2024版票務預訂服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版票務預訂服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1票務預訂服務內容2.2票務預訂服務范圍2.3票務預訂服務期限3.票務預訂服務價格3.1票務預訂服務收費標準3.2票務預訂服務價格調整機制3.3優(yōu)惠政策及折扣說明4.票務預訂服務流程4.1預訂流程4.2訂單確認流程4.3支付流程4.4出票流程5.票務預訂服務保障5.1票務預訂安全保障5.2退票保障5.3換票保障5.4票務糾紛處理6.違約責任6.1合同雙方違約情形6.2違約責任承擔方式6.3違約金計算方法7.保密條款7.1合同雙方保密義務7.2保密信息的范圍7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除與終止的生效條件11.合同解除與終止的通知11.1合同解除與終止通知形式11.2合同解除與終止通知送達11.3通知送達的效力12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件效力13.其他13.1合同附件的優(yōu)先級13.2合同的適用法律13.3合同的簽訂與簽署13.4合同的份數(shù)與效力13.5合同的終止與存檔第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方（服務提供方）：_______乙方（服務接受方）：_______1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表：_______乙方法定代表人或授權代表：_______1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______乙方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______第二條合同標的物2.1票務預訂服務內容甲方提供票務預訂服務，包括但不限于電影票、演唱會票、體育賽事票等。2.2票務預訂服務范圍服務范圍涵蓋全國范圍內，甲方負責提供票務預訂服務及后續(xù)出票、配送等相關事宜。2.3票務預訂服務期限本合同有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條票務預訂服務價格3.1票務預訂服務收費標準甲方提供的票務預訂服務按照市場行情及成本進行定價，具體價格以甲方發(fā)布的票價為準。3.2票務預訂服務價格調整機制如市場行情或成本發(fā)生變化，甲方有權根據(jù)實際情況調整票價，并提前_______天通知乙方。3.3優(yōu)惠政策及折扣說明甲方將不定期推出優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠內容和折扣幅度以甲方公告為準。第四條票務預訂服務流程4.1預訂流程乙方通過甲方提供的平臺或電話進行票務預訂，填寫相關信息并確認訂單。4.2訂單確認流程甲方收到訂單后，對訂單信息進行審核，確認無誤后，通知乙方支付票款。4.3支付流程乙方在收到訂單確認通知后，按照甲方要求支付票款。4.4出票流程甲方在收到票款后，按照乙方需求出具電子票或紙質票。第五條票務預訂服務保障5.1票務預訂安全保障甲方保證提供的安全支付通道，確保乙方支付信息的安全。5.2退票保障（1）退票申請需在演出、比賽等活動開始前_______小時提出。（2）退票手續(xù)費為票面金額的_______%。（3）退票成功后，甲方將在_______個工作日內將票款退還至乙方支付賬戶。5.3換票保障（1）換票申請需在演出、比賽等活動開始前_______小時提出。（2）換票手續(xù)費為票面金額的_______%。（3）換票成功后，甲方將根據(jù)乙方需求出具新票。5.4票務糾紛處理如發(fā)生票務糾紛，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六條違約責任6.1合同雙方違約情形（1）甲方未按約定提供票務預訂服務。（2）甲方未按約定提供票務預訂服務保障。（3）乙方未按約定支付票款。（4）乙方未按約定提供真實、準確的信息。6.2違約責任承擔方式（1）甲方未按約定提供票務預訂服務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）甲方未按約定提供票務預訂服務保障的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）乙方未按約定支付票款的，甲方有權要求乙方支付滯納金，并承擔違約責任。（4）乙方未按約定提供真實、準確的信息的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.3違約金計算方法違約金的計算方式為：違約金額×_______%。第七條保密條款7.1合同雙方保密義務合同雙方對本合同內容以及雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。7.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于：合同內容、雙方商業(yè)計劃、技術秘密、客戶信息等。7.3保密期限本合同約定的保密期限為_______年，自合同生效之日起計算。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行。（2）一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施。（3）合同約定的解除條件成就。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因一方違約導致合同無法履行。8.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應按照約定結清票款及相關費用。（2）雙方應相互返還已提供的票務預訂服務及相關資料。（3）合同解除或終止后，雙方不再承擔合同約定的權利義務。第九條合同爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。9.2爭議解決機構雙方應將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何對合同的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除與終止的生效條件合同解除或終止的通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除或終止。第十一條合同解除與終止的通知11.1合同解除與終止通知形式合同解除與終止通知應以書面形式發(fā)出。11.2合同解除與終止通知送達（1）以掛號信方式寄送至對方住所地。（2）通過合同雙方約定的電子郵箱發(fā)送。（3）通過合同雙方約定的即時通訊工具發(fā)送。11.3通知送達的效力通知自送達對方之日起生效。第十二條合同附件12.1合同附件清單（1）票務預訂服務協(xié)議（2）票價標準（3）支付方式說明（4）退換票政策12.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條其他13.1合同附件的優(yōu)先級如合同附件與本合同內容沖突，以合同附件為準。13.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同的簽訂與簽署本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.4合同的份數(shù)與效力合同份數(shù)_______份，每份均具有同等法律效力。第十四條合同終止與存檔14.1合同終止（1）合同期限屆滿。（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因一方違約導致合同無法履行。14.2合同存檔合同終止后，雙方應將合同及相關文件存檔備查，存檔期限為_______年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定，參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、技術服務提供方、票務配送方、支付服務提供方等。第二條第三方介入條件2.1介入前提甲方或乙方在履行本合同時，如需第三方提供特定服務或協(xié)助，應經(jīng)另一方同意，并簽訂相關補充協(xié)議。2.2介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明具體原因。（2）另一方同意第三方介入后，雙方共同選擇合適的第三方。（3）第三方同意介入并簽訂補充協(xié)議。第三條第三方責任3.1第三方責任范圍第三方應按照本合同約定及補充協(xié)議的約定，履行相關責任。3.2第三方責任限額（1）第三方在本合同項下的責任限額為_______元。（2）如第三方責任導致甲方或乙方遭受損失，超出責任限額部分，由甲方或乙方自行承擔。第四條第三方權利4.1第三方權利范圍第三方享有按照本合同約定及補充協(xié)議約定的權利。4.2第三方權利行使第三方權利的行使應遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務提供方與接受方的關系，甲方為接受方。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供方與接受方的關系，乙方為接受方。5.3第三方與合同其他方的關系第三方與合同其他方的關系為獨立第三方，不承擔合同其他方的權利義務。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方及第三方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更程序合同變更程序參照本合同第十條“合同生效與變更”的規(guī)定。第七條第三方介入后的合同解除與終止7.1合同解除第三方介入后的合同解除，應參照本合同第八條“合同解除與終止”的規(guī)定。7.2合同終止第三方介入后的合同終止，應參照本合同第八條“合同解除與終止”的規(guī)定。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決，應參照本合同第九條“合同爭議解決”的規(guī)定。8.2爭議解決機構第三方介入后的爭議解決機構，應參照本合同第九條“合同爭議解決”的規(guī)定。8.3爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序，應參照本合同第九條“合同爭議解決”的規(guī)定。第九條第三方介入后的合同存檔9.1合同存檔第三方介入后的合同存檔，應參照本合同第十三條“合同的存檔與生效”的規(guī)定。9.2存檔內容合同存檔內容包括但不限于：本合同、補充協(xié)議、第三方相關資料等。9.3存檔期限合同存檔期限為_______年，自合同終止之日起計算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.票務預訂服務協(xié)議詳細要求：包含合同雙方基本信息、票務預訂服務內容、價格、流程、保障、違約責任、保密條款、合同解除與終止、爭議解決等內容。說明：本附件為合同主體部分，詳細規(guī)定了雙方的權利義務。2.票價標準詳細要求：列出各類票務預訂服務的收費標準，包括但不限于電影票、演唱會票、體育賽事票等。說明：本附件作為合同附件，明確了各類票務預訂服務的價格標準。3.支付方式說明詳細要求：說明甲方提供的支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉賬、第三方支付等。說明：本附件作為合同附件，明確了支付方式，保障交易安全。4.退換票政策詳細要求：規(guī)定退換票的條件、手續(xù)、費用及處理流程。說明：本附件作為合同附件，明確了退換票的相關政策，保障消費者權益。5.第三方服務協(xié)議詳細要求：列出第三方介入的協(xié)議內容，包括第三方服務內容、責任、權利、義務等。說明：本附件作為合同附件，明確了第三方介入的相關協(xié)議，保障合同履行。6.爭議解決機制詳細要求：規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序及機構。說明：本附件作為合同附件，明確了爭議解決機制，保障合同雙方的權益。7.合同變更協(xié)議詳細要求：規(guī)定合同變更的條件、程序及內容。說明：本附件作為合同附件，明確了合同變更的相關協(xié)議，保障合同的靈活性。8.合同終止協(xié)議詳細要求：規(guī)定合同終止的條件、程序及后續(xù)事宜處理。說明：本附件作為合同附件，明確了合同終止的相關協(xié)議，保障合同雙方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供票務預訂服務。甲方未按約定提供票務預訂服務保障。乙方未按約定支付票款。乙方未按約定提供真實、準確的信息。第三方未按約定履行服務義務。任何一方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約行為給對方造成的損失，承擔相應的賠償責任。賠償金額按實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。若違約行為構成重大違約，違約方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。3.示例說明：甲方未按約定提供票務預訂服務，導致乙方未能按時參加活動，乙方要求甲方賠償因未能參加活動所造成的損失，甲方應按照實際損失進行賠償。乙方未按約定支付票款，甲方有權要求乙方支付滯納金，并承擔違約責任。第三方未按約定履行服務義務，導致甲方遭受損失，第三方應按照實際損失進行賠償。全文完。2024版票務預訂服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1出票方2.2購票方3.服務內容與范圍3.1票務預訂服務3.2服務時間與期限4.預訂流程與規(guī)則4.1預訂流程4.2預訂規(guī)則4.3取消與變更5.票務價格與支付5.1票務價格5.2支付方式5.3付款期限6.退票與退款6.1退票條件6.2退款流程6.3退款時間7.退票手續(xù)費與稅費7.1退票手續(xù)費7.2稅費承擔8.服務質量與保障8.1服務質量標準8.2服務保障措施9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“票務預訂”指購票方通過出票方提供的預訂平臺或服務，提前購買指定場次、指定座位、指定價格的有效門票。1.1.2本合同中，“服務時間”指本合同生效期間，出票方提供票務預訂服務的具體時間范圍。1.1.3本合同中，“服務期限”指本合同約定的票務預訂服務開始至結束的時間段。1.2解釋1.2.1本合同中，如對本合同內容存在歧義或疑問，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按相關法律法規(guī)解釋。1.2.2本合同中，如法律法規(guī)、政策調整，導致本合同內容與法律法規(guī)、政策相沖突，應立即修改本合同，確保其合法性、有效性。2.雙方基本信息2.1出票方出票方全稱：____________________出票方地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2購票方購票方全稱：____________________購票方地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.服務內容與范圍3.1票務預訂服務3.1.1提供指定場次、指定座位、指定價格的有效門票預訂。3.1.2提供在線支付、訂單查詢、票務信息查詢等服務。3.2服務時間與期限3.2.1服務時間：自本合同生效之日起至______年______月______日止。3.2.2服務期限：服務時間范圍內，出票方須保證票務預訂服務的正常開展。4.預訂流程與規(guī)則4.1預訂流程4.1.1購票方通過出票方提供的預訂平臺或服務，選擇所需場次、座位、價格等信息。4.1.2購票方根據(jù)提示完成在線支付。4.1.3出票方在支付完成后，向購票方發(fā)送電子門票或紙質門票。4.2預訂規(guī)則4.2.1購票方在預訂時，應確保所提供信息的真實性、準確性。4.2.2購票方在預訂成功后，如需取消或變更訂單，應按照本合同規(guī)定執(zhí)行。4.3取消與變更4.3.1取消訂單：購票方在預訂成功后，如需取消訂單，應在訂單有效期內聯(lián)系出票方辦理取消手續(xù)。4.3.2變更訂單：購票方在預訂成功后，如需變更場次、座位、價格等信息，應在訂單有效期內聯(lián)系出票方辦理變更手續(xù)。5.票務價格與支付5.1票務價格5.1.1票務價格以本合同附件《票價表》為準。5.1.2出票方保留調整票務價格的權力，但需提前通知購票方。5.2支付方式5.2.1.1網(wǎng)上銀行5.2.1.25.2.1.3支付5.3付款期限5.3.1購票方應在預訂時一次性支付票款。5.3.2出票方在收到票款后，應及時為購票方提供電子門票或紙質門票。6.退票與退款6.1退票條件6.1.1.1退票時間：在訂單有效期內提出退票申請。6.1.1.2退票原因：因特殊原因（如生病、突發(fā)事件等）無法參加活動。6.2退款流程6.2.1購票方在符合退票條件的情況下，可向出票方提出退票申請。6.2.2出票方在核實退票申請后，將按照本合同規(guī)定辦理退款手續(xù)。6.3退款時間6.3.1出票方在收到退票申請后，應在______個工作日內完成退款操作。6.3.2退款金額將原路返回購票方支付賬戶。8.退票手續(xù)費與稅費8.1退票手續(xù)費8.1.1購票方在符合退票條件的情況下，需支付退票手續(xù)費。8.1.2.2退票時間：在活動開始前______天至______天，手續(xù)費為票價的______%；8.1.2.3退票時間：在活動開始前______天以內，手續(xù)費為票價的______%。8.2稅費承擔8.2.1票務預訂過程中產(chǎn)生的稅費，由購票方承擔。9.服務質量與保障9.1服務質量標準9.1.1出票方應確保票務預訂服務的準確性、及時性。9.1.2出票方應在規(guī)定時間內為購票方提供有效的電子門票或紙質門票。9.2服務保障措施9.2.1出票方設立客戶服務，為購票方提供咨詢服務。9.2.2出票方對購票方提供的服務質量負責，如出現(xiàn)服務問題，應及時處理并賠償購票方損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決期限10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后______個工作日內提出解決請求。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。12.2送達地址12.2.1出票方送達地址：____________________12.2.2購票方送達地址：____________________13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或簽字后生效。13.2合同終止條件13.2.1.1合同約定的服務期限屆滿；13.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定條款14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或提供相關服務的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術支持方、票務代理方、支付平臺等。15.2范圍15.2.1第三方介入本合同的范圍包括但不限于票務預訂、支付結算、技術支持、票務配送等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的協(xié)議與授權16.1協(xié)議16.1.1甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。16.1.2協(xié)議內容應包括但不限于服務內容、費用、責任劃分、保密條款等。16.2授權16.2.1甲乙雙方應授權第三方在本合同約定的范圍內，代表其履行部分合同義務。17.第三方的責權利17.1責任17.1.1第三方應按照合作協(xié)議和本合同的要求，履行其職責，確保服務質量。17.1.2第三方因自身原因導致服務瑕疵或違約，應承擔相應的違約責任。17.2權利17.2.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議和本合同收取相應的服務費用。17.2.2第三方有權要求甲乙雙方配合其履行合同義務。17.3利益17.3.1第三方有權獲得其在合作協(xié)議中約定的利益。17.3.2第三方有權根據(jù)市場情況調整其服務費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1甲乙雙方應明確第三方在本合同中的責任范圍，避免責任不清。18.1.2第三方在其職責范圍內的行為，由第三方承擔責任；超出其職責范圍的行為，由甲乙雙方各自承擔責任。18.2權利劃分18.2.1第三方根據(jù)合作協(xié)議和本合同享有的權利，不損害甲乙雙方的權利。18.2.2甲乙雙方應尊重第三方的權利，不得干涉第三方正常履行職責。18.3利益劃分18.3.1第三方的利益應與其履行職責的情況相符，不得損害甲乙雙方的合法權益。19.第三方的責任限額19.1限額設定19.1.1本合同中，第三方的責任限額為本合同約定服務費用的______倍。19.1.2第三方因違約行為造成甲乙雙方損失的，應按照本條款約定的責任限額進行賠償。19.2限額適用19.2.1第三方的責任限額適用于本合同約定的所有第三方介入環(huán)節(jié)。19.2.2第三方的責任限額不適用于第三方自身故意或重大過失造成的損失。20.第三方介入的監(jiān)督與管理20.1監(jiān)督20.1.1甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量。20.1.2監(jiān)督內容包括但不限于第三方的工作進度、服務質量、費用使用等。20.2管理20.2.1甲乙雙方應建立健全第三方管理機制，確保第三方服務的合規(guī)性和有效性。20.2.2管理內容包括但不限于第三方資質審查、合同執(zhí)行情況、服務質量評價等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《票價表》要求：詳細列出不同場次、座位、價格的票務信息。說明：票價表為本合同附件，是確定票務價格的重要依據(jù)。2.附件二：《服務流程圖》要求：以圖表形式展示票務預訂服務的具體流程。說明：服務流程圖為本合同附件，便于購票方了解預訂流程。3.附件三：《退票規(guī)則》要求：明確退票的條件、手續(xù)費、退款流程等內容。4.附件四：《第三方合作協(xié)議》要求：詳細列出第三方介入的具體內容、費用、責任等。說明：第三方合作協(xié)議為本合同附件，是甲乙雙方與第三方合作的依據(jù)。5.附件五：《客戶服務記錄》要求：記錄客戶咨詢、投訴、反饋等相關信息。說明：客戶服務記錄為本合同附件，用于評估服務質量。6.附件六：《爭議解決記錄》要求：記錄爭議解決過程、結果等信息。說明：爭議解決記錄為本合同附件，用于了解爭議處理情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：購票方在預訂時提供虛假信息。出票方未按約定提供服務。第三方未按合作協(xié)議提供服務。任何一方未按時支付費用。2.責任認定標準：購票方提供虛假信息，導致出票方或第三方產(chǎn)生損失的，由購票方承擔相應責任。出票方未按約定提供服務，導致購票方損失的，由出票方承擔相應責任。第三方未按合作協(xié)議提供服務，導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應責任。任何一方未按時支付費用，應按合同約定支付滯納金。3.違約責任示例說明：購票方在預訂時未提供真實姓名，導致無法正常領取門票，購票方應承擔相應責任。出票方未在約定時間內發(fā)送門票，導致購票方無法參加活動，出票方應賠償購票方票款及相應損失。第三方未按約定配送門票，導致購票方無法及時參加活動，第三方應賠償購票方票款及相應損失。任何一方未按時支付費用，應向對方支付每日萬分之五的滯納金。全文完。2024版票務預訂服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術語定義1.2術語解釋2.服務內容2.1票務預訂服務2.2預訂流程2.3服務范圍3.預訂條件3.1預訂資格3.2預訂限制3.3預訂時間4.價格與支付4.1價格條款4.2支付方式4.3付款期限5.服務流程5.1預訂確認5.2出票與交付5.3退票與改簽6.退票與改簽政策6.1退票條件6.2退票流程6.3改簽條件6.4改簽流程7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達方式11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.保密條款12.1保密義務12.2保密信息12.3違約責任13.其他條款13.1不可抗力13.2解釋權13.3合同附件14.合同簽署與見證14.1簽署日期14.2簽署人14.3見證人第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術語定義1.1.1“票務預訂”指通過本協(xié)議約定的預訂服務，用戶在指定的時間內通過預訂平臺預訂所需票務的行為。1.1.2“預訂平臺”指由本協(xié)議一方或雙方共同運營的用于票務預訂的在線平臺或應用程序。1.1.3“服務提供方”指提供票務預訂服務的乙方。1.1.4“用戶”指通過預訂平臺預訂票務的個人或單位。1.2術語解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術語，其含義應按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。2.服務內容2.1票務預訂服務服務提供方將提供包括但不限于演唱會、體育賽事、電影等活動的票務預訂服務。2.2預訂流程用戶需在預訂平臺上完成注冊、登錄、選擇活動、選擇座位、填寫個人信息、選擇支付方式等步驟。2.3服務范圍服務范圍包括但不限于票務預訂、支付、出票、退票、改簽等。3.預訂條件3.1預訂資格用戶需具備完全民事行為能力，并同意遵守本協(xié)議的約定。3.2預訂限制服務提供方有權根據(jù)活動需求對預訂數(shù)量、座位類型等進行限制。3.3預訂時間用戶需在活動開票時間前進行預訂，具體時間以預訂平臺公告為準。4.價格與支付4.1價格條款票務價格以預訂平臺顯示為準，包含手續(xù)費及稅費。4.2支付方式用戶可通過在線支付、銀行轉賬等方式支付票款。4.3付款期限用戶需在預訂平臺規(guī)定的付款期限內完成支付。5.服務流程5.1預訂確認用戶完成支付后，系統(tǒng)將預訂訂單，服務提供方將予以確認。5.2出票與交付服務提供方將根據(jù)預訂訂單信息，在活動前向用戶發(fā)送電子票或紙質票。5.3退票與改簽用戶可根據(jù)本協(xié)議約定的退票與改簽政策進行操作。6.退票與改簽政策6.1退票條件在活動開始前，用戶可根據(jù)退票政策申請退票。6.2退票流程用戶需在預訂平臺上提交退票申請，服務提供方將審核并處理退票請求。6.3改簽條件在活動開始前，用戶可根據(jù)改簽政策申請改簽。6.4改簽流程用戶需在預訂平臺上提交改簽申請，服務提供方將審核并處理改簽請求。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序爭議解決程序包括但不限于調解、仲裁和訴訟。7.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。8.法律適用與管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同生效與終止9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止（1）本協(xié)議約定的合同終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）因不可抗力致使合同無法履行；（4）其他法定或約定的合同終止情形。10.通知與送達10.1通知方式雙方之間的通知，應采用書面形式，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達地址本協(xié)議雙方的通知送達地址如下：（1）服務提供方：[詳細地址]（2）用戶：[詳細地址]10.3送達方式通知送達以實際收到為準，若采用郵寄方式，則以郵戳日期為準。11.合同變更與解除11.1合同變更本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同解除（1）一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正；（2）一方喪失民事行為能力或被宣告破產(chǎn)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）其他法定或約定的合同解除情形。12.保密條款12.1保密義務雙方對本協(xié)議內容以及因本協(xié)議而知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.2保密信息保密信息包括但不限于技術資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等。12.3違約責任任何一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。13.2解釋權本協(xié)議的解釋權歸服務提供方所有。13.3合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與見證14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署人[服務提供方名稱]：[負責人姓名][用戶名稱]：[負責人姓名]14.3見證人[見證人姓名][見證日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中提及的第三方，指除甲乙雙方以外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、支付平臺、票務代理、技術服務提供方等。15.2第三方責任15.2.1第三方責任界定第三方在本協(xié)議項下的責任，應以其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同為準。第三方應按照其協(xié)議或合同的約定履行義務，承擔相應的責任。15.2.2第三方責任限額第三方對本協(xié)議項下的責任，應在其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中明確責任限額。責任限額包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。15.3第三方介入情形1.票務預訂過程中，需要第三方提供技術支持或服務；2.票務交易過程中，需要第三方進行支付結算；3.爭議解決過程中，需要第三方提供調解或仲裁服務；4.本協(xié)議約定的其他需要第三方介入的情形。15.4第三方權利15.4.1第三方權利界定第三方在本協(xié)議項下的權利，應以其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同為準。第三方有權根據(jù)其協(xié)議或合同的約定，行使相關權利。15.4.2第三方權利行使第三方應在遵守相關法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，行使其權利。15.5第三方與其他各方的關系15.5.1第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系，應根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同來確定。第三方應獨立于甲乙雙方，承擔其應盡的責任。15.5.2第三方與其他第三方的關系第三方之間的相互關系，應按照各自簽訂的協(xié)議或合同來確定。第三方應相互尊重，遵