電商平臺物流配送協(xié)議

電商平臺物流配送協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：__________注冊地址：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（物流服務方）：公司名稱：__________注冊地址：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“平臺”指甲方運營的電子商務平臺。1.1.2“物流服務”指乙方為甲方平臺上的用戶提供商品配送服務。1.1.3“商品”指在甲方平臺上銷售的商品。1.1.4“用戶”指在甲方平臺上購買商品的消費者。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方在物流配送服務方面的合作。1.2.2本協(xié)議不涉及甲乙雙方在其他領域的合作。第二章合作內容2.1合作主體2.1.1甲方為電子商務平臺運營方，負責商品的在線銷售。2.1.2乙方為專業(yè)的物流服務提供商，負責為甲方平臺上的用戶提供商品配送服務。2.2合作期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。2.2.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。2.3合作方式2.3.1甲方將商品信息及用戶訂單信息實時推送至乙方。2.3.2乙方根據甲方推送的訂單信息，及時為用戶提供配送服務。第三章物流服務標準3.1配送時效3.1.1乙方應保證在接到甲方訂單后，____小時內完成配送。3.1.2如遇特殊情況，乙方應及時與甲方溝通，協(xié)商解決。3.2配送質量3.2.1乙方應對配送商品進行妥善包裝，保證商品在配送過程中不受損壞。3.2.2乙方應保證配送過程中，商品的數量及質量與訂單相符。3.3服務態(tài)度3.3.1乙方應對甲方用戶提供熱情、周到的服務。3.3.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯用戶合法權益。第四章費用與支付4.1費用構成4.1.1物流服務費用包括配送費、包裝費等。4.1.2雙方根據實際業(yè)務需求，協(xié)商確定物流服務費用。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方物流服務費用時，可采用以下方式：（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付。4.3支付時間4.3.1甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個工作日內支付物流服務費用。第五章違約責任5.1違約行為5.1.1乙方未能按照約定時間、質量完成配送服務。5.1.2乙方在配送過程中，造成商品損壞或丟失。5.2違約責任5.2.1乙方未能按照約定完成配送服務，應向甲方支付合同總金額____%的違約金。5.2.2乙方造成商品損壞或丟失，應按照商品價值向甲方進行賠償。第六章信息保密6.1保密義務6.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、用戶信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2保密措施6.2.1雙方應對涉及保密信息的文件、資料進行標注，并采取物理、技術等保密措施。6.2.2雙方應對員工進行保密教育，保證員工知曉并遵守保密義務。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)、政策要求披露的信息除外。6.3.2已成為公共信息的信息除外。第七章運輸安全7.1安全保障7.1.1乙方應保證運輸工具的安全功能，避免運輸途中發(fā)生意外。7.1.2乙方應采取必要的措施，防止商品在運輸過程中被盜竊、損壞。7.2應急處理7.2.1乙方在運輸途中如遇突發(fā)事件，應立即采取措施，保證人員及商品安全。7.2.2乙方應立即通知甲方，共同協(xié)商處理。7.3賠償責任7.3.1乙方因自身原因導致商品在運輸過程中損壞、丟失，應承擔相應的賠償責任。7.3.2乙方因自身原因導致運輸途中發(fā)生安全，應承擔相應的法律責任。第八章質量控制8.1質量標準8.1.1乙方應按照國家及行業(yè)標準提供物流服務。8.1.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并接受甲方監(jiān)督。8.2質量改進8.2.1乙方應根據甲方反饋，及時改進服務質量。8.2.2乙方應建立質量改進機制，持續(xù)提升服務水平。8.3質量考核8.3.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行考核。8.3.2考核結果作為甲方支付物流服務費用的依據之一。第九章合作變更與終止9.1合作變更9.1.1雙方同意，如合作內容、方式、期限等發(fā)生變化，可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。9.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2合作終止9.2.1協(xié)議到期未續(xù)簽，合作自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合作。9.3終止后的處理9.3.1合作終止后，雙方應按照約定處理尚未完成的業(yè)務。9.3.2雙方應繼續(xù)履行保密義務。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟費用10.2.1爭議解決過程中產生的訴訟費用，由敗訴方承擔。10.2.2訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。第十一章合作宣傳與推廣11.1宣傳推廣11.1.1雙方應共同進行合作宣傳，擴大合作影響力。11.1.2甲方應在平臺上顯著位置展示乙方品牌及服務。11.2推廣活動11.2.1雙方應共同策劃推廣活動，提高用戶粘性。11.2.2乙方應積極參與甲方舉辦的各類營銷活動。11.3品牌保護11.3.1雙方應共同維護品牌形象，不得損害對方品牌權益。11.3.2未經對方同意，不得使用對方品牌進行商業(yè)活動。第十二章數據共享與處理12.1數據共享12.1.1雙方應共享合作相關的用戶數據、物流數據等。12.1.2共享數據僅限于合作目的使用，不得用于其他用途。12.2數據處理12.2.1雙方應對共享數據進行加密處理，保證數據安全。12.2.2雙方應按照法律法規(guī)要求，對用戶數據進行保護。12.3數據隱私12.3.1雙方應遵守數據隱私法律法規(guī)，保護用戶個人信息。12.3.2雙方不得泄露、出售或非法使用用戶個人信息。第十三章違約賠償13.1違約責任13.1.1雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的法律責任。13.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的_____%。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括直接經濟損失、可得利益損失等。13.2.2雙方應互相配合，合理確定賠償金額。第十四章其他約定14.1合同修改14.1.1本協(xié)議的修改、補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.1.2修改、補充內容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2法律適用14.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同副