定制保安服務合同示范

定制保安服務合同示范合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的身份與資質1.3合同的目的與范圍1.4合同的生效與終止1.5適用法律與爭議解決第二章服務內容2.1保安服務的基本要求2.2服務人員的數(shù)量與素質要求2.3服務時間與地點2.4服務項目的具體內容2.5特殊事件的應對措施第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付方式3.2服務費用的調整機制3.3服務費用不包括的項目3.4遲延支付服務費用的后果3.5費用退還與賠償?shù)谒恼路杖藛T的管理4.1服務人員的招聘與培訓4.2服務人員的考核與評估4.3服務人員的獎懲制度4.4服務人員的離職與替換4.5服務人員的福利待遇第五章客戶方的義務5.1提供必要的工作條件與便利5.2協(xié)助服務人員的管理與培訓5.3配合保安服務的實施5.4對服務人員進行適當?shù)谋O(jiān)督與指導5.5不得擅自解除合同第六章保安公司的義務6.1提供合格的服務人員6.2保證服務人員的服務質量6.3及時處理客戶方的投訴與建議6.4保障客戶方的財產(chǎn)與人員安全6.5履行合同約定的其他義務第七章保密與隱私保護7.1保密義務的內容與范圍7.2保密義務的期限7.3保密義務的違約責任7.4客戶方信息的保護與使用7.5保安公司信息的保護與使用第八章應急預案與事故處理8.1應急預案的制定與實施8.2事故信息的報告與處理8.3事故責任的認定與賠償8.4事故預防與風險管理8.5定期進行安全檢查與評估第九章保險與賠償9.1保安公司購買保險的要求9.2保險理賠的程序與責任9.3客戶方的賠償責任9.4保安公司的賠償責任9.5賠償責任的限制與免除第十章違約責任10.1違約行為的認定10.2違約責任的承擔方式10.3違約責任的免除條件10.4因不可抗力導致的違約10.5違約與侵權競合時的處理第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式與機構11.2爭議解決的適用法律11.3仲裁費用與承擔方式11.4仲裁裁決的執(zhí)行與強制11.5仲裁過程中的保密義務第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同變更與解除的法律后果12.4合同終止后的權利與義務處理12.5合同解除后的賠償責任第十三章其他約定13.1雙方的其他補充約定13.2對合同條款的解釋與補充13.3合同的附件與附錄13.4合同的翻譯版本13.5合同的修訂歷史記錄第十四章附則14.1合同的簽署與生效14.2合同的保管與復制14.3合同的解除與廢止14.4合同的繼承與轉讓14.5合同的完整性與獨立性聲明合同編號：定制保安服務合同示范V1.0第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（客戶方）與乙方（保安公司）簽訂的，乙方為甲方提供定制保安服務的書面協(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，除非文中有其他說明，否則將在本合同中具有相同的含義。1.2合同雙方的身份與資質1.2.1甲方是指需要保安服務的一方，具有合法的法人資格或其他組織形式。1.2.2乙方是指提供保安服務的一方，具有國家規(guī)定的保安服務資質。1.3合同的目的與范圍1.3.1本合同的目的是明確雙方在定制保安服務過程中的權利、義務和責任，確保服務的質量和安全。1.3.2本合同的服務范圍包括甲方場所的安保、巡查、事件處理等。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同到期前，一方如要終止合同，應提前三個月書面通知對方。1.5適用法律與爭議解決1.5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二章服務內容2.1保安服務的基本要求2.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供具備相應資質和能力的保安人員。2.1.2保安人員應遵守甲方的規(guī)章制度，維護甲方的合法權益。2.2服務人員的數(shù)量與素質要求2.2.1乙方向甲方提供的保安人員數(shù)量應滿足甲方的實際需求。2.2.2乙方應對保安人員進行必要的專業(yè)培訓，確保其具備相應的專業(yè)素質和能力。2.3服務時間與地點2.3.1保安服務的具體時間應由雙方在合同中約定。2.3.2保安服務的地點為甲方指定的場所。2.4服務項目的具體內容2.4.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、守衛(wèi)等保安服務。2.4.2乙方應制定詳細的服務項目清單，并在合同中列明。2.5特殊事件的應對措施2.5.1乙方應制定特殊事件應對預案，包括但不限于突發(fā)事件、自然災害等。2.5.2乙方應在發(fā)生特殊事件時，立即啟動應急預案，并通知甲方。第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付方式3.1.1乙方向甲方提供的保安服務費用，應根據(jù)雙方協(xié)商確定的標準計算。3.1.2甲方應按合同約定的支付方式及時支付服務費用。3.2服務費用的調整機制3.2.1服務費用的調整應由雙方協(xié)商確定。3.2.2乙方如因故需要調整服務費用，應提前一個月通知甲方。3.3服務費用不包括的項目3.3.1服務費用不包括乙方保安人員加班費、罰款等。3.3.2服務費用不包括甲方因特殊需求而產(chǎn)生的額外費用。3.4遲延支付服務費用的后果3.4.1如甲方遲延支付服務費用，應按遲延部分金額的千分之五向乙方支付滯納金。3.4.2如甲方遲延支付服務費用超過三個月，乙方有權解除本合同。3.5費用退還與賠償3.5.1如因乙方原因導致合同解除，乙方應退還已收取的服務費用。3.5.2如因甲方原因導致合同解除，甲方不應要求退還已支付的服務費用。第四章服務人員的管理4.1服務人員的招聘與培訓4.1.2乙方應對保安人員進行定期的專業(yè)培訓，提高其服務質量。4.2服務人員的考核與評估4.2.1乙方應定期對保安人員進行考核和評估，確保其符合甲方需求。4.2.2甲方應對乙方的保安服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.3服務人員的獎懲制度4.3.1乙方應建立完善的獎懲制度，激勵保安人員提高服務質量。4.3.2乙方應對保安人員的不當?shù)诎苏聭鳖A案與事故處理8.1應急預案的制定與實施8.1.1乙方應制定詳盡的應急預案，包括但不限于突發(fā)事件、自然災害等。8.1.2乙方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。8.2事故信息的報告與處理8.2.1保安人員在執(zhí)行任務過程中發(fā)生事故，應立即向乙方和甲方報告。8.2.2乙方和甲方應共同調查事故原因，并提出處理意見。8.3事故責任的認定與賠償8.3.1因乙方保安人員原因導致的事故，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3.2因甲方原因導致的事故，甲方應承擔相應的賠償責任。8.4事故預防與風險管理8.4.1乙方應采取措施預防事故的發(fā)生，降低風險。8.4.2甲方應協(xié)助乙方進行事故預防和風險管理。8.5定期進行安全檢查與評估8.5.1乙方應定期對服務場所進行安全檢查和評估。8.5.2甲方應配合乙方進行安全檢查和評估。第九章保險與賠償9.1保安公司購買保險的要求9.1.1乙方應購買包括但不限于雇主責任險、公眾責任險等保險。9.1.2保險單應提交甲方備案。9.2保險理賠的程序與責任9.2.1發(fā)生保險事故，乙方應按保險公司的要求及時報案并配合理賠。9.2.2保險賠付不足部分，由乙方承擔。9.3客戶方的賠償責任9.3.1甲方應承擔因自身原因導致的事故賠償責任。9.3.2甲方應協(xié)助乙方進行保險理賠。9.4保安公司的賠償責任9.4.1乙方應承擔因保安人員原因導致的事故賠償責任。9.4.2乙方應協(xié)助甲方進行保險理賠。9.5賠償責任的限制與免除9.5.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得免除應承擔的賠償責任。9.5.2雙方應盡力減少賠償責任的限制。第十章違約責任10.1違約行為的認定10.1.1雙方應嚴格履行合同義務，違約行為包括但不限于不履行、延遲履行、不適當履行等。10.1.2違約行為的具體認定，應根據(jù)合同條款和法律法規(guī)確定。10.2違約責任的承擔方式10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。10.2.2雙方應協(xié)商確定違約責任的承擔方式。10.3違約責任的免除條件10.3.1不可抗力可能導致違約行為的發(fā)生。10.3.2雙方應按法律法規(guī)和合同約定確定不可抗力的范圍和后果。10.4因不可抗力導致的違約10.4.1因不可抗力導致違約，雙方應協(xié)商解決。10.4.2不可抗力事件消除后，雙方應繼續(xù)履行合同。10.5違約與侵權競合時的處理10.5.1違約與侵權競合時，雙方應根據(jù)法律法規(guī)和合同約定處理。10.5.2雙方應避免違約與侵權競合的情況發(fā)生。第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式與機構11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。11.2爭議解決的適用法律11.2.1爭議解決的適用法律應為國家法律法規(guī)。11.2.2雙方應遵守爭議解決適用法律的規(guī)定。11.3仲裁費用與承擔方式11.3.1仲裁費用應由雙方協(xié)商確定。11.3.2仲裁費用的承擔方式應按仲裁機構的規(guī)定執(zhí)行。11.4仲裁裁決的執(zhí)行與強制11.4.1仲裁裁決具有法律效力，雙方應遵守。11.4.2仲裁裁決的執(zhí)行與強制，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。11.5仲裁過程中的保密義務11.5.1雙方在仲裁過程中應對涉及的商業(yè)秘密和隱私予以保密。11.5.2違反保密義務的一方，應承擔多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊要求1.1甲方有權根據(jù)實際需要，要求乙方提供額外的保安人員或服務。1.2甲方應提前通知乙方增加服務人員的數(shù)量和時間，乙方應盡力滿足甲方的要求。1.3甲方有權對乙方提供的保安人員進行工作監(jiān)督和評價，乙方應接受甲方的監(jiān)督和指導。1.4甲方在合同期間內，有權解除合同，但應提前三個月書面通知乙方。1.5甲方應按照合同約定支付服務費用，如延遲支付，應承擔遲延支付的滯納金。附加條款二：乙方為主導時的特殊要求2.1乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供合格的保安人員，并保證其服務質量。2.2乙方應對保安人員進行定期培訓，提高其專業(yè)素質和服務水平。2.3乙方在提供服務過程中，應遵守甲方的規(guī)章制度，維護甲方的合法權益。2.4乙方應按時提供服務，如因故遲延，應提前通知甲方，并采取補救措施。2.5乙方應購買相關保險，以降低因保安人員原因導致的事故風險。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊要求3.1第三方中介應公正、中立地協(xié)調甲乙雙方的關系，維護雙方的合法權益。3.2第三方中介應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議和問題。3.3第三方中介應保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給無關方。3.4第三方中介應按照合同約定收取中介費用，并提供相應的服務。3.5第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保安人員名單與資質證明2.保安服務項目詳細清單3.保安人員培訓與考核記錄4.保險單據(jù)5.應急預案與事故處理流程6.雙方簽訂的補充協(xié)議7.第三方中介的資質證明與服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方遲延支付服務費用2.甲方擅自解除合同3.乙方未按約定提供保安服務4.乙方保安人員不符合甲方要求5.乙方遲延提供服務或未按時完成任務6.乙方未購買或未按時購買保險7.第三方中介未公正中立地協(xié)調雙方關系8.第三方中介泄露甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私9.第三方中介未按約定提供服務或違約行為三、法律名詞及解釋：1.保安服務：指由專業(yè)保安公司提供的，為客戶方提供安全保障的服務。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。3.滯納金：指因延遲履行合同義務而應支付的違約金。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.仲裁：指由仲裁機構對合同爭議進行審理并作出裁決的一種解決方式。6.仲裁費用：指仲裁過程中應支付的費用，包括仲裁申請費、仲裁員報酬等。7.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足或不符合要求解決辦法：乙方應立即補充足夠數(shù)量的保安人員，并確保其符合甲方要求。2.服務項目與甲方的實際需求不符解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，調整服務項目，確保滿足甲方需求。3.甲方遲延支付服務費用解決辦法：甲方應按時支付服務費用，如發(fā)生遲延，應