泰康協(xié)議存款合同糾紛常見問題

泰康協(xié)議存款合同糾紛常見問題合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律適用1.5合同生效第二章泰康協(xié)議存款業(yè)務(wù)描述2.1存款類型2.2存款期限2.3存款利率2.4存款金額2.5存款方式第三章常見問題3.1存款賬戶的開立與使用3.2存款的存入與取出3.3存款利息的計(jì)算與支付3.4存款業(yè)務(wù)的變更與終止3.5存款賬戶的查詢與對賬第四章合同的履行與變更4.1泰康公司的義務(wù)4.2泰康公司的權(quán)利4.3客戶的權(quán)利與義務(wù)4.4合同的變更第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.2協(xié)商解決5.3調(diào)解解決5.4仲裁解決5.5法律訴訟第六章違約責(zé)任6.1泰康公司的違約責(zé)任6.2客戶的違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒码[私保護(hù)與信息安全7.1隱私保護(hù)7.2信息安全7.3數(shù)據(jù)保護(hù)第八章合同解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除與終止后的處理第九章一般條款9.1合同的轉(zhuǎn)讓9.2合同的繼承9.3第三方受益人9.4不可抗力第十章附則10.1合同的修訂10.2合同的生效日期10.3合同的終止日期第十一章名詞解釋11.1名詞定義11.2專業(yè)術(shù)語解釋第十二章附件12.1合同附件12.2相關(guān)文件第十三章簽署頁13.1泰康公司簽署頁13.2客戶簽署頁第十四章備案頁14.1合同備案頁14.2相關(guān)許可證號合同編號：TCKH0012023第一章總則1.1合同定義1.2合同主體本協(xié)議由泰康公司與客戶共同簽訂，雙方均為本合同的主體。1.3合同宗旨本協(xié)議旨在明確泰康公司與客戶之間協(xié)議存款業(yè)務(wù)的各項(xiàng)條款，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。1.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章泰康協(xié)議存款業(yè)務(wù)描述2.1存款類型泰康協(xié)議存款包括定期存款、活期存款等類型，具體存款類型及條款詳見附件。2.2存款期限存款期限根據(jù)客戶的需求和泰康公司的規(guī)定確定，最長不超過合同約定的最長期限。2.3存款利率存款利率根據(jù)泰康公司的利率政策和市場情況確定，具體利率見附件。2.4存款金額存款金額由客戶根據(jù)自身需求確定，并在合同中約定。2.5存款方式存款方式包括線上存款、線下存款等，具體方式見附件。第三章常見問題3.1存款賬戶的開立與使用泰康公司應(yīng)在客戶存款前完成賬戶開立，賬戶僅限于客戶進(jìn)行存款、取款等操作。3.2存款的存入與取出客戶應(yīng)按照約定的存款金額和期限進(jìn)行存款，存款到期后可辦理取款或續(xù)存。3.3存款利息的計(jì)算與支付存款利息按照約定的利率和計(jì)息方式計(jì)算，泰康公司按約定支付利息。3.4存款業(yè)務(wù)的變更與終止客戶如需變更或終止存款業(yè)務(wù)，應(yīng)提前通知泰康公司，并按約定辦理。3.5存款賬戶的查詢與對賬客戶可隨時通過泰康公司提供的渠道查詢賬戶信息，泰康公司定期向客戶提供對賬單。第四章合同的履行與變更4.1泰康公司的義務(wù)泰康公司應(yīng)按照本合同的約定提供存款服務(wù)，保障客戶存款安全，按期支付存款利息。4.2泰康公司的權(quán)利泰康公司有權(quán)按照法律法規(guī)和本合同的約定，對存款業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。4.3客戶的權(quán)利與義務(wù)客戶有權(quán)按照本合同的約定進(jìn)行存款、取款等操作，并應(yīng)遵守法律法規(guī)和泰康公司的相關(guān)規(guī)定。4.4合同的變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第五章爭議解決5.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。5.2協(xié)商解決協(xié)商解決不成時，雙方可向泰康公司所在地的人民法院提起訴訟。5.3調(diào)解解決雙方可向泰康公司所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。5.4仲裁解決雙方可達(dá)成仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.5法律訴訟如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議，可依法向泰康公司所在地的人民法院提起訴訟。第六章違約責(zé)任6.1泰康公司的違約責(zé)任泰康公司未按本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金。6.2客戶的違約責(zé)任客戶未按本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向泰康公司支付違約金。6.3違約賠償泰康公司和客戶因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章合同解除與終止8.1合同解除的條件任何一方未履行本合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同。8.2合同終止的條件本合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。8.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，泰康公司應(yīng)支付客戶存款本金及應(yīng)付利息，并辦理相關(guān)賬戶的關(guān)閉。第九章一般條款9.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)泰康公司同意，客戶不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2合同的繼承本合同在客戶破產(chǎn)或合并的情況下，可由繼承人或者合并后的新主體繼承。9.3第三方受益人本合同項(xiàng)下的存款業(yè)務(wù)，如涉及第三方受益人，應(yīng)由客戶與泰康公司另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章附則10.1合同的修訂本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，修訂后的合同為準(zhǔn)。10.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同的終止日期本合同的終止日期為合同到期日。第十一章名詞解釋11.1名詞定義本合同所稱“泰康公司”指的是泰康股份有限公司。11.2專業(yè)術(shù)語解釋協(xié)議存款、定期存款、活期存款等術(shù)語詳見附件。第十二章附件12.1合同附件本合同附件包括存款類型、利率、期限等相關(guān)文件。12.2相關(guān)文件其他與本合同相關(guān)的文件，包括但不限于政策法規(guī)、操作手冊等。第十三章簽署頁13.1泰康公司簽署頁（此處泰康公司簽署）13.2客戶簽署頁（此處客戶簽署）第十四章備案頁14.1合同備案頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2相關(guān)許可證號（此處填寫相關(guān)許可證號）甲方（泰康公司）：_______________授權(quán)代表（簽字）：_______________乙方（客戶）：_______________授權(quán)代表（簽字）：_______________簽訂日期：_______________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和公司政策，對存款利率、期限等進(jìn)行調(diào)整。1.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)保證存款的安全性，確保乙方的存款不受損失。1.3甲方變更甲方如發(fā)生合并、分立、解散等情形，應(yīng)提前通知乙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的存款類型、期限和金額。2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的時間和金額進(jìn)行存款，不得逾期或提前支取。2.3乙方變更乙方如發(fā)生破產(chǎn)、合并、分立等情形，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)根據(jù)市場情況和雙方需求，提供促成交易的咨詢服務(wù)。3.2第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)保證交易的真實(shí)性、合法性，不得虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)。3.3第三方中介變更第三方中介如發(fā)生合并、分立、解散等情形，應(yīng)提前通知雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：泰康協(xié)議存款業(yè)務(wù)描述2.附件二：常見問題及解答3.附件三：泰康協(xié)議存款業(yè)務(wù)操作手冊4.附件四：泰康公司存款利率表5.附件五：客戶存款申請書6.附件六：存款賬戶開立證明7.附件七：存款業(yè)務(wù)變更申請表8.附件八：存款取出申請書9.附件九：存款利息支付證明10.附件十：合同解除與終止申請表11.附件十一：合同轉(zhuǎn)讓證明12.附件十二：不可抗力事件證明13.附件十三：第三方中介服務(wù)協(xié)議14.附件十四：違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付存款利息，或支付利息不符合約定的計(jì)算方式。2.甲方未按約定時間履行合同義務(wù)，如提前或延遲存款、取出存款。3.甲方未保證存款安全，導(dǎo)致乙方存款損失。4.乙方未按約定時間、金額存款，或提前取出存款。5.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)，如虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)。7.第三方中介未保證交易的真實(shí)性、合法性。三、法律名詞及解釋：1.協(xié)議存款：指泰康公司與客戶之間，按照約定的存款類型、期限、金額等條件，進(jìn)行的存款業(yè)務(wù)。2.活期存款：指存款人可以隨時存入、取出，存款利率按活期存款利率計(jì)算的存款。3.定期存款：指存款人按約定存入一定金額，約定存期，存款利率按定期存款利率計(jì)算的存款。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)支付給對方的賠償金。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.存款利息計(jì)算方式不明確：參照附件十四的違約金計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算。2.存款取出申請未獲批準(zhǔn)：及時與甲方聯(lián)系，了解取出申請未獲批準(zhǔn)的原因，并根據(jù)原因進(jìn)行相應(yīng)處理。3.存款賬戶信息未及時更新：定期與甲方進(jìn)行對賬，確保賬戶信息準(zhǔn)確無誤。4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行：參照附件十二的不可抗力