企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)合同

企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)項(xiàng)目與目標(biāo)2.2培訓(xùn)課程與安排2.3培訓(xùn)講師與資質(zhì)第三章培訓(xùn)對(duì)象與人數(shù)3.1培訓(xùn)對(duì)象的確定3.2培訓(xùn)人數(shù)的約定第四章培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)施4.1培訓(xùn)場(chǎng)地的提供4.2培訓(xùn)設(shè)施的配置第五章培訓(xùn)時(shí)間與周期5.1培訓(xùn)時(shí)間的安排5.2培訓(xùn)周期的約定第六章培訓(xùn)費(fèi)用與支付6.1培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)算6.2培訓(xùn)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間第七章培訓(xùn)效果評(píng)估7.1培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.2培訓(xùn)效果的評(píng)估方法第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限與范圍第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間與地點(diǎn)第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序第十二章合同的終止與續(xù)簽12.1合同終止的條件12.2合同續(xù)簽的程序與條件第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的期限與續(xù)約第十四章雙方簽字蓋章14.1雙方代表的授權(quán)與資格14.2合同的簽字蓋章與備案合同編號(hào)：_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成一致的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如“培訓(xùn)”、“培訓(xùn)服務(wù)”、“甲方”、“乙方”等，除非文中另有定義，否則將在本章節(jié)的定義與解釋中執(zhí)行。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求，包括但不限于培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、內(nèi)容、時(shí)間等。1.2.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照本合同約定的方式進(jìn)行支付。1.2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，并保證培訓(xùn)質(zhì)量符合甲方的要求。1.2.2.2乙方應(yīng)按約定提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施，并確保場(chǎng)地、設(shè)施的安全與適用性。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)項(xiàng)目與目標(biāo)2.1.1乙方根據(jù)甲方的培訓(xùn)需求，制定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)目標(biāo)。2.1.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)項(xiàng)目與目標(biāo)符合甲方的期望，并能夠有效地提升甲方的員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.2培訓(xùn)課程與安排2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目與目標(biāo)制定詳細(xì)的培訓(xùn)課程與安排。2.2.2乙方在培訓(xùn)過程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程與安排，并通知甲方。2.3培訓(xùn)講師與資質(zhì)2.3.1乙方應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的講師進(jìn)行培訓(xùn)。2.3.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前向甲方提供講師的資質(zhì)證明和詳細(xì)介紹。第三章培訓(xùn)對(duì)象與人數(shù)3.1培訓(xùn)對(duì)象的確定3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求確定培訓(xùn)對(duì)象。3.1.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供培訓(xùn)對(duì)象的名單。3.2培訓(xùn)人數(shù)的約定3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求確定培訓(xùn)人數(shù)。3.2.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供培訓(xùn)人數(shù)。第四章培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)施4.1培訓(xùn)場(chǎng)地的提供4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供適合培訓(xùn)的場(chǎng)地。4.1.2甲方應(yīng)保證場(chǎng)地的安全性、舒適性和交通便利性。4.2培訓(xùn)設(shè)施的配置4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需要配置相應(yīng)的設(shè)施，包括但不限于投影儀、白板、培訓(xùn)資料等。4.2.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前檢查設(shè)施的完好性，確保設(shè)施在培訓(xùn)過程中正常使用。第五章培訓(xùn)時(shí)間與周期5.1培訓(xùn)時(shí)間的安排5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況制定培訓(xùn)時(shí)間安排。5.1.2乙方應(yīng)提前通知甲方培訓(xùn)時(shí)間的調(diào)整。5.2培訓(xùn)周期的約定5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目與目標(biāo)確定培訓(xùn)周期。5.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)周期符合甲方的需求，并確保培訓(xùn)效果的連續(xù)性。第六章培訓(xùn)費(fèi)用與支付6.1培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)算6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況計(jì)算培訓(xùn)費(fèi)用。6.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)。6.2培訓(xùn)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)在乙方提供培訓(xùn)服務(wù)前支付約定的培訓(xùn)費(fèi)用。第八章保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等不宜公開的信息。8.2保密信息的保護(hù)期限與范圍8.2.1雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.2.2保密信息的使用范圍限于本合同的履行，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露或泄露。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定9.1.1任何一方違反本合同的約定，均構(gòu)成違約。9.1.2違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接損失。9.2.2違約方的賠償責(zé)任不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除的條件與程序11.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章合同的終止與續(xù)簽12.1合同終止的條件12.1.1本合同在履行期限內(nèi)，因履行完畢而終止。12.1.2本合同在履行期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致提前終止。12.2合同續(xù)簽的程序與條件12.2.1合同續(xù)簽需雙方在合同終止前達(dá)成書面續(xù)簽意向。12.2.2合同續(xù)簽協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的終結(jié)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。13.2合同的期限與續(xù)約13.2.1本合同的期限自簽字蓋章之日起至合同約定的服務(wù)履行完畢之日止。13.2.2合同續(xù)約應(yīng)按照本合同第十三章附則的約定辦理。第十四章雙方簽字蓋章14.1雙方代表的授權(quán)與資格14.1.1雙方簽字蓋章的代表應(yīng)具有代表甲方和乙方的合法資格。14.1.2雙方簽字蓋章的代表應(yīng)確保本合同的真實(shí)性、合法性。14.2合同的簽字蓋章與備案14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2雙方應(yīng)將簽字蓋章的合同正本分別備案，并留存副本。甲方（需求方）：________________乙方（服務(wù)方）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定培訓(xùn)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍和深度。乙方應(yīng)按照甲方的要求，定制培訓(xùn)課程，并保證培訓(xùn)質(zhì)量符合甲方的期望。1.2甲方監(jiān)督培訓(xùn)過程甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的提供等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，確保培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量。1.3甲方評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容的適用性、培訓(xùn)講師的授課質(zhì)量、培訓(xùn)效果的提升等。乙方的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)接受甲方的評(píng)價(jià)，并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方提供專業(yè)培訓(xùn)方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的培訓(xùn)方案，包括但不限于培訓(xùn)課程的選擇、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)講師的配備等。甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的培訓(xùn)方案，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行確認(rèn)。2.2乙方保證培訓(xùn)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的培訓(xùn)服務(wù)符合甲方的要求，并確保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到甲方的期望。乙方應(yīng)承擔(dān)因培訓(xùn)質(zhì)量問題而產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于退款、重新培訓(xùn)等。2.3乙方提供培訓(xùn)后的支持服務(wù)乙方應(yīng)提供培訓(xùn)后的支持服務(wù)，包括但不限于培訓(xùn)資料的提供、講師的咨詢解答、培訓(xùn)效果的跟蹤等。甲方有權(quán)在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)咨詢乙方，乙方應(yīng)給予及時(shí)的回復(fù)和支持。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭(zhēng)議和問題。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)力第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)估、培訓(xùn)進(jìn)度的跟蹤、培訓(xùn)效果的檢查等。乙方應(yīng)接受第三方中介的監(jiān)督，并按照要求提供相應(yīng)的資料和信息。3.3第三方中介的處理機(jī)制當(dāng)甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介應(yīng)介入?yún)f(xié)調(diào)，并采取必要的措施解決問題。如果爭(zhēng)議無法通過協(xié)調(diào)解決，第三方中介應(yīng)提供公正的調(diào)解服務(wù)，并有權(quán)作出最終裁決。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷2.乙方培訓(xùn)課程目錄與講師資質(zhì)證明3.培訓(xùn)場(chǎng)地租賃合同4.培訓(xùn)設(shè)施租賃協(xié)議5.培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.培訓(xùn)效果評(píng)估表7.保密協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)度表10.培訓(xùn)服務(wù)變更申請(qǐng)表11.違約行為認(rèn)定與處理辦法12.法律名詞解釋手冊(cè)13.合同履行問題及解決辦法指南14.培訓(xùn)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用提供不準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求信息未按約定提供培訓(xùn)對(duì)象名單2.乙方違約行為未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)未按約定時(shí)間安排培訓(xùn)課程培訓(xùn)質(zhì)量不符合甲方要求3.第三方中介違約行為未能公正、中立地處理雙方爭(zhēng)議未按約定時(shí)間監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度未及時(shí)介入?yún)f(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)培訓(xùn)：指企業(yè)為提升員工業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)而進(jìn)行的系統(tǒng)性培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的培訓(xùn)課程、講師、設(shè)施等服務(wù)。4.保密信息：指合同履行過程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不宜公開的信息。5.第三方中介：指獨(dú)立于甲方和乙方之外，協(xié)助雙方履行合同的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.培訓(xùn)場(chǎng)地不足解決辦法：提前與甲方溝通，尋找備用場(chǎng)地或調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。2.培訓(xùn)講師臨時(shí)取消解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)安排替代講師，或與甲方協(xié)商重新安排培訓(xùn)時(shí)間。3.培訓(xùn)費(fèi)用支付延遲解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，如遇特