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文檔簡介
臨床護士長工作總結(jié)這次培訓(xùn)讓我對護理形象的重要性有了更深刻的認識。護士的良好形象不僅是醫(yī)院給公眾留下深刻印象的關(guān)鍵,更是醫(yī)院整體形象的重要組成部分。人們常說“看人先看臉,見臉如見心”,面部表情傳達著內(nèi)心的想法。微笑服務(wù)不僅僅是禮貌的體現(xiàn),更是一種勞動方式,是護士用真誠態(tài)度贏得患者信任的重要途徑。微笑是無價的,它勝過千言萬語,無需花費任何成本,卻能為患者帶來如沐春風的感受。一個真誠的微笑可以消除新入院患者的緊張和陌生感,用親切感取而代之;可以驅(qū)散臥床重癥患者的恐懼和焦慮,讓他們感受到信任;可以讓老人和孩子不再感到孤獨,感受到善良和親情。尊重、理解、同情,這些都能從護士真誠的微笑中傳遞給患者,拉近護患之間的距離。除了微笑,良好的儀表儀容也同樣重要。亭亭玉立的站姿展現(xiàn)護士挺拔俊秀的氣質(zhì),穩(wěn)重端正的坐姿體現(xiàn)護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿彰顯護士的職業(yè)素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)則展現(xiàn)出護士的動態(tài)美。這些都體現(xiàn)著護士良好的禮儀修養(yǎng)。俗話說:“不學禮,無以立?!痹诂F(xiàn)代社會,任何行業(yè)都離不開“禮”,沒有“禮”的行業(yè)無法生存和發(fā)展。護理行業(yè)也是如此,我們憑什么贏得社會的認可和患者的滿意?答案就是禮儀。禮儀不僅能展現(xiàn)護理人員文化素質(zhì),更能打造護士完美社會形象,樹立良好口碑。隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也水漲船高。護理服務(wù)早已不再局限于打針、輸液、發(fā)藥等簡單的操作,而是越來越注重為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。除了專業(yè)的護理技術(shù),護士的言行舉止也體現(xiàn)著對患者的關(guān)心和照顧。因此,面對未來醫(yī)療行業(yè)的競爭和社會需求,護士更要注重自身的禮儀,用良好的形象贏得社會效益和經(jīng)濟效益。我已經(jīng)擔任病房護士長達九個月了,回顧這段時間的工作,我深感榮幸能夠向大家匯報,并希望能夠獲得大家的寶貴意見和建議。剛開始接手這個病房時,我感到肩負重任,壓力沉重。首先,我之前從未有過護理管理的經(jīng)驗,這讓我感到無所適從。其次,面對綜合病房的多樣化病人和復(fù)雜的病情,以及簡陋的環(huán)境和失衡的護患比例,讓我感到非常挑戰(zhàn)。此外,我關(guān)注護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,強化基礎(chǔ)理論和技能培訓(xùn),以提高護理水平,滿足醫(yī)療服務(wù)的需求。我們每月組織個案護理查房,并進行科內(nèi)和院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習活動,確保護理人員能夠緊跟時代的步伐。在與患者和家屬的溝通中,我們定期舉行工休座談會,傾聽他們的意見和建議,不斷改進護理服務(wù),真正做到以病人為中心,關(guān)注病人的需求和感受。作為護士長,我深知財務(wù)管理的重要性,始終秉持勤儉節(jié)約的原則,嚴格控制科室的支出,確保醫(yī)療護理服務(wù)的經(jīng)濟效益和質(zhì)量。在這段任期內(nèi),我不斷學習和進步,參加了護理專升本考試,并獲得了南醫(yī)大護理專業(yè)的錄取。此外,我還積極參加了由衛(wèi)生局和醫(yī)院組織的各種黨課學習,提升了自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作充滿了挑戰(zhàn)和犧牲,我深知這只是一個起步。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們的工作已經(jīng)初見成效,得到了患者及其家屬的認可和贊揚,也獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。未來的路程雖然漫長,但我堅信,通過不懈的努力,將愛心和奉獻精神注入每一位患者的心中,我們一定能夠做得更好。
這次的培訓(xùn)學習讓我深刻地認識到護理中形象的重要性。良好的護士形象不僅對公眾留下深刻印象,而且是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素。有一句諺語說:“看人先看臉,見臉如見心”,面部表情如同寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅僅是禮貌,更是一種以真誠態(tài)度贏得病人信任的重要方式。微笑是無價的,它能夠勝過千言萬語,不花費金錢卻能為病人帶來如春風般的溫暖。微笑不僅可以緩解新入院病人的緊張和陌生感,代之以親切感,還能使臥床重病患者消除恐懼焦慮,感受到被信任的溫暖。對于老年人和孩子,微笑更是能夠消除他們的孤獨感,用善良的親情代替,從而產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離。因此,護士真誠的微笑,表達了對患者的尊重、理解和同情。護士良好的儀表儀容同樣是至關(guān)重要的。亭亭玉立的站姿展示出護士挺拔俊秀,而穩(wěn)重端莊的坐姿則表現(xiàn)出護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)。文雅美觀的蹲姿展示了護士職業(yè)素養(yǎng),而輕盈機敏的步態(tài)則體現(xiàn)了護士的動態(tài)美。這些方面都能夠反映出護士優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。正如俗話所說:“不學禮,無以立?!痹诂F(xiàn)代社會,禮儀是任何行業(yè)生存和發(fā)展的基石。護理行業(yè)和醫(yī)院需要通過什么方式來獲得社會認可和病人滿意呢?禮儀是一種表達護理人員文化素質(zhì)的方式,可以樹立醫(yī)院行業(yè)的良好口碑。隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也日益提升。護理服務(wù)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的護理工作,如打針、輸液、發(fā)藥等,而是更加注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護士的服務(wù)不僅包括專業(yè)技術(shù),言行舉止也充分體現(xiàn)了對病人的關(guān)心和照顧。因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士的禮儀不僅能夠表達護理人員的形象,還能夠贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
本次在ICU培訓(xùn)的急診??茖W員分兩輪進行,共有11名學員,每批學員學習一個月。這些學員來自各家醫(yī)院的急診科或ICU,擁有豐富的工作經(jīng)驗。在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴格要求下,得到護士長大力支持以及ICU每位老師的共同努力,我們得以取得以下幾點總結(jié):一、操作內(nèi)容齊全為了培養(yǎng)??迫瞬牛鶕?jù)實習手冊的要求,我科安排了兩項??撇僮骷寄芘嘤?xùn),涵蓋了簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護。對學員進行了嚴格的考試,一次通過率達到100%。此外,還進行了多功能心電監(jiān)護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作的正規(guī)示范。每位學員都在實際工作中進行了操作,大部分學員都能熟練掌握。二、理論知識豐富由于涉及的病種眾多且病情復(fù)雜,我們根據(jù)學員的實際情況安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理等理論教學內(nèi)容。通過小講座或床旁查房的形式進行教學,使學員們對ICU的??谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識。我們還引導(dǎo)學員如何將所學知識應(yīng)用于臨床實踐,以提高他們的實際操作能力。三、注重專業(yè)思想的強化在教學中,我們注意到部分學員對急危重癥護理工作的熱情不高。為了強化專業(yè)思想,我們將進一步激發(fā)學員的興趣,通過案例分析、專業(yè)病例分享等形式,讓學員更深入地理解和體驗急診護理的重要性,提升他們的專業(yè)素養(yǎng)。護士三個月來的工作總結(jié):在過去的三個月里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教和關(guān)心培養(yǎng)下,同時在同事的支持幫助和密切配合下,不斷加強了思想政治學習,努力提高工作質(zhì)量。通過全心全意為病人服務(wù),圓滿地完成了自己承擔的各項工作任務(wù),不僅使個人的思想政治素質(zhì)得到了提升,同時在業(yè)務(wù)工作能力上也取得了一定的進步。這為今后的工作和學習奠定了良好的基礎(chǔ)。以下是對這段時間工作和學習情況的總結(jié):一、政治思想方面:我堅持以病人為中心,將質(zhì)量作為護理服務(wù)的核心理念,不斷適應(yīng)新的護理模式和社會發(fā)展的新形勢。在積極參加各項政治活動的同時,我以服務(wù)病人、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。二、增強法律意識方面:認真學習《護士法》及相關(guān)法律法規(guī),深刻認識到法律制度的日益完善和法制觀念的不斷增強。我明白依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益已成為共識?,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念要求全方位、全過程地讓病人滿意,因此我努力豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員能夠理解法律、運用法律,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、工作學習方面:在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,全面貫徹制度,減少差錯事故的發(fā)生。在工作中我注重無菌操作,以保證孕產(chǎn)婦和新生兒的安全。我秉持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,并將這一理念貫徹到工作的每個環(huán)節(jié),包括工作時間的儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。我還積極指導(dǎo)年輕護士,完成好護師職責,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率。對于工作中出現(xiàn)的缺點和差錯,我認真總結(jié)、分析,查找工作隱患,力求防患于未然。在手術(shù)室的工作中,我深感自身不足,特別是對于各種傳染病知識了解不足。因此,我認識到緊迫性,需要加強自身學習,提高個人素質(zhì)。我采取了多種學習方法,包括向書本學習、向同事學習、在實踐中學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,力求將學到的知識運用于實際工作中,不斷完善自己,防止淺嘗輒止
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