山西傳媒學(xué)院《企業(yè)資源規(guī)劃》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€(xiàn)…………第1頁(yè)，共1頁(yè)山西傳媒學(xué)院《企業(yè)資源規(guī)劃》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度的控制是關(guān)鍵。假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了進(jìn)度延遲的情況。以下哪種應(yīng)對(duì)措施最為有效？（）A.增加項(xiàng)目資源投入，加快工作進(jìn)度B.重新調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，合理安排任務(wù)順序C.加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率D.以上措施綜合使用2、在企業(yè)的采購(gòu)管理中，以下哪種供應(yīng)商關(guān)系管理策略更有利于長(zhǎng)期合作？（）A.短期合同，每次采購(gòu)重新談判價(jià)格B.單一供應(yīng)商策略，依賴(lài)一家供應(yīng)商C.多供應(yīng)商策略，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)降低采購(gòu)成本D.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展3、在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，選擇合適的商業(yè)模式是決定企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要因素。一家初創(chuàng)企業(yè)，擁有一項(xiàng)創(chuàng)新的技術(shù)，但在商業(yè)模式的選擇上猶豫不決。以下哪種商業(yè)模式最有可能幫助企業(yè)快速獲得市場(chǎng)認(rèn)可和盈利？（）A.直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，獲取銷(xiāo)售收入B.提供技術(shù)授權(quán)，收取專(zhuān)利費(fèi)用C.與其他企業(yè)合作，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)D.以上三種模式結(jié)合運(yùn)用4、企業(yè)的知識(shí)管理對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。如果一家企業(yè)想要有效地管理和利用內(nèi)部知識(shí)，以下哪種方法最為可行？（）A.建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，方便員工查詢(xún)和分享知識(shí)B.定期組織培訓(xùn)課程，傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)C.鼓勵(lì)員工之間的私下交流和知識(shí)分享D.聘請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行知識(shí)講座5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售至關(guān)重要。例如，一家新推出的高端化妝品品牌，目標(biāo)客戶(hù)為高收入女性群體。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，以下哪種方式最有可能有效地吸引目標(biāo)客戶(hù)？（）A.大量投放電視廣告，覆蓋面廣，但成本高昂B.在時(shí)尚雜志上進(jìn)行廣告宣傳，針對(duì)性強(qiáng)，但受眾相對(duì)較窄C.舉辦線(xiàn)下體驗(yàn)活動(dòng)，讓客戶(hù)直接感受產(chǎn)品，但組織難度較大D.利用社交媒體進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)，傳播速度快，但信息真實(shí)性難以保證6、關(guān)于企業(yè)的薪酬管理，以下哪種薪酬體系更能激勵(lì)員工的工作積極性？（）A.固定薪酬體系，員工收入穩(wěn)定B.績(jī)效薪酬體系，根據(jù)工作績(jī)效發(fā)放薪酬C.職位薪酬體系，根據(jù)職位高低確定薪酬D.技能薪酬體系，根據(jù)員工掌握的技能確定薪酬7、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新文化的培育對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)造力起著重要作用。假設(shè)一家傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新型企業(yè)。以下哪種方法最有助于培育創(chuàng)新文化？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，但不提供實(shí)際的支持和資源B.建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果、允許員工試錯(cuò)、提供創(chuàng)新培訓(xùn)和營(yíng)造開(kāi)放的溝通氛圍，讓員工能夠自由地提出新想法并付諸實(shí)踐C.對(duì)員工的創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不愿意投入資源進(jìn)行嘗試D.維持原有的嚴(yán)格層級(jí)制度和保守的管理方式，不鼓勵(lì)員工突破常規(guī)8、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種情況可能導(dǎo)致人力資源規(guī)劃不準(zhǔn)確？（）A.對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求缺乏清晰的認(rèn)識(shí)B.充分考慮了內(nèi)部員工的晉升和流動(dòng)情況C.對(duì)市場(chǎng)上人力資源的供給和需求進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和分析D.定期對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整9、企業(yè)的知識(shí)管理對(duì)于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。對(duì)于一家知識(shí)密集型企業(yè)，以下哪種知識(shí)管理方法更能促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，方便員工查詢(xún)和使用B.組織定期的知識(shí)分享會(huì)和培訓(xùn)課程C.鼓勵(lì)員工在內(nèi)部社交平臺(tái)上交流和分享經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)貢獻(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)新的員工給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)10、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，質(zhì)量成本的控制是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。假設(shè)一家制造企業(yè)想要降低質(zhì)量成本。以下哪種方法最有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.減少質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，降低檢驗(yàn)成本，但可能導(dǎo)致次品率上升B.引入先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，如六西格瑪管理，通過(guò)預(yù)防成本的投入減少內(nèi)部損失成本和外部損失成本，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本的整體降低C.降低原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以降低采購(gòu)成本D.不關(guān)注質(zhì)量成本，只追求產(chǎn)量的提高11、在企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)中，需要進(jìn)行全面的盡職調(diào)查。以下哪項(xiàng)不屬于盡職調(diào)查的主要內(nèi)容？（）A.目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況B.目標(biāo)企業(yè)的市場(chǎng)份額C.目標(biāo)企業(yè)的企業(yè)文化D.目標(biāo)企業(yè)的員工福利12、在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可能不利于團(tuán)隊(duì)成員之間的充分溝通和協(xié)作？（）A.職能型團(tuán)隊(duì)，成員按照專(zhuān)業(yè)職能劃分B.項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)，為完成特定項(xiàng)目而組建C.矩陣型團(tuán)隊(duì)，成員同時(shí)隸屬于職能部門(mén)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.層級(jí)分明的垂直型團(tuán)隊(duì)，信息傳遞需要經(jīng)過(guò)多層級(jí)13、企業(yè)的質(zhì)量管理對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的影響。關(guān)于全面質(zhì)量管理（TQM）的理念，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與，從高層管理者到一線(xiàn)員工都要參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中B.全面質(zhì)量管理追求全過(guò)程的質(zhì)量控制，涵蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)C.全面質(zhì)量管理以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求和滿(mǎn)意度，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量D.全面質(zhì)量管理是一次性的活動(dòng)，只要在特定時(shí)期內(nèi)實(shí)施，就能解決企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題14、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，以下哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更適合跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的大型項(xiàng)目？（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)D.混合型組織結(jié)構(gòu)15、在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中，質(zhì)量管理是核心環(huán)節(jié)之一。一家制造企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定采用一種新的質(zhì)量管理方法。以下哪種質(zhì)量管理方法強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，通過(guò)過(guò)程控制來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量？（）A.六西格瑪管理，追求近乎完美的質(zhì)量水平，降低缺陷率B.全面質(zhì)量管理，全員參與，全過(guò)程管理，全方位控制C.ISO9000質(zhì)量管理體系，提供標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理框架和流程D.零缺陷管理，設(shè)定極高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何缺陷存在16、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新模式最適合資源有限的中小企業(yè)？（）A.自主創(chuàng)新，獨(dú)立研發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品B.合作創(chuàng)新，與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)共同研發(fā)C.模仿創(chuàng)新，借鑒市場(chǎng)上已有的成功產(chǎn)品D.引進(jìn)創(chuàng)新，購(gòu)買(mǎi)外部的技術(shù)和專(zhuān)利17、企業(yè)的定價(jià)策略需要考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素。假設(shè)一家企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，以下哪種定價(jià)策略最有可能在短期內(nèi)快速占領(lǐng)市場(chǎng)？（）A.成本加成定價(jià)法，保證一定的利潤(rùn)率B.需求導(dǎo)向定價(jià)法，根據(jù)市場(chǎng)需求靈活定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格定價(jià)D.滲透定價(jià)法，低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，吸引消費(fèi)者18、企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)于提高管理效率和決策支持具有重要作用。假設(shè)一家企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施一套新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)。以下哪個(gè)因素對(duì)于系統(tǒng)成功實(shí)施的影響最大？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與B.員工的培訓(xùn)和適應(yīng)能力C.系統(tǒng)的定制化程度和功能匹配度D.與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成和兼容性19、關(guān)于企業(yè)的組織變革，以下哪種動(dòng)力因素對(duì)推動(dòng)變革的作用最為顯著？（）A.外部環(huán)境變化，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)進(jìn)步B.內(nèi)部管理問(wèn)題，如效率低下、成本過(guò)高C.高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策D.員工對(duì)變革的積極支持20、企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品生命周期的不同階段。假設(shè)一款新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，處于導(dǎo)入期。以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略最為合適？（）A.快速撇脂策略，高價(jià)高促銷(xiāo)B.緩慢撇脂策略，高價(jià)低促銷(xiāo)C.快速滲透策略，低價(jià)高促銷(xiāo)D.緩慢滲透策略，低價(jià)低促銷(xiāo)21、在企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的作用，以下說(shuō)法正確的是（）A.市場(chǎng)調(diào)研可有可無(wú)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要依靠研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意和靈感B.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)至關(guān)重要。它可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等，為新產(chǎn)品的定位、功能設(shè)計(jì)、價(jià)格策略等提供依據(jù)，降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率C.市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果不準(zhǔn)確，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有參考價(jià)值D.市場(chǎng)調(diào)研只需要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期進(jìn)行，后續(xù)階段不需要22、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。以下哪種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具可以清晰地展示項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)及其相互關(guān)系和時(shí)間順序？（）A.甘特圖B.里程碑圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.責(zé)任分配矩陣23、企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種合作方式。假設(shè)一家企業(yè)想要與另一家企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在選擇聯(lián)盟伙伴時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？（）A.伙伴企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力B.伙伴企業(yè)的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)C.雙方的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀是否一致D.聯(lián)盟所能帶來(lái)的短期利益24、企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理效果有著重要影響。對(duì)于一家規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的制造企業(yè)，以下哪種組織架構(gòu)調(diào)整策略更有助于提高決策效率和適應(yīng)市場(chǎng)變化？（）A.從直線(xiàn)職能制轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部制，賦予各事業(yè)部更多自主權(quán)B.維持現(xiàn)有的直線(xiàn)職能制，加強(qiáng)高層的集中控制C.采用矩陣制，加強(qiáng)部門(mén)間的橫向溝通與協(xié)作D.改為網(wǎng)絡(luò)型組織架構(gòu)，減少層級(jí)，完全依靠外部合作25、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理涉及多個(gè)方面，包括預(yù)算編制、成本控制和資金籌集等。當(dāng)一家企業(yè)面臨資金短缺的情況時(shí)，以下哪種融資方式可能帶來(lái)較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.向銀行申請(qǐng)貸款，利息相對(duì)穩(wěn)定，還款期限明確B.發(fā)行公司債券，能夠籌集大量資金，但需要按時(shí)支付利息和本金C.引入戰(zhàn)略投資者，不僅能獲得資金，還可能帶來(lái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和資源D.進(jìn)行股權(quán)眾籌，雖然可以快速籌集資金，但可能導(dǎo)致股權(quán)分散和控制權(quán)削弱二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)覆蓋。假設(shè)一家新的消費(fèi)品企業(yè)，論述如何評(píng)估和選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如直銷(xiāo)、代理、電商等，并分析不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。2、（本題5分）詳細(xì)探討企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分深化中，如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)和細(xì)分算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)細(xì)分？分析大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)細(xì)分中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)、細(xì)分算法的選擇和優(yōu)化、細(xì)分結(jié)果的驗(yàn)證和應(yīng)用，以及如何基于精準(zhǔn)細(xì)分制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。3、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是促進(jìn)創(chuàng)新的重要環(huán)境。請(qǐng)論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素和運(yùn)行機(jī)制，以及企業(yè)如何在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。4、（本題5分）深入研究在企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，如何通過(guò)與上下游企業(yè)、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等建立合作關(guān)系，形成協(xié)同創(chuàng)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，包括價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、合作模式選擇、價(jià)值創(chuàng)造與分配機(jī)制等方面，分析價(jià)值網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的提升作用。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某軟件公司開(kāi)發(fā)的一款熱門(mén)應(yīng)用在市場(chǎng)上取得成功后，出現(xiàn)了大量的盜版和模仿產(chǎn)品，影響了公司的收益和品牌形象。請(qǐng)分析公司應(yīng)采取哪些措施來(lái)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)市場(chǎng)地位。2、（本題5分）某企業(yè)的成本核算方法不準(zhǔn)確，導(dǎo)致成本信息失真。研究該企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)成本核算方法，提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)。3、（本題5分）某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)試圖進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，投入大量資金建設(shè)信息化系統(tǒng)，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了員工抵制、系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程不匹配等問(wèn)題。請(qǐng)分析原因，并給出推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效方法。4、（本題5分）一家企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確，檢驗(yàn)工作缺乏規(guī)范性。分析該企業(yè)應(yīng)如何明確質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范檢驗(yàn)工作流程。5、（本題5分）一家企業(yè)在引入新的管理理念和方法時(shí)，員工抵制情緒較大，推行困難。請(qǐng)分析原因，并提出有效的培訓(xùn)和溝通方案，以促進(jìn)新管理理念的落地實(shí)施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)的工業(yè)4.0戰(zhàn)略推動(dòng)了制造業(yè)的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述工業(yè)4.0的核心技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、智能制造等，并分析企業(yè)如何制定和實(shí)施工業(yè)4.0戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)技術(shù)變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2、（