《我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題研究(定量論文)》12000字_第1頁
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PAGEI-PAGEIII-我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題研究摘要旅游服務(wù)貿(mào)易是當今國際貿(mào)易中發(fā)展較快的一種貿(mào)易類型,在國際貿(mào)易中擁有舉足輕重的地位。同時,旅游業(yè)的發(fā)展對于任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展的推動力,也是十分值得重視的。我國在實施改革開放后,伴隨著旅游經(jīng)濟思想的提出,中國的旅游業(yè)也逐漸蓬勃發(fā)展起來;近年來,隨著“一帶一路”政策的實施,中歐、中俄、中伊、中巴等國際深度合作協(xié)議的簽訂,我國出境旅游量正在以每年20%的速度飛速增長,逐漸成為世界重要的旅游客源國和目的地。但是,在世界旅游業(yè)共同發(fā)展的當下,我國旅游業(yè)將面臨激烈復(fù)雜的國際貿(mào)易競爭。如何客觀地看待我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀,并充分利用我國的豐富旅游資源不斷開拓市場空間,成為促進旅游貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展的重要研究問題。本文從目前我國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀展開分析,針對旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢提出可行的改良措施,從而提高旅游業(yè)整體發(fā)展水平,促進經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展。關(guān)鍵詞:服務(wù)貿(mào)易旅游貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈目錄TOC\o"1-1"\h\z\t"標題2,1,標題3,2"摘要 IAbstract II1前言 11.1本研究的目的與意義 11.2國內(nèi)外研究文獻綜述 21.3本研究的主要內(nèi)容 32我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀 32.1我國旅游業(yè)海外市場所占比重小 32.2國內(nèi)旅游城鎮(zhèn)居民占主導(dǎo)地位 42.3我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際收支逆差嚴重 52.4旅游服務(wù)貿(mào)易外匯收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)定 62.5旅游收入東強西弱問題突出 73我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的優(yōu)勢 83.1旅游資源豐富 83.2旅游交通發(fā)展迅速 83.3旅游服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善 93.4外交環(huán)境較好 94我國旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題 94.1旅游市場不夠規(guī)范 94.2國際旅游市場較小 104.3西部旅游業(yè)發(fā)展尚有短板 104.4旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未完善 105發(fā)展我國旅游服務(wù)貿(mào)易的對策及建議 115.1規(guī)范旅游市場 115.2積極拓展國際旅游市場 115.3協(xié)調(diào)發(fā)展西部地區(qū)旅游業(yè) 125.4完善國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈 126結(jié)論 13參考文獻 14-1前言1.1本研究的目的與意義隨著我國經(jīng)濟穩(wěn)步增長,城鄉(xiāng)居民的收入水平不斷提高,我國人民的物質(zhì)文化需求日益旺盛,消費觀念不斷轉(zhuǎn)變升級。在我國未來的經(jīng)濟發(fā)展中,繼續(xù)擴大內(nèi)需,發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)勢在必行。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,也因此迎來了蓬勃發(fā)展的機遇。我國作為世界四大文明古國之一,歷史悠久,文明延續(xù)性強,文化種類多;國土面積遼闊,擁有較豐富的自然資源和人文資源,在旅游資源上居于世界領(lǐng)先地位。自建國以來,我國旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,與發(fā)達國家存在一定差距;在改革開放后,我國對旅游業(yè)的重視程度日益增加,如今我國已成為世界旅游大國,旅游業(yè)逐步步入了產(chǎn)業(yè)化和市場化階段。2019年我國全年實現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元,全國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元,占GDP總量的11.05%。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,近幾年國內(nèi)旅游人數(shù)非常龐大。2013年我國國內(nèi)游客達32.62億人次,2014年達36.11億人次,2015年達39.90億人次,2016年達44.35億人次,2017年達50.01億人次,2018年達55.39億人次,2019年達60.06億人次,在2020年旅游業(yè)受新型冠狀病毒肺炎疫情影響前的五年內(nèi),我國的國內(nèi)游客人數(shù)同比增長率維持在8%-12%,實現(xiàn)穩(wěn)定較快增長,旅游經(jīng)濟成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的加速器,開創(chuàng)了旅游發(fā)展的新時代。在經(jīng)濟全球化新常態(tài)下,旅游貿(mào)易則是國際貿(mào)易中發(fā)展最為迅猛的關(guān)鍵力量,隨著我國改革開放等政策不斷延續(xù),開放程度逐步擴大,旅游業(yè)在政治、經(jīng)濟、文化等多方面都成為世界舞臺上我國重要的國際名片,成為世界了解中國,中國走向世界的重要途徑。旅游服務(wù)貿(mào)易具有摩擦和壁壘很小的優(yōu)勢,在為眾多國家和地區(qū)提供大量的就業(yè)機會的同時,還給各個國家?guī)砹她嫶蟮耐鈪R收入。豐富的外匯收入可以起到優(yōu)化國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)的作用,同時能夠使得國際貿(mào)易良性發(fā)展。所以,各個國家和地區(qū)的政府開始逐漸的增強了對旅游服務(wù)貿(mào)易的重視程度。我國政府也出臺了將國際旅游服務(wù)貿(mào)易作為發(fā)展重點的政策,希望能夠引導(dǎo)我國旅游服務(wù)貿(mào)易朝著正確的方向發(fā)展。我國的旅游服務(wù)貿(mào)易從零發(fā)展,實現(xiàn)了從無到有的過程,在過去的40多年之間,規(guī)模不斷擴大,目前已經(jīng)是一個旅游服務(wù)大國。總體來看,我國旅游服務(wù)的發(fā)展過程中機遇和挑戰(zhàn)同時存在。我國旅游服務(wù)貿(mào)易未來的發(fā)展道路上,需要不斷改進、創(chuàng)造新的旅游產(chǎn)品,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量的來滿足消費者不斷變化和增長的個性化和多元化需求,不斷提升競爭力。在我國的旅游業(yè)快速發(fā)展的同時,我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展依然暴露出了一些值得重視的問題,如我國旅游貿(mào)易逆差的現(xiàn)象時有發(fā)生,國家政策對于旅游支持性產(chǎn)業(yè)和部分其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶持力度相對薄弱,旅游業(yè)自身發(fā)展實力亟待加強,而國內(nèi)的相關(guān)企業(yè)與世界各國的旅游業(yè)的競爭也不斷加劇,基于當下旅游服務(wù)貿(mào)易這種機遇與挑戰(zhàn)并存的情況,本文將針對具體的發(fā)展現(xiàn)狀與問題展開分析,并對于問題提出針對性的相關(guān)建議,從而為改善我國旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀提供新的思路與建議,為未來旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展增加助力。1.2國內(nèi)外研究文獻綜述1.2.1國外研究文獻綜述LeiChen(2013)采用要素分析法分析了中國的服務(wù)貿(mào)易的空間分布,認為服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)是國際貿(mào)易中競爭最激烈的部分,認為人力資本和引入外資是促進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵對策。JunMA,Wei-weiCHEN(2017)認為國際服務(wù)貿(mào)易的重要性不言而喻,應(yīng)用貿(mào)易重力模型分析了IST的影響因素,并認為中國的服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展迅速、但服務(wù)貿(mào)易出口較低、提出了重視第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,科學(xué)、妥善地平衡其與制造業(yè)的關(guān)系尤為重要。ChunfanGuo;ChuanLiao(2017)對旅游服務(wù)貿(mào)易的實際情況進行分析,解釋了中國旅游服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)逆差的原因。并提出了政府宏觀調(diào)控、適度放寬簽證口徑、確??傮w價格和人民幣匯率穩(wěn)定、優(yōu)化國際旅游企業(yè)和產(chǎn)品、優(yōu)化我國旅游服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)等建議。XiaoyangZhang和KaiCui(2017)運用國際市場占有率指數(shù)、貿(mào)易競爭指數(shù)和比較優(yōu)勢分析了中國旅游服務(wù)貿(mào)易在世界旅游服務(wù)貿(mào)易中的競爭力狀況,并提出了發(fā)展中國旅游服務(wù)貿(mào)易的對策。QingqingWang(2020)利用MOR、TSC、RCA三個指標來衡量中國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力、認為中國旅游服務(wù)貿(mào)易總量增速較好,但是旅游業(yè)的上游下游產(chǎn)業(yè)尚不完善,產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建尚有缺失。1.2.2國內(nèi)研究文獻綜述薛叢皎(2016)對于我國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題在多維度進行了分析,并提出了發(fā)展農(nóng)村旅游,拓展國際市場,加大執(zhí)法力度,深化旅游發(fā)展“供給側(cè)”改革,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展等多項建議。朱鳴瑤(2020)對于我國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了全方位多角度的分析,并對于我國旅游業(yè)的發(fā)展前景進行了預(yù)測,認為旅游業(yè)發(fā)展會對文化、影視、VR技術(shù)、房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域產(chǎn)生深遠的影響。楊棟(2020)構(gòu)建了多元數(shù)據(jù)模型來分析旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力,并通過MATLAB軟件結(jié)合具體數(shù)據(jù)進行實證分析,得出了旅游收入和酒店數(shù)量對于旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的提升較為有益,而旅行社數(shù)量,從業(yè)人員質(zhì)量等對旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力并不存在明顯的影響。梁雯(2017)對于以2009年我國旅游服務(wù)貿(mào)易從順差到逆差的轉(zhuǎn)折點為界,結(jié)合國際旅游環(huán)境對旅游服務(wù)貿(mào)易的逆差進行了梳理,認為其與人民幣升值、國家政策調(diào)控、旅游環(huán)境惡化、競爭力較國外有不足等原因息息相關(guān),同時闡述了加強政策扶持、整改旅游行業(yè)、凈化旅游環(huán)境、提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量、增開免稅區(qū)等相應(yīng)的改善對策。蔡文卓(2020)通過IMS、RCA、TC、CA等測度指標對我國的旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力進行測算,得出了我國國際服務(wù)貿(mào)易體量雖大,競爭力卻較傳統(tǒng)的旅游服務(wù)貿(mào)易強國較低,并通過鉆石模型分析了其中的影響因素關(guān)系,運用多種方式進行了實證分析,。張穩(wěn)(2017)通過旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來反映旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,提出了我國旅游業(yè)擁有一定的國際競爭力,但也具有粗放發(fā)展、無法充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、深入挖掘文化內(nèi)涵、監(jiān)管力度不夠等劣勢,并認為我國旅游業(yè)政府出臺優(yōu)惠政策,從業(yè)者充分利用旅游資源,把握好發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)鍵機遇期,促進旅游業(yè)進一步國際化發(fā)展,是使我國成為旅游強國的關(guān)鍵。武奇奇和馬國華(2021)認為中國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的主要影響要素有生產(chǎn)、需求、組織三部分,同時可以通過借助地區(qū)優(yōu)勢進行宣傳、可持續(xù)發(fā)展旅游資源,打造旅游品牌等方式促進中國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。1.3本研究的主要內(nèi)容本文主要研究我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題,并提出了一些對策建議。第一章主要闡述了本文的寫作背景、中心主旨,并綜合評述了國內(nèi)外相關(guān)文獻,第二章從多個維度分析了我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀,第三章對于我國旅游服務(wù)貿(mào)易的優(yōu)勢進行了逐條分析,第四章分析了我國旅游服務(wù)貿(mào)易存在的諸多問題,第五章針對問題提出了發(fā)展我國旅游服務(wù)貿(mào)易的對策及建議,最后在第六章對全文進行了總結(jié)梳理。2我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀2.1我國旅游業(yè)海外市場所占比重小如圖2-1所示,我國旅游收入在2010年到2019年這十年間,我國旅游業(yè)收入在不斷增長,且收入額翻了4倍左右。其中,國內(nèi)旅游收入是帶動我國旅游業(yè)收入增長的主導(dǎo)力量,2010年國內(nèi)旅游收入額為1.26萬億元,2019年收入額達到5.72萬億元,在我國旅游業(yè)收入額占比由79%擴大到86%。而國際旅游收入額在十年間雖也保持增長狀態(tài),但增幅并不明顯,2010年收入額為0.32萬億元,到2019年國際旅游收入額也僅為0.91萬億元。圖2-12010-2019年我國旅游收入情況數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局我國旅游業(yè)國際市場占比小的問題也可以通過圖2-2進一步看出來,在十年間國內(nèi)游客增長了近40億人次,而入境游客人次無明顯變化,十年間僅增長了一千萬人次左右。除去港澳臺入境游客,外國人入境游客人次在2019年僅為3188萬人次,占我國旅游業(yè)游客人次的0.5%,且十年間外國游客入境人次僅增長了不足600萬人次。在入境旅游的海外游客中,由于地域及文化差異等原因,占比最高的是亞洲游客;韓國、日本、美國、俄羅斯和蒙古國是入境我國旅游人次排名前五位的國家。圖2-22010-2019年我國旅游業(yè)游客人次變化情況數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局2.2國內(nèi)旅游城鎮(zhèn)居民占主導(dǎo)地位如表2-1所示,2010年-2019年國內(nèi)游客增長近40億人次,其中城鎮(zhèn)居民國內(nèi)游客大幅增長,由2010年的10.65億人次增長到2019年44.71億人次,增長34億人次;農(nóng)村居民由2010年10.38億人次增長到2019年15.35億人次,增長近5億人次,由此可以看出,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展還多依靠城鎮(zhèn)居民帶動。在城鄉(xiāng)居民國內(nèi)旅游人均花費上,2010年城鎮(zhèn)居民人均花費883元,農(nóng)村居民人均花費306元;到2019年城鎮(zhèn)居民人均花費1062.6元,增長率達到20.3%,農(nóng)村居民2019年人均花費達到634.7,增長率達到107.4%,說明城鄉(xiāng)居民旅游消費水平均有所提高,且農(nóng)村居民旅游消費水平提高較快,并且,城鄉(xiāng)居民旅游人均消費差額也有所減少,從2010年的577元縮小到427.9元,說明城鄉(xiāng)旅游消費差距在逐漸縮小。表2-12010-2019年城鄉(xiāng)居民旅游人次及人均消費情況2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年國內(nèi)游客(億人次)21.0326.4129.5732.6236.1139.944.3550.0155.3960.06城鎮(zhèn)居民國內(nèi)游客(億人次)10.6516.8719.3321.8624.8328.0231.9536.7741.1944.71農(nóng)村居民國內(nèi)游客(億人次)10.389.5410.2410.7611.2811.8812.4013.2414.215.35城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人均花費(元)883877.8914.5946.6975.4985.51009.11024.610341062.6農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費(元)306471.4491518.9540.2554.2576.4603.3611.9634.7數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局2.3我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際收支逆差嚴重隨著我國居民生活水平的提高,越來越多的國人選擇出境旅游充實生活。我國居民因私出境人數(shù)一直保持較快的增長速度,在2019年達到1.62億人次,較外國游客入境人數(shù)高出1.3億人次,出境旅游人數(shù)遠遠大于入境游客人數(shù)以及出境旅游消費水平高都是導(dǎo)致我國旅游服務(wù)逆差問題出現(xiàn)的直接因素。自2009年起我國旅游服務(wù)貿(mào)易出現(xiàn)國際收支逆差,如圖2-3所示,國際收支逆差自2010年起不斷拉大,到2018年達到最大值2369.6億美元,2019年有所回落。并且旅游服務(wù)貿(mào)易貸方自2016年開始金額有所回落,持續(xù)低水平狀態(tài),而借方則一直保持較高金額,逆差問題嚴峻。在世界旅游組織公布的2018年國際旅游支出國家排名中,中國排名第一位,高出第二名美國1330億美元;而在國際旅游收入國家排名中,中國排名第十位,低于第一名美國1741億美元,與第九名日本相差7億美元。圖2-3旅游服務(wù)國際收支平衡表數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局2.4旅游服務(wù)貿(mào)易外匯收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)定由圖2-4可以看出,2010年到2019年間我國國際旅游外匯收入主要來源均是長途交通和商品銷售,二者占比達到了54%,長途交通占比提高了2%而商品銷售占比降低了2%。在其他三項硬性需求中,游覽服務(wù)占比穩(wěn)定,2010年和2019年均占比5%,餐飲服務(wù)占比由9%提高到12%,住宿服務(wù)由11%提高到15%,總體來看我國的旅游業(yè)外匯收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)定圖2-42010年和2019年旅游業(yè)外匯收入構(gòu)成數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局2.5旅游收入東強西弱星級飯店和旅行社的數(shù)量及經(jīng)營情況是印證我國旅游業(yè)發(fā)展的重要指標,一定程度上代表旅游行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平。如表2-2所示我國旅行社數(shù)量在2010-2019年不斷增加,2019年,全國共有旅行社38943家,較2010年增長70.92%,比2018年增長8.17%,。從各地區(qū)來看,較2018年,除云南省旅行社數(shù)量有所減少,減幅為7.22%外,其余31個地區(qū)旅行社數(shù)量均有不同程度的增長,增幅最大的是新疆,漲幅為33.33%,廣東、寧夏、陜西、貴州、青海、湖南、海南、重慶、甘肅、四川、湖北11個地區(qū)漲幅均在10%以上。廣東旅行社數(shù)量最多3281家,北京、江蘇、浙江、山東旅行社數(shù)量均超過2000家;海南、西藏、寧夏、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團4個地區(qū)旅行社數(shù)量少于500家,數(shù)量最少的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團有162家。不僅在旅行社數(shù)量上,在旅行社營業(yè)收入上東西差距也比較明顯;如表2-3所示,在2019年全國旅行社營業(yè)收入排名中,前五名均為東部地區(qū),其中上海營業(yè)收入排名第一,達到850.72億元;而后五名均為西部地區(qū),排名最后的西藏營業(yè)收入僅7.23億元,與第一名上海相差843億元。如表2-2所示,十年間我國星級飯店數(shù)量有所下降,這與我國飯店行業(yè)經(jīng)營成本提高、市場競爭較為激烈以及對星級飯店的質(zhì)量監(jiān)管的要求趨嚴有關(guān)。從飯店星級來看,根據(jù)全國星級飯店統(tǒng)計報告顯示,截至2019年底,一星級62家,二星級1658家,三星級4888家,四星級2550家,五星級845家,三星級飯店占據(jù)主要地位,因此我國高端飯店市場還有待發(fā)展。從星級飯店分布區(qū)域來看,2019年,廣東省、浙江省和山東省的星級飯店數(shù)量位列全國前三,均在500家以上,廣東省排名第一有586家;而北京市、云南省和江蘇省的星級飯店數(shù)量均在400家以上。吉林、寧夏、天津、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團星級飯店數(shù)量位列后四名,均不足100家。如表2-4所示,從星級飯店營業(yè)收入來看,排名前五位的均為東部地區(qū),排名第一位的北京營業(yè)收入達到199.91億元,而后五名中除天津外均為西部地區(qū),最后一名寧夏營業(yè)收入1.54億元,與北京相差198億元。由以上幾個指標可以看出我國旅游業(yè)東西地區(qū)發(fā)展的差距,這主要與東西部經(jīng)濟發(fā)展差異、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平差異有關(guān)。表2-22010-2019年我國旅行社和星級飯店數(shù)量指標2019年2018年2017年2016年2015年2014年2013年2012年2011年2010年旅行社數(shù)(個)38943373092971727939276212665026054249442369022784星級飯店總數(shù)(個)101308962956611685123271280313293128071351313991數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局表2-32019年全國旅行社營業(yè)收入排名前五名地區(qū)旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入后五名地區(qū)旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入名次金額(億元)名次金額(億元)上海1850.72新疆2815.03北京2762.64青海2914.53廣東3737.40兵團3014.35江蘇4530.04寧夏318.88浙江5332.22西藏327.23數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局表2-42019年全國星級飯店營業(yè)收入排名前五名地區(qū)星級飯店營業(yè)收入后五名地區(qū)星級飯店營業(yè)收入名次金額(億元)名次金額(億元)北京1199.91青海288.58廣東2196.24天津297.15上海3183.19兵團304.46四川4171.88西藏313.11浙江5160.59寧夏321.54數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局3我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的優(yōu)勢3.1旅游資源豐富作為一個五千年歷史的文明古國,我國國土廣袤、地大物博、歷史悠久、民族眾多。在漫長的地理變遷和朝代興替時中,留下了許多令人心往神馳的名山秀水等寶貴的自然旅游資源,也留下了大量珍貴的歷史文物、古跡和著名的古代建筑工程。我國的文化同時也具有多樣性,各地的民俗文化豐富多彩,各不相同。獨特而多樣的風土文化也是吸引國外旅游者前來觀光的重要因素之一。我國的旅游資源種類繁多,形態(tài)各異,在自然旅游資源方面擁有山巒峰岳、海湖江河、廣袤原野、險峻冰川、茫茫戈壁等多種自然形態(tài)、在歷史文化方面擁有帝都王陵、禪林道觀、園林藝術(shù)、古城遺址等豐富多樣的形態(tài),不可勝數(shù)。旅游資源較他國十分豐富,是我國旅游業(yè)及旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。3.2旅游交通發(fā)展迅速近幾年,我國交通運輸領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,取得了長足的進步,這為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我國的高速鐵路、高速公路等基礎(chǔ)交通設(shè)施仍在不斷建設(shè)與完善,各大交通運輸企業(yè)都紛紛增設(shè)國內(nèi)及國際的大量輪渡、飛行航線,這些交通方式與線路在旅游中發(fā)揮著重要的作用。同時,我國政府不斷出臺新的交通幫扶政策,并由國有企業(yè)注資,不斷研發(fā)及更新更加現(xiàn)代化的交通工具,同時將交通網(wǎng)絡(luò)信息化,實現(xiàn)便民出行,以此來推動鐵路事業(yè)的發(fā)展。對于旅游業(yè)也有相應(yīng)的幫扶政策,如空閑臥鋪打折、旅游聯(lián)票降價等方式。這些方針政策對旅游交通行業(yè)來說,無疑能夠呈現(xiàn)利好的局面,促進和推動旅游業(yè)向前發(fā)展。3.3旅游服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善作為工業(yè)體系完備,各項制造業(yè)全面發(fā)展的大國,我國的旅游服務(wù)相關(guān)要素非常完備,國外也因入境至我國的旅游市場逐步擴大,為國外游客配備合理的服務(wù)要素,以滿足前往中國旅游的巨大需求,以此構(gòu)成了龐大而細密的我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈。比如,在住宿方面,我國的星級飯店數(shù)量近年不斷增加,不同檔次的酒店在城市內(nèi)布局的錯落有致,與旅游景點位置能夠有機的結(jié)合起來。比如方便快捷的經(jīng)濟型飯店和民宿,這為中小旅行社和窮游旅客的住宿提供了非常大的便利,這樣的設(shè)置能夠讓游客對于出行旅游產(chǎn)生經(jīng)濟上的信心。這種產(chǎn)業(yè)鏈的完善,是政府與行業(yè)協(xié)會整合各行業(yè)與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展的結(jié)果。3.4外交環(huán)境較好建國70多年來,我國優(yōu)良的大國風范,和平發(fā)展的外交政策,使得國際外交環(huán)境越發(fā)健康,同時,“一帶一路”等國策的制定與實施,使我國的區(qū)域合作不斷加強,給入境旅游帶來了新的發(fā)展機遇.我國一直秉持和諧外交政策,為旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。我國在外交上取得的成功推動了經(jīng)貿(mào)發(fā)展和旅游貿(mào)易發(fā)展。近年來,我國對外進行頻繁的外交活動無疑又促進了旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。4我國旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題4.1旅游市場不夠規(guī)范近年來,我國旅游市場存在部分不規(guī)范的情況,主要表現(xiàn)在旅游景區(qū)和旅行社的一些違法違規(guī)行為。一段時間以來,全國各地旅游景區(qū)與旅行社不斷被曝光出違反相關(guān)法律法規(guī),缺乏行業(yè)操守的行為,如部分旅行社存在任意更改旅游線路,巧立名目增加旅游費用的情況,一些景區(qū)則為了高收入,不合理地抬高物價,導(dǎo)致產(chǎn)生“天價菜單”、“天價紀念品”,并與旅行社勾結(jié),哄騙消費者進行高額消費,甚至對游客進行強買強賣,并給予旅行社回扣。這些不符合相關(guān)規(guī)定甚至造成違法犯罪的行為,嚴重擾亂了我國的旅游市場秩序,損害了游客的合法利益,對我國的國際形象也造成了惡劣的影響。究其原因,主要有以下幾點。首先,旅游行業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,旅行社與景區(qū)不能夠很好的規(guī)范自身的行為,問題叢生;其次,政府對于旅游業(yè)的行業(yè)監(jiān)管力度還不夠大,范圍還不夠廣,相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善;最后,社會輿論對于旅游行業(yè)存在的問題曝光度不夠高,部分地區(qū)媒體為了本地區(qū)的旅游收入,報道多為正面信息,負面信息報道較少。以上原因使得我國旅游市場亟待繼續(xù)加強規(guī)范。4.2國際旅游市場較小我國旅游業(yè)的國際市場相比整體旅游市場體量較小,旅游服務(wù)貿(mào)易國際收支逆差嚴重,國內(nèi)出境游客數(shù)量遠高于國外入境游客,因此,我國的國際旅游市場亟待拓展。而我國國際旅游市場拓展的阻力主要有以下幾個方面,首先,旅游行業(yè)與國際接軌不足,我國的旅游產(chǎn)品主要借助于一些熱點城市,屬于觀光游;旅游產(chǎn)品類型十分單一,與國多樣性差,沒有合理的細化分類,無法滿足部分海外游客多方位的旅游需求。同時,旅游行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊,服務(wù)質(zhì)量無法得到保證。如導(dǎo)游、講解員等對于外語的掌握能力也有不足,服務(wù)能力,專業(yè)素養(yǎng)不高,接待西方游客的能力較弱,部分景區(qū)的旅游衛(wèi)生條件和安全設(shè)施尚未達到國際標準,因此減少了來華游客的旅游選擇。其次,東西方文化,生活習(xí)慣差異較大。在國外入境游客中,亞洲國家比例占絕大部分,主要是由于日本、韓國以及東南亞國家,在歷史、文化、宗教等方面與我國同根同源,在歷史上深受中國文化的影響,因此能夠吸引到這些國家的居民來中國旅游。而對于與東方文化差異較大的西方國家,來華旅游對當?shù)鼐用竦奈t不足,文化方面的差異一直是制約西方游客入境的重要因素之一。在商業(yè)方面,我國許多旅游企業(yè)、景區(qū)的宣傳力度,營銷意識均有不足,許多優(yōu)秀的旅游資源在宣傳程度上沒有走出國門,國際知名度較低。境外游客的消費結(jié)構(gòu)不夠健康,依然以民航、商品消費為主,住宿、餐飲、游覽等硬性消費較低,境外游客旅游活動依然以觀光型旅游為主,類型較為單一。4.3西部旅游業(yè)發(fā)展尚有短板旅游行業(yè)屬于當前我國乃至世界各國經(jīng)濟發(fā)展中,占據(jù)相當重要地位的第三產(chǎn)業(yè),因此旅游行業(yè)應(yīng)該與其他各行業(yè)合作共贏,協(xié)同發(fā)展,進而促進區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。我國旅游業(yè)東西部發(fā)展極不平衡,在我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面高速發(fā)展的今天,西部地區(qū)交通仍有不夠完善,不夠便利的情況出現(xiàn),作為內(nèi)陸地區(qū)的廣大西部地區(qū),擁有大量優(yōu)秀的旅游資源,但是開發(fā)程度仍然較低,相關(guān)產(chǎn)業(yè)及配套設(shè)施難以支持旅游業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)有旅游產(chǎn)品檔次較低。同時,西部的大量貧困地區(qū)剛剛擺脫貧困,旅游業(yè)發(fā)展方才起步,旅游資源利用率不足,同時部分地區(qū)通過開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)的方式脫貧,根基尚不穩(wěn)固,需要結(jié)合第一、第二產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展以確保旅游扶貧成功的部分貧困地區(qū)不會返貧,穩(wěn)固各地旅游扶貧取得的成果。4.4旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未完善我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中還有諸多問題存在,在旅游景區(qū)建設(shè)時,相關(guān)企業(yè)時常會偏重旅游產(chǎn)品本身進行建設(shè),而對于與本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的其他行業(yè)則不夠重視,缺少與相關(guān)政府部門或企業(yè)進行合作發(fā)展的意愿;旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整,存在部分斷環(huán)情況,部分景區(qū)沒有將“購”、“娛”等環(huán)節(jié)強化發(fā)展,仍然把旅游觀光作為旅游消費的主體,這種產(chǎn)業(yè)生態(tài)與旅游業(yè)比較發(fā)達的世界其他國家和地區(qū)相比尚有許多欠缺。此外,在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,各個行業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)僅考慮本行業(yè)利益的不合理競爭情況,如交通行業(yè)在旅游旺季會大幅增加交通運輸價格,導(dǎo)致旅行社套票價格因成本增加被迫抬高,進而使得旅游服務(wù)內(nèi)容可能會縮水,影響游客體驗,最終形成惡性循環(huán),阻礙旅游業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。同時產(chǎn)業(yè)鏈上各行業(yè)的信息不夠透明、公開,使得旅游產(chǎn)業(yè)鏈上各個行業(yè)在合作時出現(xiàn)利益分配不合理,風險承擔不夠透明等情況,最終傷害行業(yè)信譽,阻礙行業(yè)發(fā)展,同時降低了游客對于各行業(yè)的印象,不利于進一步構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)鏈。5發(fā)展我國旅游服務(wù)貿(mào)易的對策及建議5.1規(guī)范旅游市場政府需對于旅游行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)進行完善和細化,同時針對旅游行業(yè)的法規(guī)空白部分,出臺如“旅游安全管理法”等法規(guī),同時,各部門應(yīng)當協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成監(jiān)管合力,對于旅游市場進行細致監(jiān)管,及時制止和處罰違法行為,并對于部分違規(guī)旅行社予以關(guān)停,違規(guī)景區(qū)予以降級或整頓,從而凈化旅游環(huán)境。在旅游行業(yè)內(nèi)部,行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)當引導(dǎo)和監(jiān)督相關(guān)企業(yè),針對從業(yè)人員進行培訓(xùn),采用集中學(xué)習(xí),實踐操作等方式提升自身決策人員、管理人員以及服務(wù)人員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),從而提升旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場。在社會輿論方面,媒體應(yīng)當加大對于旅游業(yè)的監(jiān)管力度,通過網(wǎng)絡(luò)和新媒體等新渠道,對于不規(guī)范的行為進行曝光,并為民眾提供相應(yīng)的監(jiān)督渠道,方便民眾對于旅游質(zhì)量問題進行反饋。通過以上規(guī)范旅游市場的行為,提升我國旅游行業(yè)的整體素質(zhì),從而提升我國旅游業(yè)的國際競爭力,有利于我國旅游服務(wù)貿(mào)易的健康發(fā)展。5.2積極拓展國際旅游市場在國家層面,應(yīng)當繼續(xù)堅持深入貫徹“一帶一路”等國家對外戰(zhàn)略政策,加大對外開放力度,深化與世界各國的旅游文化交流,增強旅游服務(wù)貿(mào)易合作;在旅游行業(yè)內(nèi)部,相關(guān)協(xié)會及組織應(yīng)當積極組織旅游業(yè)內(nèi)部企業(yè)開展合作,避免惡性內(nèi)部競爭,共同開拓海外市場,整合旅游資源,加強自身管理整頓,做好國際旅游服務(wù)人才隊伍建設(shè),增強從業(yè)人員對于海外游客的服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)量,從而形成管理優(yōu)勢和人才優(yōu)勢;在旅游產(chǎn)品方面,應(yīng)當針對國外特別是歐洲、美洲、非洲、大洋洲游客,開發(fā)符合當?shù)仫L俗習(xí)慣,宗教文化的旅游產(chǎn)品,使旅游產(chǎn)品多元化,盡力符合世界各地游客的個性化需求。向世界展現(xiàn)一個開放,包容的中國,增加對于我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳,提升國際知名度,改變國外對于中國的固有印象,從而吸引更多的外國游客。對于境外游客的觀光型旅游占據(jù)主導(dǎo)地位的現(xiàn)狀,應(yīng)當加大宣傳,提升深度旅游對于境外游客的吸引力,在對外開放政策上進行調(diào)整,給予外國游客更長的旅游簽證時間,從廣度和深度兩個維度拓寬境外游客的可選擇的旅游項目及。5.3協(xié)調(diào)發(fā)展西部地區(qū)旅游業(yè)我國的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展速度較快,目前仍應(yīng)將西部地區(qū)交通發(fā)展作為交通發(fā)展的工作重心,加快西部地區(qū)公路鐵路建設(shè),同時在交通規(guī)劃中考慮西部地區(qū)旅游資源的整合,提高旅游交通的便利程度,增加旅游路牌指引,景區(qū)指示,提升西部地區(qū)旅游交通服務(wù)能力。同時,對于大量以旅游為核心產(chǎn)業(yè)的西部部分地區(qū),應(yīng)加旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)住宿酒店,游客中心,旅游餐飲,休息區(qū)域等配套設(shè)施,結(jié)合周邊水電氣,警務(wù)服務(wù),醫(yī)療服務(wù),垃圾處理等產(chǎn)業(yè),通過旅游業(yè)發(fā)展促進就業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動地區(qū)整體發(fā)展。在2020年,我國實現(xiàn)了全面脫貧,對于西部原貧困地區(qū),工作重心從精準扶貧轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村振興及確保不返貧,在這樣的時代背景下,鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村振興應(yīng)當緊密結(jié)合,互相促進。西部地區(qū)相關(guān)政府部門應(yīng)當結(jié)合西部廣袤的農(nóng)村地區(qū)獨特的民俗文化及自然風景,開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè),建設(shè)水電,醫(yī)療保障,消防安全,垃圾處理等配套設(shè)施,從而為本地區(qū)創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,提振本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。對于已有的旅游項目,應(yīng)當加強產(chǎn)業(yè)升級,提升行業(yè)競爭力,旅游業(yè)作為相對脆弱的第三產(chǎn)業(yè),政府應(yīng)當持續(xù)向脫貧地區(qū)投入資金或無息低息貸款等經(jīng)濟扶持,增強旅游扶貧產(chǎn)業(yè)增強對于外部環(huán)境、疫情等影響的應(yīng)對能力,確保旅游脫貧的地區(qū)能夠不返貧。5.4完善國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈我國旅游服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈雖然架構(gòu)已經(jīng)較為完整成熟,但仍有發(fā)展和完善的空間。在互聯(lián)網(wǎng)時代,提高旅游的信息化水平,政府進行幫助扶持,加強與旅游業(yè)協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措。我國旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長,與各個行業(yè)的關(guān)聯(lián)度比較高,旅游業(yè)與交通運輸行業(yè)、電子通訊行業(yè)、餐飲娛樂行業(yè)、房地產(chǎn)住宿行業(yè)等均息息相關(guān),同時、大量的第一產(chǎn)業(yè)也給予旅游業(yè)基礎(chǔ)的支撐。首先,提升旅游信息化水平。在當今網(wǎng)絡(luò)化信息化的社會,旅游業(yè)已不再主要使用傳統(tǒng)的由旅行社、景點、酒店、交通構(gòu)成的固定模式,而是與互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合,由旅游終端產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)消費平臺,酒店民宿、旅行社及導(dǎo)游等多個組成部分通過互聯(lián)網(wǎng)進行溝通協(xié)調(diào),實先信息交互,為游客提供方便、自由、個性化的旅游服務(wù)選擇。我國作為信息技術(shù)大國,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上處于國際領(lǐng)先地位,在國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完善中應(yīng)當充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,使境外游客在選擇出境游時因我國便利的網(wǎng)絡(luò)化旅游服務(wù)選擇我國,提升國際旅游業(yè)競爭力。其次,政府及行業(yè)協(xié)會應(yīng)當為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與延伸提供政策上的幫扶。為我國的國際旅游信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)提供便利,比如大量的私人民宿、小規(guī)模酒店尚未接入一些旅游服務(wù)平臺;許多旅游景點的產(chǎn)品研發(fā)能力較差,出售的紀念品千篇一律,甚至侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),這些都需要政府及行業(yè)協(xié)會來進行監(jiān)管和引導(dǎo)。再次,需要加強與旅游業(yè)協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如在我國一些旅游區(qū),道路交通不暢等問題沒有得到根本的解決。這些方面都要求國家和地方政府加大投入,應(yīng)當通過政府及國有企業(yè)注資,并引進社會企業(yè)資本和外資,解決好配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。6結(jié)論旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),是我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中尤為重要的一環(huán),對于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的良性發(fā)展有著重要的意義;而我國的旅游服務(wù)貿(mào)易,則在政治、經(jīng)濟、文化等多方面對我國的國際貿(mào)易和國際關(guān)系有著深遠的影響,本文從中國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀入手,分析出我國旅游業(yè)海外市場占比小,國內(nèi)旅游城鎮(zhèn)居民占主導(dǎo)地位且西強東弱,旅游服務(wù)貿(mào)易國際收支逆差嚴重,外匯收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等現(xiàn)狀,根據(jù)這些現(xiàn)狀得出我國旅游服務(wù)貿(mào)易具有旅游資源豐富,交通發(fā)展迅速,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善,外交環(huán)境較好等發(fā)展優(yōu)勢,但也存在旅游市場不夠規(guī)范,國際旅游市場較小,西部旅游業(yè)發(fā)展尚有短板,旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未完善等問題,同時針對性地為我國旅游服務(wù)貿(mào)易提出了規(guī)范旅游市場,積極拓展國際旅游市場,協(xié)調(diào)發(fā)展西部地區(qū)旅游業(yè),完善國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈等相關(guān)建議。總之,制定合理的政策,強化行業(yè)整合發(fā)展,把握好歷史機遇,是增強我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力,推動我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展,實先旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的正確道路。-參考文獻1.朱鳴瑤.我國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預(yù)測.山西農(nóng)經(jīng),2020(06).2.張穩(wěn)..中國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀.商場現(xiàn)代化,2017(09).3.薛叢皎.我國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析和對策思考.海南人大,

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