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文檔簡(jiǎn)介

制度模板1:人事調(diào)動(dòng)管理制度人員調(diào)動(dòng)必須堅(jiān)持崗位工作需要,專業(yè)對(duì)口,按正常程序辦理。(一)院外調(diào)轉(zhuǎn)1.外單位人員要求調(diào)入我院必須是崗位專業(yè)急需人員,調(diào)入對(duì)象需由相關(guān)職能部門考核,評(píng)定后遞交院辦公會(huì)議討論通過。2.凡屬院外調(diào)來或分配到醫(yī)院工作人員。一律到人力資源部報(bào)到,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)根據(jù)醫(yī)院科室需要,研究決定分配到有關(guān)科室。并由人力資源發(fā)通知單,分配人員持通知單到科室報(bào)道。3.要求調(diào)出醫(yī)院工作人員,由本人提出書面申請(qǐng),所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)相關(guān)職能部門、主管院長(zhǎng)簽署意見,一般人員由院長(zhǎng)審批并簽署調(diào)出意見,衛(wèi)生技術(shù)人員中主治醫(yī)師以上、科主任、護(hù)士長(zhǎng)由院長(zhǎng)辦公會(huì)審批并由院長(zhǎng)簽署調(diào)出意見,最后由人力資源部辦理調(diào)出手續(xù)。4.調(diào)入、分配、進(jìn)修返回醫(yī)院工作及在職讀研人員,5年內(nèi)不準(zhǔn)調(diào)離醫(yī)院。(二)院內(nèi)調(diào)動(dòng)1.科主任(副主任)、護(hù)士長(zhǎng)(護(hù)士長(zhǎng)助理),一般不宜調(diào)動(dòng),如確因工作需要調(diào)動(dòng),由主管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部提出建議,院長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。2.醫(yī)生及其它專業(yè)比較強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員,由醫(yī)務(wù)科提出建議,會(huì)同人事與有關(guān)科室商定后,報(bào)主管院長(zhǎng),院長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。3.護(hù)士:由護(hù)理部提出建議,會(huì)同人事與有關(guān)科室商定后,報(bào)主管院長(zhǎng),院長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。4.非衛(wèi)生技術(shù)人員:由相關(guān)科室提出建議,會(huì)同人事與有關(guān)科室商定后,報(bào)主管院長(zhǎng),院長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。5.臨時(shí)支援、替補(bǔ)、抽掉醫(yī)務(wù)人員,由醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部提出建議,行政人員由主管院長(zhǎng)提出建議,征求有關(guān)人員意見后,由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。(三)外出會(huì)診由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)抽掉有關(guān)人員。第六節(jié)人事工資福利待遇(一)入編人員工資標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(二)招聘人員非參照入編人員月工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我院及扎蘭屯市區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)招聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)具體如下:1.統(tǒng)招本科:有證人員月工資1750元,試用期月工資900元無證人員月工資1450元,試用期月工資900元2.統(tǒng)招專科:有證人員月工資1550元,試用期月工資800元無證人員月工資1250元,試用期月工資800元3.非統(tǒng)招本科:有證人員月工資1050元,試用期月工資750元4.非統(tǒng)招???、中專有證人員月工資950元試用期月工資750元5.非統(tǒng)招本科、???、中專無證人員月工資900元;試用期月工資750元6.工勤人員(包括收款、保潔等)月工資900元;試用期月工資750元;“120”司機(jī)月工資1550元(含出車費(fèi)200元、抬擔(dān)架費(fèi)200元)試用期月工資750元7.所有招聘人員工齡工資為20元/年。(三)招聘人員參照入編人員月工資標(biāo)準(zhǔn):1.研究生參照在編研究生相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)2.統(tǒng)招本科醫(yī)療、醫(yī)技人員參照在編人員相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)3.除醫(yī)療、醫(yī)技統(tǒng)招本科生2500元,有資格證4.統(tǒng)招??粕?400元,有資格證5.統(tǒng)招中專生2300元,有資格證6.所有參編人員工齡工資為8元/年(五)職工其他工資福利標(biāo)準(zhǔn):1.職工績(jī)效工資參照績(jī)效工資管理辦法發(fā)放,入編人員與聘用人員享受同等待遇。2.醫(yī)院按照國(guó)家要求給予全體職工參加社會(huì)保險(xiǎn)待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。3.醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況給予全體職工福利待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。制度模板2:廠區(qū)夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)制度根據(jù)廠區(qū)安全生產(chǎn)、防火防盜管理工作的需要,特對(duì)夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)工作規(guī)定如下:一、區(qū)域流動(dòng)哨點(diǎn):設(shè)兩人,一人負(fù)責(zé)大門區(qū)泵機(jī)停放區(qū),辦公區(qū)、泵機(jī)維修區(qū)、機(jī)樓區(qū)域范圍的流動(dòng)巡邏;一人負(fù)責(zé)汽修庫房區(qū)、砼車停放區(qū)、沙石分離機(jī)區(qū)及配電室區(qū)域范圍的流動(dòng)巡邏。兩人可互相聯(lián)系和協(xié)助,發(fā)現(xiàn)情況要果斷出擊制止,不能制止和沒有把握處理的事情要及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告并做好登記。二、班長(zhǎng)巡查:班長(zhǎng)夜間查哨不得少于三次,每次須對(duì)廠區(qū)全范圍巡查,防止物品被盜,發(fā)現(xiàn)公司物品亂堆亂放,未入庫或未上鎖等情況的,不按規(guī)定使用水和電等設(shè)施的,致長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的要及時(shí)制止、糾正和進(jìn)行登記。三、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的保安要負(fù)責(zé)對(duì)夜間進(jìn)入各辦公室的人員進(jìn)行登記。四、夜間無生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要督促在崗人員斷電源、鎖好門窗、擺放好相關(guān)車輛方可離開。五、公司主管部門不定時(shí)的對(duì)上勤崗位進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者將按公司相關(guān)制度處理。六、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板3:職業(yè)生涯設(shè)計(jì)管理制度第一章總則第一條為實(shí)現(xiàn)XX有限有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)與員工的共同發(fā)展,合理開發(fā)人力資源,特制訂本制度。第二條公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司第四條綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的歸口管理部門。第二章方法與程序第四條綜合管理部通過定期和不定期的統(tǒng)計(jì)、座談和個(gè)別面談等方式,全面了解員工的技能特長(zhǎng)、工作狀況、思想動(dòng)態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。第五條各部門負(fù)責(zé)人每年應(yīng)不少于1次與所屬員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通,以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點(diǎn),提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談?dòng)涗洝?,并?bào)送公司綜合管理部備案。第六條綜合管理部每年應(yīng)不少于1次與骨干員工、部門經(jīng)理及以下職級(jí)的管理人員進(jìn)行面談溝通,了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點(diǎn),提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談?dòng)涗洝凡浒浮5谄邨l公司經(jīng)營(yíng)班子成員由直接領(lǐng)導(dǎo)每年不少于1次進(jìn)行面談溝通,了解其職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助其分析自身特點(diǎn),提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談?dòng)涗洝凡?bào)送綜合管理部備案。第八條各級(jí)管理人員應(yīng)幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展需求,并及時(shí)與綜合管理部溝通。第九條綜合管理部應(yīng)對(duì)《員工職業(yè)發(fā)展面談?dòng)涗洝愤M(jìn)行整理和分析,對(duì)于主管及以上等骨干員工應(yīng)予以重點(diǎn)關(guān)注。第三章實(shí)現(xiàn)與修正第十條員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來實(shí)現(xiàn)。第十一條綜合管理部及各級(jí)管理人員,應(yīng)切實(shí)關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需求,及時(shí)提供咨詢、指導(dǎo)和建議。對(duì)于公司骨干人員,綜合管理部及各級(jí)管理人員應(yīng)有針對(duì)性地給予建議和幫助,對(duì)其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。第十二條綜合管理部負(fù)責(zé)有關(guān)崗位職位變動(dòng)、空缺及新設(shè)崗位、任職條件的咨詢,通過集團(tuán)公司內(nèi)部報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及其他合適的形式及時(shí)將以上信息向員工發(fā)布。第十三條員工可隨時(shí)與綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面談,主動(dòng)匯報(bào)自己的工作、思想狀態(tài),以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設(shè)想。第十四條為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,綜合管理部應(yīng)不斷完善公司培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵(lì)及員工選拔機(jī)制,并鼓勵(lì)員工積極參加公司組織的公開競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗。第十五條員工應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需求及自身的特點(diǎn),主動(dòng)調(diào)整和改進(jìn)自身的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),并與直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部保持經(jīng)常性的溝通。第四章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板4:采購管理制度第一章總則1.1制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進(jìn)公平交易;合理控制費(fèi)用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。1.2適用范圍:納入公司預(yù)算范疇,完成管理或開展業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。1.3.權(quán)責(zé)單位:辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應(yīng)人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應(yīng)商。1.4.公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財(cái)務(wù)部及合規(guī)法律崗相關(guān)部門參與。采購人的采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人有權(quán)對(duì)采購人采購中的違法行為進(jìn)行檢舉和控告。第二章服務(wù)采購方式(1)招標(biāo)采購方式1.招標(biāo)是合同價(jià)值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2.招標(biāo)以公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)為主;以文件招標(biāo)為主,以現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)為輔。3.采購權(quán)限規(guī)定應(yīng)當(dāng)集中采購的項(xiàng)目。4.招標(biāo)小組由辦公室、需求部門、財(cái)務(wù)部、合規(guī)法律崗組成。5.招標(biāo)工作要做到統(tǒng)一密封投標(biāo),報(bào)價(jià)單獨(dú)密封,統(tǒng)一開標(biāo),評(píng)標(biāo),集體決策選擇供應(yīng)商。6.形成招標(biāo)會(huì)議紀(jì)要并由參與人簽字認(rèn)可。7.具體事項(xiàng)在定標(biāo)之后繼續(xù)進(jìn)行商務(wù)協(xié)商,落實(shí)到位,最終簽定合同。(2)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購方式1.因發(fā)生不可預(yù)見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標(biāo)方式的;2.無三家以上(含三家)符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo),或者參加投標(biāo)的供應(yīng)人未對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)而導(dǎo)致廢除所有投標(biāo)的;3.采購金額在5萬元以下的項(xiàng)目。4.采用多輪競(jìng)爭(zhēng)原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財(cái)務(wù)部及合規(guī)法律崗參與及確認(rèn)。5.采購人應(yīng)將與談判有關(guān)的所有規(guī)定、準(zhǔn)則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應(yīng)商。6.全部談判結(jié)束后,采購人應(yīng)向各預(yù)選的供應(yīng)商發(fā)出書面通知,要求各預(yù)選供應(yīng)商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關(guān)采購項(xiàng)目的最佳和最后報(bào)盤。采購人根據(jù)性能、價(jià)格、服務(wù)等綜合評(píng)定中選報(bào)盤。(3)邀請(qǐng)報(bào)價(jià)采購方式1.邀請(qǐng)報(bào)價(jià)采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關(guān)的需求。只需留存對(duì)方報(bào)價(jià)再做安排。2.采購項(xiàng)目總金額低于3萬元以下,或單價(jià)低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價(jià)格變動(dòng)頻繁,不適合其他采購方式的采購。3.采購人向備選供應(yīng)商發(fā)出的報(bào)價(jià)邀請(qǐng)應(yīng)說明需要的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并要求每一個(gè)供應(yīng)商只能提出一個(gè)報(bào)價(jià),一經(jīng)報(bào)出既不得改變其報(bào)價(jià)。其他采購方法同上。4.為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應(yīng)商之前,不得與各備選供應(yīng)商就其所提出的報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。(4)單一來源采購方式適合采購項(xiàng)目只能從某一特定的供應(yīng)人處獲得,或者供應(yīng)人擁有對(duì)該項(xiàng)目的專有權(quán),并且不存在其他合理選擇或者替代物的。第三章采購合同的管理要求3.1.簽訂采購合同必須同時(shí)具備以下條件:(1)公司立項(xiàng)審批的呈批件:立項(xiàng)原因、項(xiàng)目預(yù)算、部門會(huì)簽、領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)附件。(2)提供經(jīng)招標(biāo)等采購方式并形成參與人會(huì)簽認(rèn)可的會(huì)議紀(jì)要。(3)供應(yīng)商必須提供相關(guān)監(jiān)管部門認(rèn)可的真實(shí)、有效的資質(zhì)證明。3.2.采購合同履行后,財(cái)務(wù)部審核以下資料完備的情況下,才可支付。(1)采購合同;(2)付款憑證(發(fā)票);(3)供應(yīng)商的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、相關(guān)監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營(yíng)許可證》(4)報(bào)價(jià)單3.3合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標(biāo)的相同的物資時(shí),可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應(yīng)人協(xié)商補(bǔ)充簽訂新的采購合同。第四章采購后期要求4.1.確定供應(yīng)商簽訂合同,進(jìn)行合同審核及簽署4.2.財(cái)務(wù)部審核并支付預(yù)付款項(xiàng)。4.3.按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應(yīng)提供確認(rèn)無誤的相關(guān)資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,由辦公室負(fù)責(zé)和供應(yīng)商協(xié)商具體事宜。并隨時(shí)跟蹤售后服務(wù)情況。第五章監(jiān)督檢查5.1辦公室會(huì)定期和不定期對(duì)采購進(jìn)行檢查。檢查的內(nèi)容如下:(1)采購是否符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);(2)采購方式和程序是否符合公司有關(guān)規(guī)定;(3)采購合同的簽訂和履行情況;(4)其他應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容。被檢查的部門應(yīng)如實(shí)提供檢查所必需的材料,不得拒絕。5.2.審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)受理關(guān)于采購的投訴,并進(jìn)行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以糾正,并移交司法機(jī)構(gòu)處理。第六章罰則6.1違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對(duì)采購人進(jìn)行通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的,給予責(zé)任人記過至解除勞動(dòng)合同處分,并追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(1)應(yīng)當(dāng)招標(biāo)采購而未招標(biāo)的;(2)擅自提高采購標(biāo)準(zhǔn)的;(3)未按公司規(guī)定組織招標(biāo)或者委托無法定招標(biāo)資格的機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)的;(4)與供應(yīng)人串通,虛假招標(biāo)的;(5)定標(biāo)前泄露標(biāo)底的;(6)其他嚴(yán)重違反國(guó)家或公司有關(guān)規(guī)定的行為。如因采購人過失導(dǎo)致使用人經(jīng)濟(jì)損失的,采購相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一定賠償責(zé)任。6.2根據(jù)公司各部門及分支機(jī)構(gòu)上報(bào)的采購申請(qǐng),并通過公司規(guī)定的采購方式簽訂的采購合同,如因需求部門臨時(shí)自動(dòng)取消導(dǎo)致產(chǎn)生的費(fèi)用,需求部門或其具體負(fù)責(zé)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用損失。6.3采購組織實(shí)施人員、招標(biāo)機(jī)構(gòu)的工作人員及招標(biāo)小組成員在采購過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責(zé)任;造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。6.4負(fù)責(zé)采購工作的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員違反公司關(guān)于反貪污賄賂條款的有關(guān)規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。6.5其他違反本辦法或公司相關(guān)制度規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任人按公司處罰管理規(guī)定處理。第七章附則7.1.本制度未盡事宜參閱公司其他有關(guān)規(guī)定或國(guó)家有關(guān)法規(guī)。7.2.本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板5:新員工指導(dǎo)人制度1、為使新員工了解公司,認(rèn)同公司,盡快進(jìn)入工作角色,同時(shí)也為加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的考核,保證招聘質(zhì)量,特制定新員工指導(dǎo)人制度。2、新員工指導(dǎo)人制度的制訂部門是人力資源部,執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導(dǎo)員。3、新員工報(bào)到后,由部門負(fù)責(zé)人為其安排指導(dǎo)人,指導(dǎo)人原則上為員工的部門組長(zhǎng)以上人員,也可以為司齡2年以上的其他員工。4、指導(dǎo)人職責(zé):1)對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo);2)對(duì)新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓他們?cè)谠囉闷谥邪l(fā)揮最大的潛能;3)對(duì)新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,并對(duì)之進(jìn)行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo);4)對(duì)新員工進(jìn)行每月考核,包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面;5)對(duì)新員工的情況向部門經(jīng)理及人力資源部門進(jìn)行定期及不定期的反饋;6)對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見。5、由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工指導(dǎo)人指導(dǎo)效果進(jìn)行考核。制度模板6:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績(jī)效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核;9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對(duì)制度的意見或建議;2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對(duì)于正常的工作,各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級(jí)溝通:1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí);4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng),由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板7:人員獎(jiǎng)懲制度第一章行政處罰辦法第一條類別警告、記過、記大過、開除。第二條處罰1.警告:給予不高于100元的罰款。2.記過:給予不高于200元的罰款。3.記大過:給予不高于500元的罰款。4.被開除者,扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金。5.記大過和被開除者不享受年終績(jī)效獎(jiǎng)金、年假。6.當(dāng)月累計(jì)被警告處分二次者,視同記過。年度內(nèi)被記過二次者,視為記大過,年度內(nèi)記大過二次者,即作開除處理。7.犯記過和記大過者,除以上處分外,還需根據(jù)其職務(wù)級(jí)別的高低進(jìn)行處罰。8.犯記大過者,不得參與公司考評(píng),在處分撤消前,不得晉升加薪。第三條有下列行為之一者給予書面警告處分1.上班環(huán)境臟亂。2.儀態(tài)不整潔。3.因過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。4.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5.培訓(xùn)課曠課。6.上班時(shí)間睡覺、游戲。7.其它違紀(jì)行為。第三條有下列行為之一者給予記過處分1.沒有盡職盡責(zé)報(bào)告事故。2.常違反安全規(guī)則。3.損壞公司財(cái)物。4.在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語,在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5.其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第四條有下列行為之一者給予記大過(降級(jí)、撤職)處分1.帶醉上班或上班服用違禁藥品。2.不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)合理合法指示。3.毆打他人、互相打架或挑起事件。4.發(fā)布虛假或荒謬之言論,影響客人或其他員工工作。5.提供虛假資料或報(bào)告。6.偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物,造成重大損失。7.其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第五條有下列行為之一者給予開除處分1.當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上或全年(12個(gè)月)累記曠工10天。2.違反公司規(guī)定,造成重大影響或損失。3.有影響公司聲譽(yù)之言行。4.泄露公司機(jī)密。5.行賄受賄。6.流氓滋事、偷竊。7.觸犯刑律。8.其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響,或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。第六條行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎(jiǎng)懲單》,并按程序報(bào)批。主管及主管以上人員,被處以記過以上處分的,須報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心備案,存入員工檔案。第七條申訴程序1.員工有權(quán)對(duì)所給予的處分提出上訴。2.員工可首先向直屬上級(jí)申訴,若對(duì)上級(jí)處理持異議,可向分(子)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映,若仍未解決,再向集團(tuán)公司人力資源中心反映。第八條各分(子)公司據(jù)此辦法執(zhí)行。第二章獎(jiǎng)勵(lì)辦法第九條類別嘉獎(jiǎng)(書面表揚(yáng))、記功、記大功。第十條有下列業(yè)績(jī)之一者給予嘉獎(jiǎng)(書面表揚(yáng))1.提出合理化建議,被采用有效者。2.忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公者。3.有其它功績(jī)者。第十一條有下列業(yè)績(jī)之一者給予記功1.對(duì)于專業(yè)技術(shù)或管理制度等,建議改進(jìn)經(jīng)采納施行卓有成效者。2.節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。3.突發(fā)事件,勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4.檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司利益者。6.有其它較大功績(jī)者。7.年度內(nèi)嘉獎(jiǎng)二次以上者。第十二條有下列業(yè)績(jī)之一者給予記大功1.對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進(jìn)發(fā)明卓有成效者。2.遇有意外事件或?yàn)?zāi)難奮不顧身,不避危難因而減少損失者。3.維護(hù)員工安全冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。4.維護(hù)公司重大利益,避免重大損害者。5.有其它重大功績(jī)者。6.年度內(nèi)記功二次以上者。第十三條獎(jiǎng)金、晉級(jí)或提晉升薪酬1.獲嘉獎(jiǎng)給予獎(jiǎng)金不低于100元,記功給予獎(jiǎng)金不低于200元,記大功給予獎(jiǎng)金不低于500元。2.除以上獎(jiǎng)金外,獲記大功者,可晉級(jí)或增加薪酬。第十四條獎(jiǎng)勵(lì)核定程序1.員工發(fā)生符合獎(jiǎng)勵(lì)等情況時(shí),應(yīng)由直接上級(jí)填報(bào)《獎(jiǎng)懲單》,詳細(xì)填寫時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)等。2.部門經(jīng)理核實(shí)后,報(bào)人力資源中心調(diào)查,人力資源中心依據(jù)本辦法,在《獎(jiǎng)懲單》簽署意見。3.人力資源中心呈送董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布,存入員工檔案。制度模板8:停薪留職制度1、停薪留職人員必須報(bào)告申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理停薪留職手續(xù)。2、交費(fèi)規(guī)定1)應(yīng)按月向單位交納勞動(dòng)保險(xiǎn)金,其數(shù)額一般不底與本人檔案工資的20%。2)應(yīng)按月向單位交納職工人均交費(fèi)工資總額的25%和本人交費(fèi)工資的5.5%的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。3)應(yīng)按日向單位交納職工人均繳費(fèi)工資總額的2%和本人繳費(fèi)工資的1%的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。4)應(yīng)按日向單位交納職工人均交費(fèi)工資總額的8%和本人繳費(fèi)工資的2%的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。5)主管部門批準(zhǔn)停薪留職時(shí),一次性向單位交納管理費(fèi)1000元。以上繳費(fèi)今后有新文件,按新文件規(guī)定執(zhí)行。3、對(duì)停薪留職人員其他事項(xiàng)的規(guī)定:1)停薪留職期間,不享受各種津貼、補(bǔ)貼和勞動(dòng)福利;2)停薪留職期間,一切費(fèi)用自理,如出現(xiàn)以外事故,責(zé)任和費(fèi)用均本人承擔(dān);3)按月繳納以上所規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。逾期半年不繳納者,公司有權(quán)按自動(dòng)離職處理。制度模板9:任職資格評(píng)審制度一、目的與原則1)崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2)公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則:公正性原則:公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定,評(píng)定不受任何非客觀因素的影響;公開性原則:任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行;公平性原則:任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行,而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行。客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)二、評(píng)定者與組織者1)任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成;基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定;業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定;部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定;總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。2)任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2)正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評(píng)定程序1)公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理;任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行(工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見《績(jī)效考核手冊(cè)》);各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定;評(píng)定人在完成評(píng)定后,將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn),如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序;崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部;人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理;人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核;重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理;整個(gè)復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定;各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評(píng)定程序1)新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過程中,由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試,參見《招聘管理規(guī)定》。2)轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期(公司規(guī)定為2月)結(jié)束的前1周,部門主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話,部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)定,申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。制度模板10:各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理制度第一章總則第一條為維護(hù)所有者權(quán)益,落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,特制定本辦法。第二條本辦法考核對(duì)象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。第三條考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)行結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。第四條集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核采取由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)與其簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的方式進(jìn)行。第五條集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(一)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(二)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同水平和主營(yíng)業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn),實(shí)事求是,公開公正,實(shí)行科學(xué)的分類考核。(三)按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。第二章業(yè)績(jī)考核第六條業(yè)績(jī)考核以公歷年(或項(xiàng)目期間)為考核期。第七條經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書包括下列內(nèi)容:(一)雙方的名稱和姓名;(二)考核內(nèi)容及指標(biāo);(三)考核與獎(jiǎng)懲;(四)責(zé)任書的變更、解除和終止;(五)其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。第八條業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。(一)基本指標(biāo)包括年度利潤(rùn)總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率=(本年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)*100%2、年度利潤(rùn)總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤(rùn)總額。3、凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率,計(jì)算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))*100%(二)分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn),綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。第九條經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書按下列程序簽訂:(一)預(yù)報(bào)年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值。每年第四季度,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長(zhǎng)年度業(yè)績(jī)考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)狀況,提出下一年度工作計(jì)劃(包含擬完成的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值),并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)??己四繕?biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值。(二)核定年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值。集團(tuán)董事長(zhǎng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核,并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團(tuán)公司人力資源中心和財(cái)務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。(三)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書。第十條集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。(一)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書簽訂后,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長(zhǎng)進(jìn)行定期溝通,每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)通

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