2024年度五金制品質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度五金制品質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱(chēng)及地址1.4合同有效期2.產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量保證期限2.3質(zhì)量保證責(zé)任3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)責(zé)任4.保修條款4.1保修范圍4.2保修期限4.3保修責(zé)任5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序8.合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)方式11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號(hào)：202405011.2合同簽訂日期：2024年5月1日1.3合同雙方名稱(chēng)及地址甲方：五金制品有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)乙方：商貿(mào)有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同有效期：自2024年5月1日至2025年5月1日第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方銷(xiāo)售給甲方的五金制品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《五金制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB）的要求。2.2質(zhì)量保證期限：自乙方交付產(chǎn)品之日起12個(gè)月內(nèi)，若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞或故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3質(zhì)量保證責(zé)任：乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)完成維修或更換。第三條售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍：乙方提供的產(chǎn)品售出后，甲方享有乙方的免費(fèi)咨詢(xún)、指導(dǎo)、維修和更換服務(wù)。3.2售后服務(wù)期限：自乙方交付產(chǎn)品之日起12個(gè)月內(nèi)。3.3售后服務(wù)責(zé)任：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)及時(shí)、高效、專(zhuān)業(yè)。第四條保修條款4.1保修范圍：乙方提供的五金制品在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞或故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2保修期限：自乙方交付產(chǎn)品之日起12個(gè)月。4.3保修責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修或更換費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1違約情形：乙方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或未能履行售后服務(wù)責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于產(chǎn)品維修費(fèi)用、更換費(fèi)用、退貨損失等。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條合同解除7.1合同解除條件：甲方有權(quán)在乙方違約的情況下，根據(jù)合同約定解除合同。7.2合同解除程序：甲方應(yīng)在違約發(fā)生后30日內(nèi)書(shū)面通知乙方解除合同，并保留追償違約損失的權(quán)利。第八條合同變更8.1合同變更條件：在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他合理原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要調(diào)整，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2合同變更程序：雙方應(yīng)書(shū)面簽署合同變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容、生效日期等事項(xiàng)。第九條合同生效9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效日期：2024年5月1日第十條通知與送達(dá)10.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)郵寄、快遞、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達(dá)方式：通知送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)，如采用郵寄或快遞方式，則以簽收日期為準(zhǔn)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均應(yīng)予以保密。11.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。第十二條合同解除與終止12.1.1一方喪失履行合同能力；12.1.2一方破產(chǎn)或被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；12.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，認(rèn)為合同無(wú)法繼續(xù)履行。12.2合同終止條件：合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十三條其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期：2024年5月1日14.2簽署人簽字：甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________附件：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.售后服務(wù)細(xì)則3.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、檢測(cè)方、評(píng)估方等。2.第三方介入的范圍與程序2.1第三方介入的范圍：第三方介入的范圍應(yīng)限于本合同約定的具體事項(xiàng)，如產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)咨詢(xún)、工程監(jiān)理等。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方協(xié)商：甲乙雙方應(yīng)在需要第三方介入時(shí)，共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。2.2.2第三方選定：甲乙雙方應(yīng)共同選定具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2.3協(xié)議簽署：第三方與甲乙雙方應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：在第三方介入過(guò)程中，如第三方因自身原因造成甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額的確定：3.2.1協(xié)議約定：甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。3.2.2法定責(zé)任：如第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中明確約定，則應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確定。3.2.3實(shí)際損失：第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于因第三方原因造成的實(shí)際損失。4.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方與甲方：4.1.1甲方有權(quán)要求第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。4.1.2第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)報(bào)告、證書(shū)等資料。4.1.3第三方因自身原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方與乙方：4.2.1乙方有權(quán)要求第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)報(bào)告、證書(shū)等資料。4.2.3第三方因自身原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方：4.3.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的本合同及合作協(xié)議。4.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.3.3第三方因自身原因?qū)е录滓译p方共同損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方介入的合同條款變更5.1合同條款變更：如第三方介入導(dǎo)致本合同條款需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。5.2變更協(xié)議的生效：變更協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式：甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。7.2費(fèi)用結(jié)算：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入完成后30日內(nèi)，結(jié)算并支付第三方介入費(fèi)用。8.第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：當(dāng)?shù)谌酵瓿杉s定的職責(zé)或合同履行完畢，第三方介入終止。8.2終止后的處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行必要的善后處理，包括但不限于資料移交、費(fèi)用結(jié)算等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件要求：詳細(xì)列出五金制品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)規(guī)范。說(shuō)明：本附件為產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)，甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付前提供。2.售后服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的流程、責(zé)任、時(shí)限及服務(wù)內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為售后服務(wù)合同的重要組成部分，乙方應(yīng)在合同履行期間遵守。3.保修卡要求：包含產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限、保修范圍等信息。說(shuō)明：本附件為甲方享有保修服務(wù)的憑證。4.爭(zhēng)議解決流程圖要求：展示爭(zhēng)議解決的具體步驟、時(shí)限及所需文件。說(shuō)明：本附件為雙方解決爭(zhēng)議的指導(dǎo)文件。5.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充。6.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出不可抗力事件的定義、范圍及處理方式。說(shuō)明：本附件為不可抗力事件的處理依據(jù)。7.合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。說(shuō)明：本附件為合同履行的監(jiān)督文件。8.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用及結(jié)算方式。說(shuō)明：本附件為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失，包括但不限于乙方因等待產(chǎn)品而產(chǎn)生的損失、維修或更換產(chǎn)品的費(fèi)用等。示例：甲方未能按約定時(shí)間交付一批符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)線(xiàn)停工，甲方應(yīng)賠償乙方因停工產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供售后服務(wù)或維修、更換產(chǎn)品不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失，包括但不限于甲方因等待維修或更換產(chǎn)品而產(chǎn)生的損失、產(chǎn)品損壞造成的額外損失等。示例：乙方未能按約定及時(shí)維修甲方產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線(xiàn)停工，乙方應(yīng)賠償甲方因停工產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未能按照合作協(xié)議履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失，包括但不限于甲乙雙方因第三方服務(wù)不符合要求而產(chǎn)生的損失。示例：第三方未能按約定提供質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度五金制品質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.合同產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱(chēng)2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品型號(hào)2.4產(chǎn)品數(shù)量2.5產(chǎn)品單價(jià)2.6產(chǎn)品總價(jià)3.質(zhì)量保證條款3.1質(zhì)量保證期限3.2質(zhì)量保證內(nèi)容3.3質(zhì)量保證責(zé)任3.4質(zhì)量檢測(cè)方法4.售后服務(wù)條款4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)責(zé)任4.4售后服務(wù)流程5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同生效日期7.3合同終止條件7.4合同終止程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同解除程序9.合同保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.合同解除后的處理10.1合同解除通知10.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理10.3合同解除后的資產(chǎn)移交11.合同履行中的其他事項(xiàng)11.1交貨時(shí)間11.2交貨地點(diǎn)11.3交貨方式11.4付款方式11.5付款期限12.合同附件12.1附件名稱(chēng)12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.合同簽訂代表13.1簽訂代表姓名13.2簽訂代表職務(wù)13.3簽訂代表授權(quán)14.合同其他條款14.1合同適用法律14.2合同解釋14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：X五金制品有限公司乙方：X科技有限公司1.2合同雙方地址甲方：省市區(qū)路號(hào)乙方：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：138乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：13956781.4合同簽訂日期2024年3月1日2.合同產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱(chēng)不銹鋼螺絲、螺母、螺栓2.2產(chǎn)品規(guī)格M6M122.3產(chǎn)品型號(hào)SS201、SS3042.4產(chǎn)品數(shù)量10000套2.5產(chǎn)品單價(jià)人民幣10元/套2.6產(chǎn)品總價(jià)人民幣100000元3.質(zhì)量保證條款3.1質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付之日起，質(zhì)量保證期限為12個(gè)月。3.2質(zhì)量保證內(nèi)容產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.3質(zhì)量保證責(zé)任乙方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4質(zhì)量檢測(cè)方法乙方在產(chǎn)品交付前進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。4.售后服務(wù)條款4.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供產(chǎn)品售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。4.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起，售后服務(wù)期限為12個(gè)月。4.3售后服務(wù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)，并采取有效措施解決問(wèn)題。4.4售后服務(wù)流程甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方在收到通知后，應(yīng)盡快安排人員進(jìn)行處理。5.違約責(zé)任5.1違約情形（1）乙方未按合同約定交付產(chǎn)品；（2）乙方交付的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)；（4）其他違反合同約定的行為。5.2違約責(zé)任（1）乙方未按合同約定交付產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不合格的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還貨款、賠償損失等；（2）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金等。5.3違約賠償（1）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）乙方未按合同約定交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)的10%。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。6.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁申請(qǐng)后，雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)省市。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同生效日期2024年3月1日8.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）合同因雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）合同約定的其他終止條件。8.4合同終止程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件（1）因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更；（2）雙方協(xié)商一致同意變更；（3）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，認(rèn)為變更合同內(nèi)容是合理的。9.2合同變更程序變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）合同約定的其他解除條件。9.4合同解除程序10.合同保密條款10.1保密信息范圍雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同解除后的處理11.1合同解除通知合同解除前，一方應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知。11.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)已履行完畢的債權(quán)債務(wù)。11.3合同解除后的資產(chǎn)移交合同解除后，乙方應(yīng)將甲方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及相關(guān)資料完整移交給甲方。12.合同履行中的其他事項(xiàng)12.1交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同生效之日起30日內(nèi)完成產(chǎn)品交付。12.2交貨地點(diǎn)乙方應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品交付。12.3交貨方式乙方采用普通物流方式進(jìn)行產(chǎn)品交付。12.4付款方式甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行付款。12.5付款期限甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付之日起7日內(nèi)支付全部貨款。13.合同簽訂代表13.1簽訂代表姓名甲方：乙方：趙六13.2簽訂代表職務(wù)甲方：采購(gòu)部經(jīng)理乙方：銷(xiāo)售部經(jīng)理13.3簽訂代表授權(quán)雙方授權(quán)代表簽署本合同，代表雙方承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。14.合同其他條款14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同解釋本合同未盡事宜，按中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)解釋。14.3合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、技術(shù)支持方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍（1）協(xié)助雙方進(jìn)行產(chǎn)品交貨、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試等工作；（2）提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)或技術(shù)支持；（3）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、認(rèn)證；（4）協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入事項(xiàng)。16.第三方介入的程序與條件16.1程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；（3）第三方按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行職責(zé)。16.2條件（1）第三方具備完成相應(yīng)工作的資質(zhì)和能力；（2）第三方同意遵守本合同的約定；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和公序良俗。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保工作質(zhì)量；（2）第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`，造成甲方或乙方的損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和便利；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲方或乙方提出合理的工作建議。18.第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定第三方的責(zé)任限額，但不得低于法定責(zé)任限額。18.2限額調(diào)整（1）如第三方在介入過(guò)程中，其責(zé)任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額的調(diào)整需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)與第三方協(xié)商簽訂合作協(xié)議或服務(wù)合同，并監(jiān)督第三方的工作；（2）乙方負(fù)責(zé)與第三方溝通，確保第三方的工作符合合同約定；（3）第三方根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，獨(dú)立履行其職責(zé)。19.2責(zé)任劃分（1）第三方在介入過(guò)程中的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；（2）甲方和乙方對(duì)第三方工作的監(jiān)督責(zé)任，由甲方和乙方共同承擔(dān)；（3）如第三方工作導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的次要責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同約定的第三方介入期限屆滿(mǎn)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，書(shū)面通知第三方終止介入；第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本要求：復(fù)印件清晰，加蓋公章，有效期內(nèi)。2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告要求：由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)記錄要求：記錄售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題及處理結(jié)果。4.付款憑證要求：銀行轉(zhuǎn)賬記錄，清晰顯示付款金額和日期。5.第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同要求：復(fù)印件清晰，加蓋公章，雙方簽字確認(rèn)。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：復(fù)印件清晰，加蓋公章，雙方簽字確認(rèn)。7.合同變更協(xié)議要求：復(fù)印件清晰，加蓋公章，雙方簽字確認(rèn)。8.合同解除協(xié)議要求：復(fù)印件清晰，加蓋公章，雙方簽字確認(rèn)。9.第三方責(zé)任限額調(diào)整協(xié)議要求：復(fù)印件清晰，加蓋公章，雙方簽字確認(rèn)。10.其他雙方認(rèn)為必要的附件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品；（2）乙方交付的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)；（4）甲方未按合同約定支付貨款；（5）第三方在介入過(guò)程中違反合作協(xié)議或服務(wù)合同；（6）雙方協(xié)商一致認(rèn)定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金；（2）乙方交付的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）甲方未按合同約定支付貨款，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金；（5）第三方在介入過(guò)程中違反合作協(xié)議或服務(wù)合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（6）雙方協(xié)商一致認(rèn)定的其他違約行為，根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）乙方未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品，延遲5天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金；（2）乙方交付的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方要求乙方更換，乙方更換后產(chǎn)品合格，乙方無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任；（3）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）甲方未按合同約定支付貨款，延遲10天，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。全文完。2024年度五金制品質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方注冊(cè)地址及聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2簽訂目的3.產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證3.3質(zhì)量責(zé)任與賠償4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)方式5.售后服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求與響應(yīng)5.2故障排查與維修5.3服務(wù)記錄與跟蹤6.產(chǎn)品退換貨政策6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨期限7.質(zhì)量保證期限7.1保質(zhì)期限7.2保質(zhì)期限的計(jì)算方法8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表：___________1.2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表：___________1.3雙方注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3.1甲方注冊(cè)地址：___________1.3.2甲方聯(lián)系方式：電話(huà)___________，傳真___________，電子郵箱___________1.3.3乙方注冊(cè)地址：___________1.3.4乙方聯(lián)系方式：電話(huà)___________，傳真___________，電子郵箱___________2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)2.1.2依據(jù)甲方采購(gòu)需求及乙方產(chǎn)品供應(yīng)能力2.2簽訂目的2.2.1明確雙方在2024年度五金制品交易中的權(quán)利義務(wù)2.2.2確保產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)3.產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方供應(yīng)的五金制品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方技術(shù)要求3.1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》3.2質(zhì)量檢測(cè)與認(rèn)證3.2.1乙方應(yīng)對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)3.2.2產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告應(yīng)隨貨物一同提供3.2.3產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)應(yīng)隨貨物一同提供3.3質(zhì)量責(zé)任與賠償3.3.1若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行整改，必要時(shí)進(jìn)行退貨或更換3.3.3因質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)按比例承擔(dān)賠償責(zé)任4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.1.1乙方提供產(chǎn)品保修服務(wù)，保修期限詳見(jiàn)附件《保修期限表》4.1.2乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)，維修期限詳見(jiàn)附件《維修期限表》4.2售后服務(wù)期限4.2.1產(chǎn)品保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算4.2.2產(chǎn)品維修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算4.3售后服務(wù)方式4.3.1乙方設(shè)立售后服務(wù)，提供電話(huà)咨詢(xún)、在線(xiàn)解答等服務(wù)4.3.2乙方設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供現(xiàn)場(chǎng)維修、配件更換等服務(wù)5.售后服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求與響應(yīng)5.1.1甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求5.1.2乙方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)5.2故障排查與維修5.2.1乙方應(yīng)指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行排查5.2.2乙方應(yīng)在確認(rèn)故障原因后，及時(shí)進(jìn)行維修5.3服務(wù)記錄與跟蹤5.3.1乙方應(yīng)建立服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程及結(jié)果5.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)記錄及相關(guān)證明材料6.產(chǎn)品退換貨政策6.1退換貨條件6.1.1產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題6.1.2產(chǎn)品退換貨期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算6.2退換貨流程6.2.1甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)向乙方提出退換貨申請(qǐng)6.2.2乙方在接到退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)6.2.3雙方協(xié)商一致后，按照約定進(jìn)行退換貨6.3退換貨期限6.3.1產(chǎn)品退換貨期限為自產(chǎn)品交付之日起____個(gè)工作日內(nèi)7.質(zhì)量保證期限7.1保質(zhì)期限7.1.1本合同產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算7.2保質(zhì)期限的計(jì)算方法7.2.1保質(zhì)期限按照產(chǎn)品交付日期計(jì)算，不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品8.1.2乙方交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.3乙方未按約定提供售后服務(wù)8.1.4甲方未按約定支付貨款8.1.5雙方約定的其他違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金8.2.2乙方交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨或賠償損失8.2.3乙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及賠償損失8.2.4甲方未按約定支付貨款，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金8.2.5雙方約定的其他違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專(zhuān)用章10.1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.2合同終止條件10.2.1合同約定的終止條件成就10.2.2合同因不可抗力無(wú)法履行10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同10.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同12.合同附件12.1附件清單12.1.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.2保修期限表12.1.3維修期限表12.1.4其他相關(guān)文件12.2附件內(nèi)容12.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，作為合同不可分割的部分13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1甲方簽署日期：___________13.1.2乙方簽署日期：___________13.2簽署地點(diǎn)13.2.1簽署地點(diǎn)：___________14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方概念15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、檢測(cè)、認(rèn)證、保險(xiǎn)、物流等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)或雇員。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方根據(jù)本合同提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。15.2.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方提供服務(wù)。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方有權(quán)要求第三方提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2甲方有權(quán)要求第三方在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)證明和報(bào)告。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行服務(wù)所需的相關(guān)工作。16.2.3乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)費(fèi)用及服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.2責(zé)任限額執(zhí)行17.2.1若第三方在履行服務(wù)過(guò)程中發(fā)生違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任。17.2.2超過(guò)責(zé)任限