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文檔簡介
分期付款旅行社合同(2024年版)合同/協(xié)議編號(hào):__________________
甲方(以下簡稱“旅行社”)與乙方(以下簡稱“旅游者”)本著平等互利、誠信自愿的原則,就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的:本合同旨在明確旅行社與旅游者之間關(guān)于旅游活動(dòng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保障雙方的合法權(quán)益,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、簽訂背景:鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動(dòng),經(jīng)雙方充分溝通,達(dá)成一致意見,特訂立本合同。
三、合同內(nèi)容:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1旅行社應(yīng)根據(jù)本合同的約定,為旅游者提供包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的旅游服務(wù)。
1.2旅行社應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和行程安排,確保旅游者安全、舒適地完成旅游活動(dòng)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.1旅行社提供的旅游服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保旅游者的合法權(quán)益。
2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行,如遇特殊原因無法滿足約定標(biāo)準(zhǔn)的,旅行社應(yīng)及時(shí)通知旅游者,并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。
2.3導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),確保為旅游者提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。
三、價(jià)格支付
3.1旅游者應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付旅游費(fèi)用,包括但不限于團(tuán)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)等。
3.2旅行社應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù),旅游者應(yīng)在收到發(fā)票或收據(jù)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。
3.3若因旅行社原因?qū)е侣糜握呶茨馨雌谕瓿陕糜位顒?dòng),旅行社應(yīng)退還旅游者已支付的部分費(fèi)用。
四、違約責(zé)任
4.1旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還旅游者已支付的費(fèi)用、賠償旅游者的損失等。
4.2旅游者未按照合同約定支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償旅行社的損失等。
4.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
五、保密條款
5.1雙方對(duì)本合同的內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同解除
7.1旅行社在合同履行期間,如發(fā)現(xiàn)旅游者有違反國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為,有權(quán)解除本合同。
7.2旅游者在合同履行期間,如發(fā)現(xiàn)旅行社有違反國家法律法規(guī)、合同約定的行為,有權(quán)解除本合同。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:
一、旅行社的權(quán)利與義務(wù)
1.1權(quán)利:
(1)旅行社有權(quán)要求旅游者按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
(2)旅行社有權(quán)對(duì)旅游者的身份進(jìn)行核實(shí),確保其符合參加旅游活動(dòng)的條件;
(3)旅行社有權(quán)在旅游活動(dòng)開始前,對(duì)旅游者進(jìn)行必要的安全教育和行程說明;
(4)旅行社有權(quán)對(duì)旅游者在旅游活動(dòng)中的行為進(jìn)行規(guī)范,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行;
(5)旅行社有權(quán)在發(fā)生不可抗力或其他特殊情況時(shí),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程或解除合同。
1.2義務(wù):
(1)旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),確保旅游者的合法權(quán)益;
(2)旅行社應(yīng)提供符合合同約定的住宿、餐飲、交通等服務(wù);
(3)旅行社應(yīng)保證導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量;
(4)旅行社應(yīng)確保旅游者的個(gè)人信息安全;
(5)旅行社應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行管理。
二、旅游者的權(quán)利與義務(wù)
2.1權(quán)利:
(1)旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù);
(2)旅游者有權(quán)要求旅行社提供安全、舒適的旅游環(huán)境;
(3)旅游者有權(quán)對(duì)旅行社提供的服務(wù)提出意見和建議;
(4)旅游者有權(quán)在旅游活動(dòng)中依法維護(hù)自身合法權(quán)益;
(5)旅游者有權(quán)在發(fā)生爭議時(shí),要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.2義務(wù):
(1)旅游者應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
(2)旅游者應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游活動(dòng)秩序;
(3)旅游者應(yīng)配合旅行社進(jìn)行行程安排和安全教育;
(4)旅游者應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物,避免發(fā)生遺失或損壞;
(5)旅游者應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,遵守旅游目的地的相關(guān)規(guī)定。
三、合同執(zhí)行過程中的合作方式
3.1旅行社與旅游者在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保持密切溝通,確保信息暢通;
3.2旅行社應(yīng)定期向旅游者通報(bào)旅游活動(dòng)的進(jìn)展情況,及時(shí)解決旅游者在旅游過程中遇到的問題;
3.3旅行社應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線,為旅游者提供咨詢和投訴服務(wù);
3.4旅行社與旅游者應(yīng)共同遵守合同約定,相互尊重,相互理解,共同維護(hù)旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行;
3.5旅行社在旅游活動(dòng)開始前,應(yīng)向旅游者提供詳細(xì)的行程安排和注意事項(xiàng),確保旅游者充分了解旅游活動(dòng)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn);
3.6旅行社與旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)相互支持,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,確保旅游者的安全和權(quán)益不受侵害。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
1.2合同的有效期限屆滿,如雙方無異議,可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。
二、合同的變更
2.1合同簽訂后,如因不可抗力或其他特殊情況,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽署書面變更協(xié)議,變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.2合同變更應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、行程安排等關(guān)鍵條款的調(diào)整。
三、合同的終止
3.1合同在以下情況下可以終止:
(1)合同約定的有效期限屆滿;
(2)雙方協(xié)商一致解除合同;
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(4)一方違約,經(jīng)另一方通知后未能在合理期限內(nèi)糾正;
(5)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。
3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理未完成的旅游活動(dòng),包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。
四、爭議解決機(jī)制
4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
4.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。
五、法律適用和管轄法院
5.1本合同適用中華人民共和國法律。
5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。
六、合同效力
6.1本合同是雙方真實(shí)意愿的表示,經(jīng)雙方簽字蓋章后,具有法律約束力。
6.2如合同條款與法律、法規(guī)相沖突,以法律、法規(guī)為準(zhǔn),但合同的其他條款仍然有效。
6.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方需要準(zhǔn)備的附件:
1.旅行社提供的附件:
1.1旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
1.2旅行社導(dǎo)游人員資格證書復(fù)印件;
1.3旅游保險(xiǎn)單據(jù);
1.4行程安排書;
1.5住宿、餐飲、交通等相關(guān)服務(wù)的預(yù)訂確認(rèn)單;
1.6旅游者須知及安全告知書。
2.旅游者提供的附件:
2.1有效身份證件原件及復(fù)印件;
2.2旅行社要求的其他個(gè)人資料或證明文件;
2.3如有特殊需求,需提供相應(yīng)的證明材料,如醫(yī)療證明、特殊飲食要求等;
2.4如有需要,旅游者應(yīng)提供已繳納旅游費(fèi)用的憑證。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.旅行社簽字蓋章
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