2024版綠色節(jié)能辦公樓物業(yè)管理服務合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版綠色節(jié)能辦公樓物業(yè)管理服務合同模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2術語解釋2.合同標的2.1辦公樓的基本信息2.2物業(yè)管理服務的范圍3.物業(yè)管理服務內容3.1基本物業(yè)管理服務3.2專項物業(yè)管理服務4.服務期限與起止日期4.1服務期限4.2合同生效日期4.3合同終止條件5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)維護與保養(yǎng)6.1建筑本體維護6.2設備設施維護7.環(huán)境與節(jié)能管理7.1環(huán)境保護措施7.2節(jié)能減排措施8.安全管理8.1安全管理制度8.2應急預案9.客戶服務9.1服務標準9.2投訴處理10.法律法規(guī)遵守10.1合同合法性10.2遵守相關法規(guī)11.保密條款11.1保密內容11.2保密責任12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除條件13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.1.2甲方系擁有_______辦公樓產權的單位或個人，乙方系提供物業(yè)管理服務的專業(yè)公司。1.2術語解釋1.2.1“物業(yè)管理服務”是指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的辦公樓進行管理、維護、保養(yǎng)和提供相關服務的行為。1.2.2“物業(yè)管理區(qū)域”是指甲方擁有的辦公樓及其附屬設施、場地等。2.合同標的2.1辦公樓的基本信息2.1.1辦公樓名稱：_______2.1.2辦公樓地址：_______2.1.3建筑面積：_______平方米2.1.4建筑結構：_______2.2物業(yè)管理服務的范圍2.2.1乙方應按照甲方要求，對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔、綠化、安保等工作。2.2.2乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內設備設施的維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2.3乙方應提供物業(yè)維修服務，及時處理業(yè)主的報修需求。2.2.4乙方應協(xié)助甲方進行物業(yè)租賃、裝修管理等。3.物業(yè)管理服務內容3.1基本物業(yè)管理服務3.1.1日常清潔：乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的清潔工作，包括地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間等。3.1.2綠化養(yǎng)護：乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內的綠化帶、草坪等植物的養(yǎng)護工作。3.1.3安保服務：乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、監(jiān)控、門衛(wèi)管理等。3.2專項物業(yè)管理服務3.2.1設備設施維護：乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的設備設施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運行。3.2.2公共設施管理：乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的維護和管理，如電梯、供水、供電、供氣等。3.2.3物業(yè)維修服務：乙方應提供24小時物業(yè)維修服務，及時處理業(yè)主的報修需求。4.服務期限與起止日期4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2合同生效日期4.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.3合同終止條件4.3.1甲方或乙方提前_______個月書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.服務費用5.1費用構成5.1.1本合同服務費用包括基本物業(yè)管理服務費用、專項物業(yè)管理服務費用及附加服務費用。5.2費用支付方式5.2.1甲方應按照乙方提供的費用清單，在合同約定的支付期限內支付服務費用。5.3費用調整機制5.3.1本合同服務費用在合同有效期內不得調整。如遇國家政策調整，經雙方協(xié)商一致，可對服務費用進行適當調整。6.物業(yè)維護與保養(yǎng)6.1建筑本體維護6.1.1乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內建筑本體的日常維護和保養(yǎng)，確保建筑物的結構安全和使用功能。6.2設備設施維護6.2.1乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的設備設施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運行。7.環(huán)境與節(jié)能管理7.1環(huán)境保護措施7.1.1乙方應采取有效措施，對物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境進行保護，包括垃圾分類、噪音控制等。7.2節(jié)能減排措施7.2.1乙方應采取節(jié)能措施，降低物業(yè)管理區(qū)域內的能源消耗，如使用節(jié)能燈具、提高設備運行效率等。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方應建立健全安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等。8.1.2乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保其完好有效。8.2應急預案8.2.1乙方應制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。8.2.2乙方應定期組織應急演練，提高員工和業(yè)主的應急處理能力。9.客戶服務9.1服務標準9.1.1乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質的客戶服務。9.1.2乙方應設立客戶服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。9.2投訴處理9.2.1乙方應在接到業(yè)主投訴后，及時進行調查處理，并在規(guī)定時間內給予答復。10.法律法規(guī)遵守10.1合同合法性10.1.1本合同內容應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反相關強制性要求。10.1.2雙方應遵守國家關于物業(yè)管理的相關政策，履行合同約定的義務。11.保密條款11.1保密內容11.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)主個人信息等，均為保密內容。11.2保密責任11.2.1雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。12.合同變更與解除12.1變更程序12.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.2解除條件12.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件。13.違約責任13.1違約情形13.1.1任何一方違反本合同約定的義務，均構成違約。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。14.2爭議解決程序14.2.1如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。14.2.2仲裁或訴訟應在本合同簽訂地或有管轄權的人民法院進行。14.2.3爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲、乙雙方以外的，參與本合同相關業(yè)務或服務的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、保險公司、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方的責權利15.2.1第三方應根據(jù)本合同約定和自身的專業(yè)職責，向甲、乙雙方提供相應的服務。15.2.2第三方的權利包括：a)獲得甲、乙雙方支付的合理服務費用；b)在其職責范圍內，獨立行使專業(yè)判斷權；c)享受本合同項下的其他合法權益。15.2.3第三方的義務包括：a)按照合同約定的時間、質量、標準完成服務；b)對其提供的服務負責，確保服務的安全性、可靠性；c)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關系：a)第三方應接受甲方的監(jiān)督，確保其提供的服務符合甲方的要求；b)甲方有權要求第三方提供必要的資質證明和業(yè)績證明；c)第三方違反合同約定或法律法規(guī)，甲方有權要求乙方承擔責任。15.3.2第三方與乙方的關系：a)乙方應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務；b)乙方應對第三方的服務進行監(jiān)督，確保其服務質量；c)第三方違反合同約定或法律法規(guī)，乙方有權要求第三方承擔責任。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任，應根據(jù)其提供的服務內容和性質，由甲、乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.1.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。16.2責任限額的調整16.2.1在合同履行期間，如因國家法律法規(guī)或政策調整，導致第三方責任限額需要調整，雙方應協(xié)商一致，并在合同中予以更新。16.3責任保險16.3.1第三方應在本合同約定的責任限額范圍內，購買相應的責任保險，以保障其可能發(fā)生的賠償責任。16.3.2第三方的責任保險應由其自行承擔費用，甲、乙雙方不承擔購買保險的費用。17.第三方變更17.1第三方變更的條件17.1.1在合同履行期間，如因特殊原因需要更換第三方，甲、乙雙方應協(xié)商一致。17.1.2第三方變更應書面通知甲、乙雙方，并經雙方確認。17.2第三方變更的程序17.2.1第三方變更應按照原合同約定的條款和程序進行。17.2.2第三方變更后，甲、乙雙方應重新簽訂服務協(xié)議，明確新的第三方與雙方的權利和義務。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢或達到終止條件；18.1.2第三方完成其服務內容，或其服務已不再需要；18.1.3第三方違反合同約定或法律法規(guī)。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入的終止，應書面通知甲、乙雙方，并經雙方確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方擁有的辦公樓產權證明文件要求：提供有效的產權證明文件，如房產證、土地證等。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑分布、公共設施位置等信息。3.附件三：設備設施清單及維護保養(yǎng)記錄要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內的設備設施清單，并記錄其維護保養(yǎng)情況。4.附件四：安全管理制度及應急預案要求：提供安全管理制度的文件，包括消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等內容，以及應急預案的詳細內容。5.附件五：客戶服務手冊要求：提供客戶服務手冊，明確服務標準、投訴處理流程等信息。6.附件六：第三方服務協(xié)議要求：提供與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。7.附件七：責任保險單要求：提供第三方購買的責任保險單，證明其責任限額。8.附件八：合同變更及解除通知要求：提供合同變更及解除的書面通知，明確變更或解除的內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：乙方未履行合同約定的服務內容，或服務質量不符合合同要求。示例說明：乙方未按約定時間完成公共區(qū)域的清潔工作，導致公共區(qū)域臟亂。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務費用責任認定標準：甲方未按合同約定的時間、金額支付服務費用。示例說明：甲方未在規(guī)定時間內支付當月物業(yè)管理服務費用，導致乙方無法正常提供服務。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務責任認定標準：第三方未履行合同約定的