2024年度云服務(wù)合同：某互聯(lián)網(wǎng)公司為某金融機構(gòu)提供云計算服務(wù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)合同：某互聯(lián)網(wǎng)公司為某金融機構(gòu)提供云計算服務(wù)。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.云服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用3.服務(wù)部署3.1部署方式3.2部署時間3.3部署地點3.4部署設(shè)備4.服務(wù)保障4.1服務(wù)質(zhì)量保障4.2安全保障4.3數(shù)據(jù)備份與恢復4.4故障響應與處理5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)存儲5.2數(shù)據(jù)傳輸5.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限5.4數(shù)據(jù)安全6.用戶管理6.1用戶權(quán)限6.2用戶培訓6.3用戶支持7.費用支付7.1費用支付方式7.2費用支付時間7.3費用支付責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更內(nèi)容11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除責任12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止責任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密責任14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方法定名稱：某金融機構(gòu)甲方法定代表人：甲方法定代表人身份證號：05678甲方法定地址：某市某區(qū)某路某號1.2乙方基本信息乙方法定名稱：某互聯(lián)網(wǎng)公司乙方法定代表人：乙方法定代表人身份證號：98765432乙方法定地址：某市某區(qū)某路某號第二條云服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型乙方為甲方提供基于云計算的托管服務(wù)，包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源。2.2服務(wù)范圍提供穩(wěn)定的虛擬主機服務(wù)；提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù)；提供網(wǎng)絡(luò)接入和網(wǎng)絡(luò)安全保障；提供必要的運維和技術(shù)支持。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)費用服務(wù)費用總額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00），分為兩部分支付：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%，剩余50%在服務(wù)期限屆滿后30日內(nèi)支付。第三條服務(wù)部署3.1部署方式乙方將根據(jù)甲方需求，在符合甲方業(yè)務(wù)需求的前提下，提供相應的云服務(wù)部署方案。3.2部署時間乙方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署。3.3部署地點服務(wù)部署地點為乙方指定的數(shù)據(jù)中心，具體位置由雙方另行協(xié)商確定。3.4部署設(shè)備乙方負責提供必要的硬件設(shè)備和軟件環(huán)境，甲方負責提供接入網(wǎng)絡(luò)和必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第四條服務(wù)保障4.1服務(wù)質(zhì)量保障乙方保證提供的服務(wù)達到行業(yè)標準，確保甲方業(yè)務(wù)正常運行。4.2安全保障乙方負責保障云服務(wù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，乙方應在2小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復。4.4故障響應與處理乙方應設(shè)立24小時故障響應機制，確保在接到故障報告后1小時內(nèi)響應，并在4小時內(nèi)給出解決方案。第五條數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)存儲乙方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)應滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于存儲容量、存儲速度、存儲穩(wěn)定性等。5.2數(shù)據(jù)傳輸乙方應保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、穩(wěn)定性和可靠性。5.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方應提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)安全。5.4數(shù)據(jù)安全乙方應采取必要措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。第六條用戶管理6.1用戶權(quán)限甲方用戶權(quán)限由甲方自行管理，乙方提供必要的用戶權(quán)限管理工具。6.2用戶培訓乙方應提供必要的用戶培訓，幫助甲方用戶熟悉云服務(wù)操作。6.3用戶支持乙方應設(shè)立用戶支持團隊，為甲方用戶提供及時的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第七條費用支付7.1費用支付方式甲方應按照本合同約定的金額和期限，以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。7.2費用支付時間甲方應在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用，剩余50%在服務(wù)期限屆滿后30日內(nèi)支付。7.3費用支付責任甲方未按時支付服務(wù)費用的，應向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計算。第八條違約責任8.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；乙方未按合同約定提供安全保障；甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；任何一方違反保密條款；任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：向守約方支付違約金；恢復或賠償守約方因此遭受的損失；采取補救措施，消除違約行為的影響。8.3違約賠償違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并在違約發(fā)生后按照約定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)某市仲裁委員會；某市消費者協(xié)會。9.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)。第十條合同變更10.1變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2變更程序變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，變更內(nèi)容為本合同的組成部分。10.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應明確、具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責任等。第十一條合同解除11.1解除條件合同約定的解除條件成就；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；因不可抗力導致合同無法履行。11.2解除程序任何一方要求解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除理由。11.3解除責任合同解除后，雙方應按照合同約定履行各自的義務(wù)，并承擔相應的責任。第十二條合同終止12.1終止條件服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止合同；一方違約，對方選擇解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。12.2終止程序合同終止后，雙方應按照合同約定履行各自的義務(wù)，并承擔相應的責任。12.3終止責任合同終止后，任何一方不得要求對方支付任何未到期的服務(wù)費用。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均屬保密內(nèi)容。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。13.3保密責任任何一方違反保密義務(wù)，應承擔相應的法律責任。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同附件本合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、安全評估、法律服務(wù)等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入范圍提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達成合同；提供專業(yè)咨詢，對合同條款進行解釋和說明；提供技術(shù)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決技術(shù)問題；提供安全評估，確保云服務(wù)安全；提供法律服務(wù)，處理合同糾紛。2.第三方責任限額2.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。2.2責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風險程度和合同金額等因素確定。具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定。2.3責任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。3.第三方責權(quán)利3.1責任第三方在履行本合同過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量，并對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔賠償責任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應的服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。3.3義務(wù)按時完成服務(wù)；保證服務(wù)質(zhì)量；保守商業(yè)秘密；配合甲乙雙方解決合同糾紛。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方第三方應直接向甲方提供服務(wù)，甲方應按照合同約定支付服務(wù)費用。4.2第三方與乙方第三方應直接向乙方提供服務(wù)，乙方應按照合同約定支付服務(wù)費用。4.3第三方與其他第三方第三方之間如發(fā)生糾紛，應自行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。5.第三方介入時的額外條款及說明5.1第三方介入程序任何一方要求第三方介入，應提前30日書面通知對方，并說明介入原因和預期目標。5.2第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并計入合同總費用。5.3第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方在合同中約定，并在介入完成后及時終止。5.4第三方介入效果第三方介入的效果由甲乙雙方共同評估，如認為第三方介入未能達到預期目標，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整或終止第三方介入。5.5第三方介入終止任何一方要求終止第三方介入，應提前30日書面通知對方，并說明終止原因。5.6第三方介入終止后的責任劃分第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)，并對因第三方介入終止而造成的損失承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)技術(shù)規(guī)格書要求：詳細描述乙方提供云服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)、性能指標、兼容性要求等。說明：附件一用于明確雙方對云服務(wù)的具體技術(shù)要求，作為合同附件具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）要求：明確乙方提供云服務(wù)的質(zhì)量標準、響應時間、故障處理流程等。說明：附件二用于規(guī)范乙方提供云服務(wù)的質(zhì)量，保障甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議要求：明確雙方在數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理、備份等方面的安全措施和責任。說明：附件三用于確保甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.附件四：用戶手冊要求：提供云服務(wù)的使用指南、操作步驟、常見問題解答等。說明：附件四用于幫助甲方用戶快速上手云服務(wù)，提高用戶體驗。5.附件五：服務(wù)費用明細表要求：詳細列出服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、支付時間等。說明：附件五用于明確服務(wù)費用，確保甲乙雙方對費用有清晰的認識。6.附件六：合同變更記錄要求：記錄合同簽訂后，雙方就合同內(nèi)容達成一致變更的詳細情況。說明：附件六用于確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)、期限等。說明：附件七用于規(guī)范爭議解決流程，降低糾紛風險。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供云服務(wù)；1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；1.4雙方違反保密條款；1.5一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定提供云服務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)受影響的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；2.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，影響甲方業(yè)務(wù)運營的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；2.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違