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文檔簡(jiǎn)介
制度模板1:績(jī)效工資分配管理制度制度(一)貫徹落實(shí)國(guó)家事業(yè)單位收入分配制度改革精神,結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),制定相應(yīng)科學(xué)、合理的績(jī)效工資分配與管理制度,不搞科室承包、開(kāi)單提成、醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資分配與所在科室收入直接掛鉤。(二)設(shè)立績(jī)效工資分配管理組織,負(fù)責(zé)全院獎(jiǎng)金管理工作,并有相關(guān)程序與制度。(三)績(jī)效工資分配原則1.始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位的原則,遵照衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)實(shí)行科室的收入和醫(yī)生個(gè)人收入掛鉤”的要求。2.逐步健全和規(guī)范對(duì)醫(yī)院的績(jī)效工資分配制度,突出醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)院績(jī)效考核中的權(quán)重。3.高效、低成本的原則,充分利用醫(yī)療資源,降低成本,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。4.堅(jiān)持按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬的原則。(四)醫(yī)院績(jī)效工資分配的主要依據(jù)1.醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工資分配時(shí),應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé),提出工作要求,明確任務(wù)指標(biāo),考核綜合業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)金應(yīng)當(dāng)與綜合考核指標(biāo)掛鉤,不得單純與業(yè)務(wù)收入掛鉤。2.醫(yī)院內(nèi)部的績(jī)效考核,應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位所承擔(dān)的責(zé)任不同、風(fēng)險(xiǎn)不同、技術(shù)不同,并綜合考慮工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等因素,在規(guī)范成本核算的基礎(chǔ)上,對(duì)于工作可以量化考核的部門(mén)以量化考核為主,難以量化考核的部門(mén)主要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)進(jìn)行考核。3.醫(yī)院績(jī)效分配主要體現(xiàn)工作人員的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)???jī)效工資的分配應(yīng)當(dāng)重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。分配形式和辦法可以由醫(yī)院根據(jù)本單位的目標(biāo)任務(wù)和工作特點(diǎn),根據(jù)考核結(jié)果自主確定。制度模板2:公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。制度模板3:辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)準(zhǔn)則,為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責(zé)2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門(mén)。2.2各部門(mén)按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實(shí)行定置管理,按照公司統(tǒng)一要求,整齊、有序擺放,不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲(chǔ)物柜必須實(shí)行定置管理,定置圖(見(jiàn)附錄1)貼于柜門(mén)內(nèi)左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜,每層用標(biāo)簽定位,貼于橫隔板處;標(biāo)簽長(zhǎng)為50mm,寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖(見(jiàn)附錄2),貼于桌子左內(nèi)側(cè)下方或柜門(mén)內(nèi)。3.1.5定置圖必須圖物相符,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲(chǔ)物柜3.2.1柜內(nèi)物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類(lèi)定置擺放并加以標(biāo)識(shí),物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品:文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料與業(yè)務(wù)有關(guān)書(shū)籍、報(bào)刊雜志、各類(lèi)空白表格、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、記錄(有保存期規(guī)定的按其規(guī)定,無(wú)保存期規(guī)定的保存一般不超過(guò)3年)、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內(nèi)的文件應(yīng)分類(lèi)存放在適當(dāng)?shù)奈募A(盒)內(nèi),盒內(nèi)應(yīng)有相應(yīng)的目錄,文件夾(盒)的外側(cè)應(yīng)加貼宋體(加黑)打印的標(biāo)識(shí),同類(lèi)文件盒所貼標(biāo)識(shí)的長(zhǎng)、寬必須統(tǒng)一,并按文件柜內(nèi)的定置圖或定位標(biāo)識(shí)有序擺放,以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(hào)(見(jiàn)附錄3)3.3辦公家具及室內(nèi)物品擺放3.3.1室內(nèi)辦公家具擺放整齊、美觀,通行方便。3.3.2辦公室內(nèi)的更衣柜只能放置衣物、包,不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得超過(guò)兩盆,花盆須有接水盤(pán)。3.3.4人員離開(kāi)辦公室達(dá)半天(含半天)時(shí),室內(nèi)一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開(kāi)辦公室,辦公椅(凳)要正對(duì)辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類(lèi)導(dǎo)線集束,用夾子、膠布固定好,杜絕零亂現(xiàn)象。3.4辦公桌(含工作臺(tái)電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應(yīng)是當(dāng)日要用的,桌面及抽屜內(nèi)放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)、水杯、臺(tái)歷、文具盒、資料架以及當(dāng)前辦公用的物品、當(dāng)日內(nèi)工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內(nèi)可以放置的物品:a.文件資料:(已書(shū)寫(xiě)、記載文字的)包括筆記本、非保密文件、記錄、字典,與工作有關(guān)的書(shū)籍、軟盤(pán)、光盤(pán)、證件、賬頁(yè)等。b.辦公用品:筆、墨水、橡皮、尺、訂書(shū)機(jī)、印泥;沒(méi)有文字的稿紙,空白表格、紙張、軟盤(pán)、光盤(pán)等。c.私人用品:指與工作離不開(kāi)的必需品,包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內(nèi)的物品分類(lèi)存放整齊,物品擺放數(shù)量降到最低限度,每個(gè)抽屜內(nèi)的物品原則上不超過(guò)抽屜的2/3高度,私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品,其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應(yīng)懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應(yīng)有破損、裂紋,如墻面有破損或裂紋應(yīng)及時(shí)要求修補(bǔ)。3.5.4墻面不應(yīng)有灰塵或蜘蛛網(wǎng),保持干凈、整潔。3.6室內(nèi)衛(wèi)生及環(huán)境美化3.6.1到崗后2分鐘內(nèi)對(duì)桌面物品進(jìn)行清理,下班前5分鐘對(duì)當(dāng)日使用的物品和文件應(yīng)整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時(shí)清理,垃圾不應(yīng)超過(guò)二分之一的高度;3.6.3地面干凈整潔,無(wú)垃圾污物;3.6.4保持門(mén)窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔,無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng),無(wú)污物及破損。3.6.6室內(nèi)空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設(shè)備、辦公家具等各類(lèi)辦公設(shè)施完好,無(wú)破損。4、本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修改。制度模板4:廠區(qū)夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)制度根據(jù)廠區(qū)安全生產(chǎn)、防火防盜管理工作的需要,特對(duì)夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)工作規(guī)定如下:一、區(qū)域流動(dòng)哨點(diǎn):設(shè)兩人,一人負(fù)責(zé)大門(mén)區(qū)泵機(jī)停放區(qū),辦公區(qū)、泵機(jī)維修區(qū)、機(jī)樓區(qū)域范圍的流動(dòng)巡邏;一人負(fù)責(zé)汽修庫(kù)房區(qū)、砼車(chē)停放區(qū)、沙石分離機(jī)區(qū)及配電室區(qū)域范圍的流動(dòng)巡邏。兩人可互相聯(lián)系和協(xié)助,發(fā)現(xiàn)情況要果斷出擊制止,不能制止和沒(méi)有把握處理的事情要及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告并做好登記。二、班長(zhǎng)巡查:班長(zhǎng)夜間查哨不得少于三次,每次須對(duì)廠區(qū)全范圍巡查,防止物品被盜,發(fā)現(xiàn)公司物品亂堆亂放,未入庫(kù)或未上鎖等情況的,不按規(guī)定使用水和電等設(shè)施的,致長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的要及時(shí)制止、糾正和進(jìn)行登記。三、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的保安要負(fù)責(zé)對(duì)夜間進(jìn)入各辦公室的人員進(jìn)行登記。四、夜間無(wú)生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要督促在崗人員斷電源、鎖好門(mén)窗、擺放好相關(guān)車(chē)輛方可離開(kāi)。五、公司主管部門(mén)不定時(shí)的對(duì)上勤崗位進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者將按公司相關(guān)制度處理。六、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)偨?jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板5:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛(ài)醫(yī)院,時(shí)刻維護(hù)和樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見(jiàn)應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級(jí)上訪,影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對(duì)無(wú)理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹(shù)立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.財(cái)務(wù)人員崗位工作規(guī)范2.1按照財(cái)務(wù)制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2月末及時(shí)與總賬對(duì)賬。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3每月及時(shí)校對(duì)銀行對(duì)賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4完成財(cái)務(wù)科交給的臨時(shí)工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3.藥品會(huì)計(jì)崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫(kù)入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時(shí)向財(cái)務(wù)科上報(bào)藥劑科報(bào)表。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)醫(yī)院收費(fèi)等工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)、高效的為患者提供收費(fèi)服務(wù)。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.4認(rèn)真做好科室設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴(yán)格做好計(jì)算機(jī)管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.6接待外來(lái)人員時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板6:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。第二條解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,便于對(duì)其投資人力資本開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行分析。第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。第四條本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。第二章培訓(xùn)的目的和原則第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績(jī)效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1、自上而下全員化——堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2、全面提升系統(tǒng)化——既突出重點(diǎn),也注重課程的系統(tǒng)性。3、分層分類(lèi)個(gè)性化——不同類(lèi)別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4、形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排,以達(dá)到培訓(xùn)有效性(投入一產(chǎn)出)為安排原則。5、全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。第三章培訓(xùn)計(jì)劃第七條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃,由專(zhuān)人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。第八條培訓(xùn)計(jì)劃種類(lèi):季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。第九條制定培訓(xùn)計(jì)劃程序:1、由各單位由專(zhuān)人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,報(bào)人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2、人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十條人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。第十一條人事部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案,并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé),保證其有效實(shí)施。第十二條季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式第十三條培訓(xùn)內(nèi)容及方式:一、新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、公司的發(fā)展歷程及未來(lái)規(guī)劃。2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4、崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5、公司參觀。二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2、管理、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)(詳細(xì)參照人才培育方案)。3、其他業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)第十四條培訓(xùn)方式:課堂/講座式,錄像/視聽(tīng)式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式,輔導(dǎo)/教練式;拓展/探險(xiǎn)式,頭腦風(fēng)暴式,行動(dòng)學(xué)習(xí)式。第五章培訓(xùn)上崗第十五條公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。第六章培訓(xùn)時(shí)間保證第十六條公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn);其中,高層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;中層管理人員、中級(jí)技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;第十七條公司將采取各種方式,保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí),分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。第十八條公司對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式,由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。第十九條由人事部每月定期對(duì)各部門(mén)《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。第七章內(nèi)部培訓(xùn)師的管理第二十條內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則:所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對(duì)象。第二十一條選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件:1、在某一領(lǐng)域/專(zhuān)業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、體會(huì)。2、具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3、普通話(huà)流利。4、熱愛(ài)培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長(zhǎng)的心意。第二十二條選拔程序:1、本人提交申請(qǐng)并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2、單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識(shí)能力提升評(píng)價(jià)意見(jiàn)。3、總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4、參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過(guò)考核。5、通過(guò)以上步驟,確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6、資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級(jí)培訓(xùn)師?!哂?0次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷——?dú)v次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)60%良好以上。7、中級(jí)培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級(jí)培訓(xùn)師?!哂谐^(guò)10次以上中級(jí)培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷(每次受訓(xùn)人數(shù)為在30人以上)——?dú)v次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)75%良好以上。第二十三條培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎(jiǎng)金形式發(fā)放1、資格培訓(xùn)師:100元/小時(shí)。2、中級(jí)培訓(xùn)師:150元/小時(shí)。3、高級(jí)培訓(xùn)師:200元/小時(shí)。第八章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第二十四條公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷(xiāo)。第二十五條人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六條人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)報(bào)銷(xiāo);并定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)。第九章培訓(xùn)考核第二十七條培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績(jī)效的一種方式,從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。第二十八條培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:1、公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織,相關(guān)部門(mén)配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場(chǎng)抽查、書(shū)面考試、操作考試等。2、送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書(shū)。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3、對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4、各單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng),由各單位負(fù)責(zé)人考核,人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,不定期進(jìn)行抽查。5、凡公司送出外培人員,培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)一年內(nèi)辭職,賠償全部費(fèi)用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以?xún)?nèi)辭職,賠償40%。第十章培訓(xùn)獎(jiǎng)懲第二十九條公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤,對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。第三十條對(duì)公司所組織的各層級(jí)、不同對(duì)象、不同內(nèi)容的培訓(xùn),因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。第三十一條能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。第十一章培訓(xùn)檔案管理第三十二條人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)履歷,并予以保存。第三十三條培訓(xùn)檔案分類(lèi):1、培訓(xùn)出勤登記。2、參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3、培訓(xùn)考核成績(jī)。4、特殊崗位及人員檔案。第十二章培訓(xùn)紀(jì)律第三十四條本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。第三十五條本公司員工接獲培訓(xùn)通知后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案,按“培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。第三十六條對(duì)因特殊工作原因不能按時(shí)參加者,需提前向人事部書(shū)面請(qǐng)假(此種情況一年不能超過(guò)兩次),但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回,逾期不補(bǔ)者,視同缺勤。第三十七條受訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如確須因公或因病請(qǐng)假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。第三十八條受訓(xùn)人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁接電話(huà)、會(huì)客和隨意走動(dòng)。(緊急情況除外)第三十九條本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。第四十條本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。制度模板7:?jiǎn)T工檔案管理制度第一章總則第一條目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。第二條適用范圍:公司所有在冊(cè)員工。第二章員工檔案內(nèi)容第三條員工入職資料:1、入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2、試崗期協(xié)議:3、學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份;4、身份證或戶(hù)口簿復(fù)印件2份;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格證復(fù)印件;5、試用期勞務(wù)協(xié)議;6、新員工試崗反饋單;第四條員工異動(dòng)資料1、勞動(dòng)合同;2、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表;3、新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4、保密協(xié)議;5、辭職報(bào)告,離職物品點(diǎn)算單;6、離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位);第五條培訓(xùn)系列檔案;第六條其它需要存檔的資料;第三章檔案保管第七條公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;第八條每月5日前(駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動(dòng)資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。第九條人事負(fù)責(zé)人對(duì)收集的歸檔資料分單位、部門(mén)進(jìn)行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案,對(duì)離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷(xiāo),并在處理清單上簽字;第十一條經(jīng)理級(jí)以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無(wú)權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)工作日,檔案借閱者對(duì)檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。第四章附則第十二條該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)谑龡l自公布之日起施行。制度模板8:離職管理規(guī)定第一節(jié)離職管理原則第三十三條員工離職分為勸退和辭職兩種。第三十四條公司對(duì)違紀(jì)員工,經(jīng)勸告、教育、警告不改者,有勸退的權(quán)力。第三十五條員工如因工作不適、工作不滿(mǎn)意等原因有辭職的權(quán)力。第二節(jié)勸退管理第三十六條公司對(duì)有下列行為之一者,給予勸退:1、一年內(nèi)記大過(guò)三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)超過(guò)五日者;3、營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂傭金者;4、工作疏忽職守,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使公司蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、借端聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用公司公章者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。9、品行不端、行為不檢,屢誡不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。12、泄露業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者。13、辦事不力、玩怱職守,有具體事實(shí)情節(jié)重大者。14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?,或因員工對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任者;15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;16、連續(xù)考績(jī)不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者;17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)。18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者。19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。20、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。第三十七條勸退員工時(shí),必須由其直屬主管向人事部索取《員工離職審批表》,按規(guī)定填妥后送人事部審核備案。第三十八條被勸退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)。第三十九條被勸退員工如果無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常經(jīng)營(yíng)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。第四十條玖鴻實(shí)業(yè)公司下屬所有部門(mén)勸退的員工必須經(jīng)人事部審核備案。第三節(jié)辭職管理第四十一條公司員工無(wú)論以何種理由提出辭職申請(qǐng),自提出之日起,仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月,經(jīng)理級(jí)別以上管理崗位提前三個(gè)月提出申請(qǐng)。第四十二條員工因故辭職時(shí),應(yīng)首先向人事部索取《員工離職申請(qǐng)表》,按規(guī)定填寫(xiě)審批后,送人事部審核辦理。第四十三條辭職員工應(yīng)在審批完成后辦理交接手續(xù),否則公司有權(quán)將其工資扣發(fā),特別是對(duì)于在銷(xiāo)售崗位離職的員工,在離職后應(yīng)繼續(xù)與未完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤落實(shí),否則提成一律不予發(fā)放,若因此給公司帶來(lái)不良影響及后果,將追求其相關(guān)法律責(zé)任。第六章附則第四十四條所有人員的異動(dòng)必須先報(bào)人事部審核備案后方可執(zhí)行。第四十五條人員異動(dòng)日期均以人事簽發(fā)的相關(guān)通知單日期為準(zhǔn)。第四十六條未經(jīng)人事部審核備案的人員,其異動(dòng)程序視為無(wú)效,人事部將不予辦理相關(guān)手續(xù)。第四十七條各部門(mén)、分公司每月1號(hào)前應(yīng)將上月度人員異動(dòng)情況按要求填報(bào)《月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》報(bào)人事部審核備案。第四十八條本制度解釋權(quán)歸人事部。第四十九條本制度自公布之日起執(zhí)行。制度模板9:考勤管理制度一、目的:為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時(shí)、守信的良好工作習(xí)慣,使員工休假、請(qǐng)假有所遵循,特制定本制度;通過(guò)考勤制度的執(zhí)行效果反饋,為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、辭(離)職、培訓(xùn)提供信息和依據(jù)。二、適用范圍:公司全體員工三、責(zé)任人:辦公室主任、公司各項(xiàng)目部經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人四、制度內(nèi)容:(一)考勤制度1、打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實(shí)行打卡,時(shí)間是早上8:30打到卡,17:30打下班卡。項(xiàng)目部人員以簽到表進(jìn)行手寫(xiě)簽到。簽到時(shí)間上午簽到,下午簽退。項(xiàng)目部及日常工作在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)部門(mén)的考勤,管理權(quán)限歸口到項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé),并授權(quán)安全部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行日常手簽考勤登記。上班時(shí)間開(kāi)始簽到,半小時(shí)后停止簽到考勤,將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點(diǎn)才能簽退(中午考勤,具體時(shí)間由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項(xiàng)目情況制定,并在發(fā)放此通知的時(shí)侯附上并公示)。實(shí)施考勤登記的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員由安全部確定名單后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司辦公室確認(rèn)值班人員(如有變動(dòng)要求及時(shí)通知辦公室)。每天考勤由項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)考勤箱簽證后存檔,護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不參與外出公干或請(qǐng)假的登記,所有考勤內(nèi)容必須真實(shí)有效,由項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。2、公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到,一經(jīng)查證屬實(shí),皆以行政處分懲處。3、忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后,按遲到論處。無(wú)理由者一律視為曠工半天。(二)公出公司員工、項(xiàng)目部人員上班時(shí)間因公需外出時(shí),須先填寫(xiě)《外出審批單》經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后方可外出。各項(xiàng)目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的,應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《外出審批單》并經(jīng)直接上級(jí)補(bǔ)簽,否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性,其公出制度由部門(mén)經(jīng)理制定,報(bào)公司審批后執(zhí)行。(三)遲到、早退1、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處,處罰50元;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處,扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘(含10分鐘)以?xún)?nèi)下班者,按早退論處,處罰20元;超過(guò)10分鐘以上者,按曠工半天論處,扣發(fā)半天薪金。
2、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)基本工資10%;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)基本工資30%;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50%;累計(jì)達(dá)10次以上者,視為嚴(yán)重違反公司管理制度,扣發(fā)當(dāng)月全額工資,并勸其辭退。(四)曠工1、未辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)故未到或于工作期間擅離工作崗位者。2、雖提出請(qǐng)假申請(qǐng),但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。3、預(yù)期未銷(xiāo)假上班且又未續(xù)辦請(qǐng)假手續(xù)者。4、外出未辦理手續(xù)或在事后24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)辦者。5、上班時(shí)間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)當(dāng)月全額工資的10%,并給予一次口頭警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30%,并給予一次書(shū)面警告處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月全額工資,最終警告作并降職與降薪處分。一年內(nèi)曠工累計(jì)滿(mǎn)10天,或連續(xù)曠工滿(mǎn)6天者,則予以解除勞動(dòng)關(guān)系,公司不負(fù)責(zé)和其它一切善后事宜。五、請(qǐng)休假制度(一)法定節(jié)假日1、元旦1天(元月一日)2、春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二)3、清明節(jié)1天4、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天(五月一日)5、端午節(jié)1天(五月初五)6、中秋節(jié)1天(八月十五)7、國(guó)慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)公司機(jī)關(guān)周一至周六(上午)為工作日,節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項(xiàng)目部、質(zhì)檢部、安全部、機(jī)械設(shè)備部、結(jié)算部、材料部、測(cè)量部、資料部等部門(mén)的休假及節(jié)假日值班根據(jù)實(shí)際工作情況自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《加班審批表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(二)年休假1、員工在公司連續(xù)工作滿(mǎn)2年者,皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿(mǎn)5年者,可享有5天年假;連續(xù)工作滿(mǎn)7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿(mǎn)8年以上者可享有10天年假。2、休假需在提前30天提出申請(qǐng),由部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假,申請(qǐng)單需交辦公室備案。3、員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年度使用,否則該年度未使用的年假將視自動(dòng)放棄;病假1年內(nèi)超過(guò)15個(gè)工作日或曠工2次或得到書(shū)面警告者當(dāng)年不再享受年休假;年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。(三)病假員工請(qǐng)病假須填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》并提交縣級(jí)以上醫(yī)院病情診斷書(shū)和病假條,2天以?xún)?nèi)(含兩天)由部門(mén)經(jīng)理簽字,3天以上由部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當(dāng)日因急病無(wú)法出勤,也須以電話(huà)告知領(lǐng)導(dǎo),事后須及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工處理。病假發(fā)放當(dāng)日半薪;員工每月有半天帶薪病假,薪金照發(fā)。(四)事假員工因私事請(qǐng)假填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》,1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發(fā)當(dāng)日薪金。(五)婚假1、符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假3天(符合晚婚條件的增加7天),薪金照發(fā)。2、申請(qǐng)婚假者,應(yīng)提前一周向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng),并辦理相關(guān)手續(xù)。(六)產(chǎn)假1、符合國(guó)家婚姻法結(jié)婚而分娩的女員工,可享受有薪產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。2、女員工實(shí)行晚育者(24周歲以上)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定增加有薪假15天。3、女職工生育難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天,多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。
4、符合婚姻法結(jié)婚的男員工,其妻子生孩子時(shí)可享受有薪護(hù)理假3天。5、產(chǎn)假期間薪金發(fā)放基本工資。(七)喪假父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者,可申請(qǐng)喪假3天,薪金照發(fā)。(八)工傷假1、員工因執(zhí)行公務(wù)而致傷害或疾病,經(jīng)指定醫(yī)院確認(rèn)不能出勤者,可申請(qǐng)工傷假。2、員工因工負(fù)傷的醫(yī)療、生活費(fèi)以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、工傷假在法定治療期間發(fā)放基本工資。五、其它1、本制度解釋權(quán)歸公司行政人力資源部。2、本制度應(yīng)與相關(guān)的《公司管理制度》、《員工手冊(cè)》、《工作過(guò)失責(zé)任追究辦法》配套實(shí)施。制度模板10:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī),由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對(duì)性,根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類(lèi)指導(dǎo),分別對(duì)公司中高層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面,包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部?jī)煞N。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專(zhuān)長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師,指公司外部專(zhuān)業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專(zhuān)業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。1.3.6各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。2.3專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專(zhuān)業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)長(zhǎng)時(shí)間(一個(gè)月以上)離開(kāi)工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間(一個(gè)月以下)離開(kāi)工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計(jì)劃5.1計(jì)劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:①預(yù)測(cè)次年度公司的新建項(xiàng)目的情況;②預(yù)測(cè)擬建項(xiàng)目對(duì)各種人員的需要數(shù)量;③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;④了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求;⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。5.4計(jì)劃書(shū)包括的內(nèi)容;5.4.1年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo);5.4.2年度培訓(xùn)課程安排;5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃;5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5.5培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃,年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃:每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制,進(jìn)行目標(biāo)分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類(lèi)6.1通用類(lèi)培訓(xùn)6.1.1通用類(lèi)培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓(xùn)師)組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技能的培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。6.1.2通用類(lèi)培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。6.2專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)6.2.1專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評(píng)估工作。6.3新員工培訓(xùn)(新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合)6.3.1新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。6.3.4本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。6.4部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。6.4.2部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。6.5部門(mén)交叉培訓(xùn)6.5.1部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類(lèi)培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門(mén)要積極配合,確保效果。(如員工需要個(gè)人申請(qǐng)到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),可填《個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》,費(fèi)用等相關(guān)問(wèn)題隨即商榷,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行)7.1.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟①選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(一般情況下右培訓(xùn)專(zhuān)員擔(dān)任)②選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門(mén)銜接,以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知,通知包括:培訓(xùn)名稱(chēng)、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。⑥培訓(xùn)場(chǎng)地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(外部培訓(xùn)時(shí))和講師必須進(jìn)行評(píng)審,相關(guān)評(píng)審要素如下:①師資力量:師資儲(chǔ)備、講師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾培訓(xùn)過(guò)的知名企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績(jī)資料。③專(zhuān)業(yè)與強(qiáng)項(xiàng):考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長(zhǎng)項(xiàng)目,按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評(píng)審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存,建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。7.2專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)組織程序(參照通用類(lèi)培訓(xùn)組織程序)7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),使之對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。7.3.2新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)施步驟)7.3.4人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時(shí),
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