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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME烏魯木齊市物業(yè)服務合同爭議處理本合同目錄一覽1.合同爭議處理原則1.1爭議處理方式1.2爭議解決期限1.3爭議處理費用2.爭議提起程序2.1爭議提起主體2.2爭議提起方式2.3爭議提起時限3.爭議調(diào)查與取證3.1調(diào)查取證主體3.2調(diào)查取證方法3.3證據(jù)提交與審核4.爭議調(diào)解程序4.1調(diào)解組織4.2調(diào)解程序4.3調(diào)解結果5.爭議仲裁程序5.1仲裁機構選擇5.2仲裁申請5.3仲裁審理5.4仲裁裁決6.爭議訴訟程序6.1訴訟管轄6.2訴訟申請6.3訴訟審理6.4訴訟判決7.爭議處理結果執(zhí)行7.1執(zhí)行主體7.2執(zhí)行程序7.3執(zhí)行期限8.爭議處理爭議8.1爭議處理爭議提起8.2爭議處理爭議處理8.3爭議處理爭議解決9.合同終止與爭議處理9.1合同終止條件9.2合同終止爭議處理9.3合同終止后續(xù)處理10.合同違約與爭議處理10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約爭議處理11.合同解除與爭議處理11.1解除條件11.2解除程序11.3解除爭議處理12.合同糾紛預防措施12.1預防措施制定12.2預防措施實施12.3預防措施評估13.合同爭議處理的法律適用13.1法律適用原則13.2相關法律法規(guī)13.3司法解釋與案例14.其他約定事項14.1爭議處理保密14.2合同爭議處理變更14.3合同爭議處理終止第一部分:合同如下:1.合同爭議處理原則1.1爭議處理方式1.1.1當事人雙方應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決合同爭議。1.1.2協(xié)商不成的,可提交物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主委員會調(diào)解。1.1.3調(diào)解不成的,可申請烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會仲裁。1.1.4仲裁不成的,可向烏魯木齊市人民法院提起訴訟。1.2爭議解決期限1.2.1協(xié)商解決爭議的期限不得超過30日。1.2.2調(diào)解解決爭議的期限不得超過60日。1.2.3仲裁或訴訟解決爭議的期限按相關法律法規(guī)執(zhí)行。1.3爭議處理費用1.3.1協(xié)商和調(diào)解的費用由雙方當事人平均承擔。1.3.2仲裁和訴訟的費用按相關法律法規(guī)及法院判決執(zhí)行。2.爭議提起程序2.1爭議提起主體2.1.1當事人一方或雙方均可提起爭議處理程序。2.1.2業(yè)主委員會調(diào)解的提起,需物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會授權。2.2爭議提起方式2.2.1當事人可通過書面形式向?qū)Ψ交蛘{(diào)解機構提出爭議處理請求。2.2.2仲裁或訴訟的提起,需按照相關法律法規(guī)提交相應申請材料。2.3爭議提起時限2.3.1爭議提起時限自當事人知道或應當知道爭議事項之日起計算。2.3.2爭議提起時限不得超過爭議發(fā)生之日起兩年。3.爭議調(diào)查與取證3.1調(diào)查取證主體3.1.1調(diào)查取證由爭議處理機構或法院指定專人負責。3.1.2當事人可自行提供相關證據(jù)。3.2調(diào)查取證方法3.2.1爭議處理機構或法院可采取詢問、查閱、復制、封存等方式調(diào)查取證。3.2.2當事人應配合調(diào)查取證工作。3.3證據(jù)提交與審核3.3.1當事人應在規(guī)定時間內(nèi)提交證據(jù),并對其真實性負責。3.3.2爭議處理機構或法院對提交的證據(jù)進行審核。4.爭議調(diào)解程序4.1調(diào)解組織4.1.1業(yè)主委員會調(diào)解由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會授權的調(diào)解委員會負責。4.1.2物業(yè)管理協(xié)會仲裁由物業(yè)管理協(xié)會設立的仲裁委員會負責。4.2調(diào)解程序4.2.1調(diào)解委員會或仲裁委員會收到調(diào)解申請后,應在5日內(nèi)決定是否受理。4.2.2受理后,調(diào)解委員會或仲裁委員會應在15日內(nèi)組織調(diào)解或仲裁。4.3調(diào)解結果4.3.1調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當事人簽字或蓋章后生效。4.3.2仲裁裁決書或法院判決書生效后,當事人應依法履行。5.爭議仲裁程序5.1仲裁機構選擇5.1.1當事人應在物業(yè)管理協(xié)會公布的仲裁機構中選擇仲裁機構。5.1.2當事人未選擇的,由物業(yè)管理協(xié)會指定仲裁機構。5.2仲裁申請5.2.1當事人應向仲裁機構提交仲裁申請書及相關證據(jù)材料。5.2.2仲裁機構應在收到仲裁申請書后5日內(nèi)決定是否受理。5.3仲裁審理5.3.1仲裁委員會應在受理仲裁申請后15日內(nèi)組成仲裁庭。5.3.2仲裁庭應在組成后15日內(nèi)完成審理。5.4仲裁裁決5.4.1仲裁裁決書自作出之日起生效。5.4.2當事人應自覺履行仲裁裁決。6.爭議訴訟程序6.1訴訟管轄6.1.1烏魯木齊市物業(yè)服務合同爭議案件由烏魯木齊市人民法院管轄。6.1.2當事人另有約定的,從其約定。6.2訴訟申請6.2.1當事人應向烏魯木齊市人民法院提交起訴狀及相關證據(jù)材料。6.2.2人民法院應在收到起訴狀后5日內(nèi)決定是否受理。6.3訴訟審理6.3.1人民法院應在受理后6個月內(nèi)完成審理。6.4訴訟判決6.4.1人民法院作出的判決書自作出之日起生效。6.4.2當事人應自覺履行判決。8.爭議處理爭議8.1爭議處理爭議提起8.1.1當事人對爭議處理結果不服的,可在收到爭議處理結果之日起15日內(nèi)向上一級爭議處理機構提起爭議。8.1.2當事人也可選擇向烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會或烏魯木齊市人民法院提起爭議。8.2爭議處理爭議處理8.2.1上一級爭議處理機構或烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會應在收到爭議提起后30日內(nèi)進行復審。8.2.2烏魯木齊市人民法院應在收到起訴狀后5日內(nèi)決定是否受理。8.3爭議處理爭議解決8.3.1爭議復審或訴訟的期限按相關法律法規(guī)執(zhí)行。8.3.2最終爭議解決結果以烏魯木齊市人民法院的判決為準。9.合同終止與爭議處理9.1合同終止條件9.1.1合同因物業(yè)服務合同約定的終止條件而終止。9.1.2合同因物業(yè)服務合同約定的解除條件而解除。9.2合同終止爭議處理9.2.1合同終止后,爭議處理程序應繼續(xù)進行至爭議解決。9.2.2合同終止不影響已發(fā)生的爭議處理結果的法律效力。9.3合同終止后續(xù)處理9.3.1合同終止后,物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定進行物業(yè)移交。9.3.2當事人應按照合同約定處理合同終止后的債權債務關系。10.合同違約與爭議處理10.1違約行為認定10.1.1違約行為包括但不限于未履行合同義務、履行不符合合同約定等。10.1.2違約行為的認定由爭議處理機構或法院根據(jù)事實和法律規(guī)定進行。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約責任的具體承擔方式由爭議處理機構或法院根據(jù)案件情況確定。10.3違約爭議處理10.3.1違約爭議的處理程序同一般爭議處理程序。10.3.2違約爭議的解決結果具有法律約束力。11.合同解除與爭議處理11.1解除條件11.1.1合同解除的條件包括但不限于一方違約、不可抗力等。11.1.2合同解除的具體條件由合同約定或法律規(guī)定。11.2解除程序11.2.1當事人一方或雙方可向?qū)Ψ交驙幾h處理機構提出解除合同的通知。11.2.2爭議處理機構或法院應在收到解除通知后30日內(nèi)決定是否受理。11.3解除爭議處理11.3.1解除爭議的處理程序同一般爭議處理程序。11.3.2解除爭議的解決結果具有法律約束力。12.合同糾紛預防措施12.1預防措施制定12.1.1當事人應在合同中約定糾紛預防措施。12.1.2預防措施應包括但不限于定期溝通、風險評估等。12.2預防措施實施12.2.1當事人應按照合同約定實施預防措施。12.2.2預防措施的實施情況應定期進行評估。12.3預防措施評估12.3.1預防措施的評估由當事人共同進行或由爭議處理機構進行。13.合同爭議處理的法律適用13.1法律適用原則13.1.1合同爭議處理適用中華人民共和國法律。13.1.2當事人另有約定的,從其約定。13.2相關法律法規(guī)13.2.1合同爭議處理涉及的相關法律法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等。13.2.2當事人應熟悉并遵守相關法律法規(guī)。13.3司法解釋與案例13.3.1司法解釋和案例對合同爭議處理具有指導意義。14.其他約定事項14.1爭議處理保密14.1.1當事人應保守爭議處理過程中的秘密。14.1.2爭議處理機構應遵守保密原則。14.2合同爭議處理變更14.2.1當事人可協(xié)商一致變更合同爭議處理條款。14.2.2變更后的條款具有同等法律效力。14.3合同爭議處理終止14.3.1爭議處理結束后,合同爭議處理條款自動終止。14.3.2當事人應按照爭議處理結果履行合同義務。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在合同爭議處理過程中,由非合同當事人的第三方機構或個人參與協(xié)助、調(diào)解或提供專業(yè)意見的行為。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:技術鑒定、法律咨詢、財務審計、調(diào)解仲裁等。2.第三方介入的條件2.1當事人雙方同意第三方介入。2.2第三方介入應具有中立性和獨立性。2.3第三方介入的介入方式、程序和費用應在合同中明確約定。3.第三方介入的程序3.1當事人雙方應在爭議發(fā)生后,協(xié)商確定第三方介入的方式和程序。3.2當事人雙方應向第三方提供必要的信息和材料。3.3第三方應在收到信息材料后,按照約定的時間和方式開展工作。4.第三方介入的職責和權利4.1第三方應負責對爭議事項進行客觀、公正的分析和評估。4.2第三方有權要求當事人提供必要的證據(jù)和資料。4.3第三方有權提出專業(yè)意見和建議,但無權代替當事人作出決定。5.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款5.1當事人應在合同中明確約定第三方介入的條件、程序和費用。5.2當事人應確保第三方介入的獨立性和中立性。5.3當事人應配合第三方的工作,并提供必要的協(xié)助。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、難度和風險等因素確定。6.2第三方責任限額應在合同中明確約定,并作為第三方工作的一部分。6.3第三方責任限額的確定應遵循公平、合理的原則。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方,不參與合同的簽訂和履行。7.2第三方的工作成果和責任僅限于第三方介入的范圍內(nèi)。7.3第三方對甲乙雙方的責任不因合同爭議的處理結果而免除。8.第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方介入的具體情況共同承擔。8.2當事人應在合同中明確約定費用承擔的比例和方式。8.3第三方介入的費用應在第三方介入工作完成后,按照約定的時間和方式結算。9.第三方介入的爭議處理9.1當事人對第三方介入的結果有異議的,可按照合同約定的爭議處理程序解決。9.2第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由第三方介入的爭議處理機構或法院解決。10.第三方介入的保密義務10.1第三方在介入過程中應遵守保密義務,不得泄露當事人的商業(yè)秘密和隱私。10.2第三方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。11.第三方介入的終止11.1當事人雙方或第三方認為無需繼續(xù)介入的,可終止第三方介入。11.3第三方介入終止不影響已完成的工作的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同詳細要求和說明:合同應包含雙方的基本信息、物業(yè)范圍、服務內(nèi)容、費用標準、合同期限、違約責任等條款。2.物業(yè)服務協(xié)議詳細要求和說明:協(xié)議是對物業(yè)服務合同的具體補充,包括但不限于服務項目的詳細說明、服務質(zhì)量的保證措施等。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細要求和說明:規(guī)約是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同遵守的規(guī)則,包括公共區(qū)域的使用、維護、費用分攤等。4.業(yè)主大會議事規(guī)則詳細要求和說明:規(guī)則規(guī)定了業(yè)主大會的召開、表決、決議等程序,確保業(yè)主大會的民主性和規(guī)范性。5.物業(yè)服務費用清單詳細要求和說明:清單應詳細列出各項服務費用的計算方式、收費標準和收費周期。6.物業(yè)服務收費標準詳細要求和說明:標準應明確各項服務的收費標準,并說明收費依據(jù)和調(diào)整機制。7.物業(yè)服務合同爭議處理規(guī)則詳細要求和說明:規(guī)則應詳細說明爭議處理的程序、方式、期限和費用承擔等。8.物業(yè)服務評價標準詳細要求和說明:標準應包含服務質(zhì)量評價的指標、評價方法、評價結果的使用等。9.物業(yè)服務合同附件詳細要求和說明:附件可以是合同中未詳細說明的內(nèi)容,如服務流程圖、設備清單等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務。1.2物業(yè)服務企業(yè)服務質(zhì)量不符合合同約定。1.3物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定繳納相關費用。1.4業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。1.5業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約,損害他人利益。2.責任認定標準2.1物業(yè)服務企業(yè)違約,應根據(jù)違約行為的嚴重程度和造成的損失,承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2業(yè)主違約,應根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果,承擔相應的責任,包括但不限于繳納滯納金、恢復原狀、賠償損失等。3.違約行為示例說明3.1示例一:物業(yè)服務企業(yè)未按時清理公共區(qū)域垃圾,造成環(huán)境污染,應承擔相應的賠償責任。3.2示例二:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用,物業(yè)服務企業(yè)可依法采取催告、訴訟等措施追討欠款。3.3示例三:業(yè)主在公共區(qū)域違規(guī)搭建,損害他人利益,應恢復原狀并承擔賠償責任。烏魯木齊市物業(yè)服務合同爭議處理1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2物業(yè)服務單位法定代表人1.3物業(yè)服務單位地址1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會負責人1.6業(yè)主委員會地址2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費標準3.2物業(yè)服務費支付方式3.3物業(yè)服務費收取時間4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始時間4.2物業(yè)服務終止時間5.物業(yè)服務合同爭議處理5.1爭議解決方式5.2爭議解決機構5.3爭議解決程序6.物業(yè)服務合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序7.物業(yè)服務合同終止7.1合同終止條件7.2合同終止程序8.物業(yè)服務合同續(xù)簽8.1續(xù)簽條件8.2續(xù)簽程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1物業(yè)服務合同附件一13.2物業(yè)服務合同附件二14.其他約定事項14.1合同履行過程中出現(xiàn)的新問題14.2合同補充條款第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:烏魯木齊物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務單位法定代表人:1.3物業(yè)服務單位地址:烏魯木齊市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱:烏魯木齊市小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會負責人:1.6業(yè)主委員會地址:烏魯木齊市區(qū)路號2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:烏魯木齊市小區(qū)2.2物業(yè)服務內(nèi)容:包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安全巡邏、設施設備維護等2.3物業(yè)服務標準:按照《物業(yè)管理條例》及國家、地方相關標準執(zhí)行3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費標準:按建筑面積計算,每平方米每月2元3.2物業(yè)服務費支付方式:業(yè)主應在每月1日前,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)服務單位指定賬戶3.3物業(yè)服務費收取時間:每月1日至10日4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始時間:自本合同簽訂之日起4.2物業(yè)服務終止時間:合同期滿后,雙方協(xié)商一致可續(xù)簽5.物業(yè)服務合同爭議處理5.1爭議解決方式:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交烏魯木齊市仲裁委員會仲裁5.2爭議解決機構:烏魯木齊市仲裁委員會5.3爭議解決程序:按照《中華人民共和國仲裁法》及烏魯木齊市仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行6.物業(yè)服務合同解除6.1合同解除條件:物業(yè)服務單位或業(yè)主委員會一方嚴重違約,另一方有權解除合同6.2合同解除程序:解除合同前,應書面通知對方,并給予對方合理期限改正;對方未改正的,有權解除合同7.物業(yè)服務合同終止7.1合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同7.2合同終止程序:合同終止前,雙方應進行財產(chǎn)清算,并書面通知對方,合同終止后,雙方應各自履行合同約定的義務8.物業(yè)服務合同續(xù)簽8.1續(xù)簽條件:本合同期滿前,雙方無異議且具備續(xù)簽條件的,可續(xù)簽本合同8.2續(xù)簽程序:雙方應在合同期滿前一個月內(nèi),就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,協(xié)商一致后簽訂續(xù)簽協(xié)議9.違約責任9.1違約情形:包括但不限于未按約定提供物業(yè)服務、未按約定收取物業(yè)服務費、違反合同約定等9.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.不可抗力10.1不可抗力定義:指因自然災害、政府行為、社會異常事件等,導致物業(yè)服務單位無法履行合同義務的情形10.2不可抗力處理:發(fā)生不可抗力事件時,物業(yè)服務單位應及時通知業(yè)主委員會,并采取必要的措施減少損失,雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題11.通知與送達11.1通知方式:包括但不限于書面通知、電子郵件、短信等11.2送達地址:物業(yè)服務單位送達至業(yè)主委員會地址,業(yè)主委員會送達至物業(yè)服務單位地址12.合同生效與解除12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同解除條件:除本合同第七條規(guī)定的解除條件外,還包括因物業(yè)服務單位或業(yè)主委員會一方喪失履行能力、被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照等情況13.合同附件13.1物業(yè)服務合同附件一:物業(yè)服務內(nèi)容明細表13.2物業(yè)服務合同附件二:物業(yè)服務收費標準明細表14.其他約定事項14.1合同履行過程中出現(xiàn)的新問題:雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則協(xié)商解決14.2合同補充條款:本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同中的第三方是指為解決合同爭議或履行合同義務而介入的獨立第三方機構或個人,包括但不限于仲裁機構、調(diào)解機構、評估機構、律師事務所等。15.2.1雙方協(xié)商解決爭議時遇到重大分歧,無法達成一致意見15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)重大技術問題,需要專業(yè)第三方機構評估或鑒定15.2.3法律法規(guī)或政策調(diào)整,需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助履行合同15.3第三方介入程序:15.3.1雙方應共同選擇合適的第三方機構或個人15.3.2第三方介入前,雙方應就第三方介入的具體事宜達成一致意見,包括費用、時間安排等15.3.3第三方介入后,雙方應積極配合第三方的工作,提供必要的資料和信息15.4第三方責任限額:15.4.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成損失的,應承擔相應的賠償責任15.4.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定,未約定或約定不明確的,按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行15.5第三方與其他各方的劃分說明:15.5.1第三方作為獨立第三方,不參與合同主體的權利義務關系,其職責僅限于協(xié)助解決爭議或履行合同義務15.5.2第三方在介入過程中,應保持中立,不得偏袒任何一方15.5.3第三方介入的決議或結論,對雙方均有約束力,雙方應予以遵守16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外義務:16.1.1甲方應按照合同約定,及時向第三方提供相關資料和信息16.1.2甲方應配合第三方的工作,確保第三方能夠順利履行職責16.1.3甲方應對第三方在介入過程中產(chǎn)生的合理費用予以支付16.2乙方的額外義務:16.2.1乙方應按照合同約定,及時向第三方提供相關資料和信息16.2.2乙方應配合第三方的工作,確保第三方能夠順利履行職責16.2.3乙方應對第三方在介入過程中產(chǎn)生的合理費用予以支付16.3第三方介入費用:16.3.1第三方介入費用由雙方按照公平合理的原則共同承擔16.3.2雙方應事先約定第三方介入費用的具體承擔方式,未約定的,按照實際發(fā)生費用分擔16.4第三方介入期限:16.4.1第三方介入期限由雙方在合同中約定,未約定的,不得超過合同履行期限16.4.2第三方介入期限屆滿,如未達成一致意見,雙方可協(xié)商延長介入期限16.4.3第三方介入期限延長需經(jīng)雙方書面同意,并重新約定介入期限和費用承擔方式第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務合同附件一:物業(yè)服務內(nèi)容明細表詳細要求:列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務內(nèi)容,包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等,并明確各服務的具體標準。說明:本附件為物業(yè)服務合同的重要組成部分,用于明確雙方的服務內(nèi)容和標準。2.物業(yè)服務合同附件二:物業(yè)服務收費標準明細表詳細要求:詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、支付周期等信息。說明:本附件用于明確物業(yè)服務費用的收取標準和支付方式,保障雙方權益。3.物業(yè)服務合同附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的條件、程序、費用、責任等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的流程,確保第三方介入的合法性和有效性。4.物業(yè)服務合同附件四:爭議解決機制詳細要求:明確爭議解決的途徑、程序、期限等。說明:本附件用于規(guī)范爭議解決機制,保障雙方的合法權益。5.物業(yè)服務合同附件五:合同履行情況報告詳細要求:定期報告合同履行情況,包括服務內(nèi)容、費用收支、爭議處理等。說明:本附件用于監(jiān)督合同履行情況,確保合同的有效執(zhí)行。6.物業(yè)服務合同附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明:本附件用于規(guī)范合同變更流程,確保合同變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務單位未按約定提供物業(yè)服務業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費物業(yè)服務單位違反合同約定,造成業(yè)主財產(chǎn)損失業(yè)主違反合同約定,造成物業(yè)服務單位財產(chǎn)損失2.責任認定標準:物業(yè)服務單位未按約定提供物業(yè)服務,造成業(yè)主損失的,應承擔相應的賠償責任。業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費,物業(yè)服務單位有權依法追討。物業(yè)服務單位違反合同約定,造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,應按實際損失賠償。業(yè)主違反合同約定,造成物業(yè)服務單位財產(chǎn)損失的,應按實際損失賠償。3.違約責任示例說明:示例一:物業(yè)服務單位未按時清理小區(qū)公共區(qū)域,導致垃圾堆積,影響業(yè)主生活。物業(yè)服務單位應承擔違約責任,賠償業(yè)主因垃圾堆積造成的損失。示例二:業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費,物業(yè)服務單位有權依法追討欠款,并按照合同約定收取滯納金。示例三:物業(yè)服務單位在維修業(yè)主房屋時,因操作不當造成業(yè)主財產(chǎn)損失。物業(yè)服務單位應按實際損失賠償業(yè)主。示例四:業(yè)主在公共區(qū)域堆放雜物,造成物業(yè)服務單位清理費用增加。業(yè)主應承擔違約責任,支付清理費用。烏魯木齊市物業(yè)服務合同爭議處理2本合同目錄一覽1.爭議處理原則1.1爭議解決方式1.2爭議解決程序1.3爭議解決期限2.爭議處理機構2.1爭議處理機構設立2.2爭議處理機構職責2.3爭議處理機構組成3.爭議處理費用3.1費用承擔原則3.2費用支付方式3.3費用計算標準4.爭議處理程序4.1爭議提交4.2爭議受理4.3爭議調(diào)查4.4爭議調(diào)解4.5爭議裁決5.爭議裁決效力5.1裁決生效條件5.2裁決執(zhí)行5.3裁決異議6.爭議處理結果6.1責任承擔6.2賠償責任6.3補救措施7.爭議處理期限7.1處理期限規(guī)定7.2期限延長7.3期限終止8.爭議處理保密8.1保密原則8.2保密措施8.3保密責任9.爭議處理協(xié)議9.1協(xié)議簽訂9.2協(xié)議內(nèi)容9.3協(xié)議變更10.爭議處理法律適用10.1適用法律10.2司法管轄10.3法律變更11.爭議處理爭議11.1爭議處理爭議處理11.2爭議處理爭議解決11.3爭議處理爭議裁決12.爭議處理終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止效力13.爭議處理補充13.1補充條款13.2補充協(xié)議13.3補充解釋14.爭議處理其他14.1其他規(guī)定14.2其他事項14.3其他約定第一部分:合同如下:1.爭議處理原則1.1爭議解決方式1.1.1本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。1.1.2當事人應優(yōu)先采取協(xié)商和調(diào)解方式解決爭議。1.2爭議解決程序1.2.1當事人應在發(fā)生爭議后三十日內(nèi)提出書面請求,請求爭議處理機構介入。1.2.2爭議處理機構應在收到請求后十個工作日內(nèi)決定是否受理。1.2.3爭議處理機構受理后,應在接到受理通知書之日起六十日內(nèi)完成爭議處理程序。1.3爭議解決期限1.3.1爭議解決期限自爭議處理機構受理之日起計算。1.3.2如遇特殊情況,爭議解決期限可適當延長,但最長不得超過九十日。2.爭議處理機構2.1爭議處理機構設立2.1.1本合同爭議處理機構由物業(yè)服務企業(yè)設立,負責處理本合同項下的爭議。2.2爭議處理機構職責2.2.1爭議處理機構負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督爭議處理工作。2.2.2爭議處理機構應保證爭議處理的公正、公平、公開。2.3爭議處理機構組成2.3.1爭議處理機構由物業(yè)服務企業(yè)指定的一名或多名具有相關專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員組成。3.爭議處理費用3.1費用承擔原則3.1.1爭議處理費用由敗訴方承擔。3.1.2如雙方協(xié)商一致,可由雙方共同承擔。3.2費用支付方式3.2.1爭議處理費用可一次性支付,也可分期支付。3.2.2費用支付時間由爭議處理機構確定。3.3費用計算標準3.3.1爭議處理費用根據(jù)爭議處理機構的收費標準計算。4.爭議處理程序4.1爭議提交4.1.1當事人應向爭議處理機構提交書面爭議請求及相關證據(jù)材料。4.1.2爭議請求應包括爭議事實、爭議理由、爭議請求等內(nèi)容。4.2爭議受理4.2.1爭議處理機構應在收到爭議請求后五個工作日內(nèi)決定是否受理。4.3爭議調(diào)查4.3.1爭議處理機構應組織調(diào)查,收集證據(jù),核實爭議事實。4.4爭議調(diào)解4.4.1爭議處理機構應組織調(diào)解,促成當事人達成和解。4.5爭議裁決4.5.1如調(diào)解不成,爭議處理機構應組織仲裁或訴訟程序。5.爭議裁決效力5.1裁決生效條件5.1.1爭議裁決書經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。5.2裁決執(zhí)行5.2.1裁決生效后,當事人應自覺履行裁決內(nèi)容。5.2.2如一方不履行裁決,另一方有權申請人民法院強制執(zhí)行。5.3裁決異議5.3.1當事人對裁決有異議的,應在裁決書送達之日起十個工作日內(nèi)向爭議處理機構提出。6.爭議處理結果6.1責任承擔6.1.1當事人應按照裁決結果承擔相應的法律責任。6.2賠償責任6.2.1因物業(yè)服務企業(yè)原因造成當事人損失的,物業(yè)服務企業(yè)應承擔賠償責任。6.3補救措施6.3.1當事人應采取補救措施,減少損失。7.爭議處理期限7.1處理期限規(guī)定7.1.1爭議處理期限自爭議處理機構受理之日起計算。7.1.2如遇特殊情況,爭議處理期限可適當延長,但最長不得超過九十日。7.2期限延長7.2.1爭議處理期限的延長需經(jīng)雙方書面同意。7.2.2期限延長后,爭議處理機構應在原期限基礎上順延。7.3期限終止7.3.1爭議處理期限屆滿,爭議處理機構應作出裁決或終止處理程序。8.爭議處理保密8.1保密原則8.1.1在爭議處理過程中,爭議處理機構及當事人應遵守保密原則。8.1.2未經(jīng)當事人同意,爭議處理機構不得向任何第三方透露爭議內(nèi)容。8.2保密措施8.2.1爭議處理機構應采取必要措施,確保爭議信息的保密性。8.2.2當事人應妥善保管爭議相關文件,不得泄露給無關人員。8.3保密責任8.3.1爭議處理機構及當事人違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。9.爭議處理協(xié)議9.1協(xié)議簽訂9.1.1當事人應就爭議處理達成書面協(xié)議。9.1.2協(xié)議內(nèi)容應包括爭議處理方式、程序、期限、費用等。9.2協(xié)議內(nèi)容9.2.1協(xié)議內(nèi)容應具體明確,避免歧義。9.2.2協(xié)議應包含爭議解決后的權利義務關系。9.3協(xié)議變更9.3.1協(xié)議在履行過程中,如需變更,雙方應書面確認。10.爭議處理法律適用10.1適用法律10.1.1本合同爭議處理適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。10.2司法管轄10.2.1當事人可選擇有管轄權的人民法院解決爭議。10.3法律變更10.3.1如相關法律法規(guī)發(fā)生變更,爭議處理仍適用原法律法規(guī)。11.爭議處理爭議11.1爭議處理爭議處理11.1.1當事人對爭議處理機構的決定有異議,可向上一級爭議處理機構或人民法院提起申訴。11.2爭議處理爭議解決11.2.1爭議處理爭議應通過正當途徑解決,不得采取非法手段。11.3爭議處理爭議裁決11.3.1爭議裁決應公正、公平,確保當事人的合法權益。12.爭議處理終止12.1終止條件12.1.1爭議解決完畢,爭議處理終止。12.2終止程序12.2.1爭議處理機構應制作爭議處理終止通知書,送達當事人。12.3終止效力12.3.1爭議處理終止后,爭議處理機構不再對爭議事項進行干預。13.爭議處理補充13.1補充條款13.1.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議13.2.1補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3補充解釋13.3.1本合同如有歧義,由爭議處理機構進行解釋。14.爭議處理其他14.1其他規(guī)定14.1.1本合同未盡事宜,按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。14.2其他事項14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3其他約定14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,包括但不限于鑒定機構、評估機構、調(diào)解機構、仲裁機構、律師事務所、會計師事務所等獨立的專業(yè)機構或個人。15.2第三方介入條件15.2.1當爭議處理過程中需要專業(yè)意見或技術支持時,當事人可申請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方介入程序15.3.1當事人向第三方提出介入申請,并提供相關爭議材料。15.3.2第三方在收到申請后,應進行初步審查,決定是否接受介入。15.4第三方責任15.4.1第三方在介入過程中應保持獨立性、客觀性和公正性。15.4.2第三方對介入過程中知悉的保密信息負有保密義務。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入時,應提供必要的配合和支持。16.1.2甲方應按照第三方要求提供相關材料和信息。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入時,應提供必要的配合和支持。16.2.2乙方應按照第三方要求提供相關材料和信息。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1本合同所稱責任限額,指第三方因違反本合同約定或因自身原因造成損失時,應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額設定17.2.1第三方責任限額由雙方在簽訂第
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