2024年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)3.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理3.3系統(tǒng)安全防護(hù)3.4故障響應(yīng)與處理3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.6數(shù)據(jù)遷移與擴(kuò)展4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3付款方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.運(yùn)維責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)安排7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.2保密義務(wù)8.合同變更與終止8.1合同變更8.2合同終止9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決10.合同解除與終止10.1合同解除10.2合同終止11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他條款13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3合同附件13.4合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1數(shù)據(jù)中心：指甲方擁有或租用的、用于存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)的物理設(shè)施。1.1.2運(yùn)營(yíng)外包：指乙方接受甲方委托，按照本合同約定，對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)和安全防護(hù)等服務(wù)的活動(dòng)。1.1.3本合同：指本《2024年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議》及其附件。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，否則應(yīng)按照本條定義的解釋進(jìn)行理解。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行日常檢查、清潔和保養(yǎng)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行定期檢修和預(yù)防性維護(hù)。3.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理3.2.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)營(yíng)管理，包括電力供應(yīng)、環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控等。3.2.2乙方負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障。3.3系統(tǒng)安全防護(hù)3.3.1乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)中心的安全策略，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。3.3.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全審計(jì)，確保安全措施的落實(shí)。3.4故障響應(yīng)與處理3.4.1乙方應(yīng)制定故障響應(yīng)流程，確保在故障發(fā)生時(shí)能迅速響應(yīng)和處理。3.4.2乙方應(yīng)在故障處理過程中，與甲方保持溝通，及時(shí)匯報(bào)處理進(jìn)展。3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.5.1乙方負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.5.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。3.6數(shù)據(jù)遷移與擴(kuò)展3.6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)遷移和擴(kuò)展服務(wù)。3.6.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)遷移和擴(kuò)展過程中，數(shù)據(jù)的安全性和連續(xù)性。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1本合同費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、安全防護(hù)費(fèi)、故障響應(yīng)處理費(fèi)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)費(fèi)、數(shù)據(jù)遷移擴(kuò)展費(fèi)等。4.3付款方式4.3.1甲方應(yīng)按月向乙方支付合同約定的費(fèi)用。4.3.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件。4.4費(fèi)用調(diào)整4.4.1如因市場(chǎng)因素或其他不可抗力導(dǎo)致成本發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同費(fèi)用。第五條運(yùn)維責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)提供必要的資料和信息，以便乙方履行本合同義務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理和安全防護(hù)等工作。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施、系統(tǒng)和服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。6.2培訓(xùn)安排6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，安排專業(yè)培訓(xùn)，提高甲方人員的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理能力。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容和甲方數(shù)據(jù)等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第八條合同變更與終止8.1合同變更8.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止8.2.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；8.2.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；8.2.3.3乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未糾正；8.2.4.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；8.2.5.5法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.1.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對(duì)方損失。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除與終止10.1合同解除10.1.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；10.1.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；10.1.3.3乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未糾正；10.1.4.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；10.1.5.5法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同終止10.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于設(shè)備返還、數(shù)據(jù)交接等。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延；如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十二條合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于設(shè)備返還、數(shù)據(jù)交接等。第十三條其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知與送達(dá)13.2.1除非另有約定，所有通知和送達(dá)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2.2通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與角色1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、安全顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，均指除甲方和乙方之外的獨(dú)立第三方實(shí)體。1.2第三方角色1.2.1第三方在本合同中扮演的角色和職責(zé)將根據(jù)具體情況進(jìn)行界定，包括但不限于：1.2.1.1提供技術(shù)服務(wù)，如數(shù)據(jù)中心建設(shè)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)維護(hù)等；1.2.1.2提供安全顧問服務(wù)，如安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)急響應(yīng)等；1.2.1.3提供審計(jì)服務(wù)，如財(cái)務(wù)審計(jì)、合規(guī)審計(jì)等；1.2.1.4作為中介方促成甲方與乙方之間的合作。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照其提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.2第三方在提供服務(wù)的整個(gè)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方和乙方的需求。2.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。第三條第三方合同3.1第三方合同簽訂3.1.1甲方或乙方與第三方簽訂的任何合同，均應(yīng)與本合同保持一致性，并應(yīng)包含本合同的相關(guān)條款。3.2第三方合同履行3.2.1第三方合同履行過程中，甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義4.1.1本合同所指責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中，對(duì)甲方和乙方可能造成的損失的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定4.2.1第三方責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方在簽訂第三方合同時(shí)協(xié)商確定。4.2.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及可能造成的潛在損失。4.3責(zé)任限額的調(diào)整4.3.1在合同履行期間，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在損失，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分5.1職責(zé)劃分5.1.1第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，并與甲方、乙方在合同中界定清楚。5.1.2甲方和乙方應(yīng)明確各自的責(zé)任和義務(wù)，避免職責(zé)重疊或責(zé)任不清。5.2責(zé)任承擔(dān)5.2.1第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。5.2.2如第三方履行合同過程中涉及甲方或乙方的責(zé)任，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3溝通與協(xié)調(diào)5.3.1甲方、乙方和第三方應(yīng)保持有效溝通，確保合同履行過程中的信息暢通。5.3.2如出現(xiàn)合同履行中的爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解。第六條第三方介入的程序6.1介入申請(qǐng)6.1.1甲方或乙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的原因和目的。6.2介入批準(zhǔn)6.2.1對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后[時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商簽訂相關(guān)合同。6.3介入實(shí)施6.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。6.4介入終止6.4.1第三方介入完成后，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同評(píng)估介入效果，并決定是否繼續(xù)或終止第三方介入。第七條第三方介入的保密7.1保密義務(wù)7.1.1甲方、乙方和第三方對(duì)本合同內(nèi)容及第三方介入過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密措施7.2.1甲方、乙方和第三方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.3.1如違反保密義務(wù)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心設(shè)施清單要求：詳細(xì)列明甲方數(shù)據(jù)中心的所有硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并標(biāo)注其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息。說明：此附件用于明確數(shù)據(jù)中心的具體配置，為乙方提供運(yùn)維服務(wù)的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）要求：詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，如可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等，并明確相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于保障甲方服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方提供的服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：安全策略與操作規(guī)程要求：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的安全策略，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等，以及日常操作規(guī)程。說明：此附件用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行安全防護(hù)，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.附件四：費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)維費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、軟件許可費(fèi)等。說明：此附件用于明確費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.附件五：付款計(jì)劃要求：詳細(xì)規(guī)定付款時(shí)間、金額及支付方式，確保雙方權(quán)益。說明：此附件用于明確付款安排，避免因付款問題產(chǎn)生糾紛。6.附件六：第三方合同清單要求：列明與本合同相關(guān)的所有第三方合同，包括但不限于技術(shù)服務(wù)合同、安全顧問合同等。說明：此附件用于明確第三方介入的范圍，便于雙方監(jiān)督和管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)。1.2乙方未按照合同要求提供的服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。1.4甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。1.5甲方未按照合同要求提供必要的信息和協(xié)助。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。2.4甲方未按照合同要求提供必要的信息和協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)收入損失、客戶流失等。3.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議1本合同目錄一覽1.11.21.31.41.51.61.71.81.91.101.111.121.131.142.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.143.13.23.33.43.53.63.73.83.93.103.113.123.133.144.14.24.34.44.54.64.74.84.94.104.114.124.134.145.15.25.35.45.55.65.75.85.95.105.115.125.135.146.16.26.36.46.56.66.76.86.96.106.116.126.136.147.17.27.37.47.57.67.77.87.97.107.117.127.137.148.18.28.38.48.58.68.78.88.98.108.118.128.138.149.19.29.39.49.59.69.79.89.99.109.119.129.139.1410.110.210.310.410.510.610.710.810.910.1010.1110.1210.1310.1411.111.211.311.411.511.611.711.811.911.1011.1111.1211.1311.1412.112.212.312.412.512.612.712.812.912.1012.1112.1212.1312.1413.113.213.313.413.513.613.713.813.913.1013.1113.1213.1313.1414.114.214.314.414.514.614.714.814.914.1014.1114.1214.1314.14第一部分：合同如下：1.2本合同所指數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包，是指甲方將其數(shù)據(jù)中心的管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行，乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果續(xù)簽。2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配備足夠的技術(shù)人員和管理人員，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理制度，確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理等。3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于：設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障處理記錄等。4.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式及金額由雙方另行協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。6.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，履行各自義務(wù)。如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.1乙方在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。8.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備、系統(tǒng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，并按照甲方要求進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。8.3乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。9.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。9.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，如有變更，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商一致。10.1如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償甲方因此遭受的損失。10.2如因不可抗力導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)。11.1本合同項(xiàng)下的保密條款，在合同終止后仍然有效，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同內(nèi)容泄露給任何第三方。12.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。12.2本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。13.2本合同如有修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。14.2本合同自生效之日起至終止之日止，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同中所述第三方，是指甲乙雙方在履行本合同過程中，可能邀請(qǐng)或引入的其他獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的引入15.2.1甲乙雙方在履行本合同過程中，如需引入第三方，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的同意。15.3第三方的責(zé)任和權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)，并按照甲乙雙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。15.3.2第三方的權(quán)利包括但不限于：a.獲得甲乙雙方提供的必要信息；b.按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；c.在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方提出合理建議。15.3.3第三方的責(zé)任包括但不限于：a.按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；b.對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.對(duì)甲乙雙方的信息保密。15.4第三方的責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和合同約定進(jìn)行確定。15.4.2如第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失，其責(zé)任限額應(yīng)不超過因其服務(wù)直接導(dǎo)致的損失。15.4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中予以體現(xiàn)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲乙雙方或其他第三方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過甲乙雙方指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)尋求通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.6第三方變更或退出15.6.1如第三方因故需要變更或退出，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方同意。15.6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)就變更或退出事宜進(jìn)行協(xié)商，確保合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。15.7本合同其他條款的適用15.7.1第三方介入后，本合同的其他條款仍適用于甲乙雙方及第三方。15.7.2如第三方介入導(dǎo)致本合同條款需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并修改合同相關(guān)條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件支持、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等，以及對(duì)應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。說明：此附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的具體要求。2.附件二：數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、保修期限等信息。說明：此附件用于記錄數(shù)據(jù)中心設(shè)備的基本情況，便于管理和維護(hù)。3.附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，包括備份頻率、備份介質(zhì)、恢復(fù)流程等。說明：此附件用于確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：費(fèi)用清單及支付方式詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備維護(hù)費(fèi)、人工費(fèi)、耗材費(fèi)等，以及支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。說明：此附件用于明確費(fèi)用支付的具體細(xì)節(jié)。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方及第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。說明：此附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按合同約定支付費(fèi)用；b.提供的數(shù)據(jù)不完整或不符合要求；c.違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。乙方違約行為：a.未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；b.故意泄露甲方數(shù)據(jù)；c.未按合同約定完成服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；b.提供數(shù)據(jù)不符合要求的，乙方有權(quán)要求甲方重新提供或賠償損失；c.違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：a.未提供服務(wù)質(zhì)量或泄露數(shù)據(jù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；b.未按時(shí)完成服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。3.違約示例說明：甲方未按時(shí)支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，乙方有權(quán)停止維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。乙方未按合同約定備份數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.1硬件設(shè)施維護(hù)2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.4安全保障措施3.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量要求3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)效率要求3.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本控制4.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)交付方式4.1服務(wù)交付時(shí)間4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.3服務(wù)交付方式5.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收結(jié)果處理7.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更程序7.2服務(wù)終止條件7.3服務(wù)終止程序8.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)法律法規(guī)遵守10.1遵守國(guó)家法律法規(guī)10.2遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10.3遵守合同約定11.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：保密協(xié)議13.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同簽署及備案13.1簽署主體13.2簽署程序13.3備案手續(xù)14.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同其他條款14.1運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同解除后的責(zé)任14.2運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同終止后的清算14.3運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同爭(zhēng)議解決后的法律效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方數(shù)據(jù)中心在協(xié)議期限內(nèi)，由乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)施維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全保障措施等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，期滿后如雙方無異議，可續(xù)簽。2.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.1硬件設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)施維護(hù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)安全。2.4安全保障措施乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)中心的安全保障措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全、訪問控制等，確保數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平。3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)效率要求乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等符合甲方要求。3.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本控制乙方應(yīng)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理控制運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本，降低甲方的運(yùn)營(yíng)成本。4.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)交付方式4.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的連續(xù)性。4.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。4.3服務(wù)交付方式乙方以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)。5.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)等。5.2費(fèi)用結(jié)算方式甲方按月支付乙方運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)費(fèi)用，具體結(jié)算日期及方式由雙方另行約定。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)外包服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。6.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收程序甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收結(jié)果處理若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。8.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)保密條款8.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及到的所有技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁，則爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)法律法規(guī)遵守10.1遵守國(guó)家法律法規(guī)雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。10.2遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范雙方應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。10.3遵守合同約定雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自義務(wù)。11.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同生效及解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件a.一方嚴(yán)重違約；b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；c.雙方協(xié)商一致解除。11.3合同解除程序解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并書面確認(rèn)解除事宜。12.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二列明了乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和結(jié)算方式。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方的保密義務(wù)和違約責(zé)任。13.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同簽署及備案13.1簽署主體本協(xié)議由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章。13.2簽署程序雙方簽署本協(xié)議前，應(yīng)進(jìn)行充分協(xié)商，確保協(xié)議內(nèi)容符合雙方利益。13.3備案手續(xù)本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)及時(shí)辦理備案手續(xù)。14.運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同其他條款14.1運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按約定處理遺留問題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.2運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同終止后的清算合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。14.3運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)合同爭(zhēng)議解決后的法律效力爭(zhēng)議解決后的裁決或判決具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中提及的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本協(xié)議約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本協(xié)議履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式a.作為中介方促成甲乙雙方達(dá)成本協(xié)議；b.提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)咨詢、項(xiàng)目管理等；c.參與爭(zhēng)議解決，如仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意甲乙雙方同意，任何第三方介入本協(xié)議的履行，需事先取得甲乙雙方的書面同意。16.2第三方介入的協(xié)議第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中提及的責(zé)任限額，是指第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的約定a.第三方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；b.第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失時(shí)的賠償范圍；c.第三方責(zé)任限額的具體金額。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利a.第三方有權(quán)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；b.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定履行相關(guān)義務(wù)；c.第三方有權(quán)在履行本協(xié)議過程中，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。