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文檔簡介
制度模板1:人事檔案利用制度第一條目的1.1建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過程中,應遵循一定的制度和手續(xù)。1.2建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動提供規(guī)章依據(jù)。第二條人事檔案利用的方式2.1借出使用借出檔案須滿足一定的條件,如:本部門領導需要查閱人事檔案;公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時間不宜過長,到期未還者應及時催還。2.2出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門按有關文件規(guī)定寫出的有關情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團、提升、招工、出國等。2.3人事檔案利用的手續(xù)在通過以上方式利用人事檔案時,必須符合一定的手續(xù)。2.3.1查閱手續(xù)①由申請查閱者寫出查檔報告,在報告中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人數(shù)的概況等情況。②查閱單位(部門)蓋章。負責人簽字。③由人力資源部審核批準。人力資源部經(jīng)理對申請報告進行審核,若理由充分,手續(xù)齊全,則給予批準。2.3.2外借手續(xù)①借檔單位(部門)寫出借檔報告,內容與查檔報告相似。②借檔單位(部門)蓋章,負責人簽字。③人力資源部經(jīng)理對其進行審核、批準。④進行借檔登記。把借檔的時間、材料名稱、份數(shù)、理由等填清楚,并由借檔人員簽字。⑤歸還時,及時在外借登記上注銷。2.4出具證明材料的手續(xù)單位、部門或個人需要由人力資源部出具證明材料時,需履行以下手續(xù)。①由有關單位(部門)開具介紹信,說明要求出具證明材料的理由,并加蓋公章。②人力資源部按照有關規(guī)定,結合利用者的要求,提供證明材料。③證明材料由人力資源部經(jīng)理審閱,加蓋公章,然后登記、發(fā)出。第三條本制度適用于集團公司本部。第四條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板2:績效工資分配管理制度制度(一)貫徹落實國家事業(yè)單位收入分配制度改革精神,結合醫(yī)院特點,制定相應科學、合理的績效工資分配與管理制度,不搞科室承包、開單提成、醫(yī)務人員績效工資分配與所在科室收入直接掛鉤。(二)設立績效工資分配管理組織,負責全院獎金管理工作,并有相關程序與制度。(三)績效工資分配原則1.始終堅持把社會效益放在首位的原則,遵照衛(wèi)生部關于“醫(yī)療機構不準實行科室的收入和醫(yī)生個人收入掛鉤”的要求。2.逐步健全和規(guī)范對醫(yī)院的績效工資分配制度,突出醫(yī)療質量、技術水平、醫(yī)療服務在醫(yī)院績效考核中的權重。3.高效、低成本的原則,充分利用醫(yī)療資源,降低成本,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。4.堅持按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬的原則。(四)醫(yī)院績效工資分配的主要依據(jù)1.醫(yī)院內部進行績效工資分配時,應當按照崗位職責,提出工作要求,明確任務指標,考核綜合業(yè)績。獎金應當與綜合考核指標掛鉤,不得單純與業(yè)務收入掛鉤。2.醫(yī)院內部的績效考核,應當根據(jù)崗位所承擔的責任不同、風險不同、技術不同,并綜合考慮工作質量、服務質量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等因素,在規(guī)范成本核算的基礎上,對于工作可以量化考核的部門以量化考核為主,難以量化考核的部門主要以崗位職責為基礎進行考核。3.醫(yī)院績效分配主要體現(xiàn)工作人員的工作業(yè)績和實際貢獻。績效工資的分配應當重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜。分配形式和辦法可以由醫(yī)院根據(jù)本單位的目標任務和工作特點,根據(jù)考核結果自主確定。制度模板3:干部、工人離崗退養(yǎng)制度對于部分常年從事瀝青工、爆破工、風鉆工、石工、水泥磨工、水泥裝包工、推土機工、大型貨車司機等有毒有害、特別繁重體力勞動、高空、高溫、攝氏零度以下低溫場所工作,由于年齡和體力關系基本喪失勞動能力的,并距自治區(qū)規(guī)定退休年齡相差不足五年的干部、工人,經(jīng)本人申請,分公司及各項目部同意,某某公司批準,可實行離崗退養(yǎng)。待符合法定退休條件時,再填表上報退休手續(xù)。為了做好這項工作,特制定本暫行制度。1、符合下列條件之一的,可離崗退養(yǎng)1)、干部男年滿46周歲,女年滿41周歲,連續(xù)工齡滿十年的。2)、工人男年滿46周歲,女年滿36周歲,連續(xù)工齡滿十年的。3)特殊技術崗位技工、工程技術人員身體健康者,不得申請退養(yǎng)。2、干部、工人離崗退養(yǎng)后,每月按下列標準發(fā)給退養(yǎng)待遇1)、連續(xù)工齡滿30年的以上的,按本人檔案工資的80%發(fā)給。2)、連續(xù)工齡滿20年不滿30年的,按本人檔案工資的75%發(fā)給。3)、連續(xù)工齡滿15年不滿20年的,按本人檔案工資的70%發(fā)給。4)、連續(xù)工齡滿10年不滿15年的,按本人檔案工資的60%發(fā)給。3、要求離崗退養(yǎng)的干部、工人必須提供以下手續(xù)1)、凡符合在有毒有害、特別繁重體力勞動、高空、高溫、低溫及4500米以上地區(qū)施工、作業(yè)十年以上的,由本人申請要求離崗退養(yǎng)。2)、并要提供由自治區(qū)人民醫(yī)院,或拉薩市人民醫(yī)院出具的因病不能堅持正常工作的病情證明書。4、對離崗退養(yǎng)的決定1)、人力資源部根據(jù)各分公司和各項目部上報的離崗退養(yǎng)人員審批呈報表、本人申請、醫(yī)院病情證明書,提出初審意見后,呈報總經(jīng)理辦公會討論。2)、總經(jīng)理辦公會作出是否離崗退養(yǎng)的決定。并從決定之日起按第二條的相應標準發(fā)給退養(yǎng)待遇。3)、自批準離崗退養(yǎng)之日起,不享受獎金、津貼、補貼、福利、休假、探親、事假、病假、生育假等待遇。4)、批準離崗退養(yǎng)者,可享受正常調資,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險費由個人承擔。5、符合法定退休條件時,即上報退休手續(xù),并從自治區(qū)勞動局批準之月起發(fā)給退休待遇。/6、本辦法與國家和自治區(qū)有關政策相抵觸時,按國家和自治區(qū)政策規(guī)定執(zhí)行。制度模板4:安全管理工作責任追究制度第一條為進一步推進和加強公司各項工作管理,較好明確懲罰規(guī)定和工作責任要求,落實崗位工作責任制度,保障年度管理工作目標的實現(xiàn),特制定本制度。第二條公司設立安全與管理領導小組,全面負責抓好公司安全與管理工作。領導小組構成:總經(jīng)理任組長,行政副總經(jīng)理任副組長,成員由各部門經(jīng)理(主任)組成,其工作職能為:1、組織貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)管理規(guī)定,積極開展和推進公司安全與管理工作的全面實施;2、組織編寫和完善安全與管理工作的制度文件,擬制管理工作規(guī)劃和總結;3、組織對安全與管理工作的檢查監(jiān)督和對事故的調查處理;4、組織抓好安全教育和管理培訓。第三條責任追究是落實管理工作和實施過程中體現(xiàn)責、權、罰的一項監(jiān)管措施,適用于公司全體崗位人員。它的組織管理形式是按編制結構和崗位職責由上級抓下級,下級對上級負責,形成層次管理,逐級抓落實。其管理和工作責任是:總經(jīng)理:公司安全與管理工作第一責任人,對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作負完全責任;副總經(jīng)理:公司安全與管理工作直接責任人,對分管工作負領導責任;部門經(jīng)理(主任):本部門安全與管理工作第一責任人,對本部門各項管理工作負完全責任;部門副經(jīng)理:本部門安全與管理工作直接責任人,對分管工作負領導責任;班(組)長:本班(組)安全與管理工作第一責任人,對直接領導負責;各業(yè)務主管:本業(yè)務安全與管理工作第一責任人,對直接領導負責;各崗位職員工:負責完成本崗位工作及需達到的要求。第四條責任追究和處罰規(guī)定1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理(1)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失5萬元至10萬元以內的,處罰總經(jīng)理1000元、分管副總經(jīng)理500元;(2)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失10萬元至20萬元以內,處罰總經(jīng)理2000元、分管副總經(jīng)理1000元;(3)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失20萬元至30萬元以內,處罰總經(jīng)理4000元、分管副總經(jīng)理2000元;(4)因管理不善造成公司發(fā)生的責任事故(含負主要責任以上的車輛事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失30萬元至40萬元以內,處罰總經(jīng)理6000元、分管副總經(jīng)理3000元;(5)年內發(fā)生兩起公司直接經(jīng)濟損失30萬元以上或一起50萬以上的責任事故,總經(jīng)理引咎辭職、分管副總經(jīng)理自動辭職離崗。2、部門經(jīng)理(主任)、副經(jīng)理(1)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失5000元至1萬元以內的,處罰本部門經(jīng)理(主任)200元,分管副經(jīng)理100元;(2)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失1萬元至2萬元以內的,處罰本部門經(jīng)理(主任)400元,分管副經(jīng)理200元;(3)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失2萬元至4萬元以內的,處罰本部門經(jīng)理(主任)600元,分管副經(jīng)理300元;(4)因管理不善造成本部門發(fā)生責任事故(含車輛事故、質量事故、資金安全事故),使公司直接經(jīng)濟損失4萬元以上的,處罰本部門經(jīng)理(主任)1000元,分管副經(jīng)理500元;(5)年內發(fā)生兩起公司直接經(jīng)濟損失5萬元以上或一起15萬以上的責任事故,本部門經(jīng)理(主任)、副經(jīng)理自動辭職離崗。3、班(組)長、各業(yè)務主管(1)對班(組)和主管范圍內的業(yè)務工作發(fā)生責任事故負有管理責任;(2)所屬人員負主要責任以上的事故并造成公司直接經(jīng)濟損失1000元至5000元以內的,分清責任處罰班(組)長、業(yè)務主管50元至100元;(3)所屬人員負主要責任以上的事故并造成公司直接經(jīng)濟損失5000元以上的,分清責任處罰班(組)長、業(yè)務主管100元至500元;(4)所屬人員年內發(fā)生三起負主要責任以上并造成公司直接經(jīng)濟損失1000元以上事故或發(fā)生一起造成公司直接經(jīng)濟損失5萬元以上事故,負有管理責任的班(組)長、各業(yè)務主管自動辭職離崗。4、崗位職員工(1)違反公司制訂的制度、規(guī)定等行為者,對當事人依照公司相關規(guī)定給予相應的處罰;(2)因違反操作規(guī)程、規(guī)則、規(guī)章造成的責任事故,分清責任對當事責任人處罰本事故所造成公司直接經(jīng)濟損失金額的5%—10%(不含交通事故);(3)因人為故意損壞公司財物造成公司經(jīng)濟損失的,按當事責任人所造成經(jīng)濟損失金額的5倍處罰,情節(jié)嚴重者給予辭退處理;(4)對偷盜公司財物的行為,一經(jīng)查實按當事人偷盜價值金額總數(shù)的10倍處罰,并給予辭退處理;(5)年內發(fā)生三起違規(guī)、違紀、責任事故被處罰,或兩起負主要責任并造成公司直接經(jīng)濟損失各1000元以上事故,或一起負主要責任以上事故并造成公司直接經(jīng)濟損失2萬元以上者,除相應給予經(jīng)濟處罰外并給予辭退處理。第五條安全與管理工作責任追究明確的問題和要求1、領導小組必須形成工作制度,每季度組織一次安全管理工作檢查,每周例會通報和講評安全與管理工作情況。2、對責任事故追究處理必須堅持“四不放過”原則。即:事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有采取防范措施不放過;事故責任者沒有受到處理不放過。3、嚴格按事故處理流程抓好事故調查、取證、報告、處理等工作,對發(fā)生事故隱瞞不報、謊報或者拖延不報等行為將追究相關人員責任。4、公司設安全與管理工作舉報箱,由行政人事部管理,凡揭發(fā)舉報有功者,公司根據(jù)事件的大小給予舉報人50元至500元的獎勵。5、發(fā)生責任事故或造成嚴重經(jīng)濟損失已觸犯刑法構成犯罪的責任人、當事人,應依法追究刑事責任。第六條相關名詞概念直接經(jīng)濟損失:指事故本身所涉及直接經(jīng)濟損失款項的總和。包括保險公司核準賠償?shù)慕痤~,保險公司核準未能賠償?shù)慕痤~、車輛等公司設備,財產(chǎn)停扣處理、損壞維修期間所發(fā)生的現(xiàn)金費用等。公司直接經(jīng)濟損失:指事故本身除保險公司核準賠償?shù)慕痤~款項外,公司所應承擔的直接款項。第七條本制度由行政人事部負責制定與解釋,總經(jīng)理負責修訂。制度模板5:新員工入職培訓管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解(以下簡稱集團公司或公司)企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。第二章內容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。第七條集中培訓主要內容為:本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。第八條在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在xx聯(lián)合控股、xx集團的集中培訓由綜合管理部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由綜合管理部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。第十三條如需安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行培訓的,綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。第三章效果評估與管理規(guī)定第十六條集中培訓結束后,綜合管理部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條在xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:1.遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;2.做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。4.遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送綜合管理部備案。第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。第二十二條派至xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章附則第二十三條本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。制度模板6:辦公區(qū)標準化建設管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標準化建設活動準則,為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門。2.2各部門按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實行定置管理,按照公司統(tǒng)一要求,整齊、有序擺放,不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲物柜必須實行定置管理,定置圖(見附錄1)貼于柜門內左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜,每層用標簽定位,貼于橫隔板處;標簽長為50mm,寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖(見附錄2),貼于桌子左內側下方或柜門內。3.1.5定置圖必須圖物相符,如有變動應及時更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲物柜3.2.1柜內物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標識,物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品:文件、標準、資料與業(yè)務有關書籍、報刊雜志、各類空白表格、計劃、總結、報告、記錄(有保存期規(guī)定的按其規(guī)定,無保存期規(guī)定的保存一般不超過3年)、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內的文件應分類存放在適當?shù)奈募A(盒)內,盒內應有相應的目錄,文件夾(盒)的外側應加貼宋體(加黑)打印的標識,同類文件盒所貼標識的長、寬必須統(tǒng)一,并按文件柜內的定置圖或定位標識有序擺放,以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(見附錄3)3.3辦公家具及室內物品擺放3.3.1室內辦公家具擺放整齊、美觀,通行方便。3.3.2辦公室內的更衣柜只能放置衣物、包,不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得超過兩盆,花盆須有接水盤。3.3.4人員離開辦公室達半天(含半天)時,室內一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開辦公室,辦公椅(凳)要正對辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類導線集束,用夾子、膠布固定好,杜絕零亂現(xiàn)象。3.4辦公桌(含工作臺電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應是當日要用的,桌面及抽屜內放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話機、傳真機、水杯、臺歷、文具盒、資料架以及當前辦公用的物品、當日內工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內可以放置的物品:a.文件資料:(已書寫、記載文字的)包括筆記本、非保密文件、記錄、字典,與工作有關的書籍、軟盤、光盤、證件、賬頁等。b.辦公用品:筆、墨水、橡皮、尺、訂書機、印泥;沒有文字的稿紙,空白表格、紙張、軟盤、光盤等。c.私人用品:指與工作離不開的必需品,包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內的物品分類存放整齊,物品擺放數(shù)量降到最低限度,每個抽屜內的物品原則上不超過抽屜的2/3高度,私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品,其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應有破損、裂紋,如墻面有破損或裂紋應及時要求修補。3.5.4墻面不應有灰塵或蜘蛛網(wǎng),保持干凈、整潔。3.6室內衛(wèi)生及環(huán)境美化3.6.1到崗后2分鐘內對桌面物品進行清理,下班前5分鐘對當日使用的物品和文件應整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時清理,垃圾不應超過二分之一的高度;3.6.3地面干凈整潔,無垃圾污物;3.6.4保持門窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔,無積塵、蜘蛛網(wǎng),無污物及破損。3.6.6室內空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設備、辦公家具等各類辦公設施完好,無破損。4、本規(guī)定由行政人事部負責解釋、修改。制度模板7:員工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài),維護公司良好形象,特制定本制度。第二條細則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學法、懂法、守法,嚴格遵守國家法律、法規(guī),不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。2.1.3任何人均不得在公司內打架斗毆。2.1.4禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。2.1.5主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。2.1.8今日事今日畢,對待工作不準拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務辦理完畢后,應及時向領導回應,交待辦理結果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員,態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。2.2.5有事須進入他人辦公室應先敲門。2.2.6上下班時遇見上級領導要問好,見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣,嚴禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領導辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應主動回避。2.3勞動紀律2.3.1按時上、下班,不許遲到、早退。2.3.2有事須向領導請假,不得無故曠工。2.3.3不準在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴禁上班時間串崗,打擾工作秩序。2.3.6不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天,大呼小叫。2.3.7在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。2.3.9工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。2.4基本常識2.4.1重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業(yè)有重大活動,要升降企業(yè)旗,聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國旗、國徽及國家元首照片,均應敬謹使用,妥善保管。2.4.3對親友及長輩、領導,應熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標,并且提前準備好當天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內或進洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處,保持清潔。2.6.5離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場所及開會時禁煙。2.6.8工作日應戒煙。2.7辦公設備適用2.7.1使用公司的物品設備應愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品,應事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。2.7.5員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1)應恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩(wěn)重,背要直,不應翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應過長。2.8.3女性的著裝和儀容1)頭發(fā)要整潔(長發(fā)要束起,禁止散發(fā));2)化妝要自然,禁止?jié)鈯y艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應過長。2.8.4著裝儀容應注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內應接聽,如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3)使用辦公室電話應回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內容應復通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應主動告知對方再次聯(lián)絡的時間或是號碼,代人受話,應聽取記錄并轉告。如需回復電話,應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業(yè)務范圍內的洽詢電話,應盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認識,在自己工作區(qū)域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應誠懇穩(wěn)重,聲調適度,不可油腔滑調。2.9.3介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1)參加聚會時應先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手,應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1)對尊長、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底遞向對方。2)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。2.10.3呈受名片禮儀1)遞呈名片應擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應雙手接過后,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。2.11宴請禮儀2.11.1請?zhí)瞻l(fā)1)請?zhí)麘绨l(fā)出,并附回單。2)接到請?zhí)?,應即時回復。如復“參加”,須準時參加;如復“不參加”,不可臨時參加。2.11.2席間禮儀1)入席座位應聽從主人安排,就坐時應向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應用牙簽,應避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應順序應從男主人右側開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團人力資源部負責解釋。制度模板8:薪酬福利管理制度1、基本原則公司的薪酬分配制度按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平三項基本原則。根據(jù)激勵、高效的原則,員工薪酬的收入與其為公司創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績掛鉤,實行考核。根據(jù)簡單實用、便于操作的原則,公司在建立平等競爭、用人制度及相應的崗位基礎上,實行崗位系數(shù)工資制。體現(xiàn)以崗選人,以崗定薪,拉開差距,考核升級的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要,薪酬管理制度與人力資源管理緊密結合,體現(xiàn)能夠留住人才,吸引人才,激勵人才,人盡其才的作用。2、管理規(guī)則(1)根據(jù)聘任、管理、考核、分配一體化的原則,公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司總經(jīng)理工作部管理,并實行統(tǒng)一的崗位系數(shù)工資制。(2)以工程建設期間為時間單位的公司各項目經(jīng)理部聘用的員工的薪酬標準,由項目經(jīng)理參照社會勞動力價格確定,經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,報公司總經(jīng)理工作部備案。(3)公司年度薪酬發(fā)放應嚴格控制在公司董事會核定的年度薪酬總額以內。公司總經(jīng)理工作部根據(jù)總經(jīng)理的指令和公司的生產(chǎn)經(jīng)營指標,對公司的年度薪酬總額實行動態(tài)管理。(4)公司任何部門、項目未經(jīng)總經(jīng)理批準發(fā)放錢物,均視為越權行為,應追究有關人員的責任。(5)公司員工的崗位在簽訂勞動合同或崗位聘用合同時應明確,員工崗位由總經(jīng)理根據(jù)勞動復雜程度、勞動強度、勞動責任、勞動環(huán)境等因素采用談話協(xié)商的方式確定,員工工作一定期限后,由總經(jīng)理工作部對員工進行考核評定,根據(jù)考核結果由總經(jīng)理作出調整崗位或作出終止勞動合同的決定。3、薪資構成(1)公司員工的薪資由以下三個單元構成:基本薪資、崗位薪資、獎金。(2)薪資各單元相加為員工月實際薪資。(3)員工的月基本薪資為崗位對應的基本薪資基數(shù)。(4)員工的月崗位薪資為崗位對應的基本薪資基數(shù)×系數(shù)×實際出勤天數(shù)。(5)獎金分為月度獎、季度獎、年終獎及其他專項獎金,獎金基數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)當期的生產(chǎn)經(jīng)營成效確定。(6)設立總經(jīng)理專項獎,由總經(jīng)理嘉獎當期為公司生產(chǎn)經(jīng)營作出突出貢獻的員工??偨?jīng)理專項獎總額為當期獎金總額的30%。(7)員工的獎金為當期獎金基數(shù)×系數(shù)×出勤天數(shù)+總經(jīng)理專項獎。(8)試用期內的員工薪資標準按擬聘用崗位薪資的60%執(zhí)行。4、特殊情況下的薪資計發(fā)(1)因工作需要,經(jīng)部門以下領導批準加班加點,可以依據(jù)加班加點時間計發(fā)加班薪資。(2)加班加點薪資的計算方法為:日薪資一月基本薪資/21.75天小時薪資一月基本薪資/(月計薪天數(shù)×8小時)(3)加班加點薪資的計算標準為:正常工作日加班薪資為本人小時薪資的150%,休息日加班薪資為本人薪資的200%,節(jié)假日加班薪資為本人薪資的300%。(4)員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚假、喪假等期間,不扣發(fā)本人薪資。但不得因為休假影響公司的正常工作。(5)員工當月請病假、事假,超過3個工作日以上,當月薪資按實際出勤天數(shù)×日薪資計發(fā)。(6)員工請病假超過一個月(30天),基本薪資按75%計發(fā),崗位薪資、獎金停發(fā);請病假超過六個月基本薪資按60%計發(fā),請病假超過一年即被認為不能勝任在本公司工作,終止勞動合同,或雙方協(xié)商解決。5、薪資支付(1)公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度,每月lO日根據(jù)上月的考勤結果向員工支付上月的薪資。季度獎、年終獎和其他專項獎金根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和考核結果,由總經(jīng)理決定發(fā)放時間。(2)公司員工的薪資不作公開,由財務部在指定銀行設立個人賬戶,員工的薪資由公司財務部統(tǒng)一辦理,轉入個人賬戶。(3)薪資計發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收人情況,避免盲目攀比。(4)員工的個人所得稅由公司代扣代繳。(5)因員工個人原因給公司造成損失應賠償?shù)?,可以在本人月薪資總額內扣繳。6、福利管理制度(1)為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國家、當?shù)卣嘘P勞動、人事政策,特制定本制度。(2)結合公司經(jīng)營、管理特點,建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。第三條公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點,滿足員工不同層次的需求。(3)福利項目a.各類帶薪假期,包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。詳見《員工休假管理制度》。b.進修、培訓教育機會。具體事宜見《員工培訓管理制度》。c.各類補貼交通補助:每人每天給予4元標準的交通補助。根據(jù)每月實際出勤天數(shù)予以發(fā)放。午餐補助:公司為員工提供每人每天6元的午餐補助,根據(jù)每月實際出勤天數(shù)予以發(fā)放。加班補貼:員工晚間加班,公司提供晚餐。加班超過晚21:00的員工,經(jīng)領導確認可享受晚間打車費用報銷的待遇。包括:交通補助、午餐補助、加班補貼等。d.公司為員工統(tǒng)一辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等國家規(guī)定的各類社會保障。按照員工實際工資標準,足額予以繳納。繳存基數(shù)以當?shù)卣J定的上一年度社會平均工資的三倍為最上限度。凡依法參加社會保險并符合享受相關待遇的員工,其待遇按照本地區(qū)規(guī)定執(zhí)行。住房公積金公司根據(jù)國家相關規(guī)定,以公司和個人各10%的比例為員工繳納住房公積金。繳存基數(shù)按照員工實際工資標準,足額予以繳納,以當?shù)卣J定的上一年度社會平均工資的三倍為最上限度。各類社會保險、住房公積金從人職當月起至離職月止繳費。員工當于入職時將個人保險、住房公積金、人事檔案等勞動關系轉入公司。如因個人原因不能按時將其轉入公司,延誤繳費者,公司會對其保險、公積金等進行補繳,但由此發(fā)生的滯納金等費用由個人自行承擔。e.其他福利生日祝賀:在員工生日當天,公司為其提供不低于50元標準的生日賀禮。新婚賀禮:員工辦理結婚登記手續(xù)后,請將結婚證于注冊后一個月內呈報人力資源部,公司將給予價值500元的新婚賀禮。健康體檢:為充分體現(xiàn)公司對員工的關注,在公司工作滿1年的員工可以享受健康體檢。公司每兩年將組織健康體檢,費用由公司統(tǒng)一負責。(4)各類活動每年組織各種文體活動。制度模板9:員工增補管理制度第一條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司員工的基本行為規(guī)范包括:1、熱愛祖國,熱愛公司。2.堅守工作崗位,不串崗。3.上班時間不得玩游戲、瀏覽無關網(wǎng)頁或做其他與工作無關的事情。4.不得因私用公司電話。5.交辦的工作任務須按質按量及時完成,及時
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