年終職工個人工作總結(jié)

年終職工個人工作總結(jié)年終職工個人工作總結(jié)1在不知不覺中，20__悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這樣回顧既是對以往的總結(jié)，更是對今后工作的鼓勵和期待。鼓勵自己更快更好的完成份內(nèi)的工作，期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想試著從以下三個方面來回顧一下我繁忙而快樂的20__年。（一）業(yè)務(wù)篇既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。從20__年12月26日至20__年12月25日這一時間段內(nèi)，我一共做過___筆銷售出庫，總金額高達___元；銷后退回___筆，總金額___元；銷售調(diào)價__筆，總金額____元；內(nèi)部請貨__筆，總金額______元；內(nèi)部退貨_筆，總金額___元；申請發(fā)票___筆，總金額___元?？赡苡腥藭f，開張票是分分鐘的事情，一年才開____張票，有什么可說的呢！其實不然，在庫存充足的情況下，開一張自然不用費事。但是有的時候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫存有不足的情況下，就得需要及時跟商務(wù)具體的負(fù)責(zé)人溝通，告知實際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫存不足這一事實告知采購的負(fù)責(zé)人。等從采購那里反饋回具體的到貨時間后，再實時有效地跟蹤入庫情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫后，要第一時間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人，讓他們及時通知下家商業(yè)重新制定采購訂單，這以后才能做該藥品的銷售出庫。剛才所說的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說一下___堂的銷售開票。由于__堂嚴(yán)格的庫存管理制度，導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實，每天__堂的采購___都會在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時，都會認(rèn)真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負(fù)責(zé)的品種，然后一一開出。如遇庫存不足時，及時有效的跟___溝通：發(fā)貨數(shù)量達不到實際要貨數(shù)量時，要及時告知___實際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便__堂那邊及時收貨；如遇到?jīng)]有庫存的情況，會在oa上同時選中___并采購的負(fù)責(zé)人，告知哪些品種無庫存，請采購及時采貨。在等貨的這段時間內(nèi)，按照公司的規(guī)定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等___再次要貨了。按常理說我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個對自己有嚴(yán)格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫了，不再等____要貨，會第一時間聯(lián)系___，征詢她的意見。___也會及時告知我發(fā)貨數(shù)量，我會在第一時間給__堂補貨。關(guān)于這一點，我雖然沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的正面表揚，但是我得到了__堂采購___每次給我回復(fù)消息時額外的禮貌和尊敬！我想，這應(yīng)該是我的欣慰吧，確切的說，這份來自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應(yīng)該屬于__業(yè)務(wù)部的每一個成員?。ǘ┩玛P(guān)系篇既然把同事關(guān)系作為一個篇章，單獨的提出來，顯而易見，在過去的20__年里，我收獲了更多的來自同事們的關(guān)心與鼓勵。即使是繁忙的一天，你帶著一身的勞累即將走出辦公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過來的同事給你一個親切的微笑，一切的勞累與抱怨會因這微笑不翼而飛。在20__即將過去之際，我想感謝一下那些在工作上給予我?guī)椭耐聜?，更要感謝一下那些給我微笑的`人，謝謝大家?。ㄈ┉h(huán)境篇我所說的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來，我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個熱帶雨林一樣，每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公，心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢？說起這個熱帶雨林，我要感謝_____，感謝她們和我一起給這些綠植澆水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長，這些綠植也用勃勃的生機回報我們業(yè)務(wù)部的每一個成員。此刻，我想和這些綠植一起說一聲：謝謝，謝謝大家的栽培！工作天天做，總結(jié)年年寫。今天我想用輕松愉快的筆觸來表達我對20__深深地留戀，也用這份輕松與愉快期待一個更加精彩的20__！20__，加油！以上是《業(yè)務(wù)部職工20__個人年終工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、采購、及時、一個、庫存、金額、這一、公司等方面，希望對大家有用。年終職工個人工作總結(jié)2我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。年月號進的公司，很榮幸能成為的一位新成員。現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)，我會盡的努力做好本職工作。作為一個網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé)：管理所有成交客戶，分級別制定回訪方案，客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等。對以后工作的一個規(guī)劃流程一，回復(fù)留言。在登錄到帳號以后，會看到顧客和潛在顧客的留言，要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話，就是直接答復(fù)了?；貜?fù)的時候要及時，還要爭取全部回復(fù)，避免有所遺漏。二，給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達成意向后，要及時發(fā)送確認(rèn)信，讓對方進行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好，做個模板。要隨時更新自己的信箱，以保證可以在第一時間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等。三，要及時發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒有發(fā)生實際交易，就應(yīng)該及時提醒顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄，到時候可以及時對顧客進行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的，可以直接點擊發(fā)送。四，要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒有選擇進行交易，那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前，先仔細(xì)核查具體的情況，不過不是缺貨或者交易取消。20__在線客服工作總結(jié)范文2從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。對于一個客服代表來說，做客服工作的'感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。年終職工個人工作總結(jié)3現(xiàn)就20__年底農(nóng)村公路建設(shè)養(yǎng)護管理工作總結(jié)如下：一、工程實施情況（一）農(nóng)村公路提高工程實施試行情況省交通運輸廳編制的《四川省農(nóng)村公路改善工程建設(shè)實施方案》中，涉及岳池縣共14條公路126.8公里，預(yù)計投資12680萬元。20__年，省廳局下達了8條78.7公里農(nóng)村公路改善工程建設(shè)計劃。我縣現(xiàn)已基本完成全部建設(shè)既定目標(biāo)目標(biāo)，共投資7870萬元，其中省補資金3148萬元，地方匹配資金4722萬元。完成目標(biāo)分別為：1、白廟至石圭公路計劃5.9公里，實施5.9公里，完成投資590萬元；2、坳口至大米廠公路投資計劃24.9公里，實施18公里，完成投資2200萬元；3、觀橋至廣南界公路計劃7.8公里，實施7.8公里，完成投資780萬元；4、雙碑至高興公路沿線計劃13.2公里，實施13.2公里，完成投資1320萬元；5、龍孔至干壩志干線計劃8.4公里，實施5.6公里，完成投資670萬元；6、花園至花園鎮(zhèn)公路開發(fā)計劃4.1公里，實施4.1公里，完成投資410萬元；7、石埡至蘇家公路計劃6.6公里，實施6.6公里，完成投資660萬元；8、石埡場至觀音橋公路計劃7.8公里，實施7.8公里，完成投資780萬元；（二）、公路安保工程省交通運輸廳編制的《四川省公路安保工程（路側(cè)護欄）建設(shè)實施方案》中，涉及岳池縣共88.29公里，預(yù)計投資2118萬元。20__年我縣開始實施了石埡至大佛、雙碑至高興、響水至雙鄢、觀橋至紅土地、白廟至石圭、金岳路7條省縣道共計60000米的波形防護欄工程；20__年計劃實施縣、鄉(xiāng)、村道波形防護欄米，涉及全縣10個片區(qū)43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，投資額約4000萬元，公司目前已施工完成波形防護欄米。（三）、農(nóng)村公路渡改橋工程省交通廳編制的《攀枝花市農(nóng)村渡口渡方案改橋建設(shè)方案》中，涉及岳池縣10座渡改公路橋，預(yù)計投資10873萬元。20__年，省廳局下達了6座工程項目渡改橋建設(shè)計劃，分別為：紅蘭渡渡口、紅星渡口、鎮(zhèn)裕渡口、河峽溪渡口和袁家跳墩渡口。我縣現(xiàn)已全面啟動渡改橋正式發(fā)布工程建設(shè)，目前麻柳橋渡口、袁家跳墩渡改橋已全面完工，其余4座農(nóng)村公路渡改橋都正在建設(shè)，屆時年前全面完工。6座渡改橋總投資大約6931萬元，其中省補資金20__萬元，地方匹配資金4853萬元。二、加強干線管理養(yǎng)護1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h府成立了農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣府市局任組長，縣財政局、審計局、監(jiān)察局、公安局、縣委縣府督查室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)下設(shè)辦公區(qū)于縣交通運輸局，實際具體負(fù)責(zé)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核等日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也市直成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)恒，各村委會書記任副組長，各交管辦（站）和村委會相關(guān)相關(guān)人員為成員高等級公路的公路管理養(yǎng)護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公路管理養(yǎng)護組織工作。形成了一級攏一級，層層抓落實的良好氛圍。2、加強日常養(yǎng)護。依據(jù)《公路法》的規(guī)定，按照“省縣道公路縣養(yǎng)護、鄉(xiāng)道公路鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護、新辟公路村委會養(yǎng)護”的原則，縣養(yǎng)路一、二段將那時未列養(yǎng)的縣道公路納入轄區(qū)養(yǎng)護范圍，將以前列養(yǎng)的鄉(xiāng)道公路交由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自行管理養(yǎng)護，進一步明確道路管理養(yǎng)護責(zé)任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管辦（站）牽頭組織各村委會確定養(yǎng)護專人對管轄區(qū)域的公路進行了和管理，并明確保潔了養(yǎng)護路段以及工作職責(zé)，對維修保養(yǎng)人員嚴(yán)格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定的《公路養(yǎng)護管理考核辦法》進行考核。縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護領(lǐng)導(dǎo)小組按照《岳池縣縣鄉(xiāng)村道公路管理養(yǎng)護考核辦法》對安全管理全縣公路養(yǎng)護管理工作進行考評，嚴(yán)格獎懲逗硬。3、加大養(yǎng)護投入。我縣按照有路必養(yǎng)的原則，加強對轄區(qū)內(nèi)縣鄉(xiāng)村道公路高速路的日常養(yǎng)護經(jīng)費的`投入，并按照縣道7000元/公里、鄉(xiāng)道3500元/公里、村道1000元/公里（其中村道縣、鄉(xiāng)財政各500元/公里）將公路養(yǎng)護納入財政預(yù)算并足額落實到位，大中修工程經(jīng)審核批準(zhǔn)另行核撥資金，確保了養(yǎng)護管理工作落到實處。同時，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t，我局會同縣財政部門制定了公路養(yǎng)護資金的使用管理辦法，完善了資金申請、撥付、制度建設(shè)使用等諸多方面的工作制度，保證其安全、合理、有效使用，并接受紀(jì)檢監(jiān)察、財政、審計以及上級上級部門行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查；行業(yè)主管部門下?lián)艿囊约翱h財政補助的農(nóng)村公路養(yǎng)護資金，由縣財政局撥付給我局，我局建立養(yǎng)護資金臺帳統(tǒng)一安排和管理，根據(jù)年度管養(yǎng)計劃和全省各地考核辦法情況撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和兩級公路管理養(yǎng)護部門部門。4、加強公路管理。謝魯瓦創(chuàng)新管理機制，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理辦公室，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管控為主，公路路政職能部門管理為輔的組織工作機制。二是加大宣傳威懾力，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實地人員深入公路沿線的村社，高速公路將公路管理的法律法規(guī)宣傳到戶農(nóng)，提高了周邊群眾愛路護路意識。三是加強日常運營管理，強化路面巡查，及時清排路障，保證了公路的暢通安全。四是加強對公路建筑控制區(qū)的管理，公路建筑控制區(qū)的違法建筑得到了有效遏制。五是加大資金投入，設(shè)置完善了農(nóng)村公路交通標(biāo)志牌和安全設(shè)施。三、存在的問題1、我縣現(xiàn)有的農(nóng)村公路還尚未形成較成熟發(fā)達交通網(wǎng)絡(luò)，爛路危橋、缺路無橋的也斷頭公路還存在較多。省廳局下達給我縣的工程項目與群眾乘車需求差距較大。2、農(nóng)村公路省補標(biāo)準(zhǔn)資金補助統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)太低，地方公共財政匹配壓力太大。3、由于近年來村級公路里程大大增加，村級公路養(yǎng)護投資計劃大，地方財政壓力大。年終職工個人工作總結(jié)4今年以來，在上級有關(guān)紀(jì)檢部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞落實科學(xué)發(fā)展工作，大力抓好農(nóng)村公路的積極推動改造建設(shè)和養(yǎng)護、管理工作。通過全體干部職工的百余名共同努力，全面完成了年底年初制定的各項工作任務(wù)，為全縣農(nóng)民群眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環(huán)境?，F(xiàn)就一年來的各項工作總結(jié)如下：一、今年公路養(yǎng)護建筑施工工作基本情況今年管理公路里程已達到公里，其中縣道公里，鄉(xiāng)道公里。養(yǎng)護里程的增加和大多新增養(yǎng)護里程存在缺少涵洞、路基不穩(wěn)等問題，給養(yǎng)護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養(yǎng)護管理人員養(yǎng)護探索，不斷深化養(yǎng)護管理體制改革，采取相應(yīng)采取了許多行之有效的好辦法：一是繼續(xù)加大鄉(xiāng)道下放力度，將條件成熟的進村公路直接下放到村委會管養(yǎng)，與他們簽訂聯(lián)養(yǎng)協(xié)議，框定養(yǎng)護里程和養(yǎng)護經(jīng)費、確定養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)，并對下放的公路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益群眾自覺愛護和管養(yǎng)好與自己密切相關(guān)的"致富路"，至今年12月中旬共下放進村公路達到多公里。二是試行對縣道公路進行經(jīng)費大包干的養(yǎng)護方式，根據(jù)養(yǎng)護速度限制確定養(yǎng)護確知經(jīng)費，并定好平時養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)和年底養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)，對平時養(yǎng)護達到所定標(biāo)準(zhǔn)的給付當(dāng)月養(yǎng)護經(jīng)費的80%，其它經(jīng)費在年底通過區(qū)、市局驗收達到良等路標(biāo)準(zhǔn)的給予況現(xiàn)；三是針對養(yǎng)護站制定嚴(yán)格的考評制度和工資分配制度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養(yǎng)護任務(wù)，并成功進行不定期抽查，對完成任務(wù)好的站除全額發(fā)給當(dāng)月工資之外另對養(yǎng)護工人以貨幣形式進行獎勵，對不能按要求完成任務(wù)的除停發(fā)獎金外扣除相應(yīng)不完成任務(wù)部份的工資。通過以上者措施的落實，使廣大養(yǎng)護工人明確了自己的工作職責(zé)，提高了工作的`積極性和自覺性，能夠做到以站為家以路家仆，安心切實做好本職工作，如期按質(zhì)按量按計劃完成各項工作任務(wù)。共鋪路面平方米，打填路肩平方米，清挖排水溝米，縣道好路率達63%，全縣公路總長度晴雨通車?yán)锍搪蔬_97%。二、公路養(yǎng)護工作總分（一）加強公路周遭綠化工作按照上級部門的有關(guān)其要求，我所于年初制定了切實可行的公路綠化計劃，抓好春季有利的綠化時機，組織全所干部職工不畏艱苦，全力投入到公路綠化工作中，累計共投入部分資金元，種植速生桉幼苗株，新增公路綠化里程公里，補種綠化里程公里，已經(jīng)完成了大平至萬利、那隆至簕菜、里村至禮回等禮公路的行道樹工作。（二）積極推動防護雨季損毀公路每年雨季，農(nóng)村公路毀損情況都十分嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了農(nóng)民衣食住行基層干部日常生活、生產(chǎn)，在很大上阻礙了交通運輸?shù)陌踩珪惩ā＝衲暝谟昙緛硪u之前，我所根據(jù)往年教育工作經(jīng)驗，提出了精心設(shè)計周密的公路水毀搶修方案，全體干部職工加班加點，放棄節(jié)假日雙休日，全力投入經(jīng)費到公路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143臺班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋梁涵洞10座。（三）加強路政執(zhí)法工作在縣交通公路運輸主管部門和市路政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年以來，圍繞上級部門下達的工作任務(wù)和年初工作目標(biāo)，積極開展路政安全管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的指示精神，利用自身公路法律法規(guī)，保護路產(chǎn)路權(quán)，加強公路建筑控制區(qū)的管理，狠抓超限運輸?shù)默F(xiàn)場管理和源頭管理，完善公路交通標(biāo)志標(biāo)線，積極創(chuàng)設(shè)文明樣板路，加大力度公路沿線非法增設(shè)道口活動。積極配合做好全所的相關(guān)工作，狠抓路政隊伍建設(shè)，提高路政人員自身素質(zhì)，宣傳路政管理的法律法規(guī)，逐步完善全縣的路口政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強橫向聯(lián)系管理，把路政管理逐步帶進"規(guī)范化、法制化"，做到重宣傳、嚴(yán)管理，著重社會效益，有效地推進了我縣公路交通事業(yè)的健康發(fā)展，年均共收取路產(chǎn)賠（補）償費__萬元。（四）加強雙文明養(yǎng)護站建設(shè)，為養(yǎng)護工人創(chuàng)造良好生活、工作環(huán)境：今年我所共籌集資金20萬元，東站不斷完善基層養(yǎng)護站配套設(shè)施建設(shè)，維修養(yǎng)護站3座，新建設(shè)的府靈養(yǎng)護站和今年改造建設(shè)的罩云養(yǎng)護站的辦公生活樓房及附屬設(shè)施建設(shè)已已全部投入使用投入使用，為養(yǎng)護形塑工人創(chuàng)造了一個庭院綠化動人、設(shè)施齊全的生活、工作環(huán)境，并使他們能夠安心住站，做好本職工作。這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養(yǎng)路方面取得的工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今后的工作，我們更感責(zé)任重大，公路所全體干部職工將艱苦奮斗、頑強拼博、勇于挑戰(zhàn)的過硬工作作風(fēng)，全力投入到公路管養(yǎng)管理工作工作中去，為養(yǎng)好公路、風(fēng)險保障暢通而不懈努力，為全鄉(xiāng)廣大農(nóng)民群眾早日奔康致富創(chuàng)造更舒適、愈來愈順暢的公路運輸環(huán)境。年終職工個人工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，20__年就在忙碌與充實中度過了，在這一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力，技術(shù)上還是在日常維護工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲，在工作上，通過一年來在電站運行中突發(fā)事故預(yù)想中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，提高了自己在運行維護的能力。1、在班組運行期間，主動承擔(dān)運行人員應(yīng)進的義務(wù)和責(zé)任，并一直致力于為建設(shè)優(yōu)秀班組而努力，而且注意協(xié)調(diào)班組成員的關(guān)系，以利于平時工作的開展。2、在擔(dān)任水電值班員以來，我努力學(xué)習(xí)電站各臺賬、分析記錄等相關(guān)報表并進行分析，以便提高個人業(yè)務(wù)技能水平;在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的'優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中，我們加強對設(shè)備的巡視檢查，對重要設(shè)備要重點檢查，例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等，檢查記錄設(shè)備上的安全隱患。4、加強反習(xí)慣性違章工作，有效控制了習(xí)慣性違章的發(fā)生。設(shè)備管理、基礎(chǔ)等方面存在一定問題，須要進一步加強設(shè)備巡視。各種記錄以及新操作票、工作票填寫還需進一步規(guī)范及改進。由于技術(shù)原因，有些缺陷不能得到及時處理，在一定程度上影響了工作的開展。在實際工作中，我們還需要加大力度，抓好安全生產(chǎn)上存在的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的各項工作奠定基礎(chǔ)。我班_年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，進一步落實責(zé)任，抓好檢查，積極探索建立安全生產(chǎn)長效機制。安全生產(chǎn)的總體目標(biāo)是：全面完成我站下達的各項安全生產(chǎn)指標(biāo)，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，控制小事故的發(fā)展，保持安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)發(fā)展，促進班組各項工作再一個新臺階。最后我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、好好工作，做好自己的本分工作，以期更好完成以后的工作。年終職工個人工作總結(jié)6一年時間是如此之快就過去了，回顧自己這一年里的工作，心中頗多的感嘆。工作上有收獲的同時，自己各方面也都得到了一個成長?，F(xiàn)對工作進行回顧之后，我一年的工作做了以下的總結(jié)：一、認(rèn)真工作，履行職責(zé)這一年，我進入公司，我就認(rèn)真工作，履行好自己的職責(zé)，堅守在個人的崗位上，做著屬于自己的工作。我及時的向領(lǐng)導(dǎo)傳達信息，及時的做好每份文件，細(xì)心的處理好問題好，在轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)，這樣就讓領(lǐng)導(dǎo)省了很多心，本身作為員工，就是為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難的。每次的會議都按時參加，做好會議記錄，讓工作如期進行。我也努力按時王完成各項工作，在這崗位上履行自己的責(zé)任，做了有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工，我也因此取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，本年度，我的很多工作都是領(lǐng)導(dǎo)直接交給我的，也由此我工作能力上升一大截。二、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高個人業(yè)務(wù)水平我主要是為大家服務(wù)的，做的辦公室工作，而這部分的工作很是繁雜，很多工作都需要很好的業(yè)務(wù)知識，不然還無法進行。如此在本年度，我認(rèn)真且刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷的提高個人的業(yè)務(wù)能力及水平。我看書學(xué)習(xí)，上網(wǎng)學(xué)習(xí)，不斷的豐富個人的知識內(nèi)容，也向他人去借鑒經(jīng)驗，讓自己的工作能力可以不斷的去提高，然后更好的進行工作。我這一年學(xué)習(xí)了計算機有關(guān)的知識，也學(xué)習(xí)了相關(guān)公文通知寫作的知識。因為豐富了很多的知識，所以我工作上進步也很快，很多問題都能迎刃而解。三、自我反省回顧了自己一年的工作以后，也對自己進行了反省，我發(fā)現(xiàn)自己主要是自制力不太好，工作有時候會控制不住做與工作不怎么相關(guān)的事情，這樣就導(dǎo)致自己有時候沒有及時完成工作，把時間給耽誤了。因此，我在下一個年度里，我要加強自己的自制力，控制自己的行為，遵守好紀(jì)律。其次是與他人的溝通能力有限，因為溝通不及時，結(jié)果導(dǎo)致工作上有些問題不能有效得到解決。那么溝通能力也是我加強的一個地方，更是需要在工作上需要去注意的一部分。新一年馬上就要到來，為了更好的迎接新年度的工作，我會讓自己呈現(xiàn)更好的狀態(tài)去面對新的工作的`，在以后，對工作更加的努力，為公司新發(fā)展做好的貢獻。四、20__年工作計劃明年公司要開拓發(fā)展更多的服務(wù)項目，工作任務(wù)會比較重，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：1、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。2、要提高工作的主動性，做事干脆果斷。3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。5、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。6、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。回顧過去，雖然取得了一些成績，但也存在著問題和不足之處，有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力，努力使自己為__公司的發(fā)展做出更大的貢獻。年終職工個人工作總結(jié)720__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：1。在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)1）、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。2）、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。3）、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。4）、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的`啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。2。在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)。3。在工作上，扎實做好本職工作一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評。作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。年終職工個人工作總結(jié)8要不是主任提醒，我都快忽略了時間的變化了，一年從頭到尾，這么快就消失不見，這是我們每一個人都措手不及的，好在我今年還是有努力工作，完成了自己給自己定下的目標(biāo)，也完成了單位給我們每一個職工下達的任務(wù)，這一年到頭的年終工作總結(jié)，不怕留不下什么東西了。以下就是我這一年里的工作總結(jié)，總結(jié)了我這一年完成的任務(wù)，也總結(jié)了我這一年的變化：一、踏踏實實完成本職工作在我單位工作的這些年，都是我踏踏實實完成本職工作的年份，特別是今年，更是我踏實完成本職工作的一年。這話怎么說呢？以前我是個懶散閑適的人，也沒有來我們單位做事，在外面上著想上就想不想上了就辭掉的班，甚至在做好本職工作上都是一個看心情的未知數(shù)。直到我想要改變自己，考入了我們單位。從此我就像換了一個人似的，改變了自己對工作的態(tài)度?，F(xiàn)在在我單位過每一年的我，都是踏踏實實完成本職工作的一個好職員，先不說優(yōu)不優(yōu)秀這一點，但至少我在認(rèn)真工作，態(tài)度上已經(jīng)是與過去的自己截然不同的了。二、矜矜業(yè)業(yè)實現(xiàn)單位規(guī)劃今年也是我在單位有出色表現(xiàn)的一年。過去我雖然都是懶散閑適的一個人，但我還是有一些自己的愛好的，都是一些文藝上的愛好，這正好迎合了我們單位的規(guī)劃。我單位對我們每一年工作的規(guī)劃是做好本職工作的.同時也要有所生活，這生活就包括了要實現(xiàn)一些集體活動豐富大家的生活。我作為一個專門負(fù)責(zé)這些事情的職工，今年我?guī)ьI(lǐng)著所有有意向參加文藝體育活動的同事，組織了三場大型活動，基本上算是每個季度都一個活躍大家氣氛的活動在進行著。這使得我也發(fā)揮自己的才干，算是矜矜業(yè)業(yè)幫助單位實現(xiàn)了每一年的工作規(guī)劃吧！不僅我自己覺得自己挺不錯的，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！可不能算是一個王婆！三、和和睦睦團圓同事關(guān)系今年還有一個值得提到的點就是我與同事關(guān)系的良好變化。過去大概是我自己還沒有找到合適的方式吧，我一直與同事的關(guān)系一般般，好像總有些格格不入的感覺。今年因為搞活動的緣故，常常要跟同事們打交道，慢慢熟了，了解了，我發(fā)現(xiàn)我也能夠和同事和和睦睦的相處了，甚至到了前幾天開年會的時候，我發(fā)現(xiàn)我和同事的聚在一起吃飯，已經(jīng)像是吃團圓飯了，這讓過去常常一個人去吃飯的我，算是有了在同事關(guān)系上的成長吧！年終職工個人工作總結(jié)9在今年的早春，我們面對的是全新的挑戰(zhàn)和機遘。現(xiàn)如今，當(dāng)我回首20__年的努力與付出，我深感欣慰。今年，我在工作中有一些新的認(rèn)識。我始終認(rèn)為，我們應(yīng)該專注于自己能做的事情，而不是關(guān)注無法改變的因素。我深入理解到，不怕困難，只怕沒有恒心，對困難向前進，才能讓困難畏懼。這就是我的職場理念。作為一名市場策劃人員，今年我參與了多個項目，其中許多是新領(lǐng)域。例如，我部門今年推出了新的數(shù)字市場營銷計劃，我是該項目的負(fù)責(zé)人之一。為了這個項目，我用了很多時間進行市場調(diào)研，尋找潛在的用戶需求，整理和分析數(shù)據(jù)，然后制定策略。通過這個項目，我對數(shù)字營銷有了更深的理解。這個領(lǐng)域中有很多因素需要考慮，如搜索引擎優(yōu)化、廣告投放、社交媒體營銷等。雖然困難重重，但我覺得從中學(xué)到了很多，也見證了數(shù)字營銷對公司業(yè)績的`積極影響。我也認(rèn)識到，作為市場策劃人員，我們必須要緊跟時代的步伐，擁抱新的技術(shù)和趨勢。在過去的一年里，我也更加注重團隊合作。我明白一個人的力量是有限的，只有團隊合作，我們才能達到更高的效率，創(chuàng)造更大的價值。我更加珍視團隊中每個成員的貢獻，學(xué)會了尊重和欣賞。我更加樂于分享我的想法，同時也愿意傾聽別人的意見。我也學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的長處，彌補自己的短處。我也意識到我還有許多需要改進的地方。比如，我過于執(zhí)著于技術(shù)性的工作，有時忽視了與客戶的直接交流。未來，我打算提高我的溝通技巧，加強與客戶的聯(lián)系，了解他們的需求，為他們提供更好的服務(wù)。在新的一年，我立下了自己的職業(yè)新目標(biāo)。一是加強自我學(xué)習(xí)，定期參加專業(yè)知識培訓(xùn)，提高我的專業(yè)能力。二是加強團隊建設(shè)，我們團隊的每個成員都各具特色，我希望通過團隊合作，我們可以共同進步。三是改進工作方法，對工作過程中出現(xiàn)的問題，及時總結(jié)和反思，并找出解決方案。20__年對我來說是豐富而有意義的一年，我感謝每一個給我?guī)椭耐潞团笥选Ｎ移诖碌囊荒?，帶著?jīng)驗和教訓(xùn)，我將以更飽滿的熱情投入到工作中，迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)更大的價值。年終職工個人工作總結(jié)10日月如梳、__為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中，__的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著__旋律為20__年的工作變化描繪出自我的工作總結(jié)與展望。在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來說是一個異常的一年，我自我也沒想到，能在__集團應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自我有很多地方需要學(xué)習(xí)改善，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機會，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：一、班組長工作職責(zé)的了解1、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情景；2、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理，嚴(yán)格落實“6s”要求，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護保養(yǎng)；3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識，現(xiàn)場問題的處理、反饋，做好重復(fù)性、批量性問題記錄及處理結(jié)果，如實記錄工作時間、核算工資；4、采用良好的溝通方式，主動與員工交流，掌握員工的'思想動態(tài)，了解員工想法，及時分析、反饋；5、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費；8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情景編排日生產(chǎn)計劃，并組織實施；9、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。二、不足之處在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司。.。系統(tǒng)操作不熟練。工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。三、以后的工作展望回顧這一年來的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識到自我的不足之處，今后，我必須認(rèn)真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標(biāo)作出貢獻！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：1、加強學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會；2、在工作當(dāng)中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作；3、加強工藝紀(jì)律檢查力度，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則，同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查；4、關(guān)注庫存，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間；5、加強與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí)，架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致，筑建起良好的氛圍；6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被。.。的音符迎來，就讓我們一齊努力拼搏唱響新年的__傳播四方吧。年終職工個人工作總結(jié)11本人自20__年4月于海潮河小學(xué)被評為小學(xué)一級教師，20__年被評為小學(xué)高級教師，但至今未聘。一直以來，我熱愛教育事業(yè)，積極學(xué)習(xí)各種教育理論和知識，認(rèn)真履行身為教師的基本職責(zé)——孜孜不倦，教書育人。春夏秋冬，年復(fù)一年。在與學(xué)生相處的時間里，我是那般的快樂而又忘懷，忘記了疲勞，忘記了煩惱與憂愁。學(xué)生也喜形于色，他們是那么的天真無邪，健康快樂。每一天都充滿著歡樂，每一天都憧憬著未來，我視生如子，一視同仁。尊重每一個學(xué)生，也受到了他們的巨大歡迎。我沒有給予他們很多很多，只是在很多行為，習(xí)慣，做人方面加以啟蒙。這就足夠了，也不枉我作為教師的身份。下面是本人自履職以來的教育教學(xué)工作的情況總結(jié)。一、政治思想及師德一直以來，我始終堅定不移地堅持四項基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，積極參加政治學(xué)習(xí)。講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)，服從組織的工作安排，與同事團結(jié)協(xié)作。遵紀(jì)守法、教書育人、為人師表。始終恪守"學(xué)高為師，身正為范"的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師、好家長。二、教育教學(xué)能力多年以來，無論我在哪所學(xué)校，都是學(xué)生心中的好老師，同事的好搭檔，領(lǐng)導(dǎo)的好助手，年年都是任務(wù)最重的，敢于挑大梁，關(guān)愛別人。我擔(dān)任過三到六年級的語數(shù)教學(xué)，大多時間是兩科或是兩個班級，不管在哪個崗位我都堅持認(rèn)真上好每一堂課。為了上好課，我做了很多工作：1、課前準(zhǔn)備：備好課。2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的'處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)一直以來，無論在哪，我始終團結(jié)其他教師，虛心向他們學(xué)習(xí)，研究每一個學(xué)生，發(fā)掘其特長，走進學(xué)生中間，充分了解學(xué)生。嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微間。三、工作量和工作實績我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。一分耕耘，一分收獲，在我的團結(jié)帶領(lǐng)下，與其他教師攜手努力，學(xué)生沒出任何大的安全事故，班級學(xué)生的鞏固率明顯提高，教育教學(xué)質(zhì)量有了進步，通過精心管理，日復(fù)一日，一批批學(xué)生健康茁壯成長，走向人生的其他驛站，后來，即使離開了再見面，"老師，你好"，多么欣慰的話語。他們除了渴望知識，還懂得了敬語，文明。"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作和學(xué)校管理工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，考試成績不穩(wěn)定等。加之由于精力有限，以及自身能力還有待提高的地方。走進21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。年終職工個人工作總結(jié)12蘇鋼集團人民武裝工作在虎丘區(qū)人民武裝部與蘇鋼集團黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指引，以區(qū)人民武裝部__年度工作意見為指導(dǎo)，積極開展國防教育，不斷提高民兵、預(yù)備役人員政治思想覺悟，圓滿地完成民兵組織建設(shè)、規(guī)范化達標(biāo)、軍事訓(xùn)練、雙擁活動、軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等各項工作任務(wù)，具體工作開展情況如下：一、基本情況蘇鋼集團，依托方正，是業(yè)務(wù)涵蓋精品特鋼、綜合物流、循環(huán)經(jīng)濟等領(lǐng)域的綜合性集團公司，擁有員工2500人。蘇鋼集團民兵、預(yù)備役配置情況為：江蘇陸軍預(yù)備役高炮二團在蘇鋼集團設(shè)修理所，編制為53人，其中預(yù)任軍官5名，預(yù)備役士兵46名?；⑶鹈癖奖B（安全警戒分隊）基干民兵12人。其中：司務(wù)長1名、排長2名、班長3名、機槍手1人、汽車司機4名，給養(yǎng)員1名。二、主要工作1、抓好民兵隊伍規(guī)范化建設(shè)，完成民兵整組點驗工作。根據(jù)虎丘區(qū)人民武裝部《關(guān)于開展__年民兵整組點驗的通知》精神，蘇鋼集團人武部高度重視，通過認(rèn)真篩選及時調(diào)整基干民兵隊伍，優(yōu)勝劣汰，把素質(zhì)好、專業(yè)對口、技術(shù)過硬的員工補充基干民兵隊伍中。5月19日，在蘇鋼綜合辦公樓會議室，進行基干民兵整組點驗。公司黨委書記吳士白、黨委副書記兼工會主席許林生參加整組點驗活動，虎丘區(qū)人武部政委朱俊松同志出席儀式，向蘇鋼頒發(fā)“國防動員先進單位”獎牌并作講話。他對蘇鋼的雙擁工作和民兵預(yù)備役工作一直走在蘇州市前列表示贊賞，對此次點驗，他認(rèn)為民兵雖然人數(shù)不多，但氣場不小，軍容整齊，精神面貌好，程序正規(guī)。他同時對民兵們提出了希望和要求，希望民兵在今后工作中繼續(xù)保持良好精神狀態(tài)，靠執(zhí)行制度去落實日常性的工作，蘇鋼民兵要在企業(yè)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮作用，干好本職工作，發(fā)揮突擊隊的作用。12名基干民兵接受呼點，點驗檢驗了我公司基干民兵快速集結(jié)能力，充分展示蘇鋼基干民兵精神風(fēng)貌。圓滿完成了虎丘區(qū)人武部下達的__年基干民兵整組點驗任務(wù)。2、加強常態(tài)化民兵分隊的國防教育，發(fā)揮基干民兵為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航作用。加強國防教育方面，一是訂購《東海民兵》《環(huán)球軍事》《解放軍報》等軍事題材雜志刊物供基干民兵、預(yù)備役官兵閱讀。在民兵活動中心懸掛五位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要題詞指示，發(fā)揮重要題詞指示的激勵作用。二是在“八一”建軍節(jié)前夕，召開軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人、基干民兵、預(yù)備役官兵座談會，充分發(fā)揮軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人、基干民兵、預(yù)備役官兵在企業(yè)內(nèi)部各自崗位能夠吃苦耐勞的優(yōu)良本色。三是積極開展國防教育日主題宣傳活動，利用蘇鋼通訊刊登有關(guān)國防教育相關(guān)內(nèi)容文章，營造“國無防不立，民無兵不安”意識氛圍，通過各種形式增強國防觀念。保駕護航，維護穩(wěn)定方面，一是強化民兵分隊軍事訓(xùn)練（汽車駕駛），提高機駕的軍事（駕駛）技能。二是選派優(yōu)秀預(yù)備役士兵參加江蘇陸軍預(yù)備役高炮二師組織的`修理保障分隊業(yè)務(wù)集訓(xùn)，考核成績優(yōu)異，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。三是發(fā)揮民兵在完成急難險重任務(wù)中的突擊作用。今年我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，老區(qū)全面關(guān)停，廠房設(shè)備面臨拆除，家屬區(qū)430戶居民動遷，期間在維護穩(wěn)定護廠執(zhí)勤以及清理山林垃圾防止山火突擊勞動中基干民兵發(fā)揮了重要作用。3、積極開展雙擁工作。“八一”建軍節(jié)前夕，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊分別走訪慰問了虎丘區(qū)人民武裝部、太倉預(yù)備役炮兵第二團、蘇州市消防支隊等駐蘇部隊，密切了軍民魚水之情。企業(yè)內(nèi)部也努力抓好優(yōu)撫幫困工作。改善軍屬、烈屬、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員、退伍軍人等優(yōu)撫對象的生活條件，只要上述對象遇到實際困難，公司人武部都會全力幫助解決。企業(yè)招工時也會優(yōu)先考慮退伍軍人。通過這些舉措，進一步確保了雙擁工作落實。__年8月，被虎丘區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予雙擁工作先進集體。4、加強軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。蘇鋼集團附屬二級公司蘇州蘇信特鋼有限公司，在__年被確定為特鋼金屬材料軍民融合產(chǎn)業(yè)園，該公司汽車用鋼、工程機械用鋼、能源動力用鋼、軸承鋼等，技術(shù)指標(biāo)均達到國內(nèi)一流水平，正在研發(fā)汽車及工程機械、油缸、各類機械桿類、軸類用鍛造及切削加工用非調(diào)質(zhì)鋼，本項目中的部分產(chǎn)品可以用在軍用車輛方面，可以用非調(diào)質(zhì)鋼替代調(diào)質(zhì)鋼，實現(xiàn)軍用產(chǎn)品“綠色鋼材”非調(diào)質(zhì)鋼的應(yīng)用，也能體系很好的社會效益，實現(xiàn)很好的節(jié)能減排綜合效益。三、存在的問題__年蘇鋼集團人民武裝工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然各項工作取得了一定的成績，獲得了一些容易。但與上級要求，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在武裝工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上力度不夠；對武裝工作新情況、新問題研究不透，解決辦法不多，基干民兵年齡結(jié)構(gòu)偏大等。四、__年工作思路認(rèn)真學(xué)書記重要指示：“努力建設(shè)一支聽黨指揮能打勝仗作風(fēng)優(yōu)良的人民軍隊”以及加強民兵預(yù)備役建設(shè)方面的講話精神，面對新時期的武裝工作，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，不斷探索新時期武裝工作新途徑，在上級軍事部門的指導(dǎo)下，在集團黨委、總裁室正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我公司實際，把基層單位標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)建設(shè)搞出特色，使我公司的人民武裝工作再上一個新臺階。積極開展軍民共建活動，通過請進來、走出去、結(jié)對子等方式，把蘇鋼集團雙擁工作開展的豐富多彩。年終職工個人工作總結(jié)1320__年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作?？偨Y(jié)一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進步。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我蛻變的一年。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的.保證。各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。年末，為了感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)的辛勤教導(dǎo)，學(xué)生會下達任務(wù)為老師在新年之際制作手工禮物。我們在接到任務(wù)后懷著感恩之心趕制出了充滿溫暖的小禮物。其中包括干事親手制作的日歷、小工藝品等等。三、20__年度所學(xué)知識：1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。作為年輕教師，誰的家內(nèi)沒有負(fù)擔(dān)，但我深知自己作為教師身上的重任，因此，我始終堅定的堅守在自己的工作崗位上，用教師的汗水灌溉學(xué)生成長的秧苗。早出晚歸，披星戴月，無怨無悔，只是怕干不好工作。辛勤種下幸福樹，花開結(jié)出勝利果，中考的結(jié)果證明，自己的努力還是有一定成效的。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。9、董事__先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。四、20__年度需要努力的方向及感想：助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!20__