2024年文員年度工作總結(jié)（30篇）

2024年文員年度工作總結(jié)（30篇）

2024年文員年度工作總結(jié)（通用30篇）

2024年文員年度工作總結(jié)篇1

一、在工作上

剛進(jìn)入我們辦公室做文員那時，我連打印機都不會操作，更別

說其他的一些辦公用品了，即使在學(xué)校學(xué)過的辦公軟件，我使用起

來也是磕磕絆絆的，但雖然起步低，領(lǐng)導(dǎo)也沒有嫌棄我，而是讓同

事認(rèn)真的教我，帶我把工作去做好，從開始的時候，我很多工作都

做的不好，需要返工，或者要同事幫我查漏補缺，可以說那時候我

是沒有什么信心把工作做好的，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的

把工作給完善，無論是基本的操作，還是一些文字的工作，或者協(xié)

助其他同事做好資料的收集整理，我都能慢慢的去做好了，通過數(shù)

月的努力，我也是能獨立的去做事情，雖然和一些老同事相比，我

的經(jīng)驗還很稚嫩，但基本的事情也是能做好的，在工作里，我也是

得到很多人的幫助，無論是自己部門的，或者其他部門的，讓我能

繼續(xù)的干下去，工作一年的時間，過得特別的快，而今回想下，那

個稚嫩的我仿佛還是在昨天，但一年的丁作確實讓我變化很大。

二、在學(xué)習(xí)上

做好自己的工作，除了同事的幫助，我自己也是努力的學(xué)，不

懂的積極的問，我知道不能只盼望著其他的同事來幫我，而我自己

也是要積極的去問，去找方法解決，在一年的時間里，我不斷的問

同事，從他們的工作經(jīng)驗里汲取工作的一個方法，下班之后也是不

停止學(xué)習(xí)，多看相關(guān)的書籍，對于一些軟件和機器的使用，我也是

到網(wǎng)站看一些相關(guān)的教程，讓自己懂得更多，特別是有時候需要我

去收集數(shù)據(jù)，做一些分析，而表格函數(shù)的運用學(xué)習(xí)，也是能讓我的

工作效率提高很多。通過一年的努力，我自己的知識儲備也是多了

很多，一些領(lǐng)導(dǎo)布置的新任務(wù)，我之前沒做過，但是我也是不會慌

亂，由于懂得更多，也是能更加有條理的去把任務(wù)完成。

在新的來年里，我要繼續(xù)的努力，把我的工作做得更好，提升

自己，讓自己的一個工作能力得到更大的進(jìn)步。

2024年文員年度工作總結(jié)篇2

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要

啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)

調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會

匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)

很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織

落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多

點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才

干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快

干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng)；做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也

未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上,

的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的

情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)

主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn)；

另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的

指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信

息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提

供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類

型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開

的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工

作指明方向；項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬

寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公

司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)

度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起

干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有

這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個活動,

就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作

方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、

事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)

的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下

行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存

在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制

度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,

在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用

項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

2024年文員年度工作總結(jié)篇3

辦公室文員是本人工作以來的第一份工作，這將是本人職業(yè)生

涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)

行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20_年

以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦

公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作

中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20_年付出了不少，也收

獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個

起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就

20_年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工

作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的

特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處

理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，

所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的

一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,

今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用

休息時間來進(jìn)行［補課］,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需

要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20_年里，遇到各類活動與會議，本人都

積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不

會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完戌。

過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性

質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。

部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及

時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一

時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，20_年以來，本人主要完成了

一下工作：

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制

度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并

及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱

辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打:

修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助

各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),

本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20_年以來共下

發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的

擬寫。

3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度

計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)

月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會

議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20_年以來，作

為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文

的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦

工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)

精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期

向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。

過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好

［辦公室報］協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面

完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，

另外每月基本做到了有信息登報。

4：完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請

示：工作報告都是經(jīng)日本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,

這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20—年以來，對于各部門：各

機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作

都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作

的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每

天本人基本上6點多釣才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班

加點，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5：企業(yè)文化活動積極參與

20_年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動

會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,

為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20_年以來，無論

在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還

是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁

的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒

有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過

后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)

催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20_年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新

的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大

的作用，取得更大的送步。

2024年文員年度工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過

去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時

在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地

完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力

求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工

作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以

很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)

導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公

室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的

采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到

熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌

握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸

于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報

的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮

貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游

戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2、認(rèn)真做好公司妁文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和

分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和

查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文

件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督

辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資

料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的.各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、

完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確

登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。對于—復(fù)印客戶做到一張不漏，及

時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨

時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊

緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，

豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。

積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，

堅持每一天

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的

情況。綜合辦文員在接受信息方面看著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)

主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);

另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的

指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種

信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和

提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類

型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開

的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工

作指明方向；項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；

擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈

公司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程

進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一

起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己

有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個

活動，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到

一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、

事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)

的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下

行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否

存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記

制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制

度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門

使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話

請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

2024年文員年度工作總結(jié)篇5

這幾個月里，作為公司的行政文員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完戌了本年度的本職工

作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,

但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握

的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要

總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，

嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主

動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏

實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一

個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上

情下達(dá)，這就決定了刃、公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,

還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人

不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，

為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)；

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與

同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與

結(jié)果；

b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為

不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，

本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做

好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,

每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情

周到，耐心細(xì)致。

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識

及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這幾個片的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的

不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一

切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同

事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位

上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望

通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

2024年文員年度工作總結(jié)篇6

回首20_

作為文員，可以或許緊跟公司快節(jié)奏的運作模式，從一開始的

一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關(guān)知識，并在速度和質(zhì)量上有所完善，

我感覺本身照樣在盡力提高的，然則有時候?qū)φ沾中?，會犯一些?/p>

初級的差錯，最多的便是寫錯名字。由于文員的工作性質(zhì)，我總是

一味的追求申報的速度和質(zhì)量，從而忽視了要在工作的同時盡力學(xué)

習(xí)相關(guān)知識，所以導(dǎo)致兩耳不聞窗外事，一心只管做申報的不良狀

態(tài)?；厥?0_,對付我個人來說應(yīng)該是喜憂參半，是機器式活動的

工作狀態(tài)，忽視了要多給本身充電，了解相關(guān)知識，所以在專業(yè)技

能上照樣存在許多不夠之處的。

對付后期的貸款業(yè)務(wù)，我發(fā)明了自身許多不夠之處，分外是短

缺自信心，這應(yīng)該歸根于我的社會經(jīng)歷不敷和專業(yè)技能的不成熟。

首先說說社會經(jīng)歷，由于剛從學(xué)校里出來，之前的社交圈都相對純

真，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應(yīng)突然的角色轉(zhuǎn)換,

然則我相信用真心與人交流總是會有成果的，所以我對本身照樣充

溢信心的。對付專業(yè)技能，我感覺我照樣必要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，填充本

身的空缺，面對客戶的時候有本身的器械，同時能較好的處置懲罰

好與客戶，與銀行信貸部的關(guān)系。

展望20_

20_對付我來說是一個新的動身點，要學(xué)習(xí)許多新的器械，認(rèn)

識許多新的人，所以我要好好籌劃本身的工作進(jìn)程，完善工作筆記,

繼續(xù)的在工作中累計經(jīng)驗，邊工作邊學(xué)習(xí)，記錄本身的不夠之處，

并積極改正，進(jìn)步工作效率，逐步向事半功倍邁進(jìn)。

對公司的看法和建議

先說一下公司的相關(guān)制度，我們公司歷史也不悠久，到現(xiàn)在有

這樣的業(yè)績也是很喜人的，我個人感覺在一些方面照樣存在某些漏

洞的，也有一些地方是必要進(jìn)一步完善。

2024年文員年度工作總結(jié)篇7

辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,

我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就_年的工

作情況總結(jié)如下：

一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工

作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的

特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處

理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，

所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的

一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,

今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用

休息時間來進(jìn)行［補課］,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需

要部門員工團結(jié)協(xié)作。在—年里，遇到各類活動與會議，本人都積

極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會

計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)

的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部

門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時

辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一

時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，—年以來，本人主要完成了一

下工作：

1、文員工作嚴(yán)要求

公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及

時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦

完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打:

修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助

各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),

本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，—年以來共下發(fā)

紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬

寫編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月未對各部門月度計劃

的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)月工

作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)

束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的一年以來，作為

督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的

形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工

作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精

神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向

領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。

過去的_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好［辦公

室報］協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了

分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每

月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請

示：工作報告都是經(jīng)日本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,

這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心?！暌詠恚瑢τ诟鞑块T：各機

構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都

及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的

特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天

本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加

點，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會:

中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為

企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。_年以來，無論在思

想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存

在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡

單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想

在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,

沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了

才開始動手，造成了工作上的被動。

2024年文員年度工作總結(jié)篇8

來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨

的部門，雖說來的時間比較短，但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從

沒接觸過的，也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。我相信在得到各們同

事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。采

購跟單員的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)采購訂單評審、確認(rèn)并下達(dá)采購訂單至供

應(yīng)商，確認(rèn)采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商

的對賬工作、稅票跟催、貨款申請；組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方

來料異常，還有就是負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理

等。

我在這期間所負(fù)責(zé)的工作：

1、負(fù)責(zé)對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作

總結(jié)。

2、制作采購供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購單上所需采購

的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報價。

3、給供應(yīng)商下訂單。報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給相應(yīng)

供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。

4、在C0里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認(rèn)

后及時入庫。

5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進(jìn)行匯總，

及時處理完成與未完成計劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實。

心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的‘幫助與

關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本

職工作有了一定的了船。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商

溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中,

所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累

經(jīng)驗，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)

與同事們，我有今天的進(jìn)步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同

支持讓我對我的工作更加有信心。不知不覺來到物業(yè)工程部擔(dān)任文

員已經(jīng)有一年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地

成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我

不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

在這一年期間，我主要的做了如下工作：

1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)

證工作。

2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。

3、編寫20_年物業(yè)工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、

統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄

表格并對其進(jìn)行分類存檔。

6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)

計和管理。

在以后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司

的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,

及工程部的各項工作流程。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正

做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。今后將在日常的工作

中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)

活動，爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)文員。

2024年文員年度工作總結(jié)篇9

一、部門管理工作

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工

程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強對部門的管理。認(rèn)真組織部門員

工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精

神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工

做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工

日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤,

檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管

理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，

檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設(shè)備

運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)

完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加

強了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情

況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、完成的主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行—年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些

已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不

足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮

每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完

成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)?！旯こ滩客瓿芍饕?/p>

工作項目：

1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、

面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間

的面貌得到改觀。

5、對中高考會議進(jìn)行了跟進(jìn)。

6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以

及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)

工作。

8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接

線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

9、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光

及餐廳裝飾布置工作。

10、除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其

他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)

值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需

要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加

強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減

排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水

量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨

時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查

公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙

機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。

四、安全管理

操作安全：

由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動

電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會

對員工時常進(jìn)行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、

攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故

發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高

了全體員工安全的意識。

2024年文員年度工作總結(jié)篇10

不知不覺來到物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時間了，回首望,

雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前

不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢

地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

在這一年期間，我主要的做了如下工作：

1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)

證工作。

2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。

3、編寫20—年物業(yè)工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、

統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄

表格并對其進(jìn)行分類存檔。

6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)

計和管理。

在以后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司

的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,

及工程部的各項工作流程。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做

好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。今后將在日常的工作

中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)

活動，爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)文員。

2024年文員年度工作總結(jié)篇11

通過參加愛崗敬業(yè)這個活動，使我不論在思想上還是工作方法

上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，現(xiàn)

將我的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷

變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。努力學(xué)

習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠

更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工

作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室

一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論在工作安排還是在處理問題時，

都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是我不可推卸的職責(zé)。

這么長時間以來，我左團樹立了”辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),

努力工作，首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。由于我工作的經(jīng)驗不

足，對工作的方方面面還缺乏應(yīng)有的能力而辦公室工作又涉及公司

整個工作的方方面面，所以我有針對性鍛煉自己，通過自己不斷學(xué)

習(xí)，逐漸增進(jìn)自己的工作能力，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真

對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上

報的橋梁，做好辦公室工作，對公司的'正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，

為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給

領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不

誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做

樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗

口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉

止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做

好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只

注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到

自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事

情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位

置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)

導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。

曾經(jīng)有人說過“人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定偉

大，但一定要崇高”。辦公室人員就是在平凡的崗位上，過著不平

庸的生活，在看似不偉大的事業(yè)上，做出崇高的工作。我會拿出心

中的熱情，用我最真誠的態(tài)度對待工作、對待生活、對待人生，為

公司美好的明天而努力。

2024年文員年度工作總結(jié)篇12

過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性

質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。

部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及

時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第

一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。盡心盡責(zé)，做

好本職工作，以下是本人的20__年辦公室工作總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求

（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章

制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，

并及時將上級文件精和傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件

閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套

打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外

協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要

下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20_年以

來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議

通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月

度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫

當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公

會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20_年以來，作

為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文

的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦

工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)

精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期

向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。

過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好

［辦公室報］協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面

完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，

另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請

示：工作報告都是經(jīng)臼本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,

這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20_年以來，對于各部門：各

機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作

都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作

的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每

天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班

加點，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

20_年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動

會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,

為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20__年以來，無論

在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還

是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁

的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒

有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代

過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)

導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20_年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新

的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大

的作用，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20_年辦公室個人工作計劃,

以求更大的進(jìn)步。

2024年文員年度工作總結(jié)篇13

近三年來，我一直在局系統(tǒng)辦公室從事文員工作，現(xiàn)任辦公室

主任。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職

責(zé)，服從上級安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，始終

堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù)，同時也鍛

煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等

方面取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將三年來的思想與工作情況匯報如下。

一加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平。

20_年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收，上傳下達(dá)工作;20—年，

我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;

年，我又回到辦公室。幾年來，無論工作多么繁忙，我始終堅持努

力學(xué)習(xí)，提高自身的水平，拓寬自己的認(rèn)識面。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，

學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和

上級部門的政策，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力；結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，

樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，學(xué)

習(xí)了黨的大和屆四中全會的精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷

提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看戌自己的本職工作，

對上服務(wù)于上級部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù)，同時

收集各種信息，服務(wù)于上級決策；服務(wù)于各部門健康發(fā)展；對外，加

強聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真

負(fù)責(zé)，不怕吃苦，認(rèn)真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于

單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的

良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不

上訪。

二盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作。

幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下。

（一）年作為開發(fā)部文員，堅持在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)提

高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工

作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好

來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時將

重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細(xì)致接

收，并傳達(dá)到個人。半年來接收辦理文件400件、打約50張，復(fù)印

約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。

（二）年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊

緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)

展。全年接收辦理文件1250件、打約80張，復(fù)印約6000張，傳真

約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他

活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)

導(dǎo)一致好評，被評為先進(jìn)工作者。

（三）年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構(gòu)

開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，

被提拔為辦公室代理主任。

1圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳。年根據(jù)上級要求，我所組

織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項目申報實務(wù)培訓(xùn)班”，我全盤

參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅實基礎(chǔ)。我積極

找到區(qū)所專家，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請專

家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位；為了爭取企業(yè)

的廣泛支持，擴大參與培訓(xùn)人員面積，我及時與各縣市區(qū)的##所和

眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動，并反復(fù)落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。

2兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹立我所職工良好形象。年3月至年

10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展改觀活動領(lǐng)導(dǎo)小

組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護(hù)我所的良好形象。

三團結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的

作風(fēng)，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是

伸出熱情的援助之手，積極營造團結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，

推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，多聽

取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作,

不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。

在這幾年的工作中，雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了

明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有

一定差距。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補不足。

2024年文員年度工作總結(jié)篇14

20_年_月_日開始在公司上班。從入職第一天起，我就融入

了我們的團隊。不知不覺一年過去了。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)

非常注重向身邊的老同事學(xué)習(xí)，在工作中注意、多看、多思考、

多學(xué)習(xí)，以更快的速度熟悉公司的情況，更好的融入我們的團隊。

二、幫助采購檢查前期應(yīng)付賬款余額

對賬袋整理整理，為以后的工作提供方便；并協(xié)助采購和引進(jìn)

新員工。雖然我還是一個剛來公司不久的新員工，還在試用期，但

是我在1月份積極協(xié)助采購和帶新人，把工作中知道的和應(yīng)該注意

的問題都教給了，還教她如何保管賬包，如何查錯，如何發(fā)傳真等

等。

三、根據(jù)檢查后的應(yīng)付賬款余額建立新賬戶

并及時填寫應(yīng)付憑證，登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除了需要核對合

作工廠供應(yīng)商的期初余額外，大部分應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的。

四、建立存貨明細(xì)賬

6月，由于原成本會計突然離職，沒有任何交接，他把壓力變

成了動力，要求自己盡快熟悉公司情況，不斷改進(jìn)工作，以便更適

合公司的現(xiàn)狀。存貨明細(xì)賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原

材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車間

倉庫，成品倉庫匯總形成公司總存貨明細(xì)賬。在建賬的同時，會對

當(dāng)期要處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理。然而，由于開放數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，

報告的可信度受到影響。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以

后的工作中會更好。

五、工作中善于思考

如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問題，首先要和同事溝通，分享

自己的解決方案。如果能解決，就解決；如果不能解決，將提交給

上級經(jīng)理，并提出自己的意見供參考。

六、接管貨運登記

因為剛開始沒解釋清楚，前段時間把之前的做法延長了，運費

登記為流水。貨運管理修改后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，

重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要

進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

七、熱心回答同事詢問的問題

由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在

工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。

我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

總之，經(jīng)過一年的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完

成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的

要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中

我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己

的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

2024年文員年度工作總結(jié)篇15

很榮幸的在公司就職一年了，在華晟精髓的熏陶下，我一直秉

承良好的職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守，實事求是、在工作中與同事團

結(jié)協(xié)作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在富有親和力的領(lǐng)導(dǎo)和熱情的同事

們對我的關(guān)心幫助下，讓我時刻感受著一個大家庭的溫暖，隊友間

相互認(rèn)可、相互幫助、服從大局、樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、發(fā)揮各自

的才智與公司一起成長，在這期間，我收獲了工作的快樂，更收獲

了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。

今年一月下旬以前我在物業(yè)公司擔(dān)任物業(yè)公司前臺的工作，主要

負(fù)責(zé)員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常

事務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作，從未有過鑰匙丟失衣

物遺漏等狀況發(fā)生，對每項工作都有詳細(xì)的記錄，保證了資料等有

據(jù)可查。

八月下旬后我調(diào)至工程部任職工程部文員，我的具體工作是負(fù)

責(zé)工程部辦公室的日常管理工作，施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件

整理歸檔，協(xié)助大家做好資料的保管、查詢、搜集等，按質(zhì)按量的

完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)，跟進(jìn)各項工作的完成情況，及時傳

遞本部門與公司其他部門及與各合作單位的函件往來，使各項溝通

工作能更加及時且能事后有據(jù)可查，為了更好的完成工作，我也在

努力學(xué)習(xí)工程上需要了解的各項專業(yè)知識。

我剛來時對工程事務(wù)一竅不通，但在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下

迅

速適應(yīng)了這份工作，雖然也出現(xiàn)過或這或那的一些差錯和細(xì)漏,

但經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評指正我虛心接受并總結(jié)經(jīng)驗，堅決不

讓類似的事情再次發(fā)生。

在這三個多月的工作中，我不斷加強專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)和總

結(jié)經(jīng)驗，在工作中遇到問題及時的與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，爭取多去主

動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的工作任務(wù)，對自己不槿的問題及

時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的

經(jīng)驗，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,

這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

20年的腳步已飄然而至，在明年的工作中我要側(cè)重于工程中

的一些技術(shù)規(guī)范、專業(yè)術(shù)語等專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，一定要充分運

用工作的閑暇時間，多與同事探討相關(guān)的技術(shù)知識，多去學(xué)習(xí)新的

技術(shù)知識，掌握新的技能，不斷擴大知識面，以便能更快速高效的

完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。時刻保持一種積極進(jìn)取主動熱情的心態(tài)，多

去探索和參加名種活動，培養(yǎng)更多的興趣愛好，從而更大地拓寬自

己的知識面，與同事更默契的配合，努力學(xué)習(xí)更多更有用的東西，

努力提升自己的綜合素質(zhì)，使自己能在公司這個廣闊的平臺上能有

更好的發(fā)展，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我

會不斷完善自己，更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2024年文員年度工作總結(jié)篇16

今年我來到—公司進(jìn)行工作，主要是擔(dān)任人事文員的職責(zé)，工

作了一段時間，也有著許多收獲，以下是這段時間的工作總結(jié)。

一、工作中的成績

在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，以及根據(jù)

企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；制定績效考核

制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓(xùn)框架，為明年的工作打基礎(chǔ)；根

據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及

勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等；按照公司制度，組織落

實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作；配合總經(jīng)理進(jìn)

行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

二、工作中的不足

深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書

本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識；工作中缺乏強有力的管

理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體；執(zhí)行

力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離；在人才培養(yǎng)上無法

緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

三、具體改進(jìn)方案

深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握動態(tài)，為領(lǐng)

導(dǎo)的決策提供有利依據(jù)；注重工作作風(fēng)，完善各項規(guī)章制度，加強管

理，以身作則，形成良好的工作氛圍；加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力

學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識；全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，

保證公司的各項決策全面有效的落實；加大招聘、培訓(xùn)力度，儲備大

量人才，加強人才引違培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

四、對公司的建議

完善各項獎罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員

工；鼓勵核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機會，以滿足公司發(fā)展需

要；為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度；關(guān)于公司

的推廣，讓我們每個人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對公賬號需

填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

2024年文員年度工作總結(jié)篇17

20_年7月我應(yīng)聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作，在宇通

工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)

導(dǎo)的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,

我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完戌領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項

任務(wù)，也在不斷的提升自己，力求做到更好。

現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，細(xì)心是最重要的，需要踏實、

仔細(xì)、謹(jǐn)慎的去做每件任務(wù)，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成

嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工

作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好辦公室工作

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔,

并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必

須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏

條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。

3、文件管理工作：我所負(fù)責(zé)的各類圖紙很多也很雜，需要我認(rèn)

真的安排、處理，以便領(lǐng)導(dǎo)需要時能及時找出。根據(jù)工作需要，隨

時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃

描、復(fù)印的文件等，

4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存

檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)

布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，

不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心，

2、缺乏積極主動性。

3、工作不是很扎實。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也

有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)

揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，

取得更大的成績。

未來工作計劃

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽

滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知

識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面

努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任

務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任

怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善

自己，以便更好地完成自己的本職工作。

3、積極做好日常保障工作：

(1)維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。

(2)部門日常工作妁整理歸檔工作。

(3)做好各類郵件的收發(fā)工作。

(4)認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

4、提高個人修養(yǎng)和工作能力：

(1)在未來一年中，我打算考取關(guān)于物業(yè)的相關(guān)證件，以便更好

地工作。

(2)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì),

更好的服務(wù)于本職工作。

(3)加強與人的溝通協(xié)作能力。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今

后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)

驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會拘收獲，只要我們

彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會做的更好。

2024年文員年度工作總結(jié)篇18

現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、公司截止20_年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20_年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,

入職率為：284.5%；離職人數(shù)為142。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供

依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。

3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、

年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的

人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

四、薪酬及福利管理

1、20_年，公司薪酬支出截止

五、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已

配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、

內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理

負(fù)責(zé)勞動合同簽亡、續(xù)簽及管理工作，20_公司新簽勞動合同

233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到八、

20_年工作計劃

對個人來講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，

不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也

才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

2024年文員年度工作總結(jié)篇19

進(jìn)入公司至今，已有2年多的.時間，現(xiàn)在是我調(diào)到_部的第8

個月，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體

的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做如下

總結(jié)報告：

一、日常工作內(nèi)容：

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較看條理;

與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作；工作適應(yīng)

力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各

部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快

的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多

實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但

可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,

實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中

總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有

效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間

與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下

一項工作下

來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。

造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是

的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向

別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以

前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗

多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛

煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作

中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時,

很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝

通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行

及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面

多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作

完成度為重心的溝通技巧。

五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

1、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，

自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、

依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必

須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

2、培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力：職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不

斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開

發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管

理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,

而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間

觀念、效率觀念與合作觀念。

3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心

境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，

便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興

趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的

知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在

活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。

4、重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償；

“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)。“興趣是最好的老師”說明了

培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。

5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)

轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的

重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求

是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在

工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、

正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上

做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同

事的好感；一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識；一

個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不

講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。

提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自

己身心疲憊的去工作。

六、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識

及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許

的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會隨著

新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持

與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個崗位上會做得更

好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做

好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一

天的工作，請