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VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)協(xié)議第五章VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)協(xié)議一、服務(wù)條款1.1本協(xié)議由以下雙方簽訂:甲方(服務(wù)提供商)和乙方(客戶(hù))。1.2甲方提供VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù),乙方接受并同意本協(xié)議項(xiàng)下的條款和條件。1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方同意向乙方提供VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù),包括但不限于:2.1.1提供高速、穩(wěn)定的VPN連接;2.1.2提供多種加密協(xié)議,保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕?.1.3提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前通知乙方。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。4.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則服務(wù)期限屆滿(mǎn)后,本協(xié)議自動(dòng)終止。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;5.1.2甲方有義務(wù)保證VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)的穩(wěn)定和安全;5.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提出的合理需求給予積極響應(yīng)和解決。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):5.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù);5.2.2乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用;5.2.3乙方有義務(wù)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),不得利用VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)從事違法活動(dòng)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方違約時(shí),乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議、采取補(bǔ)救措施或者解除協(xié)議。6.3乙方違約時(shí),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金、賠償損失或者解除協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附則8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止均應(yīng)書(shū)面進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________六、服務(wù)變更與升級(jí)6.1甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求,對(duì)VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化。6.2若甲方進(jìn)行服務(wù)升級(jí),應(yīng)提前通知乙方,并保證升級(jí)過(guò)程中服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.3甲方進(jìn)行服務(wù)升級(jí)時(shí),不得降低乙方享受的服務(wù)質(zhì)量。6.4若乙方需要增加服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)檔次,應(yīng)向甲方提出申請(qǐng),雙方協(xié)商一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。七、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1甲方承諾采取一切合理措施保護(hù)乙方在使用VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。7.2甲方不得泄露、篡改、丟失乙方的個(gè)人信息及數(shù)據(jù),除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。7.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)的責(zé)任,甲方不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。7.4甲方應(yīng)在服務(wù)終止后立即刪除與乙方相關(guān)的所有個(gè)人信息及數(shù)據(jù)。八、服務(wù)支持與維護(hù)8.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)支持,包括但不限于在線客服、郵件回復(fù)、電話(huà)支持等。8.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后,立即啟動(dòng)故障排除程序,盡力保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。8.3甲方應(yīng)定期對(duì)VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù),保證服務(wù)的正常運(yùn)行。8.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的操作指南和技術(shù)支持,幫助乙方更好地使用VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。九、服務(wù)終止與退款9.1除非雙方另有約定,否則任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。9.2若乙方因自身原因要求終止服務(wù),甲方不退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。9.3若甲方因自身原因無(wú)法提供服務(wù),甲方應(yīng)退還乙方未使用服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。9.4甲方在服務(wù)期限內(nèi)未按照約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。十、法律適用與管轄10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.4雙方同意,本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,在提交法院訴訟前,可提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁。10.5本協(xié)議的仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十一章、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1甲方擁有VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。11.2乙方在使用VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。11.4保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效,直至保密信息成為公開(kāi)信息。第十二章、不可抗力12.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致的延遲履行或無(wú)法履行本協(xié)議,不視為違約。12.2不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方造成重大影響的客觀事件,包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。12.3發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.4雙方應(yīng)共同努力,減少不可抗力對(duì)履行本協(xié)議的影響。第十三章、通知13.1雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并通過(guò)掛號(hào)郵件、郵件或傳真等方式送達(dá)。13.2通知送達(dá)的時(shí)間以?huà)焯?hào)郵件的投遞時(shí)間、郵件的發(fā)送時(shí)間或傳真的發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。13.3任何一方更改通知地址、聯(lián)系方式等,應(yīng)提前通知對(duì)方。13.4未按照約定方式發(fā)送的通知,可能導(dǎo)致通知無(wú)效。第十四章、一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,需雙方書(shū)面同意,并經(jīng)簽字蓋章后生效。14.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī),不得利用VPN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)從事違法活動(dòng)。第十五章、附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)流程圖、技術(shù)規(guī)格書(shū)等。15.2附件與本協(xié)議正文具有同等法律效力,雙方應(yīng)共同遵守。簽字部
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