緊急處理與事故報告制度

緊急處理與事故報告制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范醫(yī)院緊急處理和事故報告工作，及時、準確地應對和處理緊急事件和事故，保障患者和醫(yī)務人員的安全與健康，依據(jù)《醫(yī)院管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于全院全部部門和人員，包含醫(yī)務人員、護理人員、行政管理人員及相關(guān)從業(yè)人員。第三條定義緊急處理：指發(fā)生突發(fā)緊急事件時，快速采取行動，采取措施以減少危害、保護人員安全、避開進一步損失的措施。事故報告：指醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件、事故或異常情況的報告。第二章緊急處理第四條緊急處理的原則安全第一原則：在緊急處理中，以保護醫(yī)務人員、患者和訪客的生命安全和身體健康為首要原則。協(xié)同合作原則：各部門需緊密搭配、通力合作，共同應對緊急情況。快速響應原則：醫(yī)院應建立緊急處理機制，快速發(fā)出緊急通知，做好應急準備。領(lǐng)導指揮原則：在緊急情況下，各部門應聽從緊急處理領(lǐng)導人的統(tǒng)一指揮。第五條緊急處理的程序接報與確認：接到緊急情況報告后，負責人需及時確認事件，并核實報告內(nèi)容的真實性和嚴重程度。發(fā)出緊急通知：負責人應快速向相關(guān)部門、崗位發(fā)出緊急通知，說明事件內(nèi)容、嚴重程度和處理要求。緊急處理措施：各部門依照緊急通知要求快速采取緊急處理措施，保障醫(yī)院安全和正常運轉(zhuǎn)。處理結(jié)果報告：緊急處理結(jié)束后，負責人應及時報告處理結(jié)果，分析原因并提出改進措施。歸檔與總結(jié)：將緊急處理的相關(guān)文件、記錄及時整理歸檔，并定期總結(jié)、評估與改進。第六條緊急通知的內(nèi)容要求事件簡要描述：包含事件名稱、發(fā)生時間、地方、緊急程度等。處理要求：明確各部門和崗位的職責與任務，提出具體的處理要求和時間要求。注意事項：提示相關(guān)人員注意事故現(xiàn)場安全、個人保護及其他必需事項。第七條緊急處理的記錄與歸檔事件記錄：負責人應組織相關(guān)人員進行事件記錄，包含事件經(jīng)過、處理措施和處理結(jié)果等。歸檔要求：保存緊急處理的相關(guān)文件、記錄，并按規(guī)定時間進行歸檔，保管至少五年。第三章事故報告第八條事故報告的范圍本制度所稱的事故報告，包含但不限于以下情況：醫(yī)療事故：指醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的與醫(yī)療活動相關(guān)的意外事件，導致患者受損害或死亡的情況。安全事故：指醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的與設施設備、環(huán)境安全相關(guān)的事故，可能造成人員傷亡或資產(chǎn)損失的情況。突發(fā)事件：指醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的與治安、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然禍害等相關(guān)的突發(fā)事件。其他異常情況：指醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的與日常工作活動相關(guān)的不符合正常情況的異常情況。第九條事故報告的義務發(fā)生事故的相關(guān)人員有義務及時向醫(yī)院管理層或相關(guān)部門報告事故情況，確保信息暢通及時準確，以便采取相應的處理措施。第十條事故報告的程序發(fā)現(xiàn)與報告：發(fā)生事故后，相關(guān)人員應立刻發(fā)現(xiàn)并將事故情況報告給所在部門的負責人。調(diào)查與核實：負責人應依照醫(yī)院相關(guān)程序組織調(diào)查并核實事故情況，了解事故原因和造成的損失。報告與通知：負責人應將事故情況報告給上級管理層及相關(guān)部門，并通知必需的醫(yī)務人員參加事故處理。處理與改進：訂立相關(guān)的處理措施，并及時向相關(guān)人員通報處理結(jié)果，同時總結(jié)經(jīng)驗、改進措施，以避開仿佛事故再次發(fā)生。歸檔與追蹤：將事故的相關(guān)文件、記錄進行歸檔，并進行定期追蹤和評估，確保事故的整體處理效果。第四章法律責任第十一條違反制度的責任對于違反本制度情節(jié)嚴重的行為，醫(yī)院管理層有權(quán)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度，予以相應的懲罰和紀律處分，甚至追究相應的法律責任。第十二條賠償與接濟對于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療事故、安全事故等導致患者或他人受到損害的情況，將依照相關(guān)法律規(guī)定進行賠償和接濟。對于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的事故，造成醫(yī)院資產(chǎn)損失或其他損失的情況，將依照相關(guān)法律規(guī)定進行賠償和接濟。第五章附則第十三條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，并依據(jù)需要進行修訂和增補。第十四條本制度的實施和宣傳醫(yī)院管理層應組織開展本制度的宣傳、培訓和落實工作，并確保員工充分了解并遵守本制度的要求。第十五條本制度的有效期本制度自批準之日起生