上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院《志愿者管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、社會(huì)工作者在處理家庭矛盾時(shí)，需要促進(jìn)家庭成員之間的情感交流。以下哪種活動(dòng)更有助于增強(qiáng)家庭成員之間的情感聯(lián)系？（）A.家庭聚餐B.家庭會(huì)議C.家庭旅游D.以上都是2、婦女社會(huì)工作關(guān)注女性的發(fā)展和權(quán)益保護(hù)。在促進(jìn)女性就業(yè)方面，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？（）A.提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)信息B.倡導(dǎo)改變社會(huì)對(duì)女性職業(yè)的偏見(jiàn)C.建立女性互助支持網(wǎng)絡(luò)D.以上都是3、社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中需要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下哪種反思方式對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量的效果不太理想？（）A.與同事交流經(jīng)驗(yàn)B.閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍C.獨(dú)自思考D.參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)4、在社區(qū)文化建設(shè)社會(huì)工作中，以下哪種活動(dòng)最能促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流和融合？（）A.舉辦文藝晚會(huì)B.開(kāi)展體育競(jìng)賽C.組織志愿服務(wù)D.以上活動(dòng)都能5、在災(zāi)害社會(huì)工作中，除了提供緊急救援，還需要關(guān)注災(zāi)后的長(zhǎng)期恢復(fù)。以下哪項(xiàng)是災(zāi)后長(zhǎng)期恢復(fù)的重點(diǎn)工作？（）A.重建基礎(chǔ)設(shè)施B.提供心理輔導(dǎo)C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.以上都是6、在社會(huì)工作服務(wù)中，運(yùn)用信息技術(shù)可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以下哪種信息技術(shù)應(yīng)用更有助于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通和服務(wù)跟進(jìn)？（）A.建立服務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)B.開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)和輔導(dǎo)C.利用社交媒體進(jìn)行宣傳D.以上都是7、在農(nóng)村社會(huì)工作中，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重要任務(wù)之一。以下哪種措施對(duì)于提高農(nóng)民的收入水平最為直接有效？（）A.組織農(nóng)民開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)B.引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備C.鼓勵(lì)農(nóng)民外出打工D.為農(nóng)村修建更多的基礎(chǔ)設(shè)施8、社會(huì)工作中的賦權(quán)理論強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力和權(quán)力。以下關(guān)于賦權(quán)的途徑，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.提高服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)和自我認(rèn)知，讓其認(rèn)識(shí)到自身的潛力和權(quán)利B.為服務(wù)對(duì)象提供知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升其解決問(wèn)題的能力C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源和機(jī)會(huì)D.賦權(quán)意味著直接為服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，使其無(wú)需自己努力9、社會(huì)工作中的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體的問(wèn)題是由其所處的環(huán)境系統(tǒng)造成的?；谶@一理論，社會(huì)工作者在介入時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些系統(tǒng)？（）A.微觀(guān)系統(tǒng)B.中觀(guān)系統(tǒng)C.宏觀(guān)系統(tǒng)D.以上都是10、社會(huì)工作評(píng)估是檢驗(yàn)社會(huì)工作服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估時(shí)，以下哪種評(píng)估方法側(cè)重于案主的主觀(guān)感受和滿(mǎn)意度？（）A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.參與式評(píng)估D.定量評(píng)估11、在少數(shù)民族社會(huì)工作中，尊重和保護(hù)少數(shù)民族的文化傳統(tǒng)至關(guān)重要。當(dāng)社會(huì)工作服務(wù)與少數(shù)民族文化存在沖突時(shí)，應(yīng)該如何處理？（）A.堅(jiān)持社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法，忽略文化差異B.完全遵循少數(shù)民族文化，放棄專(zhuān)業(yè)原則C.在尊重文化的基礎(chǔ)上，尋求專(zhuān)業(yè)方法的調(diào)整和創(chuàng)新D.由政府部門(mén)決定如何處理12、在探討社會(huì)工作在婦女權(quán)益保障中的策略時(shí)，對(duì)于遭受家庭暴力的婦女，以下哪種支持方式不夠全面（）A.提供臨時(shí)庇護(hù)、法律援助和心理輔導(dǎo)B.幫助婦女提升自我保護(hù)意識(shí)和能力C.僅對(duì)施暴者進(jìn)行批評(píng)教育，不關(guān)注婦女的后續(xù)生活D.協(xié)助婦女建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，擺脫困境13、學(xué)校社會(huì)工作為學(xué)生提供服務(wù)，促進(jìn)其身心健康和全面發(fā)展。以下關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.為學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)、人際交往等方面的服務(wù)B.協(xié)助學(xué)校改善教學(xué)環(huán)境和管理機(jī)制，營(yíng)造良好的教育氛圍C.聯(lián)動(dòng)家庭和社區(qū)資源，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件D.學(xué)校社會(huì)工作只在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展工作，不與家庭和社區(qū)進(jìn)行合作14、在社區(qū)工作中，如何提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與度是一個(gè)重要問(wèn)題。以下哪種措施不太可能有效提高居民的參與度？（）A.增加社區(qū)活動(dòng)的趣味性B.強(qiáng)制居民參加社區(qū)活動(dòng)C.及時(shí)反饋居民的意見(jiàn)和建議D.提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)15、在社會(huì)工作評(píng)估中，過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估都有其重要性。以下關(guān)于過(guò)程評(píng)估的主要目的，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.評(píng)估服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)B.了解服務(wù)的實(shí)施過(guò)程和質(zhì)量C.計(jì)算服務(wù)的成本和效益D.確定服務(wù)是否可以繼續(xù)開(kāi)展二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、社會(huì)工作在社會(huì)救助領(lǐng)域可以發(fā)揮哪些作用？A.識(shí)別救助對(duì)象B.評(píng)估救助需求C.提供心理疏導(dǎo)D.監(jiān)督救助資金使用。社會(huì)工作者在社會(huì)救助中能夠準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)象、評(píng)估需求并提供心理支持。2、在社區(qū)殘疾人無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)中，社會(huì)工作者可以參與推動(dòng)。以下哪些是無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)？A.輪椅通道B.盲道C.電梯扶手D.豪華裝飾3、在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面，社會(huì)工作者可以做以下哪些工作？A.招募和培訓(xùn)志愿者，提高志愿服務(wù)質(zhì)量B.建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀志愿者C.開(kāi)發(fā)多樣化的志愿服務(wù)項(xiàng)目，滿(mǎn)足社區(qū)需求D.限制志愿者的服務(wù)范圍和時(shí)間4、小組工作在社會(huì)工作中具有獨(dú)特作用。以下哪些是小組工作的優(yōu)勢(shì)？（）A.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和支持B.提高工作效率，同時(shí)服務(wù)多個(gè)對(duì)象C.小組領(lǐng)導(dǎo)者具有絕對(duì)權(quán)威，便于管理D.為組員提供模仿和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)5、在處理一個(gè)因家庭成員長(zhǎng)期患病導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)和心理壓力巨大的家庭案例時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合考慮多方面因素來(lái)提供幫助。以下哪些方面是社會(huì)工作者可能需要重點(diǎn)關(guān)注的？A.為家庭成員提供心理疏導(dǎo)和情感支持B.協(xié)助家庭申請(qǐng)相關(guān)的醫(yī)療救助和社會(huì)福利C.幫助家庭成員調(diào)整生活方式，適應(yīng)患病情況D.聯(lián)系志愿者為家庭提供定期的照顧服務(wù)6、在社區(qū)環(huán)境治理工作中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮積極作用。以下哪些是社會(huì)工作者可以參與的工作？A.組織居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)宣傳B.向政府申請(qǐng)環(huán)境治理專(zhuān)項(xiàng)資金C.監(jiān)督企業(yè)的污染物排放情況D.直接參與垃圾清理工作7、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院中需要協(xié)調(diào)多種關(guān)系。以下屬于需要協(xié)調(diào)的關(guān)系的是（）A.醫(yī)患關(guān)系B.醫(yī)護(hù)關(guān)系C.醫(yī)社關(guān)系D.以上都是8、在殘疾人文化活動(dòng)服務(wù)中，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些活動(dòng)？A.組織殘疾人文化藝術(shù)展覽B.舉辦殘疾人文藝演出C.為殘疾人提供文化培訓(xùn)D.為殘疾人購(gòu)買(mǎi)文化用品9、社區(qū)中一位孤寡老人生活自理困難，且精神較為孤獨(dú)。社會(huì)工作者計(jì)劃為其提供幫助，以下哪些措施是可行的？A.定期安排志愿者上門(mén)陪伴聊天B.幫助老人聯(lián)系養(yǎng)老院并協(xié)助入住C.為老人申請(qǐng)長(zhǎng)期的生活補(bǔ)貼D.組織社區(qū)居民為老人捐贈(zèng)生活用品10、社會(huì)工作者在幫助一位失獨(dú)老人緩解心理壓力時(shí)，以下哪些方法可能有效？A.傾聽(tīng)老人的傾訴，給予情感支持B.幫助老人建立新的社交圈子C.鼓勵(lì)老人參與志愿活動(dòng)，尋找價(jià)值感D.讓老人盡快忘記過(guò)去，重新開(kāi)始三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）研究社會(huì)工作在社區(qū)治安防控體系建設(shè)中的策略和實(shí)踐，探討如何完善治安防控體系，保障社區(qū)安全。2、（本題5分）研究社會(huì)工作在社區(qū)文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)中的策略和實(shí)踐，探討如何培育和壯大文化志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)文化發(fā)展。3、（本題5分）分析社會(huì)工作在文化傳承與保護(hù)中的角色和策略，論述如何通過(guò)社會(huì)工作方法傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、保護(hù)文化遺產(chǎn)以及促進(jìn)文化多樣性。4、（本題5分）論述社會(huì)工作在社區(qū)文化活動(dòng)組織中的作用，分析如何豐富社區(qū)居民的精神文化生活。5、（本題5分）結(jié)合社會(huì)公平的理念，分析社會(huì)工作在消除社會(huì)歧視、促進(jìn)機(jī)會(huì)均等方面的努力和成效。四、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）探討社會(huì)工作在社區(qū)公共文化服務(wù)供需匹配中的角色和任務(wù)，包括需求調(diào)研、