2024版商場節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商場節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.節(jié)假日客流監(jiān)管3.1客流監(jiān)控方式3.2客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析3.3客流預警機制4.應急預案4.1應急預案啟動條件4.2應急預案流程4.3應急物資準備4.4應急人員培訓5.客流監(jiān)管組織與職責5.1監(jiān)管組織架構(gòu)5.2職責分工6.信息共享與溝通6.1信息共享原則6.2溝通渠道與方式7.監(jiān)管措施與要求7.1客流疏導措施7.2安全保障措施8.節(jié)假日客流監(jiān)管時間范圍8.1節(jié)假日定義8.2監(jiān)管時間安排9.節(jié)假日客流監(jiān)管費用9.1費用承擔方9.2費用支付方式10.合同履行與監(jiān)督10.1履行期限10.2履行地點10.3監(jiān)督方式11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他約定14.1合同生效14.2合同修改與補充14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：商場乙方：安保公司1.2法定代表人甲方：乙方：1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關法律法規(guī)。2.2合同簽訂目的為保障商場節(jié)假日客流的正常秩序，確保顧客安全，特簽訂本合同。3.節(jié)假日客流監(jiān)管3.1客流監(jiān)控方式采用現(xiàn)場監(jiān)控、視頻監(jiān)控、電子圍欄等技術(shù)手段對商場節(jié)假日客流進行實時監(jiān)控。3.2客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析每日對客流數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計，并進行分析，形成客流報告。3.3客流預警機制當客流達到預警值時，立即啟動應急預案，采取相應措施。4.應急預案4.1應急預案啟動條件1）商場客流量達到預警值；2）發(fā)生突發(fā)事件，如火災、擁擠等；3）商場設施設備故障。4.2應急預案流程1）發(fā)現(xiàn)應急情況，立即啟動應急預案；2）通知相關部門和人員；3）采取應急措施，確保顧客安全；4）恢復正常秩序。4.3應急物資準備商場應配備必要的應急物資，如急救箱、滅火器、疏散指示牌等。4.4應急人員培訓對商場員工和安保人員進行應急知識培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。5.客流監(jiān)管組織與職責5.1監(jiān)管組織架構(gòu)成立節(jié)假日客流監(jiān)管小組，負責節(jié)假日客流的監(jiān)管工作。5.2職責分工1）監(jiān)管小組組長負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作；2）監(jiān)管小組成員負責現(xiàn)場監(jiān)控、應急處理等工作。6.信息共享與溝通6.1信息共享原則商場與安保公司應建立信息共享機制，及時共享客流數(shù)據(jù)、應急情況等信息。6.2溝通渠道與方式設立聯(lián)絡人，通過電話、短信、郵件等方式進行日常溝通。7.監(jiān)管措施與要求7.1客流疏導措施1）合理設置出入口，引導客流；2）在高峰時段，增加安保人員，維持秩序；3）通過廣播、電子屏幕等途徑發(fā)布客流信息。7.2安全保障措施1）加強巡邏，防止盜竊、打架等事件發(fā)生；2）做好防火、防盜、防搶工作；3）保障商場設施設備安全運行。8.節(jié)假日客流監(jiān)管時間范圍8.1節(jié)假日定義本合同所指的節(jié)假日包括國家法定節(jié)假日、商場舉辦的各類促銷活動期間以及周末等客流高峰時段。8.2監(jiān)管時間安排節(jié)假日客流監(jiān)管時間為每日上午9:00至晚上21:00，遇特殊情況可適當調(diào)整。9.節(jié)假日客流監(jiān)管費用9.1費用承擔方節(jié)假日客流監(jiān)管費用由甲方承擔，乙方按實際工作量和規(guī)定標準向甲方收取服務費用。9.2費用支付方式費用支付采用月結(jié)制，乙方每月底向甲方提交費用結(jié)算報告，甲方在收到報告后15個工作日內(nèi)支付相應費用。10.合同履行與監(jiān)督10.1履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。10.2履行地點節(jié)假日客流監(jiān)管工作在商場內(nèi)進行。10.3監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督，乙方應積極配合，提供必要的工作條件和信息。11.違約責任11.1違約情形1）乙方未按合同約定時間、地點履行監(jiān)管職責；2）乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，造成甲方損失；3）乙方違反國家法律法規(guī)，給甲方造成不良影響。11.2違約責任承擔1）乙方未按合同約定履行監(jiān)管職責的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔由此產(chǎn)生的損失；2）乙方因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任；3）乙方違反國家法律法規(guī)的，依法承擔相應法律責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)無13.合同解除13.1解除條件1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除；2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；3）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。13.2解除程序1）提出解除合同的一方應提前30日書面通知對方；2）雙方應就解除合同的后續(xù)事宜進行協(xié)商，達成一致；3）解除合同后，雙方應按照約定進行清算。14.其他約定14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改與補充本合同的修改與補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于節(jié)假日客流監(jiān)管方案、應急預案、費用結(jié)算報告等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢服務提供商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助合同履行；2）第三方介入應得到甲乙雙方的書面同意；3）第三方介入應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠滿足合同履行的要求。15.3第三方介入程序1）甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項和需求；2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的權(quán)利、義務和責任；3）第三方按照協(xié)議約定參與合同履行。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款1）甲方應確保第三方的資質(zhì)和條件符合合同要求；2）甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務；3）甲方應承擔第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款1）乙方應向甲方提供第三方介入的必要信息和資料；2）乙方應協(xié)助甲方監(jiān)督第三方的工作；3）乙方應確保第三方的工作不影響乙方自身的正常業(yè)務運營。17.第三方的責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行合同義務過程中產(chǎn)生的損失，對甲方和乙方承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的資質(zhì)和條件、介入的具體事項和風險程度等因素確定；2）責任限額應在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確；3）責任限額不得超過本合同約定的最高賠償金額。17.3責任限額的執(zhí)行1）若第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方的損失，其賠償金額不超過協(xié)議中約定的責任限額；2）若損失超過責任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方按照法律規(guī)定承擔超出部分的賠償責任；3）第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分1）第三方對甲乙雙方承擔的責任僅限于其介入合同履行范圍內(nèi)；2）第三方對甲乙雙方以外的第三方不承擔任何責任；3）第三方在介入合同履行過程中，若因自身原因造成甲乙雙方的損失，由第三方承擔相應責任。18.2權(quán)利劃分1）第三方在合同履行過程中享有根據(jù)協(xié)議約定取得報酬的權(quán)利；2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息；3）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定調(diào)整工作計劃和方法。18.3合作關系1）第三方與甲乙雙方建立合作關系，共同完成合同約定的任務；2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3）第三方應與其他各方保持良好溝通，共同推進合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.節(jié)假日客流監(jiān)管方案詳細內(nèi)容：包括客流監(jiān)控方式、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析方法、預警機制等。2.應急預案詳細內(nèi)容：包括應急預案啟動條件、流程、物資準備、人員培訓等。3.客流監(jiān)管組織架構(gòu)圖詳細內(nèi)容：展示節(jié)假日客流監(jiān)管小組的組織架構(gòu)和成員職責。4.信息共享與溝通機制詳細內(nèi)容：包括信息共享原則、溝通渠道、聯(lián)絡人信息等。5.客流疏導措施與安全保障措施詳細內(nèi)容：包括客流疏導措施、安全保障措施的具體實施方法。6.節(jié)假日客流監(jiān)管費用結(jié)算報告詳細內(nèi)容：包括費用支付時間、方式、金額等。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細內(nèi)容：包括第三方介入條件、程序、權(quán)利、義務和責任等。8.第三方資質(zhì)證明文件詳細內(nèi)容：包括第三方機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。9.第三方工作計劃與進度報告詳細內(nèi)容：包括第三方介入的具體工作計劃、進度報告等。10.合同履行過程中的相關文件詳細內(nèi)容：包括甲乙雙方簽署的各類協(xié)議、通知、函件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：a）未按時支付節(jié)假日客流監(jiān)管費用；b）未按照約定提供必要的工作條件和信息；c）違反合同約定，導致第三方無法正常履行職責。（2）乙方違約行為：a）未按時履行節(jié)假日客流監(jiān)管職責；b）未按照約定提供服務質(zhì)量；c）違反合同約定，導致甲方損失。（3）第三方違約行為：a）未按照協(xié)議約定履行職責；b）因自身原因造成甲方或乙方損失；c）違反國家法律法規(guī)。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任認定：a）未按時支付費用，按日計收滯納金；b）違反合同約定導致第三方無法履行職責，賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失；c）違反合同約定導致甲方損失，賠償相應損失。（2）乙方違約責任認定：a）未按時履行職責，賠償甲方因此造成的損失；b）違反合同約定導致甲方損失，賠償相應損失；c）違反合同約定導致第三方無法履行職責，賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失。（3）第三方違約責任認定：a）未按照協(xié)議約定履行職責，賠償甲方或乙方因此造成的損失；b）因自身原因造成甲方或乙方損失，賠償相應損失；c）違反國家法律法規(guī)，承擔相應法律責任。示例說明：1）若甲方未按時支付節(jié)假日客流監(jiān)管費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之一計算。2）若第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，如因監(jiān)控設備故障導致客流信息統(tǒng)計不準確，乙方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。3）若乙方未按時履行節(jié)假日客流監(jiān)管職責，導致甲方損失，乙方應賠償甲方相應損失。全文完。2024版商場節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、法定代表人1.2乙方名稱、地址、法定代表人1.3合同簽訂日期2.項目背景與目的2.1項目背景2.2項目目的3.項目內(nèi)容3.1節(jié)假日客流監(jiān)管3.1.1監(jiān)管范圍3.1.2監(jiān)管方法3.1.3監(jiān)管職責3.2應急預案3.2.1應急預案編制3.2.2應急預案實施3.2.3應急預案培訓4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作終止日期5.責任與義務5.1甲方責任與義務5.1.1甲方應提供的條件5.1.2甲方應承擔的費用5.1.3甲方應遵守的規(guī)定5.2乙方責任與義務5.2.1乙方應提供的條件5.2.2乙方應承擔的費用5.2.3乙方應遵守的規(guī)定6.費用與支付6.1費用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.其他約定12.1保密條款12.2合同解除后的后續(xù)處理12.3合同解除后的費用結(jié)算13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同附件14.1附件一：節(jié)假日客流監(jiān)管方案14.2附件二：應急預案14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱：商場1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.3甲方法定代表人：1.4乙方名稱：安保公司1.5乙方地址：省市區(qū)路號1.6乙方法定代表人：1.7合同簽訂日期：2024年2月1日第二條項目背景與目的2.1項目背景：隨著節(jié)假日商場客流的增加，為確保商場秩序和安全，減少擁堵現(xiàn)象，提高顧客購物體驗，甲方?jīng)Q定對節(jié)假日客流進行監(jiān)管。2.2項目目的：通過乙方提供的節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案服務，確保商場在節(jié)假日期間的安全、有序，保障顧客、商戶的合法權(quán)益。第三條項目內(nèi)容3.1節(jié)假日客流監(jiān)管3.1.1監(jiān)管范圍：商場內(nèi)所有節(jié)假日時段的客流3.1.2監(jiān)管方法：采用電子監(jiān)控、現(xiàn)場巡查、人流計數(shù)器等方式3.1.3監(jiān)管職責：乙方負責實時監(jiān)控客流情況，對異常情況進行預警，并采取相應措施。3.2應急預案3.2.1應急預案編制：乙方根據(jù)商場實際情況，編制節(jié)假日客流應急預案3.2.2應急預案實施：在發(fā)生客流擁堵、安全事故等緊急情況時，乙方立即啟動應急預案3.2.3應急預案培訓：乙方對甲方相關人員進行應急預案培訓，提高應對突發(fā)事件的能力第四條合作期限4.1合作起始日期：2024年2月1日4.2合作終止日期：2025年1月31日第五條責任與義務5.1甲方責任與義務5.1.1甲方應提供商場節(jié)假日客流監(jiān)管所需的相關資料和設備5.1.2甲方應按約定支付乙方服務費用5.1.3甲方應遵守國家法律法規(guī)，確保商場正常運營5.2乙方責任與義務5.2.1乙方應按照合同約定提供節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案服務5.2.2乙方應確保服務質(zhì)量，按時完成工作任務5.2.3乙方應遵守國家法律法規(guī)，保障商場秩序和安全第六條費用與支付6.1費用構(gòu)成：乙方提供節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案服務的費用6.2支付方式：甲方按季度支付乙方費用，具體支付日期為每季度首月20日6.3付款期限：甲方應在約定的付款期限內(nèi)將費用支付至乙方指定賬戶第七條違約責任7.1違約情形：7.1.1甲方未按時支付乙方費用的7.1.2乙方未按合同約定提供服務的7.1.3任何一方違反國家法律法規(guī)，造成對方損失的7.2違約責任承擔：7.2.1甲方未按時支付乙方費用的，應向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算7.2.2乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務部分費用的千分之五計算7.2.3違約方造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任第一部分：合同如下：第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同解除9.1合同解除情形：9.1.1合同約定的合作期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除合同的；9.1.2任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的；9.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；9.2合同解除程序：合同解除前，雙方應書面通知對方，并就合同解除后的有關事宜進行協(xié)商；協(xié)商不成的，按照第九條爭議解決方式處理。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方提出變更本合同內(nèi)容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議后生效。第十一條合同附件11.1附件一：節(jié)假日客流監(jiān)管方案11.2附件二：應急預案11.3附件三：其他相關文件第十二條其他約定12.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2合同解除后的后續(xù)處理：合同解除后，雙方應就剩余工作、費用結(jié)算、設備歸還等事項進行協(xié)商處理。12.3合同解除后的費用結(jié)算：合同解除后，雙方應按照合同約定和實際完成情況，進行剩余服務費用的結(jié)算。第十三條合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點：省市區(qū)路號第十四條合同附件14.1附件一：節(jié)假日客流監(jiān)管方案14.1.1監(jiān)管時段：春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)假日14.1.2監(jiān)管人員：乙方派遣10名安保人員負責現(xiàn)場監(jiān)管14.1.3監(jiān)管措施：設置臨時客流疏導點，引導顧客有序進入商場14.2附件二：應急預案14.2.1應急預案啟動條件：發(fā)生客流擁堵、安全事故等緊急情況14.2.2應急措施：啟動應急響應，疏散人群，確保安全14.3附件三：其他相關文件14.3.1甲方提供的商場平面圖14.3.2乙方提供的安保人員名單及資質(zhì)證明14.3.3乙方提供的應急預案培訓記錄第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問方、評估機構(gòu)、技術(shù)服務提供方等。第二條第三方介入情形2.1.1甲方或乙方在履行本合同時，需要第三方提供專業(yè)服務或技術(shù)支持；2.1.2爭議解決過程中，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；2.1.3合同履行過程中，因不可抗力等原因，需要第三方協(xié)助處理。第三條第三方責任限額3.1第三方在本合同中的責任限額如下：3.1.1第三方僅對其直接因自身過錯導致的損失承擔有限責任；3.1.2第三方責任限額最高不超過其在本合同中收取的費用總額；3.1.3第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并經(jīng)第三方書面確認。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付其服務費用；4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持，以確保其能夠順利完成工作任務。4.2第三方的義務：4.2.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務或技術(shù)支持，確保服務質(zhì)量；4.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；4.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在合同履行過程中，其權(quán)利和義務僅限于與甲乙雙方之間的約定；5.2第三方不得直接與商場內(nèi)商戶或顧客進行交易或提供服務，除非經(jīng)甲乙雙方同意；5.3第三方在履行本合同時，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方；6.2甲乙雙方與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務；6.3第三方根據(jù)合作協(xié)議，向甲乙雙方提供所需的服務或技術(shù)支持；6.4甲乙雙方對第三方的服務或技術(shù)支持進行監(jiān)督和評估。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對本合同進行必要的變更；7.2合同變更應經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第八條第三方介入后的費用結(jié)算8.1第三方的服務費用按照合作協(xié)議約定進行結(jié)算；8.2甲方或乙方應按照約定時間支付第三方服務費用。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本合同附件10.1附件一：第三方合作協(xié)議10.2附件二：第三方責任限額確認書10.3附件三：第三方服務清單第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：節(jié)假日客流監(jiān)管方案詳細要求：包括節(jié)假日客流監(jiān)管的具體措施、人員安排、監(jiān)控設備清單、應急預案等。說明：節(jié)假日客流監(jiān)管方案是確保商場秩序和安全的重要依據(jù)，應詳細列明監(jiān)管細節(jié)。2.附件二：應急預案詳細要求：包括應急預案的編制依據(jù)、適用范圍、啟動條件、應急措施、通訊聯(lián)絡方式等。說明：應急預案是應對突發(fā)事件的重要工具，應確保其科學性、實用性和可操作性。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括但不限于商場平面圖、安保人員名單及資質(zhì)證明、第三方服務清單等。說明：其他相關文件是合同履行過程中可能需要的輔助材料，應確保其完整性和準確性。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、費用、責任限額、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方責權(quán)利的重要文件，應確保條款清晰、明確。5.附件五：第三方責任限額確認書詳細要求：包括第三方責任限額的具體數(shù)額、適用范圍、違約責任等。說明：第三方責任限額確認書是明確第三方責任的重要依據(jù)，應確保其法律效力。6.附件六：節(jié)假日客流監(jiān)管記錄詳細要求：包括節(jié)假日客流數(shù)據(jù)、監(jiān)控記錄、應急處理記錄等。說明：節(jié)假日客流監(jiān)管記錄是評估監(jiān)管效果和改進措施的重要資料。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方費用的，視為違約行為。乙方未按合同約定提供服務的，視為違約行為。第三方違反合作協(xié)議，導致甲乙雙方損失的，視為違約行為。2.責任認定標準：甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算。乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務部分費用的千分之五計算。第三方違約：第三方應承擔因其違約行為導致的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。3.違約示例說明：甲方未按時支付乙方2月份的服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務費用的千分之五。乙方未按約定提供節(jié)假日客流監(jiān)控服務，導致商場發(fā)生安全事故，乙方應承擔由此產(chǎn)生的全部經(jīng)濟損失。全文完。2024版商場節(jié)假日客流監(jiān)管與應急預案合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方住所地2.合同背景與目的2.1項目背景2.2項目目的3.節(jié)假日客流監(jiān)管3.1監(jiān)管范圍3.2監(jiān)管內(nèi)容3.3監(jiān)管方式3.4監(jiān)管責任4.應急預案4.1應急預案制定原則4.2應急預案啟動條件4.3應急預案響應程序4.4應急預案終止條件5.監(jiān)管與應急組織機構(gòu)5.1組織機構(gòu)設置5.2組織機構(gòu)職責5.3組織機構(gòu)人員6.監(jiān)管與應急措施6.1流量控制措施6.2安全保障措施6.3防控措施7.監(jiān)管與應急經(jīng)費7.1經(jīng)費來源7.2經(jīng)費使用7.3經(jīng)費監(jiān)管8.監(jiān)管與應急設備設施8.1設備設施種類8.2設備設施配置8.3設備設施維護9.監(jiān)管與應急培訓9.1培訓對象9.2培訓內(nèi)容9.3培訓方式9.4培訓考核10.監(jiān)管與應急信息報送10.1信息報送內(nèi)容10.2信息報送方式10.3信息報送時限10.4信息報送責任11.監(jiān)管與應急檢查11.1檢查內(nèi)容11.2檢查方式11.3檢查結(jié)果處理12.監(jiān)管與應急考核與評價12.1考核內(nèi)容12.2考核方式12.3考核結(jié)果12.4評價機制13.合同變更與解除13.1變更條件13.2變更程序13.3解除條件13.4解除程序14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構(gòu)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系地址]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方聯(lián)系人]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系地址]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方聯(lián)系人]1.4合同雙方住所地甲方住所地：[甲方住所地]乙方住所地：[乙方住所地]第二條合同背景與目的2.1項目背景[簡要描述甲方商場的基本情況，如地理位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)等]2.2項目目的為確保甲方商場在節(jié)假日客流高峰期間的運營安全、有序，提升顧客購物體驗，特制定本合同。第三條節(jié)假日客流監(jiān)管3.1監(jiān)管范圍本合同所述節(jié)假日客流監(jiān)管范圍為甲方商場在法定節(jié)假日及促銷活動期間的人流高峰時段。3.2監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于客流預測、客流疏導、現(xiàn)場秩序維護、安全保障等。3.3監(jiān)管方式采用現(xiàn)場巡查、監(jiān)控視頻、客流統(tǒng)計系統(tǒng)等方式進行監(jiān)管。3.4監(jiān)管責任甲方負責節(jié)假日客流監(jiān)管的組織、實施與協(xié)調(diào)；乙方負責提供監(jiān)管所需的資源、設備與技術(shù)支持。第四條應急預案4.1應急預案制定原則遵循預防為主、安全第一、統(tǒng)一領導、分級負責的原則。4.2應急預案啟動條件發(fā)生客流擁堵、安全事故等緊急情況時，啟動應急預案。4.3應急預案響應程序根據(jù)應急預案的具體內(nèi)容，采取相應的應急措施，確保人員安全、秩序穩(wěn)定。4.4應急預案終止條件緊急情況得到有效控制，恢復正常秩序時，終止應急預案。第五條監(jiān)管與應急組織機構(gòu)5.1組織機構(gòu)設置成立節(jié)假日客流監(jiān)管與應急指揮部，負責指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和處置相關工作。5.2組織機構(gòu)職責明確指揮部成員的職責分工，確保各項工作有序開展。5.3組織機構(gòu)人員甲方指定專人負責節(jié)假日客流監(jiān)管與應急工作；乙方提供必要的技術(shù)支持人員。第六條監(jiān)管與應急措施6.1流量控制措施根據(jù)客流預測，采取分時段、分區(qū)域、分渠道等方式進行客流疏導。6.2安全保障措施加強現(xiàn)場巡邏，確保顧客人身財產(chǎn)安全；做好消防、醫(yī)療等應急準備工作。6.3防控措施對可能引發(fā)擁堵、安全事故的因素進行防控，確保商場運營安全。第七條監(jiān)管與應急經(jīng)費7.1經(jīng)費來源節(jié)假日客流監(jiān)管與應急經(jīng)費由甲方承擔。7.2經(jīng)費使用用于購買設備設施、支付人員費用、開展培訓和演練等。7.3經(jīng)費監(jiān)管甲方對經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督，確保專款專用。第八條監(jiān)管與應急設備設施8.1設備設施種類包括但不限于客流計數(shù)器、監(jiān)控攝像頭、廣播系統(tǒng)、警示標志、應急疏散指示牌、消防器材、醫(yī)療急救包等。8.2設備設施配置根據(jù)商場規(guī)模和節(jié)假日客流預測，合理配置設備設施，確保滿足監(jiān)管和應急需求。8.3設備設施維護乙方負責設備設施的日常維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第九條監(jiān)管與應急培訓9.1培訓對象包括甲方商場員工、乙方派出的人員以及相關安保、醫(yī)療等外部服務人員。9.2培訓內(nèi)容包括客流監(jiān)管技巧、應急處理流程、設備設施操作、安全知識等。9.3培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場演練、實操培訓等方式進行。9.4培訓考核培訓結(jié)束后進行考核，考核合格者方可上崗執(zhí)行監(jiān)管和應急任務。第十條監(jiān)管與應急信息報送10.1信息報送內(nèi)容包括客流數(shù)據(jù)、突發(fā)事件、應急措施實施情況等。10.2信息報送方式通過電話、短信、電子郵件等方式進行實時報送。10.3信息報送時限緊急情況發(fā)生后立即報送，其他情況在規(guī)定時間內(nèi)報送。10.4信息報送責任甲方負責信息的收集、整理和報送；乙方負責信息的接收和處理。第十一條監(jiān)管與應急檢查11.1檢查內(nèi)容包括應急預案的制定與執(zhí)行、設備設施狀態(tài)、人員培訓效果等。11.2檢查方式定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。11.3檢查結(jié)果處理對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改，并記錄在案。第十二條監(jiān)管與應急考核與評價12.1考核內(nèi)容包括應急預案的響應速度、措施的有效性、人員的表現(xiàn)等。12.2考核方式采用自我評估、同行評價、顧客反饋等方式進行。12.3考核結(jié)果考核結(jié)果作為改進工作和獎懲的依據(jù)。12.4評價機制建立定期評價機制，對節(jié)假日客流監(jiān)管與應急工作進行全面評價。第十三條合同變更與解除13.1變更條件因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致等原因，需對合同內(nèi)容進行變更。13.2變更程序經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.3解除條件發(fā)生不可抗力、甲方商場歇業(yè)或乙方喪失履行能力等情況，可解除合同。13.4解除程序一方提出解除合同，需提前[提前通知期限]書面通知對方，并說明理由。第十四條爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方同意，參與本合同履行過程中的自然人、法人或其他組織。1.2.1中介機構(gòu)：如咨詢公司、監(jiān)理公司等，提供專業(yè)咨詢或監(jiān)理服務。1.2.2承包商：如工程承包商、設備供應商等，負責具體項目的實施。1.2.3服務提供商：如安保公司、清潔公司等，提供專業(yè)服務。1.2.4保險公司：提供相關保險服務，如責任險、意外險等。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。2.2第三方責任限額：2.2.1第三方在履行本合同時，如因自身過錯導致甲方或乙方損失的，其賠償責任不超過[具體金額]元。2.3第三方責任限額的適用：2.3.1第三方責任限額在本合同約定的范圍內(nèi)有效，超出部分，甲方或乙方有權(quán)另行追償。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方責任：3.1.1第三方應按照本合同約定和甲方、乙方的要求，履行其職責，確保工作質(zhì)量。3.1.2第三方在履行合同時，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的工作條件和資源。3.2.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方支付其提供服務的報酬。3.3第三方義務：3.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。3.3.2第三方應按照甲方、乙方的要求，按時完成工作任務。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方的劃分：4.1.1第三方與甲方、乙方之間，基于本合同建立合作關系。4.1.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關系，以本合同為準。4.2第三方與甲方、乙方的責任劃分：4.2.1第三方在履行合同時，因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任。4.2.2第三方在履行合同時，如甲方或乙方提供的信息或指令有誤，導致第三方損失的，甲方或乙方應承擔相應的責任。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的提出：5.1.1甲方、乙方均可提出引入第三方的需求。5.1.2甲方、乙方應共同協(xié)商確定第三方介入的必要性和可行性。5.2第三方介入的同意：5.2.1甲方、乙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。5.3第三方介入的執(zhí)行：5.3.1第三方介入后，應按照本合同和雙方協(xié)議的要求，履行其職責。5.4第三方介入的終止：5.4.1第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е鹿ぷ鳠o法繼續(xù)，甲方、乙方有權(quán)終止第三方介入。5.4.2第三方介入終止后，第三方應按照雙方協(xié)議約定，處理相關事宜。第六條第三