2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務內容概述2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務費用第三條平臺使用條款3.1平臺訪問權限3.2平臺使用規(guī)范3.3平臺維護與更新第四條交易規(guī)則4.1交易流程4.2訂單管理4.3退換貨政策第五條版權與知識產(chǎn)權5.1平臺內容版權5.2用戶內容版權5.3知識產(chǎn)權保護第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的披露第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約金第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3通知時效第十一條法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二條合同附件12.1附件一：服務協(xié)議12.2附件二：隱私政策12.3附件三：其他相關文件第十三條合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改第十四條其他約定14.1不可抗力14.2合同解除后的合作14.3合同爭議的解決方式14.4合同的簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系人：__________甲方聯(lián)系電話：__________甲方電子郵箱：__________1.2乙方基本信息乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系人：__________乙方聯(lián)系電話：__________乙方電子郵箱：__________第二條服務內容概述2.1服務范圍乙方提供跨境電子商務平臺服務，包括但不限于商品展示、在線交易、物流跟蹤等功能。2.2服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.3服務費用乙方按照雙方協(xié)商確定的價格向甲方提供上述服務，服務費用總額為人民幣____元。第三條平臺使用條款3.1平臺訪問權限甲方獲得乙方提供的平臺訪問權限，用于在線交易和業(yè)務管理。3.2平臺使用規(guī)范甲方應遵守乙方制定的平臺使用規(guī)范，不得進行任何違反法律法規(guī)和平臺規(guī)定的行為。3.3平臺維護與更新乙方負責平臺的日常維護和更新，確保平臺的正常運行。第四條交易規(guī)則4.1交易流程甲方通過平臺發(fā)布商品信息，乙方提供交易撮合服務，雙方完成交易。4.2訂單管理甲方負責訂單的、處理和跟蹤。4.3退換貨政策甲方應按照乙方制定的退換貨政策執(zhí)行，保障消費者權益。第五條版權與知識產(chǎn)權5.1平臺內容版權平臺所有內容，包括但不限于文字、圖片、視頻等，均受版權法保護。5.2用戶內容版權甲方至平臺的商品信息、用戶評價等內容，甲方保證擁有相應的版權或使用權。5.3知識產(chǎn)權保護任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權的，應及時通知對方，并采取必要措施保護自身權益。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術秘密、商業(yè)計劃等。6.2保密義務雙方對本合同內容以及保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的披露在法律法規(guī)或司法機關要求下，雙方有義務披露保密信息。第七條違約責任7.1甲方違約責任甲方如違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方違約責任乙方如違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金甲方或乙方違約時，應向對方支付違約金，違約金為人民幣____元。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如有仲裁協(xié)議，爭議提交約定的仲裁機構進行仲裁。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費等費用，由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件1.對方嚴重違反合同約定；2.對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形；3.雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自動終止。9.3合同解除或終止后的處理1.甲方應向乙方支付已提供服務但未結算的費用；2.雙方應結清所有債務；第十條通知與送達10.1通知方式除非另有約定，通知應以書面形式發(fā)送至對方提供的聯(lián)系方式。10.2送達地址雙方的送達地址為合同中約定的地址。10.3通知時效通知自發(fā)出之日起，在送達地址有效的情況下，視為已送達。第十一條法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同附件12.1附件一：服務協(xié)議12.2附件二：隱私政策12.3附件三：其他相關文件第十三條合同生效與修改13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署，修改后的條款與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行時，受影響方應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2合同解除后的合作合同解除后，雙方應繼續(xù)履行合同中約定的合作義務，直至合同約定的全部義務履行完畢。14.3合同爭議的解決方式對于合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應本著誠實信用原則協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托參與合同相關事宜的任何個人或機構，包括但不限于中介機構、技術支持服務提供者、法律顧問、審計機構等。第二條第三方介入的必要性2.1甲方或乙方在合同履行過程中，如遇超出自身能力范圍的事務，可邀請第三方介入。2.2第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益、解決合同履行中的問題。第三條第三方責任3.1第三方應根據(jù)其介入的目的和職責，對合同履行過程中的相關事務負責。3.2第三方的責任包括但不限于：1.按照合同要求提供專業(yè)服務；2.保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權；3.及時向甲方和乙方報告工作進展及問題；4.遵守法律法規(guī)及合同約定。第四條第三方權利1.根據(jù)合同約定獲得相應的報酬；2.依法行使合同賦予的權利；3.針對合同履行過程中遇到的問題，提出合理化建議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托關系，第三方應服從甲方和乙方的管理。5.2第三方對甲方和乙方的責任僅限于其在合同中約定的范圍內。5.3第三方不得直接與甲方或乙方以外的第三方進行交易或達成協(xié)議。第六條第三方責任限額6.1第三方的責任限額為人民幣____元。6.2如第三方在合同履行過程中因過錯導致甲方或乙方遭受損失，超出責任限額的部分，由第三方承擔。6.3甲方和乙方可就第三方的責任限額進行協(xié)商，并在合同中約定。第七條第三方介入的程序7.1甲方或乙方需向對方提出第三方介入的申請，并說明介入的目的和理由。7.2雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂相應的委托協(xié)議，明確各方的權利和義務。7.3第三方介入后，應按照合同約定及委托協(xié)議的約定履行職責。第八條第三方介入的變更與解除8.1如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲方或乙方有權解除與第三方的委托協(xié)議。8.2第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入的費用由甲方、乙方或第三方根據(jù)合同約定或協(xié)商結果承擔。9.2第三方介入的費用應在委托協(xié)議中明確。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方在合同履行過程中，對甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權負有保密義務。10.2第三方不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權，除非法律法規(guī)或司法機關要求。第十一條第三方介入的法律適用11.1第三方介入的法律適用與本合同相同，即適用中華人民共和國法律。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務協(xié)議詳細要求：包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用、雙方權利和義務等具體條款。說明：服務協(xié)議是本合同的核心附件，詳細規(guī)定了雙方在服務提供和接受過程中的具體權利和義務。2.附件二：隱私政策詳細要求：包括但不限于用戶數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、保護等方面的政策。說明：隱私政策確保用戶個人信息的保密性和安全性，是合同的重要組成部分。3.附件三：平臺使用規(guī)范詳細要求：包括但不限于平臺使用規(guī)則、用戶行為規(guī)范、違規(guī)處理措施等。說明：平臺使用規(guī)范是確保平臺正常運行和用戶良好體驗的基礎。4.附件四：交易規(guī)則詳細要求：包括但不限于交易流程、訂單管理、退換貨政策、爭議解決機制等。說明：交易規(guī)則保障交易的順利進行和雙方的權益。5.附件五：知識產(chǎn)權聲明詳細要求：包括但不限于平臺內容版權、用戶內容版權、知識產(chǎn)權保護措施等。說明：知識產(chǎn)權聲明保護雙方的知識產(chǎn)權，防止侵權行為。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：包括但不限于保密信息的定義、保密義務、保密信息的披露等。說明：保密協(xié)議確保雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權不受泄露。7.附件七：違約金計算方法詳細要求：包括但不限于違約金的比例、計算公式、支付方式等。說明：違約金計算方法明確違約責任的賠償標準。8.附件八：爭議解決流程詳細要求：包括但不限于爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決費用等。說明：爭議解決流程確保爭議能夠得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務費用；乙方未按約定提供服務；任何一方違反平臺使用規(guī)范；任何一方泄露商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權；任何一方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約的程度、影響范圍和損失金額承擔相應責任；違約方應支付違約金，違約金金額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定；如違約行為造成對方損失，違約方應賠償損失。3.示例說明：甲方未按約定支付服務費用，應支付合同約定比例的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；乙方未按約定提供服務，應支付合同約定比例的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失；任何一方泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償因泄露造成的損失。全文完。2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務提供2.1服務內容2.2服務標準2.3服務期限3.用戶賬戶3.1用戶注冊3.2用戶信息3.3用戶責任4.物流與配送4.1物流服務4.2配送方式4.3配送費用5.支付方式5.1支付方式5.2付款期限5.3退款政策6.稅費與關稅6.1稅費6.2關稅6.3退稅7.商品信息7.1商品描述7.2商品價格7.3商品庫存8.訂單處理8.1訂單確認8.2訂單修改8.3訂單取消9.爭議解決9.1爭議解決機制9.2爭議解決程序9.3爭議解決結果10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.合同生效與變更11.1合同生效11.2合同變更12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任12.3違約賠償13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他條款14.1通知與通訊14.2合同份數(shù)14.3不可抗力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a)“本合同”指本《2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議》。b)“平臺”指由乙方運營的跨境電子商務平臺。c)“服務”指乙方根據(jù)本合同向甲方提供的在線交易服務。d)“用戶”指在平臺上注冊并使用服務的個人或企業(yè)。e)“商品”指用戶在平臺上銷售的商品。f)“交易”指用戶在平臺上進行的商品買賣活動。1.2解釋a)本合同中的術語，除非上下文另有說明，否則應具有其通常含義。b)若術語在合同中有特殊定義，則應按照該定義解釋。2.服務提供2.1服務內容a)平臺提供在線交易服務，包括但不限于商品展示、訂單管理、支付結算、物流配送等。b)乙方應保證平臺服務的穩(wěn)定性、安全性及可用性。2.2服務標準a)平臺應提供7×24小時的在線服務支持。b)平臺應確保交易數(shù)據(jù)的準確性、完整性和保密性。2.3服務期限a)本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。b)服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.用戶賬戶3.1用戶注冊a)用戶須在平臺上注冊賬戶，并提供真實、完整的信息。b)用戶注冊成功后，可獲得平臺賬戶。3.2用戶信息a)用戶應保證其賬戶信息的真實性、準確性。b)用戶有義務對其賬戶信息進行保密。3.3用戶責任a)用戶應對其賬戶下的所有交易活動承擔法律責任。b)用戶不得將賬戶借給他人使用。4.物流與配送4.1物流服務a)平臺提供合作物流公司，用戶可選擇合適的物流服務。b)平臺負責協(xié)調物流公司完成商品配送。4.2配送方式a)平臺支持國內外主流快遞公司。b)用戶可根據(jù)需求選擇配送方式。4.3配送費用a)配送費用由用戶承擔，具體費用以物流公司報價為準。b)平臺有權對配送費用進行調整。5.支付方式5.1支付方式a)平臺支持多種支付方式，包括但不限于銀行轉賬、在線支付等。b)用戶應選擇合適的支付方式進行交易。5.2付款期限a)用戶應在收到商品后3個工作日內完成付款。b)若因特殊原因，雙方可協(xié)商延長付款期限。5.3退款政策a)用戶在符合退款條件的情況下，可申請退款。b)退款金額將原路退回用戶支付賬戶。6.稅費與關稅6.1稅費a)用戶應按照國家相關法律法規(guī)，自行承擔交易過程中的稅費。6.2關稅a)用戶在進口商品時，應自行承擔關稅。6.3退稅a)用戶可按照國家相關政策申請退稅。7.商品信息7.1商品描述a)用戶發(fā)布的商品信息應真實、準確、完整。b)用戶不得發(fā)布虛假、誤導性信息。7.2商品價格a)商品價格由用戶自行設定，平臺不參與價格制定。b)用戶應確保商品價格符合市場規(guī)律。7.3商品庫存a)用戶應確保商品庫存信息準確。b)用戶應及時更新商品庫存信息。8.訂單處理8.1訂單確認a)用戶下單后，平臺將在1個工作日內進行訂單確認。b)平臺確認訂單后，將向用戶發(fā)送確認通知。8.2訂單修改a)用戶可在訂單確認前修改訂單信息。b)訂單確認后，如需修改，需經(jīng)平臺同意并按照平臺規(guī)定操作。8.3訂單取消a)用戶可在訂單確認前取消訂單。b)訂單確認后，用戶需與平臺協(xié)商取消，并遵守平臺相關規(guī)定。9.爭議解決9.1爭議解決機制a)雙方應友好協(xié)商解決爭議。b)協(xié)商不成的，可向平臺所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序a)提起訴訟前，雙方應提交書面爭議解決請求。b)法院受理后，雙方應按照法院要求提供相關證據(jù)。9.3爭議解決結果a)爭議解決結果以法院判決為準。b)一方敗訴后，應承擔相應的法律責任。10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用a)本合同適用中華人民共和國法律。b)如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。10.2爭議管轄a)爭議解決地點為平臺所在地。b)雙方同意接受平臺所在地法院的管轄。11.合同生效與變更11.1合同生效a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b)合同生效前，雙方應確保合同內容的真實性、合法性。11.2合同變更a)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。b)合同變更不影響已履行部分的效力。12.違約責任12.1違約情形a)任何一方違反本合同約定，均構成違約。b)違約方應承擔相應的違約責任。12.2違約責任a)違約方應賠償守約方因此遭受的損失。b)違約方應按照合同約定承擔違約金。12.3違約賠償a)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可由法院判決。b)違約賠償應一次性支付。13.合同解除13.1解除條件a)出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行。b)一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。13.2解除程序a)解除合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。b)一方提出解除合同，另一方應在收到通知后5個工作日內回復。13.3解除后果a)合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余事務。b)合同解除不影響雙方已履行部分的效力。14.其他條款14.1通知與通訊a)雙方應通過合同約定的方式發(fā)送通知。b)通知送達即視為已送達對方。14.2合同份數(shù)a)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。b)合同份數(shù)不足以證明合同內容的，以雙方簽字蓋章的合同為準。14.3不可抗力a)不可抗力指自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。b)發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立實體。b)第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、子公司或分支機構。15.2第三方介入范圍a)第三方介入范圍包括但不限于市場調研、物流配送、支付結算、法律咨詢、技術支持等。b)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的具體職責和權限。15.3第三方選擇與確認a)第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂相應的合作協(xié)議。b)第三方一經(jīng)確認，其合作協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。16.第三方職責16.1第三方職責a)第三方應按照合作協(xié)議和本合同的要求，履行其職責。b)第三方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準，確保服務質量。16.2第三方權利a)第三方有權根據(jù)合作協(xié)議和本合同，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。b)第三方有權在合同范圍內，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。17.第三方責任17.1責任限額a)第三方的責任限額由合作協(xié)議和本合同共同約定。b)第三方的責任限額包括但不限于因第三方過失導致的損失、違約金等。17.2責任承擔a)第三方在履行職責過程中，若因自身原因造成損失，應承擔相應責任。b)第三方的責任承擔以合作協(xié)議和本合同為準。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系a)第三方應向甲方提供專業(yè)服務，甲方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。b)第三方應遵守甲方的要求，不得損害甲方利益。18.2第三方與乙方的關系a)第三方應向乙方提供專業(yè)服務，乙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。b)第三方應遵守乙方的要求，不得損害乙方利益。18.3第三方與甲乙雙方的關系a)第三方應同時遵守甲乙雙方的要求，確保合同的履行。b)第三方在合同履行過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的程序19.1介入申請a)甲乙雙方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請。b)雙方應在收到申請后5個工作日內回復。19.2介入確認a)雙方同意第三方介入后，應簽訂合作協(xié)議，明確各方權利義務。b)合作協(xié)議簽訂后，第三方正式介入合同履行。20.第三方介入的終止20.1終止條件a)第三方已完成其職責，甲乙雙方同意終止第三方介入。b)第三方無法繼續(xù)履行職責，經(jīng)甲乙雙方同意，終止第三方介入。20.2終止程序a)甲乙雙方應在終止第三方介入前，書面通知第三方。b)第三方在接到終止通知后，應立即停止介入活動。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式a)第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。b)協(xié)商不成的，可按照合作協(xié)議或本合同的爭議解決條款處理。21.2爭議責任a)因第三方介入產(chǎn)生的爭議，第三方應承擔相應責任。b)甲乙雙方對第三方介入產(chǎn)生的爭議，應各自承擔相應責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議》2.《用戶注冊協(xié)議》3.《支付服務協(xié)議》4.《物流配送服務協(xié)議》5.《第三方介入合作協(xié)議》6.《爭議解決規(guī)則》7.《保密協(xié)議》8.《用戶賬戶管理規(guī)則》9.《商品信息發(fā)布規(guī)則》10.《訂單處理流程圖》11.《物流配送流程圖》12.《支付結算流程圖》13.《用戶反饋處理流程》14.《服務條款變更通知》15.《合同簽訂及生效證明》詳細要求和說明：1.《2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議》：詳細列明雙方的權利義務，包括服務內容、費用、期限、違約責任等。2.《用戶注冊協(xié)議》：規(guī)定用戶注冊、信息保密、賬戶使用規(guī)范等。3.《支付服務協(xié)議》：明確支付方式、支付流程、支付安全、退款政策等。4.《物流配送服務協(xié)議》：規(guī)定物流服務內容、配送方式、配送費用、配送時間等。5.《第三方介入合作協(xié)議》：詳細說明第三方介入的背景、目的、職責、權利義務、責任承擔等。6.《爭議解決規(guī)則》：規(guī)定爭議解決方式、程序、時限、費用等。7.《保密協(xié)議》：規(guī)定雙方對合同內容、商業(yè)秘密、用戶信息等的保密義務。8.《用戶賬戶管理規(guī)則》：規(guī)定用戶賬戶的注冊、登錄、密碼管理、安全保護等。9.《商品信息發(fā)布規(guī)則》：規(guī)定商品信息發(fā)布的規(guī)范、審核、修改、刪除等。10.《訂單處理流程圖》：以圖表形式展示訂單處理的各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點。11.《物流配送流程圖》：以圖表形式展示商品從下單到配送的整個過程。12.《支付結算流程圖》：以圖表形式展示支付結算的各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點。13.《用戶反饋處理流程》：規(guī)定用戶反饋的處理方式、流程、時限、反饋結果等。14.《服務條款變更通知》：規(guī)定服務條款變更的公告、生效時間、通知方式等。15.《合同簽訂及生效證明》：證明合同已簽訂及生效的相關文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)甲乙任何一方未按合同約定提供或使用服務；b)甲方未按合同約定支付服務費用；c)乙方未按合同約定提供穩(wěn)定、安全的平臺服務；d)第三方未按合作協(xié)議和本合同要求履行職責；e)用戶未按平臺規(guī)則發(fā)布商品信息或進行交易；f)用戶泄露賬戶信息或進行欺詐行為；g)任何一方未按合同約定履行保密義務。2.責任認定標準：a)違約方應根據(jù)違約行為對守約方造成的損失進行賠償；b)違約方應承擔違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由法院判決；c)違約方應承擔因違約行為導致的其他法律責任。簡要示例說明：a)若甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權停止提供服務，并要求甲方支付違約金及逾期付款利息。b)若第三方未按合作協(xié)議和本合同要求履行職責，導致甲方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。c)若用戶泄露賬戶信息，導致賬戶被盜用，用戶應承擔相應責任，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期2.定義與解釋2.1術語定義2.2解釋原則3.電子商務平臺服務3.1服務內容3.2服務標準3.3服務費用4.交易流程4.1商品上架4.2交易達成4.3付款與結算4.4物流配送5.電子商務平臺運營規(guī)則5.1平臺規(guī)則5.2用戶行為規(guī)范5.3違規(guī)處理6.用戶信息保護6.1用戶個人信息保護6.2數(shù)據(jù)安全6.3用戶隱私權7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同附件13.1附件清單13.2附件內容14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3法律適用14.4合同解釋權第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度跨境電子商務平臺服務在線交易協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度內通過跨境電子商務平臺進行的在線交易的權責關系，確保交易的順利進行，保障雙方合法權益。1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條定義與解釋2.1術語定義（1）賣家：指在本協(xié)議中提供商品或服務的自然人、法人或其他組織。（2）買家：指在本協(xié)議中購買商品或服務的自然人、法人或其他組織。（3）平臺：指乙方提供的跨境電子商務服務平臺。（4）商品：指賣家在平臺上提供的可供買家購買的商品。（5）交易：指買家在平臺上購買賣家商品的行為。2.2解釋原則本協(xié)議的條款如存在歧義或爭議，應按照公平、合理、誠信的原則進行解釋。第三條電子商務平臺服務3.1服務內容（1）商品展示及推廣；（2）訂單處理及物流配送；（3）支付結算服務；（4）客戶服務支持。3.2服務標準（1）平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行，確保交易順利進行；（2）提供安全可靠的支付結算服務；（3）保障用戶信息安全，防止信息泄露；（4）及時處理賣家和買家的投訴。3.3服務費用（1）賣家注冊費：人民幣100元/年；（2）交易傭金：按交易額的百分比收取，具體比例根據(jù)平臺規(guī)定執(zhí)行；（3）其他費用：根據(jù)平臺規(guī)定另行收取。第四條交易流程4.1商品上架賣家需按照平臺要求，將商品信息完整、準確地至平臺，包括商品名稱、描述、價格、庫存等。4.2交易達成買家在平臺上瀏覽商品信息，選擇商品并下單購買。賣家確認訂單后，交易達成。4.3付款與結算買家按照平臺規(guī)定的支付方式支付貨款。平臺在交易完成后，將貨款扣除交易傭金后支付給賣家。4.4物流配送賣家根據(jù)買家提供的收貨信息，安排物流公司將商品配送至買家指定地址。第五條電子商務平臺運營規(guī)則5.1平臺規(guī)則賣家需遵守平臺制定的各項規(guī)則，包括商品上架規(guī)則、交易規(guī)則、售后服務規(guī)則等。5.2用戶行為規(guī)范賣家和買家在平臺上的行為應遵守法律法規(guī)，不得有欺詐、虛假宣傳等違規(guī)行為。5.3違規(guī)處理平臺有權對違規(guī)行為進行處理，包括但不限于警告、限制賬戶權限、取消交易等。第六條用戶信息保護6.1用戶個人信息保護平臺應采取必要的技術和管理措施，確保用戶個人信息的安全，防止信息泄露。6.2數(shù)據(jù)安全平臺應對交易數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。6.3用戶隱私權平臺尊重用戶的隱私權，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶個人信息。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應指定代表進行協(xié)商。協(xié)商期間，爭議雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的約定，除非爭議涉及的問題直接影響到合同的履行。第九條違約責任9.1違約情形（1）賣家未按照協(xié)議約定上架商品或提供商品信息不完整、不準確；（2）賣家未按約定時間完成物流配送；（3）賣家違反平臺規(guī)則，進行虛假宣傳或欺詐行為；（4）買家未按約定支付貨款或拒絕接收貨物；（5）平臺未按約定提供服務或提供服務不符合標準。9.2違約責任（1）如賣家違約，平臺有權要求賣家承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）如買家違約，賣家有權要求買家承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）如平臺違約，賣家或買家有權要求平臺承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議的義務；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。第十一條合同解除11.1解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方未在合理期限內糾正違約行為的；（2）本協(xié)議約定的解除條件成就的；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的。11.2解除程序（1）提出解除的一方應書面通知對方；（2）解除通知到達對方時，本協(xié)議自通知到達之日起解除；（3）解除后，雙方應盡快處理未履行完畢的義務。第十二條合同終止12.1終止條件（1）本協(xié)議約定的終止條件成就的；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的。12.2終止程序（1）提出終止的一方應書面通知對方；（2）終止通知到達對方時，本協(xié)議自通知到達之日起終止；（3）終止后，雙方應處理未履行完畢的義務。第十三條合同生效13.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)平臺審核通過后生效。13.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。14.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.4合同解釋權本協(xié)議的解釋權歸平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方之外的，為履行本協(xié)議提供相關服務或參與交易的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于物流公司、支付服務提供商、認證機構、法律顧問、審計機構等。15.2第三方介入范圍（1）物流配送服務；（2）支付結算服務；（3）商品認證服務；（4）法律咨詢及爭議解決；（5）財務審計及風險評估。16.第三方責任與權利16.1第三方責任（1）按照本協(xié)議約定，向甲乙雙方提供符合要求的服務；（2）對因自身原因導致的服務瑕疵或損害，向甲乙雙方承擔賠償責任；（3）遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得從事違法活動。16.2第三方權利（1）按照本協(xié)議約定，獲得相應的服務費用；（2）要求甲乙雙方提供必要的配合，以保障其履行職責；（3）對甲乙雙方的信息保密，未經(jīng)授權不得泄露。17.第三方介入的程序17.1第三方選定甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的選定，并書面通知對方。17.2第三方協(xié)議第三方介入后，甲乙雙方與第三方應另行簽訂協(xié)議，明確各自的權利、義務和責任。18.第三方責任限額18.1責任限額確定（1）第三方服務的性質和風險；（2）甲乙雙方預期的損失；（3）第三