2024年示范版：高速公路ETC收費系統(tǒng)技術服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年示范版：高速公路ETC收費系統(tǒng)技術服務合同本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1ETC系統(tǒng)安裝與調(diào)試1.2技術培訓與支持1.3系統(tǒng)維護與升級1.4故障排查與處理1.5系統(tǒng)性能優(yōu)化1.6技術咨詢與建議2.服務期限2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試期2.2技術培訓與支持期2.3系統(tǒng)維護與升級期2.4故障排查與處理期2.5系統(tǒng)性能優(yōu)化期2.6技術咨詢與建議期3.服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間3.4額外費用計算與支付4.雙方義務4.1甲方義務4.2乙方義務5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責任6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.其他條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同附件10.甲方（客戶）信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系人10.4聯(lián)系方式11.乙方（服務提供商）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人11.4聯(lián)系方式12.合同簽訂日期13.合同編號14.附件：技術服務內(nèi)容詳細說明第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1ETC系統(tǒng)安裝與調(diào)試乙方應按照甲方的要求，負責將ETC系統(tǒng)安裝到甲方指定的地點，并進行必要的調(diào)試，確保系統(tǒng)能夠正常運行。1.2技術培訓與支持乙方應為甲方提供必要的技術培訓，使甲方掌握系統(tǒng)的操作方法和維護技巧。同時，乙方應提供持續(xù)的技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。1.3系統(tǒng)維護與升級乙方應定期對ETC系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。當系統(tǒng)出現(xiàn)故障或需要改進時，乙方應及時進行修復或升級，以滿足甲方的需求。1.4故障排查與處理乙方應在接到甲方報告的系統(tǒng)故障后，盡快派遣技術人員到現(xiàn)場進行排查和處理，確保系統(tǒng)能夠盡快恢復正常運行。1.5系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方應定期對ETC系統(tǒng)的性能進行評估，并提出優(yōu)化方案，以提高系統(tǒng)的運行效率和穩(wěn)定性。1.6技術咨詢與建議乙方應為甲方提供與ETC系統(tǒng)相關的技術咨詢和建議，以幫助甲方更好地使用和維護系統(tǒng)。第二條服務期限2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試期乙方向甲方提供ETC系統(tǒng)的安裝與調(diào)試服務，期限為合同簽訂之日起至ETC系統(tǒng)正式投入使用之日止。2.2技術培訓與支持期乙方提供技術培訓與支持服務的期限為ETC系統(tǒng)正式投入使用之日起至合同到期日止。2.3系統(tǒng)維護與升級期乙方提供系統(tǒng)維護與升級服務的期限為ETC系統(tǒng)正式投入使用之日起至合同到期日止。2.4故障排查與處理期乙方提供故障排查與處理服務的期限為ETC系統(tǒng)正式投入使用之日起至合同到期日止。2.5系統(tǒng)性能優(yōu)化期乙方提供系統(tǒng)性能優(yōu)化服務的期限為ETC系統(tǒng)正式投入使用之日起至合同到期日止。2.6技術咨詢與建議期乙方提供技術咨詢與建議服務的期限為ETC系統(tǒng)正式投入使用之日起至合同到期日止。第三條服務費用3.1服務費用計算乙方向甲方提供的各項服務費用，按照雙方約定的價格進行計算。3.2服務費用支付方式甲方應按照雙方約定的方式，向乙方支付服務費用。3.3服務費用支付時間甲方應在合同簽訂后的一個月內(nèi)，向乙方支付首次服務費用。后續(xù)服務費用的支付時間，雙方另行約定。3.4額外費用計算與支付如乙方在提供服務過程中，發(fā)生因甲方原因?qū)е碌念~外費用，甲方應按照乙方實際發(fā)生的費用向乙方支付。第四條雙方義務4.1甲方義務甲方應按照合同約定，向乙方支付服務費用。同時，甲方應提供乙方必要的工作條件，確保乙方能夠順利提供服務。4.2乙方義務乙方應按照合同約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務，并按照甲方的要求，對服務內(nèi)容進行保密。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和技術秘密進行保密。5.2保密期限乙方應對保密內(nèi)容保密至合同到期日止。5.3保密泄露責任如乙方違反保密義務，導致甲方的商業(yè)秘密或技術秘密被泄露，乙方應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1甲方違約責任如甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應的違約責任。6.2乙方違約責任如乙方違反合同約定，導致無法正常提供服務，乙方應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方可按照合同約定向仲裁委員會申請仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同終止條件本合同在下列情況下可以終止：(1)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)一方嚴重違約，對方有權解除合同；(4)依法應當終止的其他情形。第九條其他條款9.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否延長合同履行期限或部分或全部免除責任。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同附件本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件中列明的文件對雙方具有約束力。第十條甲方（客戶）信息10.1名稱：____________10.2地址：____________10.3聯(lián)系人：____________10.4聯(lián)系方式：____________第十一條乙方（服務提供商）信息11.1名稱：____________11.2地址：____________11.3聯(lián)系人：____________11.4聯(lián)系方式：____________第十二條合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年____月____日。第十三條合同編號本合同編號為：____________。第十四條附件：技術服務內(nèi)容詳細說明附件中詳細列明乙方向甲方提供的各項技術服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等具體事項。雙方應按照附件中的約定履行各自的義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、評估等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、咨詢顧問、審計機構、監(jiān)管機構、技術評審專家等。第二條第三方介入程序2.1甲乙方應在本合同中明確第三方的介入程序，包括第三方selection、職責分配、監(jiān)督和評估等。2.2甲乙方應確保第三方的選擇符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同要求，且具備相應的資質(zhì)和能力。2.3第三方介入前，甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務，以及與甲乙方的關系。2.4甲乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務，并對其工作成果進行評估。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)，認真履行合同義務，確保項目順利進行。3.2第三方應對其提供的服務質(zhì)量和結果承擔責任，如因其原因?qū)е潞贤`約，第三方應承擔相應責任。3.3第三方應遵守國家保密法律法規(guī)，對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密和技術秘密保密。第四條第三方權益4.1第三方有權按照合同約定，獲取相應的報酬和服務費用。4.2第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，對項目提出建議和意見。4.3第三方有權要求甲乙方提供合同約定的工作條件和資源。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方獨立簽訂合同，第三方對甲乙方承擔責任。5.2第三方與甲乙方之間的合同糾紛，不影響甲乙方之間的合同關系。5.3甲乙方與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)，不影響甲乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)。第六條第三方責任限額6.1甲乙方應與第三方協(xié)商確定第三方責任限額，并在合同中明確。6.2第三方責任限額應包括賠償限額、賠償范圍等，以確保甲乙方的利益不受損害。6.3如第三方責任限額不足以彌補甲乙方的損失，甲乙方有權向第三方追償。第七條第三方退出7.1第三方在合同履行過程中，如因故需要退出，應提前通知甲乙方，并辦理相關手續(xù)。7.2第三方退出不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙方應繼續(xù)履行合同。7.3第三方退出時，應按照合同約定辦理結算手續(xù)，并承擔相應責任。第八條第三方合規(guī)與監(jiān)管8.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同要求，不得違法亂紀。8.2甲乙方應加強對第三方的監(jiān)督和管理，確保第三方合規(guī)經(jīng)營。8.3甲乙方應按照合同約定，對第三方進行評估和考核，確保第三方服務水平。第九條合同的變更與解除9.1甲乙方與第三方簽訂的合同，如需要變更或解除，應遵循合同約定和法律法規(guī)。9.2合同變更或解除不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙方應繼續(xù)履行合同。9.3合同變更或解除時，甲乙方應與第三方協(xié)商確定相關事宜，確保項目順利進行。第十條爭議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，甲乙方與第三方可按照合同約定向仲裁委員會申請仲裁。10.3如仲裁不成，甲乙方與第三方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：ETC系統(tǒng)技術服務詳細說明附件2：服務費用明細表附件3：第三方選擇標準和要求附件4：第三方服務評價體系附件5：保密協(xié)議附件6：技術服務培訓計劃附件7：系統(tǒng)維護和升級計劃附件8：故障處理流程附件9：績效考核標準附件10：合同變更和解除協(xié)議附件11：爭議解決協(xié)議附件12：甲方（客戶）信息登記表附件13：乙方（服務提供商）信息登記表附件14：合同簽訂授權書說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務費用；2.乙方未按約定提供服務；3.第三方未按約定履行合同義務；4.甲方未提供乙方所需的工作條件；5.乙方未按照約定保密甲方信息；6.甲方未按照約定使用乙方提供的服務；7.第三方提供的服務不符合約定標準；8.甲方未按照約定支付第三方報酬；9.乙方未按照約定提供第三方服務；10.第三方退出合同未按約定辦理手續(xù)。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定，違約方應承擔相應的違約責任；2.違約方應賠償因其違約給守約方造成的直接損失；3.違約方應支付守約方因違約所產(chǎn)生的合理費用；4.違約方的違約行為導致合同無法履行，守約方有權解除合同；5.守約方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)違約方存在違約行為，應及時通知違約方，并要求其改正；6.違約方在收到通知后，應在約定時間內(nèi)糾正違約行為，否則守約方有權采取措施維護自身權益。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方應及時通知甲方，并要求甲方在約定時間內(nèi)支付。如甲方仍未支付，乙方有權暫停提供服務，并追究甲方違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙方之間，就ETC系統(tǒng)技術服務達成的書面協(xié)議。2.甲方：指合同簽訂的委托方，負責支付服務費用并接受乙方提供的服務。3.乙方：指合同簽訂的受托方，負責提供ETC系統(tǒng)技術