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公共交通司機(jī)承諾書樣本合同目錄第一章總則1.1本承諾書的制定目的1.2本承諾書的適用范圍1.3承諾書的法律效力第二章司機(jī)的基本信息2.1司機(jī)的姓名2.2司機(jī)的身份證號(hào)碼2.3司機(jī)的駕駛證號(hào)碼2.4司機(jī)的聯(lián)系方式第三章承諾事項(xiàng)3.1司機(jī)對(duì)公共交通工具的安全駕駛承諾3.2司機(jī)對(duì)遵守交通規(guī)則和法律法規(guī)的承諾3.3司機(jī)對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾3.4司機(jī)對(duì)維護(hù)公共交通秩序的承諾3.5司機(jī)對(duì)保護(hù)乘客權(quán)益的承諾第四章安全駕駛4.1司機(jī)對(duì)車輛的日常檢查和維護(hù)4.2司機(jī)對(duì)遵守行車安全規(guī)定的承諾4.3司機(jī)對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理能力承諾4.4司機(jī)對(duì)定期參加安全培訓(xùn)的承諾第五章服務(wù)態(tài)度5.1司機(jī)對(duì)禮貌待客的承諾5.2司機(jī)對(duì)耐心解答乘客問題的承諾5.3司機(jī)對(duì)為乘客提供便利服務(wù)的承諾5.4司機(jī)對(duì)保持車內(nèi)整潔的承諾第六章法律法規(guī)遵守6.1司機(jī)對(duì)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)的承諾6.2司機(jī)對(duì)不酒后駕車的承諾6.3司機(jī)對(duì)不私自改變車輛用途的承諾6.4司機(jī)對(duì)不違規(guī)操作車輛的承諾第七章乘客權(quán)益保護(hù)7.1司機(jī)對(duì)尊重乘客個(gè)人隱私的承諾7.2司機(jī)對(duì)不歧視任何乘客的承諾7.3司機(jī)對(duì)及時(shí)報(bào)告重大問題的承諾7.4司機(jī)對(duì)積極參與公司管理的承諾第八章應(yīng)急預(yù)案8.1司機(jī)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程承諾8.2司機(jī)對(duì)緊急情況下的乘客疏散措施承諾8.3司機(jī)對(duì)緊急救援電話的熟悉程度承諾8.4司機(jī)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練承諾第九章培訓(xùn)與考核9.1司機(jī)對(duì)參加公司組織的培訓(xùn)的承諾9.2司機(jī)對(duì)自覺提高業(yè)務(wù)水平的承諾9.3司機(jī)對(duì)接受公司考核的承諾9.4司機(jī)對(duì)遵守公司規(guī)章制度的承諾第十章獎(jiǎng)懲機(jī)制10.1司機(jī)對(duì)遵守公司獎(jiǎng)懲制度的承諾10.2司機(jī)對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的承諾10.3司機(jī)對(duì)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任的承諾10.4司機(jī)對(duì)接受公司懲罰的承諾第十一章合同的變更、解除與終止11.1司機(jī)對(duì)合同變更的承諾11.2司機(jī)對(duì)合同解除的承諾11.3司機(jī)對(duì)合同終止的承諾11.4司機(jī)對(duì)合同解除或終止后義務(wù)的承諾第十二章違約責(zé)任12.1司機(jī)對(duì)違約行為的認(rèn)定12.2司機(jī)對(duì)違約責(zé)任的承擔(dān)承諾12.3司機(jī)對(duì)違約糾紛解決的承諾第十三章爭(zhēng)議解決13.1司機(jī)對(duì)合同爭(zhēng)議解決的承諾13.2司機(jī)對(duì)提交仲裁的承諾13.3司機(jī)對(duì)遵守仲裁結(jié)果的承諾第十四章附則14.1司機(jī)對(duì)合同附件的認(rèn)可承諾14.2司機(jī)對(duì)合同簽署時(shí)間的承諾14.3司機(jī)對(duì)合同有效期的承諾合同編號(hào)_________第一章總則第一條款本承諾書的制定目的第二條款本承諾書的適用范圍第三條款承諾書的法律效力第二章司機(jī)的基本信息第一條款司機(jī)的姓名第二條款司機(jī)的身份證號(hào)碼第三條款司機(jī)的駕駛證號(hào)碼第四條款司機(jī)的聯(lián)系方式第三章承諾事項(xiàng)第一條款司機(jī)對(duì)公共交通工具的安全駕駛承諾第二條款司機(jī)對(duì)遵守交通規(guī)則和法律法規(guī)的承諾第三條款司機(jī)對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾第四條款司機(jī)對(duì)維護(hù)公共交通秩序的承諾第五條款司機(jī)對(duì)保護(hù)乘客權(quán)益的承諾第四章安全駕駛第一條款司機(jī)對(duì)車輛的日常檢查和維護(hù)第二條款司機(jī)對(duì)遵守行車安全規(guī)定的承諾第三條款司機(jī)對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理能力承諾第四條款司機(jī)對(duì)定期參加安全培訓(xùn)的承諾第五章服務(wù)態(tài)度第一條款司機(jī)對(duì)禮貌待客的承諾第二條款司機(jī)對(duì)耐心解答乘客問題的承諾第三條款司機(jī)對(duì)為乘客提供便利服務(wù)的承諾第四條款司機(jī)對(duì)保持車內(nèi)整潔的承諾第六章法律法規(guī)遵守第一條款司機(jī)對(duì)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)的承諾第二條款司機(jī)對(duì)不酒后駕車的承諾第三條款司機(jī)對(duì)不私自改變車輛用途的承諾第四條款司機(jī)對(duì)不違規(guī)操作車輛的承諾第七章乘客權(quán)益保護(hù)第一條款司機(jī)對(duì)尊重乘客個(gè)人隱私的承諾第二條款司機(jī)對(duì)不歧視任何乘客的承諾第三條款司機(jī)對(duì)及時(shí)報(bào)告重大問題的承諾第四條款司機(jī)對(duì)積極參與公司管理的承諾第八章應(yīng)急預(yù)案第一條款司機(jī)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程承諾第二條款司機(jī)對(duì)緊急情況下的乘客疏散措施承諾第三條款司機(jī)對(duì)緊急救援電話的熟悉程度承諾第四條款司機(jī)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練承諾第九章培訓(xùn)與考核第一條款司機(jī)對(duì)參加公司組織的培訓(xùn)的承諾第二條款司機(jī)對(duì)自覺提高業(yè)務(wù)水平的承諾第三條款司機(jī)對(duì)接受公司考核的承諾第四條款司機(jī)對(duì)遵守公司規(guī)章制度的承諾第十章獎(jiǎng)懲機(jī)制第一條款司機(jī)對(duì)遵守公司獎(jiǎng)懲制度的承諾第二條款司機(jī)對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的承諾第三條款司機(jī)對(duì)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任的承諾第四條款司機(jī)對(duì)接受公司懲罰的承諾第十一章合同的變更、解除與終止第一條款司機(jī)對(duì)合同變更的承諾第二條款司機(jī)對(duì)合同解除的承諾第三條款司機(jī)對(duì)合同終止的承諾第四條款司機(jī)對(duì)合同解除或終止后義務(wù)的承諾第十二章違約責(zé)任第一條款司機(jī)對(duì)違約行為的認(rèn)定第二條款司機(jī)對(duì)違約責(zé)任的承擔(dān)承諾第三條款司機(jī)對(duì)違約糾紛解決的承諾第十三章爭(zhēng)議解決第一條款司機(jī)對(duì)合同爭(zhēng)議解決的承諾第二條款司機(jī)對(duì)提交仲裁的承諾第三條款司機(jī)對(duì)遵守仲裁結(jié)果的承諾第十四章附則第一條款司機(jī)對(duì)合同附件的認(rèn)可承諾第二條款司機(jī)對(duì)合同簽署時(shí)間的承諾第三條款司機(jī)對(duì)合同有效期的承諾多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:信息安全與保密條款內(nèi)容:乙方同意,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。說明:該條款旨在保護(hù)甲方的商業(yè)利益和客戶隱私,防止乙方在未經(jīng)授權(quán)的情況下泄露敏感信息。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:服務(wù)范圍與內(nèi)容條款內(nèi)容:乙方承諾,在合同有效期內(nèi),未經(jīng)甲方同意,不得變更服務(wù)范圍或提供合同以外的服務(wù)。說明:該條款旨在確保乙方按照合同約定提供服務(wù),避免乙方在未經(jīng)授權(quán)的情況下提供額外服務(wù)導(dǎo)致合同執(zhí)行混亂。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:違約責(zé)任條款內(nèi)容:如乙方違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的計(jì)算方式為合同金額的10%。說明:該條款為甲方設(shè)定了在乙方違約情況下的救濟(jì)手段,有助于甲方在乙方違約時(shí)維護(hù)自身利益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容:乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合約定的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。說明:該條款旨在確保乙方提供符合甲方要求的服務(wù),保障甲方的權(quán)益。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:變更合同的程序條款內(nèi)容:如乙方需變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等,須提前書面通知甲方,并經(jīng)甲方同意。說明:該條款旨在規(guī)范乙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容的變更行為,確保合同的順利執(zhí)行。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:保險(xiǎn)與安全保障條款內(nèi)容:乙方應(yīng)自行購買并維持有效的保險(xiǎn),包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等,以確保在提供服務(wù)過程中發(fā)生意外事故時(shí)能得到相應(yīng)賠償。說明:該條款旨在保障乙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生意外事故時(shí)能夠得到賠償,減輕甲方的風(fēng)險(xiǎn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的附加條款一:中介職責(zé)與義務(wù)條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同,并確保合同的履行。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明:該條款明確了第三方中介在合同履行過程中的職責(zé)和義務(wù),以及在出現(xiàn)糾紛時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.第三方中介的附加條款二:費(fèi)用和支付條款內(nèi)容:第三方中介在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于中介費(fèi)、差旅費(fèi)等,由甲方承擔(dān)。說明:該條款明確了甲方在合同履行過程中應(yīng)支付給第三方中介的費(fèi)用,避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。3.第三方中介的附加條款三:保密與信息安全條款內(nèi)容:第三方中介同意,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲乙雙方的保密信息。說明:該條款旨在保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私,防止第三方中介在未經(jīng)授權(quán)的情況下泄露敏感信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.司機(jī)個(gè)人信息證明2.司機(jī)駕駛資格證明3.司機(jī)安全培訓(xùn)證明4.公共交通工具安全檢查報(bào)告5.司機(jī)服務(wù)優(yōu)質(zhì)證明6.乘客權(quán)益保護(hù)措施說明7.應(yīng)急預(yù)案及演練記錄8.司機(jī)考核結(jié)果記錄9.合同變更、解除與終止的相關(guān)文件10.獎(jiǎng)懲機(jī)制的具體規(guī)定11.合同爭(zhēng)議解決方式說明12.合同附件二、違約行為及認(rèn)定:1.司機(jī)未按照約定提供安全駕駛服務(wù)的違約行為認(rèn)定2.司機(jī)未遵守交通規(guī)則和法律法規(guī)的違約行為認(rèn)定3.司機(jī)未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的違約行為認(rèn)定4.司機(jī)未維護(hù)公共交通秩序的違約行為認(rèn)定5.司機(jī)未保護(hù)乘客權(quán)益的違約行為認(rèn)定6.司機(jī)未及時(shí)報(bào)告重大問題的違約行為認(rèn)定7.司機(jī)未參與公司管理的違約行為認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.公共交通司機(jī):指從事公共交通駕駛工作的人員,負(fù)責(zé)駕駛公共交通工具,提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。2.安全駕駛:指司機(jī)在駕駛公共交通工具過程中,遵守交通規(guī)則和法律法規(guī),確保車輛和乘客的安全。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù):指司機(jī)在提供公共交通服務(wù)過程中,禮貌待客、耐心解答問題、為乘客提供便利服務(wù),并保持車內(nèi)整潔。4.乘客權(quán)益保護(hù):指司機(jī)在提供服務(wù)過程中,尊重乘客個(gè)人隱私,不歧視任何乘客,并及時(shí)報(bào)告重大問題。5.應(yīng)急預(yù)案:指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而制定的應(yīng)急處理流程和措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.司機(jī)未按照約定提供安全駕駛服務(wù)的問題及解決辦法:甲方有權(quán)要求司機(jī)立即改正,并支付違約金。2.司機(jī)未遵守交通規(guī)則和法律法規(guī)的問題及解決辦法:甲方有權(quán)要求司機(jī)立即改正,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.司機(jī)未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題及解決辦法:甲方有權(quán)要求司機(jī)立即改正,并支付違約金。4.司機(jī)未維護(hù)公共交通秩序的問題及解決辦法:甲方有權(quán)要求司機(jī)立即改正,并
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