2024版數(shù)據(jù)中心托管包年服務(wù)合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版數(shù)據(jù)中心托管包年服務(wù)合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款期限4.服務(wù)交付4.1交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3交付方式5.系統(tǒng)維護(hù)與支持5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持服務(wù)5.3故障響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.法律責(zé)任7.1違約責(zé)任7.2不可抗力7.3爭(zhēng)議解決8.合同變更8.1變更程序8.2變更生效9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)確認(rèn)11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：其他相關(guān)文件13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決規(guī)則14.其他約定14.1不可分割性14.2合同文本14.3通知方式14.4適用法律14.5合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目及范圍數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)硬件設(shè)施維護(hù)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)支持服務(wù)2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）系統(tǒng)可用性不低于99.9%故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)故障解決時(shí)間不超過8小時(shí)2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。3.2費(fèi)用構(gòu)成數(shù)據(jù)中心托管費(fèi)用硬件設(shè)備費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用數(shù)據(jù)備份費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用3.3支付方式乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用，支付方式為電匯至甲方指定賬戶。4.服務(wù)交付4.1交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]內(nèi)完成所有服務(wù)項(xiàng)目的交付。4.2交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。4.3交付方式甲方將通過[交付方式]將服務(wù)交付給乙方。5.系統(tǒng)維護(hù)與支持5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容定期檢查硬件設(shè)施監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)5.2技術(shù)支持服務(wù)24小時(shí)在線技術(shù)支持郵件、電話、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種溝通方式故障排查與解決5.3故障響應(yīng)時(shí)間甲方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在[小時(shí)數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并在[小時(shí)數(shù)]內(nèi)提供初步解決方案。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)與傳輸定期進(jìn)行安全檢查對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方將定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.合同變更8.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。8.2變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。9.合同解除9.1解除條件乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用甲方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行9.2解除程序任何一方解除本合同時(shí)，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方，并在解除通知中說明解除原因。9.3解除后果甲方應(yīng)按照合同約定退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用10.通知與送達(dá)10.1通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等。10.2送達(dá)地址通知送達(dá)地址如下：甲方：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方詳細(xì)地址]10.3送達(dá)確認(rèn)通知發(fā)出后，甲方應(yīng)在[小時(shí)數(shù)]內(nèi)收到乙方的送達(dá)確認(rèn)，否則視為未送達(dá)。11.合同生效與終止11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自[日期]起生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3終止條件服務(wù)期限屆滿合同解除雙方協(xié)商一致11.4終止日期本合同終止日期為[終止日期]。12.附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：其他相關(guān)文件13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決規(guī)則爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。14.其他約定14.1不可分割性本合同各條款為不可分割的整體，任何條款的變更或解除不影響其他條款的效力。14.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知方式除本合同另有約定外，所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方的指定地址。14.4適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.2第三方介入目的提供專業(yè)咨詢執(zhí)行特定技術(shù)服務(wù)協(xié)助解決爭(zhēng)議提供項(xiàng)目管理15.3第三方選擇15.3.1甲方選擇甲方有權(quán)選擇合適的第三方，并負(fù)責(zé)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3.2乙方同意乙方應(yīng)同意甲方選擇的第三方，并配合第三方的工作。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任承擔(dān)第三方的責(zé)任應(yīng)由其自身承擔(dān)，與甲乙雙方的責(zé)任相互獨(dú)立。15.4.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。15.4.3保險(xiǎn)第三方應(yīng)購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)以覆蓋其可能承擔(dān)的責(zé)任，并將保險(xiǎn)單副本提交給甲乙雙方。16.第三方協(xié)議16.1協(xié)議內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容與范圍服務(wù)期限服務(wù)費(fèi)用與支付方式質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收保密條款爭(zhēng)議解決機(jī)制責(zé)任限額16.2協(xié)議效力第三方協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。17.第三方工作協(xié)調(diào)17.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方的工作與合同要求一致。17.2信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、技術(shù)要求、變更通知等。18.第三方變更18.1變更程序甲乙雙方協(xié)商一致與新第三方簽訂新的服務(wù)協(xié)議通知原第三方終止或變更協(xié)議19.第三方退出19.1退出條件合同履行完畢雙方協(xié)商一致第三方自身原因19.2退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并協(xié)助完成合同終止后的相關(guān)工作。20.第三方責(zé)任劃分20.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)以外的責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。20.2責(zé)任承擔(dān)第三方的責(zé)任由其自身承擔(dān)，甲乙雙方不因第三方的行為而承擔(dān)連帶責(zé)任。21.第三方糾紛處理21.1糾紛解決第三方與甲乙雙方的糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可按照第三方協(xié)議中的爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。22.第三方信息保護(hù)22.1信息保密第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。23.第三方協(xié)議更新23.1協(xié)議更新若第三方協(xié)議需要更新，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。要求：清單應(yīng)清晰、具體，便于雙方核對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全等技術(shù)的規(guī)格和要求。要求：規(guī)格書應(yīng)詳盡、準(zhǔn)確，確保服務(wù)質(zhì)量和性能。3.附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確甲方提供服務(wù)的可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等指標(biāo)。要求：SLA應(yīng)具體、量化，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、付款期限等。要求：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)清晰、完整，便于雙方核對(duì)費(fèi)用。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任和義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)、具體，確保數(shù)據(jù)安全。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。要求：變更協(xié)議應(yīng)正式、規(guī)范，作為合同附件。8.附件八：合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期等。要求：解除協(xié)議應(yīng)明確雙方責(zé)任，確保合同解除后的權(quán)益。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、規(guī)則等。要求：協(xié)議應(yīng)具體、公正，確保爭(zhēng)議得到有效解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按約定支付費(fèi)用；乙方未按約定支付費(fèi)用；乙方未按約定使用服務(wù)；乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議；第三方未按約定提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付乙方違約金[金額]元；甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償乙方損失；甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金[百分比]；乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金[百分比]；