完整版《管理學(xué)》課件

完整版《管理學(xué)》ppt課件目錄CONTENTS管理學(xué)概述管理思想與理論管理職能與過程管理方法與工具管理實(shí)踐與應(yīng)用管理挑戰(zhàn)與未來趨勢(shì)01管理學(xué)概述管理學(xué)的定義與特點(diǎn)定義管理學(xué)是一門研究人類管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。特點(diǎn)綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性、歷史性。以組織為研究對(duì)象，研究組織內(nèi)部的管理活動(dòng)及其與組織外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。揭示管理活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，為管理者提供科學(xué)的理論依據(jù)和方法指導(dǎo)，提高管理水平和組織績(jī)效。管理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)任務(wù)研究對(duì)象發(fā)展歷程古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論。趨勢(shì)人本管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理、創(chuàng)新管理。管理學(xué)的發(fā)展歷程與趨勢(shì)02管理思想與理論科學(xué)管理理論泰勒的科學(xué)管理四原則、工作研究、時(shí)間與動(dòng)作研究等。工業(yè)工程理論吉爾布雷斯夫婦的動(dòng)作研究、工作簡(jiǎn)化、生產(chǎn)線平衡等。韋伯的行政組織理論官僚制組織特征、權(quán)力類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。古典管理理論行為科學(xué)學(xué)派馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的X-Y理論等。群體動(dòng)力理論勒溫的群體動(dòng)力理論、群體決策技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。霍桑實(shí)驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)、人際關(guān)系學(xué)說基本觀點(diǎn)、非正式組織等。行為科學(xué)理論系統(tǒng)管理理論系統(tǒng)論、信息論、控制論在管理中的應(yīng)用，如系統(tǒng)分析方法、信息管理等。權(quán)變管理理論弗雷德·菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論、情境領(lǐng)導(dǎo)模型等，強(qiáng)調(diào)管理策略應(yīng)隨環(huán)境變化而變化。知識(shí)管理理論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)，知識(shí)獲取、共享、創(chuàng)新與應(yīng)用等?，F(xiàn)代管理理論123彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。學(xué)習(xí)型組織邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，包括五力模型、價(jià)值鏈分析等，以及資源基礎(chǔ)觀和動(dòng)態(tài)能力觀等戰(zhàn)略管理思想。戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的重要性、創(chuàng)新過程管理、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，以及開放式創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新等前沿理念。創(chuàng)新管理當(dāng)代管理理論03管理職能與過程計(jì)劃職能制定明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)和時(shí)限明確的目標(biāo)。分析內(nèi)外部環(huán)境，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括時(shí)間表和資源分配。運(yùn)用預(yù)測(cè)技術(shù)，預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)和可能的變化，以便及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。確定目標(biāo)制定戰(zhàn)略制定計(jì)劃預(yù)測(cè)未來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)人員配備組織變革組織文化組織職能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，設(shè)計(jì)合適的組織結(jié)構(gòu)，包括部門設(shè)置、職責(zé)劃分和職權(quán)關(guān)系等。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新的發(fā)展需要。根據(jù)工作需要和人員素質(zhì)，選擇合適的人員，并進(jìn)行合理的分工和協(xié)作。培育積極向上的組織文化，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感。具備領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，如遠(yuǎn)見卓識(shí)、決策力、溝通能力和激勵(lì)能力等。領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用激勵(lì)理論，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作績(jī)效。激勵(lì)員工打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效處理員工之間的沖突和分歧，維護(hù)良好的工作關(guān)系和氛圍。沖突管理領(lǐng)導(dǎo)職能制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效指標(biāo)，以便對(duì)工作過程和結(jié)果進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)。制定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查糾正偏差反饋改進(jìn)對(duì)工作過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)工作偏差和問題后，及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和反饋，提出改進(jìn)意見和建議，以便不斷完善和提高工作質(zhì)量?？刂坡毮?4管理方法與工具目標(biāo)管理法定義與目標(biāo)目標(biāo)管理法是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，旨在通過設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定設(shè)定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)和時(shí)限明確的目標(biāo)，確保目標(biāo)與組織戰(zhàn)略和部門計(jì)劃相一致。目標(biāo)實(shí)施制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，分配資源，明確責(zé)任和時(shí)間表，確保目標(biāo)按計(jì)劃推進(jìn)。目標(biāo)評(píng)估與反饋對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行定期評(píng)估，提供反饋并調(diào)整目標(biāo)或?qū)嵤┯?jì)劃，以確保目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。定義與核心理念全面質(zhì)量管理法是一種全員參與、全過程控制、全面提高質(zhì)量的管理方法，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)和顧客滿意。質(zhì)量控制通過檢驗(yàn)、測(cè)量和測(cè)試等手段，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題。質(zhì)量策劃制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，明確質(zhì)量管理體系和組織結(jié)構(gòu)，確保質(zhì)量策劃與組織戰(zhàn)略相一致。質(zhì)量改進(jìn)分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，制定改進(jìn)措施并跟蹤驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。全面質(zhì)量管理法項(xiàng)目管理法定義與特點(diǎn)項(xiàng)目管理法是一種通過臨時(shí)性組織、運(yùn)用各種知識(shí)、技能、工具和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理方法。項(xiàng)目計(jì)劃制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分解、資源分配、進(jìn)度安排和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。項(xiàng)目啟動(dòng)明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間和資源等要素，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并制定項(xiàng)目章程。項(xiàng)目執(zhí)行與控制按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?？?jī)效管理制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估并提供反饋，激勵(lì)員工不斷提高績(jī)效水平。定義與重要性人力資源管理法是一種關(guān)注員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和福利待遇等方面的管理方法，旨在提高員工滿意度和績(jī)效水平，促進(jìn)組織發(fā)展。員工招聘與選拔制定招聘計(jì)劃，選擇合適的招聘渠道和選拔方法，確保招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀人才。員工培訓(xùn)與發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。人力資源管理法05管理實(shí)踐與應(yīng)用ABCD企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐企業(yè)愿景與使命的制定明確企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)，激發(fā)員工共同奮斗的動(dòng)力。戰(zhàn)略制定根據(jù)分析結(jié)果，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。戰(zhàn)略分析運(yùn)用SWOT、PEST等分析工具，全面評(píng)估企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。戰(zhàn)略實(shí)施與控制通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、企業(yè)文化建設(shè)等手段，確保戰(zhàn)略的順利執(zhí)行和及時(shí)調(diào)整。了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)趨勢(shì)，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研與分析運(yùn)用4P營(yíng)銷組合策略，制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。營(yíng)銷策略制定塑造獨(dú)特的品牌形象，提升品牌知名度和美譽(yù)度。品牌建設(shè)與管理組織銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，并對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。營(yíng)銷執(zhí)行與控制市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)踐生產(chǎn)計(jì)劃制定優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)過程組織庫(kù)存管理設(shè)備管理01020403加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)資源情況，制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃。建立科學(xué)的庫(kù)存管理制度，避免庫(kù)存積壓和浪費(fèi)。生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)踐預(yù)算管理編制全面的財(cái)務(wù)預(yù)算，合理分配和使用企業(yè)資金。財(cái)務(wù)分析運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行深入分析。投資決策評(píng)估投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益，為企業(yè)投資決策提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和評(píng)估企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。財(cái)務(wù)管理實(shí)踐06管理挑戰(zhàn)與未來趨勢(shì)03國(guó)際法規(guī)與商業(yè)倫理企業(yè)需要遵守不同國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，管理需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際法規(guī)和商業(yè)倫理的理解和應(yīng)對(duì)。01全球化帶來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)需要面對(duì)來自全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，管理需要更加注重市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略。02跨文化管理全球化使得企業(yè)需要在不同文化背景下運(yùn)營(yíng)，管理需要關(guān)注文化差異對(duì)組織行為和員工激勵(lì)的影響。全球化對(duì)管理的影響與挑戰(zhàn)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用01企業(yè)需要借助信息技術(shù)提高運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，如ERP、CRM等系統(tǒng)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)分析與決策支持02信息技術(shù)使得企業(yè)可以更加方便地獲取和分析數(shù)據(jù)，為管理決策提供支持。網(wǎng)絡(luò)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理03企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理，防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)業(yè)務(wù)造成損失。信息技術(shù)對(duì)管理的影響與挑戰(zhàn)知識(shí)型員工的管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要更加注重對(duì)知識(shí)型員工的培養(yǎng)和管理，激發(fā)其創(chuàng)新能力和工作熱情。組織學(xué)習(xí)與知識(shí)共享企業(yè)需要建立組織學(xué)習(xí)和知識(shí)共享機(jī)制，促進(jìn)員工之間的知識(shí)交流和合作創(chuàng)新。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展企業(yè)需要不斷推動(dòng)管理創(chuàng)新，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)030201智能管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型