住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同

住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)管理方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（業(yè)主方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)在本合同中的含義如下：（1）“物業(yè)管理方”指甲方，即提供住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的一方。（2）“業(yè)主方”指乙方，即接受物業(yè)管理服務(wù)的一方。（3）“小區(qū)”指甲方負(fù)責(zé)管理并提供物業(yè)管理服務(wù)的住宅小區(qū)。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同中的條款應(yīng)按照正文內(nèi)容進(jìn)行解釋。第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1甲方的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：（1）小區(qū)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修；（3）業(yè)主室內(nèi)設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（4）協(xié)助業(yè)主處理各類(lèi)公共事務(wù)；（5）提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第三章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）住宅物業(yè)管理費(fèi)：每平方米每月__________元；（2）公共能源費(fèi)：按照實(shí)際使用量及規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。唬?）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定。3.3乙方應(yīng)在每月__________日前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。第四章：物業(yè)管理服務(wù)的履行與監(jiān)督4.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。4.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。4.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等情況。第五章：違約責(zé)任5.1甲方未按本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）及時(shí)整改；（2）如造成乙方損失的，應(yīng)予以賠償。5.2乙方未按本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按逾期支付金額的__________%支付違約金；（2）甲方有權(quán)采取暫停物業(yè)管理服務(wù)等措施，直至乙方支付完畢。第六章：服務(wù)期限6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限及條件。6.3除非合同另有約定，任何一方在合同期內(nèi)提前解除合同的，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章：服務(wù)人員的職責(zé)與要求7.1甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量的合格服務(wù)人員，以保證物業(yè)管理服務(wù)的正常開(kāi)展。7.2服務(wù)人員應(yīng)具備以下職責(zé)：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度；（2）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）接受乙方的監(jiān)督、檢查，及時(shí)整改；（4）保守乙方隱私及商業(yè)秘密。7.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第八章：設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和維修。8.2甲方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.3乙方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。8.4甲方在維護(hù)、保養(yǎng)和維修設(shè)施設(shè)備時(shí)，如需暫停服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并采取必要措施減少對(duì)乙方的影響。第九章：安全管理9.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保證小區(qū)內(nèi)的公共安全。9.2甲方應(yīng)制定并落實(shí)消防安全、防盜搶、防自然災(zāi)害等安全措施。9.3乙方應(yīng)配合甲方做好安全保衛(wèi)工作，不得擅自改動(dòng)、損壞安全設(shè)施。9.4甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。第十章：糾紛解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：變更與解除11.1本合同在以下情況下可以變更或解除：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2變更或解除合同的一方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。11.3合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十二章：保密條款12.1雙方在履行本合同過(guò)程中，可能知悉對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）。12.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或以任何方式使用。12.3保密義務(wù)自雙方知悉保密信息之日起生效，至保密信息成為公開(kāi)信息之日止。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。13.2因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或終止。第十四章：通知與送達(dá)14.1本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。14.2通知、文件等送達(dá)雙方的地址分別為：甲方：__________乙方：__________14.3通知、文件等在送達(dá)對(duì)方地址后，視為已送達(dá)。第十五章：其他條款15.1本合同的解釋、補(bǔ)充及修改均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。15.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.3本合同一式