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制度模板1:病房人員緊急替代制度1、正常上班時(shí)間:如因工作繁忙而人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí),由其下一級(jí)醫(yī)師替代完成,若后者沒有能力完成該診療操作,則需向科主任報(bào)告,請(qǐng)求派相應(yīng)的人員替代,如有必要可報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。2、夜間及節(jié)假日:當(dāng)遇到人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因故不能堅(jiān)持完成工作時(shí),由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室二線班人員接替,并報(bào)告科主任,如有必要可報(bào)告總值班或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。3、各臨床醫(yī)技科室必須安排好二線班人員。制度模板2:?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作制度一、工作目標(biāo)1、通過(guò)人事調(diào)整,合理使用公司的人力資源。2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績(jī)效和工作滿意度。3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策1、員工在聘用期內(nèi),公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng):A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。B.調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。C.借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他單位。D.待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí),部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選,填制"人事變動(dòng)表"(附錄),并附"職務(wù)說(shuō)明書",報(bào)人力資源部審核。B人力資源部根據(jù)"職務(wù)說(shuō)明書"的要求,進(jìn)行審核并提出意見,按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。D外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。E派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實(shí)際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部。F輪換公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí),由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。G延長(zhǎng)任期可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。2、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。A公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制"人事變動(dòng)表"和“工作評(píng)估表”,按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。B員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng),填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后,填寫“工作評(píng)估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。C人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。3、借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。A用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng),由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B用人部門或人力資源部填制"人事變動(dòng)表",相關(guān)部門會(huì)簽后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。C人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫“人事變動(dòng)表”,清楚說(shuō)明待崗理由,交人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限:A公司部門經(jīng)理、部門顧問,分支機(jī)構(gòu)管理人員及行政人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。B公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準(zhǔn)。制度模板3:?jiǎn)T工離職制度(一)工作目標(biāo):1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng),交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息,可以提高公司管理水平。(二)離職面談?dòng)扇肆Y源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話,面談?dòng)涗浻浫雴T工檔案保存。(三)離職交接1、不論何種原因員工離職的,員工應(yīng)在離職前完成工作交接,并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后,將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)(工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算),該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成(涉及到離職問題視情況延期)。(1)工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷售回款報(bào)表時(shí)間確定,不超過(guò)一個(gè)月,具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個(gè)人工資卡的形式;3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的,公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費(fèi)用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案,并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內(nèi)容:(1)業(yè)務(wù)、工作交接1)向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財(cái)務(wù)票據(jù)、未完成項(xiàng)目、合作方電話、物品等,制成一份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認(rèn)。2)重要涉密崗位員工辭職,須與公司簽訂《保密協(xié)議》,保證不對(duì)外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。3)員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準(zhǔn)則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。(2)辦公用品交接1)離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財(cái)物,包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經(jīng)理簽收。2)入住公司寢室者還必須當(dāng)日完成其私人物品的搬離,并交還所有公司提供的用品,由公司指定人員進(jìn)行交接工作,簽收交接意見。3)財(cái)務(wù)交接財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng),離職人員必須還清所有欠款,說(shuō)明清理不明確帳目。應(yīng)付員工未付的獎(jiǎng)金、傭金。員工未付公司的借款、罰金。原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。匯總應(yīng)付員工款項(xiàng)的總金額。支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資。(五)離職審計(jì)公司管理人員或重要崗位員工離職時(shí),公司將進(jìn)行該員工的離職審計(jì)。制度模板4:解除勞動(dòng)關(guān)系管理制度第一條為了加強(qiáng)公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的管理,完善和規(guī)范公司勞動(dòng)人事制度,特制定本規(guī)定。第二條使用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司合同制員工和簽約服務(wù)期6個(gè)月以上的員工。第三條辭職規(guī)定3.1辭職是指在合同期內(nèi),由員工提出終止聘用關(guān)系得行為。3.2員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式向公司提出申請(qǐng),經(jīng)公司研究同意后,方可辦理辭職手續(xù)。第四條勸退規(guī)定4.1勸退是指在合同期內(nèi),由公司提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系得行為。4.2公司勸退員工須提前一個(gè)月通知被勸退員工,或按勞動(dòng)法規(guī)定立即勸退,以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。4.3如本公司員工患有非本職工作引起的疾病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門證實(shí)身體不適,不能勝任本職工作的,本公司予以勸退。4.4如本公司員工工作能力明顯不適應(yīng)本質(zhì)工作需求,在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)又找不到適當(dāng)?shù)墓ぷ?,本公司予以勸退?.5如本公司員工參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考核仍不合格或在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)找不到合適的工作的,本公司予以勸退。第五條辭退規(guī)定5.1辭退是指在合同期內(nèi),員工不合格或態(tài)度、技能、績(jī)效等不符合公司要求,公司決定提前終止與員工聘用關(guān)系的行為。5.2公司辭退員工必須以書面形式提前一個(gè)月通知被辭退員工,或按勞動(dòng)法規(guī)定立即辭退,以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。5.3如本公司員工試用期未滿,被證明不符合錄用田間或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保證完成工作任務(wù)的質(zhì)量,本公司予以辭退。5.4如本公司員工合同期內(nèi)態(tài)度差,工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的,本公司予以辭退。5.5如本公司員工經(jīng)過(guò)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后,再上崗工作表現(xiàn)仍然達(dá)不到要求的,本公司予以辭退。第六條除名規(guī)定6.1除名是在合同期內(nèi),員工違反公司有關(guān)規(guī)定做出有損于公司的行為,給公司造成較大的損失,公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同,并予以除名的行為。6.2公司除名員工時(shí)必須以書面形式通知被除名員工。6.3如本公司員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章之短的,本公司予以除名。6.4圖本公司員工嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、貪污腐化或有其他嚴(yán)重不良性為,對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的,本公司予以除名。6.5如本公司員工對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為的,本公司予以除名。6.6如本公司員工因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕獲判刑的,本公司予以除名。6.7如本公司員工泄露商業(yè)或技術(shù)秘密,使公司蒙受損失的,本公司予以除名。第七條自動(dòng)離職規(guī)定7.1自動(dòng)離職是指在合同期內(nèi),員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位三天以上的行為。辭職、勸退、辭退員工未在報(bào)告批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)開始辦理離職手續(xù)或10個(gè)工作日內(nèi)未辦完離職手續(xù)者,原則上人力資源部亦會(huì)將其轉(zhuǎn)為自動(dòng)離職。7.2對(duì)于自動(dòng)離職的員工,公司人力資源部應(yīng)以書面形式通知其本人。第八條合同期滿規(guī)定8.1合同期滿,公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。此種情況是指合同期滿,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。原則上,在合同到期一個(gè)月前,公司以書面形式通知員工本人,合同到期不再與其續(xù)簽合同。人力資源部應(yīng)在合同到期兩個(gè)月前將合同到期續(xù)簽合同人員名單提交各部門,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同人員名單,并在15天內(nèi)反饋給人力資源部,由人力資源部安排合同續(xù)簽事宜或提前一個(gè)月向員工下達(dá)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。8.2合同期滿,員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。此種情況是指合同期滿,員工不愿與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上,在合同到期前一個(gè)月員工應(yīng)以書面形式通知公司到期不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。第九條以上六中情況都屬于解除勞動(dòng)關(guān)系范疇。第十條員工解除勞動(dòng)關(guān)系要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同種的變更、解除、終止等有關(guān)條款。第十一條員工主動(dòng)離職時(shí)應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理。第十二條員工離職應(yīng)填寫《員工離職申請(qǐng)單》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后,由人力資源部送至交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條解除勞動(dòng)關(guān)系人員必須按《移交清單》完成工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理手續(xù)。第五章附則第一條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第二條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板5:?jiǎn)T工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理,促進(jìn)員工專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平及整體素質(zhì)的提高,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工進(jìn)修學(xué)習(xí)的歸口管理部門。第二章種類與條件第四條公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加與本崗位相關(guān)的技能、職稱、資格、學(xué)歷、學(xué)位等各種形式的進(jìn)修學(xué)習(xí)。第五條員工進(jìn)修學(xué)習(xí)分為以下五類:1.公司選派的短期(3個(gè)月及以內(nèi))脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);2.公司選派的長(zhǎng)期(3個(gè)月以上)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);3.員工申請(qǐng)的短期(3個(gè)月及以內(nèi))脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);4.員工申請(qǐng)的長(zhǎng)期(3個(gè)月以上)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);5.員工申請(qǐng)的學(xué)歷類在職進(jìn)修學(xué)習(xí);6.員工申請(qǐng)的職業(yè)資格類在職進(jìn)修學(xué)習(xí)。第六條公司可根據(jù)工作需要選派有關(guān)人員進(jìn)行脫產(chǎn)的長(zhǎng)期或短期進(jìn)修學(xué)習(xí)。第七條公司選派的長(zhǎng)期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員,原則上須在公司服務(wù)達(dá)到下列規(guī)定年限:1.總經(jīng)理助理及以上員工須服務(wù)滿2年;2.主管至部門經(jīng)理級(jí)員工須服務(wù)滿3年;3.主管以下員工須服務(wù)滿5年。特殊情況突破上述規(guī)定須經(jīng)報(bào)所在公司董事長(zhǎng)或其授權(quán)人審批。第三章進(jìn)修學(xué)習(xí)待遇及費(fèi)用報(bào)銷第九條第十條公司選派長(zhǎng)期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的員工,在學(xué)習(xí)期間照常領(lǐng)取年薪,但不享受獎(jiǎng)金分配,其他福利待遇不變。第十一條員工申請(qǐng)的短期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,原則上不享受公司任何薪酬待遇(含社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金),公司代繳的應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,待員工返回公司工作后從其薪資中扣除。第十二條員工申請(qǐng)長(zhǎng)期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的,須與公司協(xié)商一致后提前解除勞動(dòng)合同。員工脫產(chǎn)進(jìn)修期滿后,如有繼續(xù)返回公司服務(wù)的意愿,公司應(yīng)予優(yōu)先錄用。第十三條員工申請(qǐng)的在職進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,可申請(qǐng)使用當(dāng)年的年休假參加考前培訓(xùn)及考試,請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)年休假部分按事假處理。第十三條進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、書本費(fèi)、考務(wù)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)等學(xué)雜費(fèi);公司選派進(jìn)修學(xué)習(xí)人員報(bào)銷除生活費(fèi)以外與學(xué)習(xí)有關(guān)的所有費(fèi)用(含交通費(fèi))。第十四條員工經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類進(jìn)修學(xué)習(xí),在取得合格證書、相關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書后,其進(jìn)修學(xué)習(xí)的相關(guān)費(fèi)用按照不同的類別,由公司和個(gè)人分擔(dān)(詳見下表),以體現(xiàn)“誰(shuí)受益,誰(shuí)投資”的原則。進(jìn)修學(xué)習(xí)類別員工職級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用(元)公司承擔(dān)比例個(gè)人承擔(dān)比例公司選派的脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)全員/100%-員工申請(qǐng)的脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)全員/-100%員工申請(qǐng)的在職進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)歷學(xué)位證書類/駕駛技能類部門經(jīng)理及以上≤1000080%20%>10000≤30000部分70%30%>30000≤50000部分60%40%>50000部分50%50%部門副經(jīng)理及以下≤1000070%30%>10000≤30000部分60%40%>30000≤50000部分50%50%>50000部分40%60%專業(yè)技能類/職業(yè)資格類全員/100%0%第十五條參加進(jìn)修學(xué)習(xí)未取得相關(guān)合格證書的員工,由其自行承擔(dān)進(jìn)修學(xué)習(xí)的所有費(fèi)用。第四章權(quán)利義務(wù)第十六條公司選派參加脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的員工,須事前與公司簽訂《服務(wù)承諾合同1》。當(dāng)報(bào)銷的費(fèi)用在2萬(wàn)元(含)人民幣以下時(shí),須在公司繼續(xù)服務(wù)滿1年;當(dāng)報(bào)銷的費(fèi)用在2萬(wàn)元人民幣以上5萬(wàn)元(含)人民幣以下時(shí),須在公司繼續(xù)服務(wù)滿2年;當(dāng)報(bào)銷的費(fèi)用在5萬(wàn)元人民幣以上時(shí),須在公司繼續(xù)服務(wù)滿3年。合同期從學(xué)習(xí)結(jié)束后正式上班之日起算。第十七條員習(xí),當(dāng)費(fèi)用報(bào)銷在1萬(wàn)元人民幣以上時(shí),須事前與公司簽訂《服務(wù)承諾合同2》。當(dāng)報(bào)銷費(fèi)用在1萬(wàn)元人民幣以上2萬(wàn)元(含)人民幣以下時(shí),須在公司繼續(xù)服務(wù)滿1年;當(dāng)報(bào)銷費(fèi)用在2萬(wàn)元人民幣以上5萬(wàn)元(含)人民幣以下時(shí),須在公司繼續(xù)服務(wù)滿2年;當(dāng)報(bào)銷費(fèi)用在5萬(wàn)元人民幣以上時(shí),須在公司繼續(xù)服務(wù)滿3年。合同期從取得證書之日起算。第十八條若員工服務(wù)未滿規(guī)定期限離開公司,其已報(bào)銷的進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用將按規(guī)定年限平均分?jǐn)?,并須將未滿規(guī)定期限部分的已報(bào)銷費(fèi)用退還公司;如屬于帶薪第五章進(jìn)修學(xué)習(xí)管理第二十一條所有參加進(jìn)修學(xué)習(xí)的員工,由員工填寫《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)申請(qǐng)表》,經(jīng)逐級(jí)審核批準(zhǔn)后,報(bào)送綜合管理部備案,員工留存一份復(fù)印件備查。第二十二條則上在進(jìn)修學(xué)習(xí)之前應(yīng)結(jié)清相關(guān)的財(cái)務(wù)費(fèi)用(社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金除外),歸還公司欠款。第二十三條脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員在學(xué)業(yè)結(jié)束回到公司一周內(nèi),須向公司提交一份書面學(xué)習(xí)匯報(bào)。第二十四條綜合管理部應(yīng)建立進(jìn)修學(xué)習(xí)人員檔案,與脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員保持經(jīng)常聯(lián)系,了解其學(xué)習(xí)、生活及思想狀況,并不定期向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第二十五條進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷須由員工填寫報(bào)銷單,經(jīng)綜合管理部確認(rèn)并簽字證明后,按財(cái)務(wù)管理規(guī)定辦理審核和審批手續(xù)。第二十六條按規(guī)定須簽訂《服務(wù)承諾合同》的,由綜合管理部向員工發(fā)放《服務(wù)承諾合同》,員工填寫完整后交綜合管理部辦理報(bào)批手續(xù)。合同一式二份,員工和綜合管理部各執(zhí)一份。第二十七條員工參加進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束后,須將合格證書原件交綜合管理部驗(yàn)證,由綜合管理部保存復(fù)印件備案。第六章附則第二十八條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十九條本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。制度模板6:績(jī)效管理制度第一章績(jī)效管理的概念第一條績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,管理人員與員工都參與進(jìn)來(lái),首先將員工的績(jī)效目標(biāo)等內(nèi)容確定下來(lái),然后在持續(xù)不斷溝通的前提下,管理人員幫助員工清除工作過(guò)程中的障礙,提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起完成績(jī)效目標(biāo),最后,對(duì)員工完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),督促和激勵(lì)員工更有效率地工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)階段,是指對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)時(shí)的工作行為和工作成果進(jìn)行評(píng)估??己藰I(yè)績(jī)的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎(jiǎng)金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績(jī)效管理方式第四條本公司采用目標(biāo)管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式,按季度對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績(jī)效目標(biāo)一、目標(biāo)的設(shè)定一)目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標(biāo)應(yīng)以公司年度目標(biāo)、部門年度目標(biāo)、上級(jí)指示、崗位職責(zé)為依據(jù);2、上下級(jí)目標(biāo)應(yīng)互相連貫,下級(jí)目標(biāo)應(yīng)以完成上級(jí)目標(biāo)而設(shè)定;3、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合實(shí)際,具有可行性;4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化,不能數(shù)量化的,應(yīng)用文字清楚地表達(dá);5、目標(biāo)設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性;6、應(yīng)注明目標(biāo)完成所需要的資源支持等。二)目標(biāo)設(shè)定的步驟 1、由各部門經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門目標(biāo)管理卡》;2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個(gè)人目標(biāo)管理卡》,完整填寫《個(gè)人目標(biāo)管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容,并共同簽字;3、《目標(biāo)管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容:1)目標(biāo)項(xiàng)目及數(shù)值2)目標(biāo)的重要性3)完成目標(biāo)的工作計(jì)劃4)工作條件或需要其他部門配合事項(xiàng)5、完成任務(wù)的工作計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容:1)執(zhí)行目標(biāo)的方法與步驟2)衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)3)開始及完成時(shí)間4)負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配5)其他說(shuō)明事項(xiàng)如《目標(biāo)管理卡》相關(guān)欄目不足填寫上述內(nèi)容,可另附紙說(shuō)明。6、《部門目標(biāo)管理卡》一式二聯(lián),部門負(fù)責(zé)人自存一份,另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個(gè)人目標(biāo)管理卡》一式三聯(lián),個(gè)人自存一份,一份交部門負(fù)責(zé)人,另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標(biāo)執(zhí)行階段一)實(shí)施工作計(jì)劃1、各級(jí)目標(biāo)執(zhí)行人員按既定的目標(biāo)與工作計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán),并提供必要的支持。3、目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)盡全力達(dá)成目標(biāo)。二)目標(biāo)追蹤1、目標(biāo)執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個(gè)人目標(biāo)管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容,并簽字確認(rèn)。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細(xì)的溝通,并就目標(biāo)執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。3、人力資源中心負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三)目標(biāo)落后處理1、目標(biāo)執(zhí)行困難,若純屬個(gè)別性,而不致影響公司總目標(biāo)達(dá)成的,由目標(biāo)執(zhí)行人與其直接主管檢討,提出改進(jìn)對(duì)策;2、目標(biāo)執(zhí)行困難,將影響公司總目標(biāo)或其他單位目標(biāo)達(dá)成的,應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對(duì)策,必要時(shí)召開專會(huì)進(jìn)行協(xié)商;3、確因不可抗因素,致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成時(shí),可由目標(biāo)執(zhí)行人提出申請(qǐng),經(jīng)直屬上級(jí)核準(zhǔn)后,準(zhǔn)予修改目標(biāo),但須報(bào)集團(tuán)人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核(待定)四、考核驗(yàn)收階段1、由員工對(duì)工作成果與工作行為作自我評(píng)價(jià);2、直屬上級(jí)與員工做面談,進(jìn)行評(píng)估溝通;3、面談達(dá)成共識(shí)后,呈董事長(zhǎng)審核;4、評(píng)估結(jié)果經(jīng)董事長(zhǎng)審核后,轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時(shí)應(yīng)注意的問題第六條層級(jí)考核的原則集團(tuán)公司高管人員對(duì)集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核;集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則,逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負(fù)責(zé)考核方案的設(shè)計(jì)、參予集團(tuán)各部門考核,并輔導(dǎo)各級(jí)考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績(jī):取員工每季度考核成績(jī)的平均值后,由直接上級(jí)、人力資源中心、董事長(zhǎng)審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績(jī)結(jié)果的運(yùn)用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤,由人力資源中心制定具體的辦法交董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過(guò)考察員工在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作,評(píng)估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?,即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求,任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高,能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時(shí)候進(jìn)行;員工晉升職務(wù)時(shí),也須通過(guò)能力考核。注:對(duì)中層管理人員,進(jìn)行年度能力考核時(shí)將采用多方位考核的方法,由上級(jí)考核其理解能力和組織執(zhí)行能力;同級(jí)部門考核其協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神;下級(jí)評(píng)價(jià)則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第十條在能力考核過(guò)程中應(yīng)按員工所擔(dān)負(fù)的工作類別確定項(xiàng)目。1、對(duì)生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對(duì)行政人員重點(diǎn)考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對(duì)管理人員應(yīng)側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力,溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識(shí)等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動(dòng)的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板7:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊(duì)干部的,軍隊(duì)干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊(duì)探親時(shí),經(jīng)批準(zhǔn),可給假一次,假期最多不超過(guò)30天。職工學(xué)徒、見習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間在下半年的,當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點(diǎn)生育,享受生產(chǎn)假,不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時(shí),同時(shí)探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T證明,向人事部門申報(bào)。在3月底以前結(jié)婚的職工,可享受當(dāng)年度探望配偶假;當(dāng)年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計(jì)3個(gè)月,當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費(fèi)自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明(根據(jù)病情需要,可進(jìn)行院內(nèi)會(huì)診),經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習(xí)期間請(qǐng)病、事假,相應(yīng)延長(zhǎng)見習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗(yàn)單換病假條辦理手續(xù),否者一律按曠工對(duì)待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作,需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批,確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后,不能勝任工作又請(qǐng)病假,則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個(gè)人事情盡量利用節(jié)假日處理,一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。因事必須請(qǐng)假者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請(qǐng)假、捎口信、捎假條及信件請(qǐng)假續(xù)假,一律無(wú)效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期:平產(chǎn)產(chǎn)假為98天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎,每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期:達(dá)到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。婚假期間包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期:節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過(guò)三天按事假對(duì)待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時(shí)間不計(jì)在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。(五)請(qǐng)假審批手續(xù)1.一般工作人員請(qǐng)假,不得影響科室的正常工作,必須持請(qǐng)假條履行請(qǐng)假審批手續(xù):一天之內(nèi)由科室主任批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后,由主管院長(zhǎng)批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù),超過(guò)一周經(jīng)科室主任、主管院長(zhǎng)同意簽字后,由院長(zhǎng)批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù),環(huán)節(jié)干部請(qǐng)假由院長(zhǎng)批準(zhǔn)后到人力資源部進(jìn)行備案并開具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請(qǐng)假。各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)因事離崗、外出要向院長(zhǎng)請(qǐng)假。3.職工請(qǐng)假結(jié)束回醫(yī)院后,應(yīng)及時(shí)向人力資源部銷假,沒有及時(shí)銷假者,后果自負(fù)。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)提前電話征得科室主任的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。5.職工請(qǐng)假后,因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的,必須在假期滿前一天向相關(guān)部門提出續(xù)假申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無(wú)法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得
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