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文檔簡介
制度模板1:員工獎懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡稱集團公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性,特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。第二章獎勵第五條公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升,其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等;物質獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等;職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色,或有特殊貢獻的員工,公司根據(jù)不同情況進行獎勵。第七條獎勵的分類及條件:(一)一類獎勵:1、單位(部門)或員工績效評估一貫優(yōu)秀,排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的;2、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;獎勵方式:職級晉升或物質獎勵。(二)二類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉):1、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;2、盡職盡責,圓滿完成公司各項計劃指標,經濟效益顯著的;3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;4、為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經濟損失,有卓著功績的;5、為公司節(jié)約各類成本,成績突出的;6、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;8、獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚,為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的;9、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,并幫助同事一起成長,成績突出的;獎勵方式:物質獎勵。(三)三類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉,可優(yōu)先考慮):1、二類獎勵中提到的,均可輔以三類獎勵方式;2、其他未達到一類、二類獎勵條件的;獎勵方式:精神獎勵。第八條獎勵基本流程:1、員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎勵、物質獎勵由單位(部門)或員工的直接領導、業(yè)務分管領導及有關責任部門提議,由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案,并經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。第九條精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設立專欄介紹先進事跡等;物質獎勵除發(fā)放獎金、獎品外,還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等。第十條綜合管理部應對受獎勵單位(部門)或員工的獎勵證明整理存檔。第十一條綜合管理部應對獎勵效果進行跟蹤和分析,及時完善獎勵形式和措施,確保獎勵達到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退,并輔以通報批評、經濟處罰、降職、降級等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為,將視性質和情節(jié)的嚴重程度進行相應處罰。第十四條公司處罰的分類和條件:(一)一類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、違反國家法紀法規(guī);2、對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞;3、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;4、利用公司賦予的工作職權進行關聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。5、財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;6、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽或經濟損失。7、濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失的;8、嚴重失職給公司造成重大損失(由董事長、總經理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定);9、惡意破壞公司財產、設備、器材等。10、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風問題并在公司內部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達到規(guī)定要求。處罰方式:開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經濟補償,且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。(二)二類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、不服從公司正常工作安排;2、工作態(tài)度消極,不能按時完成工作任務;3、無正當理由未完成工作計劃與目標,對公司整體利益造成較大不利影響的;4、半年(連續(xù)兩個季度)績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5、吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;6、在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點;7、挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書面警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進的;處罰方式:留用查看(視情節(jié)嚴重給予最長不超過3個月的查看期),視情節(jié)嚴重程度,可以給予開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經濟補償,且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。(三)三類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、有欺騙、欺詐行為,未給部門、公司造成不良后果的;2、未經許可帶公司以外的人進入工作區(qū),并造成公司或個人損失的(視情節(jié)嚴重直至留用查看);3、擅自攜帶未經登記的公物離開公司;4、失職給公司造成損失。5、工作失職,造成客戶投訴的(視情節(jié)嚴重直至留用查看或開除辭退);6、兩次口頭警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進的;處罰方式:書面警告。(四)四類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區(qū)域(視情節(jié)嚴重直至書面警告);2、上班時間從事與工作無關的事情(視情節(jié)嚴重直至書面警告);3、利用公司財物作私人用途(視情節(jié)嚴重直至書面警告并賠償相應損失);4、上下班無故遲到、早退,每月累計3次(含)以上;5、上下班無故不刷考勤卡,每月累計3次(含)以上;6、季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。(視情節(jié)嚴重直至書面警告);處罰方式:口頭警告。第十五條處罰基本流程:單位(部門)或員工符合上述行為的,由其直接領導填寫《處罰審批表》,由綜合管理部會同相關單位(部門)進行審查、核實后提出處罰意見,經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。第十六條所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由綜合管理部會同相關單位(部門)根據(jù)情況再次核查,必要時重新上報領導審批。第十七條處罰實施后,公司視情況對處罰的單位(部門)或員工進行內部通報。綜合管理部應及時與受處罰單位(部門)負責人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。第十八條綜合管理部應對受處罰單位(部門)或員工的處罰相關材料整理存檔。第十九條綜合管理部應對處罰效果進行跟蹤和分析,及時完善處罰方式和措施,確保處罰收到應有的成效。第四章附則第二十條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十一條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:員工內部調動工作制度一、工作目標1、通過人事調整,合理使用公司的人力資源。2、達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度。3、調整公司內部的人際關系和工作關系。二、工作政策1、員工在聘用期內,公司可對員工的崗位作出下列變動:A.外派根據(jù)公司有關規(guī)定和所屬分支機構的業(yè)務需要,由公司派出人選擔任分支機構相關職務。B.調崗因機構調整或業(yè)務需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調崗。C.借調因業(yè)務上的需要,公司可把員工借調到其他單位。D.待崗當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經過培訓仍無法達到要求時,部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選,填制"人事變動表"(附錄),并附"職務說明書",報人力資源部審核。B人力資源部根據(jù)"職務說明書"的要求,進行審核并提出意見,按人員聘任權限報公司領導批準。C人力資源部向派出部門、派往的分支機構及擬派員工發(fā)出"內部調整通知單"。D外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機構報到。E派出部門應在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實際需要,可決定外派調整方案,并報人力資源部。F輪換公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按"員工調整審批程序"辦理職務/崗位調整手續(xù)。G延長任期可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。2、調崗當公司內部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內部提升及外部招聘外,亦考慮平級調崗。公司有關部門及員工本人均可提出調崗。A公司提出調崗的,由人力資源部負責協(xié)調,取得調出與調入部門經理的同意后,填制"人事變動表"和“工作評估表”,按人員聘用權限報公司領導批準。B員工提出的調崗,應由本人提出書面調崗申請,填寫“人事變動表”并報所在部門經理同意后,填寫“工作評估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。C人力資源部向員工和有關部門發(fā)出"內部調整通知單"。3、借調由公司或擬借調單位的管理層提出,并經人力資源部與有關部門協(xié)商而決定。A用人部門向人力資源部提出借調申請,由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B用人部門或人力資源部填制"人事變動表",相關部門會簽后,報公司總經理批準。C人力資源部發(fā)出"內部調整通知單"。四、待崗待崗應由用人部門以書面形式提出,填寫“人事變動表”,清楚說明待崗理由,交人力資源部審核,報總經理按干部管理權限進行審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調其工作安排,在兩個星期內仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。五、人員內部調整的審批權限:A公司部門經理、部門顧問,分支機構管理人員及行政人員的內部調整由公司總經理批準。B公司一般員工的內部調整由業(yè)務主管副總經理(助理)和人事主管副總經理(助理)批準。制度模板3:內部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內部刊物等。4、網(wǎng)絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等。5、建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調查、各類民意調查等。第三章溝通形式與內容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1、當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1、在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉正時,要與其進行轉正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達關注;7、須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關人員應主動進行溝通:1、綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓;2、定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調查或民意調查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關人員應主動進行溝通:1、在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前,要和相關崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進行越級溝通:1、下級對上級匯報的工作內容,提出的意見和建議,多次得不到答復;2、下級對上級的管理方式產生意見,需要投訴時;3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規(guī)定時限內給予回復。第十二條對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經公司采納后,產生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板4:員工招聘、錄用管理制度為了適應公司不斷發(fā)展壯大的需求,及時為公司提供各種所需人才,堅持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則,實現(xiàn)公司合理的人事配置,特制定本制度。第一章總則第一條組織管理1、公司行政人事部有招聘管理職責,負責制定、修改公司統(tǒng)一的人員招聘管理制度、規(guī)范及實施辦法;2、各部門依據(jù)公司規(guī)定進行申報工作。第二條原則1、支持公司戰(zhàn)略原則招聘工作應與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合,配合公司中長期發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務發(fā)展,確定人員規(guī)劃和招聘計劃。2、擇優(yōu)錄用原則堅持公平、公正、公開的選人、用人制度。3、親屬回避原則與財務崗、部經理及以上人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系、近姻親關系的人員不得在公司任職;除以上崗位外,與員工有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系、近姻親關系的人員不得同在公司一個部門任職。4、責權明確原則參與面試人員要對面試結果負責,此規(guī)范規(guī)定的參加面試人員有簽字權。行政人事部負責制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術;用人部門需向行政人事部提出崗位職責與任職要求,并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5、符合國家法律、法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定和公司相關規(guī)定。第二章招聘流程第三條教育背景要求公司員工的第一學歷須為大專及以上,專業(yè)及核心崗位員工的學歷需為本科并具有專業(yè)技術職稱。第四條確定用人需求行政人事部需與用人部門就崗位職責與任職要求做詳細溝通。第六條選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息1、行政人事部根據(jù)崗位職責和任職要求選擇招聘渠道,并發(fā)布招聘信息,要選取以下渠道:專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報紙、現(xiàn)場招聘會、員工推薦、獵頭尋訪、內部招聘、校園招聘。2、行政人事部負責選擇招聘渠道和發(fā)布招聘信息,各部門不能以任何形式自行在公司內部或外部發(fā)布招聘信息,組織招聘。行政人事部統(tǒng)一在遵義人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等媒體進行招聘廣告的發(fā)布。3、招聘信息應包括公司介紹、崗位名稱、招聘人數(shù)、工作地點、崗位職責、任職要求、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第七條收集并篩選簡歷行政人事部根據(jù)崗位職責與任職要求進行簡歷篩選,包括教育背景、工作經歷、知識技能、個人基本信息等,通過篩選的簡歷遞交用人部門二次篩選,原則上,最終篩選出可參加面試的簡歷數(shù)與實際聘用人員數(shù)比例應不少于10:1,關鍵崗位不少于5:1。第八條筆試和人才測評1、筆試進行專業(yè)知識與技能的測試,由用人部門提供招聘職位的專業(yè)筆試題,由行政人事部組織建立筆試題庫,每半年修正一次。行政人事部協(xié)助組織測試。2、人才測評人才測評旨在了解應聘人員的行為風格、工作能力、職業(yè)興趣、社會愿望等,從多個角度來識別人才,最大限度達到人崗匹配。辦公室提供專業(yè)人才測評系統(tǒng)進行測評。第九條面試流程1、一次面試:行政人事部主導⑴筆試和人才測評合格的應聘人員進入面試。行政人事部進行第一輪面試,面試結束后填寫面試評價表,并簽字確認,將通過面試的應聘人員資料交至用人部門。⑵應聘人員需在第一次面試時攜帶如下資料:身份證原件及復印件、學歷學位證書原件及復印件、曾獲獎勵證書原件及復印件、專業(yè)資格證書原件及復印件、一寸彩色近照一張。2、二次面試:用人部門主導一次面試結束后的3個工作日內,用人部門進行二次面試。面試通知由用人部門發(fā)出,向應聘者講明面試地點和聯(lián)系人、聯(lián)系電話。面試結束后填寫面試評價表,并簽字確認,將通過面試的人員資料交至公司分管領導,安排第三次面試。3、三次面試:分管總、總經理進行分管總、總經理面試時,由行政人事部合理安排時間通知面試人員。第三次面試結束的3個工作日給出明確意見。4、一次和二次面試可合并進行,采取集體面試的方式。但面試形式內容、面試考官需人力資源部與用人部門共同確定,以確保招聘效果。第十條關鍵崗位背景核查行政人事部將對關鍵崗位的擬聘人員進行背景核查,包括其以往工作經歷、所任職位、工作表現(xiàn)及業(yè)績等。第十一條審批對于面試合格人員,由行政人事部辦理員工入司審批手續(xù),依據(jù)員工入司審批表審批權限依次報批。第四章員工錄用第十二條試用新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據(jù)個人考核結果,提交是否轉正、延期或辭退報告,由行政人事部報總經理審核批復。第十三條轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂,雙方必須嚴格執(zhí)行。第十四條離職員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù))辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。解雇:工作期內,員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,
計薪到革職日止。第十五條內部調動公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。第十六條考核職員的考核分為轉正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)??己藙t按照公司相關考核辦法執(zhí)行。第十七條培訓培訓既是人力資源投資,又是公司給予員工最大的福利。公司將給予工作中表現(xiàn)突出、具有較大培養(yǎng)潛質的員工更多的培訓機會。若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協(xié)議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等。第五章附則第十八條本規(guī)范自公布之日起執(zhí)行,此前發(fā)布的有關文件如與本規(guī)范相違背,按本制度執(zhí)行。第十九條本制度由行政人事部負責解釋,總經理負責修訂。制度模板5:聘用人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內,必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內,不準干私活度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領導下,做好護理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度,護理核心制度和技術操作規(guī)程,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況,給予不同的護理,并在日常工作中隨時了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題向護士長或負責醫(yī)師匯報。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4護士應對新入院患者進行入院檢查評估,介紹有關病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.5經常巡視患者,嚴密觀察患者病情變化,及時準確完成治療護理任務。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告護士長和負責醫(yī)師,認真書寫各項護理記錄。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應認真核對,親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應,對某些長期用藥,根據(jù)病人情況,可提請負責醫(yī)師考慮修改。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.8工作時間外應保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.9在護士長的領導下,協(xié)助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品,嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.12服務態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。制度模板6:集團公司部門年度、月度績效考核制度第一條考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序,充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用,調動集團各部門工作積極性,特制定本辦法。第二條部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。第三條考核范圍集團公司各部門第四條考核時間每月21日–25日,年終考核于每年12月底第五條考核內容5.1月度分解指標5.2本月計劃工作5.3領導交辦工作5.4日常管理工作第六條考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式,由考核者根據(jù)年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。第七條考核過程7.1部門經理自檢評價部門經理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數(shù)。7.2分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數(shù)。7.3人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進行逐項評價,考核其工作目標完成情況,給出評估分數(shù)。部門年度考核由人力資源部組織,總經理直接考核評分。7.4績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門(年度考核反饋時間為12月31日之前)。并就考核結果,組織成績較差的部門負責人與總經理進行面談。第八條考核等級及結果兌現(xiàn)規(guī)定8.1考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據(jù)考核部門提議,總經理批準,酌情另外予以嘉獎。8.2考核得分及兌現(xiàn)辦法考核得分考核兌現(xiàn)90分以上(含90分)100%績效考核工資60–89分考核得分不達90分,每降一分,扣除績效考核工資的1%60分以下不發(fā)績效工資,誡勉談話。年內三次在60分以下,降級或撤職8.3部門考核結果即部門經理考核得分。8.4根據(jù)部門考核得分,確定部門經理應得績效工資,部門扣除金額與部門經理扣除金額等同。若經理績效工資不受影響,部門經理也可對本部門員工進行獎罰。制度模板7:安全管理工作責任追究制度第一條為進一步推進和加強公司各項工作管理,較好明確懲罰規(guī)定和工作責任要求,落實崗位工作責任制度,保障年度管理工作目標的實現(xiàn),特制定本制度。第二條公司設立安全與管理領導小組,全面負責抓好公司安全與管理工作。領導小組構成:總經理任組長,行政副總經理任副組長,成員由各部門經理(主任)組成,其工作職能為:1、組織貫徹執(zhí)行國家安全生產管理規(guī)定,積極開展和推進公司安全與管理工作的全面實施;2、組織編寫和完善安全與管理工作的制度文件,擬制管理工作規(guī)劃和總結;3、組織對安全與管理工作的檢查監(jiān)督和對事故的調查處理;4、組織抓好安全教育和管理培訓。第三條責任追究是落實管理工作和實施過程中體現(xiàn)責、權、罰的一項監(jiān)管措施,適用于公司全體崗位人員。它的組織管理形式是按編制結構和崗位職責由上級抓下級,下級對上級負責,形成層次管理,逐級抓落實。其管理和工作責任是:總經理:公司安全與管理工作第一責任人,對生產經營管理工作負完全責任;副總經理:公司安全與管理工作直接責任人,對分管工作負領導責任;部門經理(主任):本部門安全與管理工作第一責任人,對本部門各項管理工作負完全責任;部門副經理:本部門安全與管理工作直接責任人,對分管工作負領導責任;班(組)長:本班(組)安全與管理工作第一責任人,對直接領導負責;各業(yè)務主管:本業(yè)務安全與管理工作第一責任人,對直接領導負責;各崗位職員工:負責完成本崗位工作及需達到的要求。第四條責任追究和處罰規(guī)定1、總經理、副總經理(1)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失5萬元至10萬元以內的,處罰總經理1000元、分管副總經理500元;(2)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失10萬元至20萬元以內,處罰總經理2000元、分管副總經理1000元;(3)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失20萬元至30萬元以內,處罰總經理4000元、分管副總經理2000元;(4)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失30萬元至40萬元以內,處罰總經理6000元、分管副總經理3000元;(5)年內發(fā)生兩起公司直接經濟損失30萬元以上或一起50萬以上的責任事故,總經理引咎辭職、分管副總經理自動辭職離崗。2、部門經理(主任)、副經理(1)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失5000元至1萬元以內的,處罰本部門經理(主任)200元,分管副經理100元;(2)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失1萬元至2萬元以內的,處罰本部門經理(主任)400元,分管副經理200元;(3)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失2萬元至4萬元以內的,處罰本部門經理(主任)600元,分管副經理300元;(4)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經濟損失4萬元以上的,處罰本部門經理(主任)1000元,分管副經理500元;(5)年內發(fā)生兩起公司直接經濟損失5萬元以上或一起15萬以上的責任事故,本部門經理(主任)、副經理自動辭職離崗。3、班(組)長、各業(yè)務主管(1)對班(組)和主管范圍內的業(yè)務工作發(fā)生責任事故負有管理責任;(2)所屬人員負主要責任以上的事故并造成公司直接經濟損失1000元至5000元以內的,分清責任處罰班(組)長、業(yè)務主管50元至100元;(3)所屬人員負主要責任以上的事故并造成公司直接經濟損失5000元以上的,分清責任處罰班(組)長、業(yè)務主管100元至500元;(4)所屬人員年內發(fā)生三起負主要責任以上并造成公司直接經濟損失1000元以上事故或發(fā)生一起造成公司直接經濟損失5萬元以上事故,負有管理責任的班(組)長、各業(yè)務主管自動辭職離崗。4、崗位職員工(1)違反公司制訂的制度、規(guī)定等行為者,對當事人依照公司相關規(guī)定給予相應的處罰;(2)因違反操作規(guī)程、規(guī)則、規(guī)章造成的責任事故,分清責任對當事責任人處罰本事故所造成公司直接經濟損失金額的5%—10%(不含交通事故);(3)因人為故意損壞公司財物造成公司經濟損失的,按當事責任人所造成經濟損失金額的5倍處罰,情節(jié)嚴重者給予辭退處理;(4)對偷盜公司財物的行為,一經查實按當事人偷盜價值金額總數(shù)的10倍處罰,并給予辭退處理;(5)年內發(fā)生三起違規(guī)、違紀、責任事故被處罰,或兩起負主要責任并造成公司直接經濟損失各1000元以上事故,或一起負主要責任以上事故并造成公司直接經濟損失2萬元以上者,除相應給予經濟處罰外并給予辭退處理。第五條安全與管理工作責任追究明確的問題和要求1、領導小組必須形成工作制度,每季度組織一次安全管理工作檢查,每周例會通報和講評安全與管理工作情況。2、對責任事故追究處理必須堅持“四不放過”原則。即:事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有采取防范措施不放過;事故責任者沒有受到處理不放過。3、嚴格按事故處理流程抓好事故調查、取證、報告、處理等工作,對發(fā)生事故隱瞞不報、謊報或者拖延不報等行為將追究相關人員責任。4、公司設安全與管理工作舉報箱,由行政人事部管理,凡揭發(fā)舉報有功者,公司根據(jù)事件的大小給予舉報人50元至500元的獎勵。5、發(fā)生責任事故或造成嚴重經濟損失已觸犯刑法構成犯罪的責任人、當事人,應依法追究刑事責任。第六條相關名詞概念直接經濟損失:指事故本身所涉及直接經濟損失款項的總和。包括保險公司核準賠償?shù)慕痤~,保險公司核準未能賠償?shù)慕痤~、車輛等公司設備,財產??厶幚怼p壞維修期間所發(fā)生的現(xiàn)金費用等。公司直接經濟損失:指事故本身除保險公司核準賠償?shù)慕痤~款項外,公司所應承擔的直接款項。第七條本制度由行政人事部負責制定與解釋,總經理負責修訂。制度模板8:解除勞動關系管理制度第一條為了加強公司解除勞動合同關系的管理,完善和規(guī)范公司勞動人事制度,特制定本規(guī)定。第二條使用范圍本規(guī)定適用于集團公司合同制員工和簽約服務期6個月以上的員工。第三條辭職規(guī)定3.1辭職是指在合同期內,由員工提出終止聘用關系得行為。3.2員工辭職必須提前一個月以書面形式向公司提出申請,經公司研究同意后,方可辦理辭職手續(xù)。第四條勸退規(guī)定4.1勸退是指在合同期內,由公司提出解除勞動合同關系,經雙方協(xié)商,一致同意解除勞動合同關系得行為。4.2公司勸退員工須提前一個月通知被勸退員工,或按勞動法規(guī)定立即勸退,以加一個月工資補助代替通知。4.3如本公司員工患有非本職工作引起的疾病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,經醫(yī)療部門證實身體不適,不能勝任本職工作的,本公司予以勸退。4.4如本公司員工工作能力明顯不適應本質工作需求,在內部勞動力市場又找不到適當?shù)墓ぷ鳎竟居枰詣裢恕?.5如本公司員工參加崗位適應性培訓后考核仍不合格或在內部勞動力市場找不到合適的工作的,本公司予以勸退。第五條辭退規(guī)定5.1辭退是指在合同期內,員工不合格或態(tài)度、技能、績效等不符合公司要求,公司決定提前終止與員工聘用關系的行為。5.2公司辭退員工必須以書面形式提前一個月通知被辭退員工,或按勞動法規(guī)定立即辭退,以加一個月工資補助代替通知。5.3如本公司員工試用期未滿,被證明不符合錄用田間或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保證完成工作任務的質量,本公司予以辭退。5.4如本公司員工合同期內態(tài)度差,工作缺乏責任心和主動性的,本公司予以辭退。5.5如本公司員工經過崗位適應性培訓后,再上崗工作表現(xiàn)仍然達不到要求的,本公司予以辭退。第六條除名規(guī)定6.1除名是在合同期內,員工違反公司有關規(guī)定做出有損于公司的行為,給公司造成較大的損失,公司根據(jù)有關規(guī)定與其解除勞動合同,并予以除名的行為。6.2公司除名員工時必須以書面形式通知被除名員工。6.3如本公司員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章之短的,本公司予以除名。6.4圖本公司員工嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其他嚴重不良性為,對公司利益或聲譽造成損害的,本公司予以除名。6.5如本公司員工對公司有嚴重的欺騙行為的,本公司予以除名。6.6如本公司員工因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕獲判刑的,本公司予以除名。6.7如本公司員工泄露商業(yè)或技術秘密,使公司蒙受損失的,本公司予以除名。第七條自動離職規(guī)定7.1自動離職是指在合同期內,員工未經公司批準而擅自離開工作崗位三天以上的行為。辭職、勸退、辭退員工未在報告批準后3個工作日內開始辦理離職手續(xù)或10個工作日內未辦完離職手續(xù)者,原則上人力資源部亦會將其轉為自動離職。7.2對于自動離職的員工,公司人力資源部應以書面形式通知其本人。第八條合同期滿規(guī)定8.1合同期滿,公司提出不再續(xù)簽勞動合同。此種情況是指合同期滿,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同的行為。原則上,在合同到期一個月前,公司以書面形式通知員工本人,合同到期不再與其續(xù)簽合同。人力資源部應在合同到期兩個月前將合同到期續(xù)簽合同人員名單提交各部門,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單,并在15天內反饋給人力資源部,由人力資源部安排合同續(xù)簽事宜或提前一個月向員工下達不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。8.2合同期滿,員工提出不再續(xù)簽勞動合同。此種情況是指合同期滿,員工不愿與公司續(xù)簽勞動合同。原則上,在合同到期前一個月員工應以書面形式通知公司到期不再續(xù)簽勞動合同。第九條以上六中情況都屬于解除勞動關系范疇。第十條員工解除勞動關系要嚴格執(zhí)行勞動合同種的變更、解除、終止等有關條款。第十一條員工主動離職時應提前三十天向公司提出書面申請,經公司批準后按勞動合同有關規(guī)定處理。第十二條員工離職應填寫《員工離職申請單》,經本部門經理簽字后,由人力資源部送至交總經理批準后,辦理相關手續(xù)。第十三條解除勞動關系人員必須按《移交清單》完成工作及相關事宜交接后方可辦理手續(xù)。第五章附則第一條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第二條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板9:薪酬管理制度第一章總則第一條目的本制度制定之目的在于建立適應本集團發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。第二條適用范圍本管理制度適用于集團全體員工。第三條薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:崗位價值、技能和業(yè)績第四條支付原則本集團在確定薪酬政策時遵循以下原則:1、競爭性原則:在薪酬結構調整的同時,根據(jù)市場薪酬水平的調查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集團的薪酬水平具有一定的市場競爭力。2、激勵性原則:打破工資剛性,增強工資彈性,通過績效考核,使員工收入與集團業(yè)績和個人業(yè)績緊密結合,激發(fā)員工的積極性;另外,開放更多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級機會。3、公平性原則:薪酬設計重在建立合理的評價機制,在考評標準下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。4、經濟性原則:人力成本的增長幅度應低于企業(yè)總利潤的增長幅度,用工資成本的適當增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質和工作特點,相應實行不同的工資制度,構成集團的薪酬體系,包括崗位等級工資制、技能績效工資制、銷售提成工資制等。第二章薪酬設計方法第六條集團薪酬體系的薪酬結構從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質進行不同組合。薪酬設計方法包括:基本工資、崗位工資、技能工資、績效工資、項目獎金、提成工資、福利和補貼。第七條基本工資是用來保障員工基本生活的工資,保持基本穩(wěn)定。第八條崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價值和員工經驗積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于當前的崗位性質和工作內容。在工作分析與崗位評價的基礎上,以評價的結果作為確定崗位工資的依據(jù),采取崗位分等,等內分級,一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級,詳見《崗位等級表》、《工資等級表》、《崗位職級任職條件及薪資級別》。第九條崗位工資的確定 員工薪酬等級應與其崗位等級相符,員工兼有多個崗位的,依所任最高崗位職務確定崗位等級與薪酬等級。1、新員工上崗時,原則上均須經過1—3個月的試用期,試用期薪資按崗位等級最低薪資起點線標準的80%發(fā)放工資,其他應享受的補貼暫不予發(fā)放。2、新員工轉正時,用人單位/部門應根據(jù)其試用期考核結果及擬任職崗位等級,核定其應享有的薪資等級,依程序得到批準后執(zhí)行;員工薪酬多少的確定,須得到集團公司的批準;高層管理人員由集團公司董事長確定其薪資等級。3、公司按排員工脫產學習期間不發(fā)放崗位工資和績效工資。第十條績效工資(包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎)績效工資是根據(jù)員工完成工作任務和所在單位的效益情況而浮動的工資。集團普通員工和中層管理人員(集團部門經理)按季發(fā)放績效工資,高層管理人員年末考評結束后領取績效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績效工資,并可根據(jù)各分公司具體情況適當調整,但須報集團公司批準備案。第十一條績效工資的確定績效工資=本崗位績效工資基數(shù)*個人綜合考核系數(shù)第十二條司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團內服務年限進行工資分配的一種薪酬形式,是反映員工積累勞動的報酬,目的在于穩(wěn)定員工隊伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。第十三條技能工資主要是依據(jù)員工個人技能確定的工資單元。(適用于各分公司技術工作人員)第十四條技能工資的確定。在對人員技能評價的基礎上,確定其技能等級。第十五條項目獎金是指員工參加項目開發(fā),依據(jù)項目完成情況、個人完成情況及個人責任大小確定的工資單元。第十六條項目獎金的確定項目獎金根據(jù)項目獎金總額及個人考核系數(shù)來確定。第十七條提成工資是反映市場營銷人員銷售任務完成情況的工資單元,依據(jù)銷售任務完成比例提成。(適用于各分公司銷售工作人員)第十八條提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場狀況、產品狀況確定的。第十九條福利和補貼為吸引和留住優(yōu)秀人才,增強集團的凝聚力,集團為員工提供的福利待遇,包括國家強
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