承擔(dān)5.4.撤場(chǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛處理6.客戶關(guān)系維護(hù)具體事宜6.1.客戶信息保密6.2.客戶關(guān)系維護(hù)方式6.3.客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用6.4.客戶投訴處理7.后續(xù)服務(wù)具體事宜7.1.后續(xù)服務(wù)內(nèi)容7.2.后續(xù)服務(wù)時(shí)間安排7.3.后續(xù)服務(wù)費(fèi)用7.4.后續(xù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛處理8.費(fèi)用支付8.1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)費(fèi)用支付8.2.客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用支付8.3.后續(xù)服務(wù)費(fèi)用支付9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1.合同解除條件11.2.合同解除程序12.合同終止12.1.合同終止條件12.2.合同終止程序13.合同生效14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：__________1.1.2.甲方地址：__________1.1.3.甲方聯(lián)系人：__________1.1.4.甲方聯(lián)系電話：__________1.1.5.甲方電子郵箱：__________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：__________1.2.2.乙方地址：__________1.2.3.乙方聯(lián)系人：__________1.2.4.乙方聯(lián)系電話：__________1.2.5.乙方電子郵箱：__________2.合同標(biāo)的2.1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)相關(guān)事項(xiàng)2.1.1.撤場(chǎng)時(shí)間：__________2.1.2.撤場(chǎng)地點(diǎn)：__________2.1.3.撤場(chǎng)范圍：__________2.1.4.撤場(chǎng)人員：__________2.1.5.撤場(chǎng)費(fèi)用：__________2.2.客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)事項(xiàng)2.2.1.維護(hù)方式：__________2.2.2.維護(hù)頻率：__________2.2.3.維護(hù)內(nèi)容：__________2.2.4.維護(hù)費(fèi)用：__________2.3.后續(xù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)2.3.1.服務(wù)內(nèi)容：__________2.3.2.服務(wù)期限：__________2.3.3.服務(wù)費(fèi)用：__________3.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)3.1.簽訂時(shí)間：__________3.2.簽訂地點(diǎn)：__________4.合同期限4.1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)期限4.1.1.開始時(shí)間：__________4.1.2.結(jié)束時(shí)間：__________4.2.客戶關(guān)系維護(hù)期限4.2.1.開始時(shí)間：__________4.2.2.結(jié)束時(shí)間：__________4.3.后續(xù)服務(wù)期限4.3.1.開始時(shí)間：__________4.3.2.結(jié)束時(shí)間：__________8.費(fèi)用支付8.1.房地產(chǎn)代理撤場(chǎng)費(fèi)用支付8.1.1.費(fèi)用總額：__________8.1.2.支付方式：__________8.1.3.支付時(shí)間：__________8.1.4.付款憑證：__________8.2.客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用支付8.2.1.費(fèi)用總額：__________8.2.2.支付方式：__________8.2.3.支付時(shí)間：__________8.2.4.付款憑證：__________8.3.后續(xù)服務(wù)費(fèi)用支付8.3.1.費(fèi)用總額：__________8.3.2.支付方式：__________8.3.3.支付時(shí)間：__________8.3.4.付款憑證：__________9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.1.1.甲方未按時(shí)完成撤場(chǎng)，應(yīng)向乙方支付違約金：__________9.1.2.甲方未按約定維護(hù)客戶關(guān)系，應(yīng)向乙方支付違約金：__________9.1.3.甲方未按約定提供后續(xù)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金：__________9.2.乙方違約責(zé)任9.2.1.乙方未按時(shí)完成撤場(chǎng)，應(yīng)向甲方支付違約金：__________9.2.2.乙方未按約定維護(hù)客戶關(guān)系，應(yīng)向甲方支付違約金：__________9.2.3.乙方未按約定提供后續(xù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金：__________10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.1.1.雙方協(xié)商解決10.1.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：__________10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱：__________10.2.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)地址：__________10.2.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：__________11.合同解除11.1.合同解除條件11.1.1.任何一方違反合同約定11.1.2.出現(xiàn)不可抗力因素11.1.3.雙方協(xié)商一致11.2.合同解除程序11.2.1.提出解除合同方應(yīng)提前__________天書面通知對(duì)方11.2.2.收到解除合同通知后，另一方應(yīng)在__________天內(nèi)予以確認(rèn)11.2.3.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜12.合同終止12.1.合同終止條件12.1.1.合同期限屆滿12.1.2.雙方協(xié)商一致12.1.3.出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形12.2.合同終止程序12.2.1.合同期限屆滿時(shí)，合同自動(dòng)終止12.2.2.雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議12.2.3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜13.合同生效13.1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3.本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對(duì)雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為協(xié)助履行合同而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。15.1.2.第三方可以是專業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他組織。15.2.第三方介入原因15.2.1.第三方介入可能是為了提供專業(yè)服務(wù)、解決爭(zhēng)議、監(jiān)督合同履行等。15.3.第三方介入程序15.3.1.甲乙雙方協(xié)商一致后，共同邀請(qǐng)或指定第三方介入。15.3.2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.4.第三方職責(zé)15.4.1.1.協(xié)助甲乙雙方完成合同規(guī)定的義務(wù)；15.4.1.2.監(jiān)督合同履行情況；15.4.1.3.協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；15.4.1.4.提供專業(yè)意見和建議。15.5.第三方權(quán)利15.5.1.1.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；15.5.1.2.對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督；15.5.1.3.對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估；15.5.1.4.對(duì)甲乙雙方提出合理的要求和建議。16.甲乙方額外條款16.1.甲方額外條款16.1.1.甲方應(yīng)確保第三方提供的資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；16.1.2.甲方應(yīng)配合第三方的工作，不得無(wú)故阻礙或干擾；16.1.3.甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2.乙方額外條款16.2.1.乙方應(yīng)確保第三方提供的資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；16.2.2.乙方應(yīng)配合第三方的工作，不得無(wú)故阻礙或干擾；16.2.3.乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任限額定義17.1.1.第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2.第三方責(zé)任限額確定17.2.1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、范圍和復(fù)雜程度確定；17.2.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確。17.3.第三方責(zé)任限額賠償17.3.1.若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲乙雙方損失，甲乙雙方應(yīng)要求第三方賠償；17.3.2.若第三方無(wú)法全額賠償，甲乙雙方可就剩余部分要求賠償。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1.第三方與甲方1