質量部（質量經理）績效考評表-企業(yè)管理

會計實操文庫質量部（質量經理）20XX年月績效考評表被考核人：考評周期：崗位質量部經理考評日期：考核項目考核細則權重數據來源考核部門副總經理得分總經理得分最終考核得分生產效率（10%）1當月自有產值小于350萬不得分，350-500萬同比遞減，≥500萬滿分10財務報表財務部/崗位工作目標達成情況（28%）1批量質量問題生產過程中或客戶端發(fā)生批量質量事故，造成重工、報廢、客戶嚴重抱怨，每次扣5分8質量報表總經辦2客戶投訴全部無A類客訴，B類客訴小于5起，C類客訴小于10起，A類客訴超標一次扣5分，B類客訴超標扣2分/次，此類客訴超標一起扣1分?？驮V問題造成嚴重后果，產生料廢、索賠的，視情況扣5-10分10客訴清單3外部質量索賠全月外部質量索賠小于4000元，未達標扣2分，每超出1000元扣5分，以此類推，扣完為止10客戶投訴清單、索賠統(tǒng)計表質量管理（32%）1檢驗工作及時完成率未按照計劃完成檢驗工作，每次扣2分，因檢驗或判定不及時造成停線扣10分8質量報表2質量改善、精益改善質量改善關閉率95%，每低于一個百分點，扣2分8日清會、周會改善清單、精益改善表3測量設備、檢具、部門工具物品完好率部門資產完好率100%，損壞每件扣2分、丟失每次扣5分8檢、量具臺賬，盤點審核發(fā)現4報廢質量成本報廢質量成本小于萬分之三，沒超出0.01個百分點，扣2分，扣完為止8質量成本報表現場工藝執(zhí)行（8%）1質量部現場工藝紀律執(zhí)行率審核發(fā)現首中末未執(zhí)行每次扣2分，看板維護不及時每次扣2分，審核發(fā)現不符合項每次扣2—5分8工藝紀律檢查、領導指摘5S管理（10%）1班組管轄區(qū)域5S問題通報管轄區(qū)域5S通報扣2分/項105S檢查通報人力資源部/人員管理/培訓計劃達成率（12%）1團隊穩(wěn)定性離職率≥2%，扣2分；≥3%，扣3分；≥4%，此項不得分；當月出現曠工自離人員，扣2分/人；（未滿1個月的員工離職不計入離職率考核）5離職率分析2培訓計劃達成率按計劃完成培訓，人員能力考評合格率100%，培訓資料完整率100%，未完成扣2分/項7月度培訓計劃/骨干員工培訓增減分項目（特殊加分項共10分）評分標準數據來源考核部門考核得分增減分安全管理：

1、各級人員隱患排查表，隱患整改匯總情況。2、三級安全教育培訓情況，涉及部門級、班組級的安全培訓。3、員工勞保用品管理。4、重大危險源巡查情況。5、人員、設備、資產、信息安全管理。1、2、3、4項未執(zhí)行與執(zhí)行不到位根據情況每項扣1-5分。一般安全事故扣20分/次，嚴重及以上安全事故取消當月績效考核。安全通報人力資源部改進公司過程工藝提高工作效率和質量的工作（設計、制作、實施的）；提供不影響質量降本增效合理化提案被采納的。書面提案一次加2分，被采納產生效益的另行獎勵5—10分提案改善基本評分：增減分項目：總分：考評等級：等級說明SABCDE分數得分≥100分100分>得分≥90分90分>得分≥80分80分>得分≥70分70分>得分≥60分得分<60分考核系數1.210.90.80.6無績效說明：（質量部經理績效考核評分總經理占比40%，副總經理占比60%）

1、當年度內員工月度考核連續(xù)四次達到“S”的員工薪酬可上調一檔，從下一年度開始執(zhí)行；

2、當年度內員工月度考核累計有五個及以上“A”的員工薪酬可上調一檔，從下一年度開始執(zhí)行；

3、兩年以內員工月度考評結果均為“B”或“C”的，員工薪酬可上調一檔，從下一年度開始執(zhí)行；

4、當年度內員工月度考核連續(xù)三次為“D”的，原則上員工薪酬降一檔，從統(tǒng)計月度的下一月開始執(zhí)行，同時取消當年年度評優(yōu)級評先資格；

5、當年度內月度考核結果連續(xù)兩次為“E”的，原則上員工薪酬降一檔，從統(tǒng)計月度的下一月開始執(zhí)行，同時進入留用觀察或轉崗，留用觀察或轉崗期間考核仍不達標的，公司將與其解除勞動合同。

備注：如果被考核者對考核結果有異議，應先行溝通，也可按制度規(guī)定進行績效考核逐級申訴。被考核人簽字：人力資源部：總經辦：品質部績效考核方案一、宗旨為建立和完善員工福利，發(fā)揮績效考核的導向作用，進一步調動和發(fā)揮各崗位人員的工作積極性和主動性，各司其職，各負其責，確保完成公司下達的質量檢驗、生產監(jiān)控、質量管理等各項指標任務，不斷提升質量管理水平，質量專業(yè)知識，特制訂本方案。二、適用范圍本績效考核細則適用于IQC(來料檢驗)

IPQC(制程檢驗)

OQC(出貨檢驗)

QA(品質保證)

QE(品質工程師)三、機構與職責１、品質部績效考核小組主管：xxx組長：

xxx2、職責：績效考核小組負責績效考核細則制定和考核工作，解釋和修訂有關考核事項，對考核結果進行討論并作出決定，負責考核的日常管理，指導、審查各崗位制訂的考核指標和考核細則，檢查、督促各崗位考核的執(zhí)行情況；對各崗位的檢查、考核工作給予指導、協(xié)調；按月組織績效考評會?？己思殑t附后。四、考核依據1、公司下達的質量管理有關的工作任務；公司有關規(guī)章制度。2、公司各類考核辦法等。3、質量管理部有關管理標準（規(guī)章制度）、技術標準、工作標準和有關文件。五、考核計獎辦法1、考核原則1）按月考核、年底修正的原則；所有指標、專業(yè)（基礎）知識管理按月考核。2）權責相符、利益有別的原則；在考核上做到責、權、利相結合，以崗定責，按勞取酬，拉開分配差距。3）有功嘉獎、有錯追究的原則。對有突出貢獻的人員可按本辦法有關規(guī)定進行嘉獎。對質量管理工作造成影響的人員，由管理人員進行責任追究。六、考核程序1、根據職責，各指標被考核的人員在當月２8日以前，按照各類考核有關規(guī)定，將考核情況匯總到直屬上級處進行考核，2、考核小組根據考核辦法進行審核、匯總后，組織召開績效考核小組會討論決定。七、其它事項1）考核指標一經下達，原則上不予調整；但因特殊因素影響，在考核實施過程中對一個時期考核結果連續(xù)出現較大偏差的指標或事項，可按照規(guī)定的程序適時調整和修訂。2）上級檢查評審或外部檢查評審發(fā)現的問題，均對責任人按本辦法加重處罰力度。3）考核小組領導要擔負起嚴考核、硬兌現的責任，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，激發(fā)和調動職工的工作積極性和主動性，促進員工盡職盡責，保質保量完成崗位目標任務。4）不在本責任制范圍內的考核和獎勵見有關標準、規(guī)定和程序文件。5）未盡事宜由品質部績效考核小組決定。7）本責任制自20xx年x月x日起執(zhí)行。附表一：品質部《通用考核細則》等單項考核辦法

品質部績效考核評分細則概述：本辦法僅用于品質部員工績效考核，若與其它制度有相抵觸，根據實際情況進行處理，滿分為100分考核項目具體考核內容滿分得分工作紀律

無遲到、早退現象。10堅守工作崗位，夜班不睡覺、離崗、串崗，無私自外出。工作時間不做與工作無關的事情。不得利用工作時間玩手機、聊天軟件聊天等。儀容儀表整潔，工作期間穿工作服，不得奇裝異發(fā)。遵守公司各項規(guī)章制度，遵守品質內部管理制度，沒有出現在機器旁聚眾聊天或干與檢驗無關的事情。道德品質良好，同事之間團結友善，待人熱情，無詆毀、攻擊他人行為。有吵架、打架現象的雙方當月考核成績?yōu)榱惴?。工作態(tài)度服從領導無頂撞上級現象，認真完成上級交辦的工作，不推脫或敷衍了事，無弄虛作假、欺上瞞下現象。10明確工作職責，端正態(tài)度，意識到本職工作的重要性，嚴格按要求出具檢驗結果，不得以假亂真。工作中發(fā)現問題及時上報。處理不了又不報告的扣2分。努力學習本崗位安全、專業(yè)知識。工作配合意識強，同事間互相幫助，能積極主動的完成各項工作內容。對其他相關部門人員態(tài)度和藹，熱情，分析問題有理有據，不急不躁，維護本部門的形象。做好本職工作的同時，愿意主動接受其他工作（包括加班），具有參與意識。言行得體，堅定立場，遇事能夠正確冷靜處理，積極配合同事工作，不做影響本部門形象的事。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不及時影響檢驗工作的扣4分。儀器使用與保養(yǎng)使用時按儀器說明書進行操作，小心謹慎，避免損傷儀器，確保準確數據的準確性。儀器使用完畢，恢復其使用前的初始狀態(tài)，衛(wèi)生打掃干凈，并檢查是否完好。10個人對所負責的儀器要認真進行檢查校正保養(yǎng)，填寫檢查校正記錄。保證儀器清潔、處于良好的工作狀態(tài)。因檢查校正不仔細，導致測得的數據錯誤，該項不得分。計量器具都在檢定周期內，如有超周期未及時報告的扣2分。現場情況隨時保證工作現場的衛(wèi)生良好，所用物品及時擺放整齊，做到檢驗完畢時現場衛(wèi)生馬上打掃干凈，所用量具各歸各位，按規(guī)定擺放整齊。10下班前，所有檢驗儀器(如二次元，高度規(guī)等)記得關機，一次漏關扣10分下班時一定要本班突發(fā)事件、異常情況等需填好品質交接表交接清楚。安全制度考核按規(guī)定穿工作服，勞保鞋，如現場檢查發(fā)現未穿工作服，扣2分。嚴格遵守公司各項規(guī)章管理制度、安全守則、車間安全操作規(guī)程事項等。因未遵守而發(fā)生安全事故，按事故大小分為：發(fā)生輕微事故(扣5分)、一般事故（扣10分）、嚴重事故（扣30分）10（嚴重事故除外）能力考核取樣留樣按國標AQL2828進行正確取樣（或現場監(jiān)督取樣）、留樣，取樣及時，留樣準確。樣品過保存期后，要按有關規(guī)定妥善處理。5能根據車間、產品的實際情況，進行檢驗和監(jiān)控，取樣及時。檢驗操作熟悉檢驗操作規(guī)程，嚴格按要求操作，結果真實準確，無遺漏。注：漏做另扣當月平均考核得分4分/次，經查證偽造數據者扣除當月考核得分40分/次。10工作安排合理，檢驗過程準確迅速，不丟三落四，工作效率高。工作現場的衛(wèi)生良好，所用儀器及時擺放整齊。操作過程嚴格遵守加工圖紙要求、技術操作規(guī)程。因未按圖紙要求和私自更改圖紙要求的，導致產品批量報廢或返工的，一次扣50分嚴格保護測量設備的準確性，不甩，丟，砸等惡劣行為破壞檢驗設備操作過程中使用二次元完后一定記得關電，關機。檢驗操作規(guī)范。（上級可以隨時抽查直接考核下級的操作的規(guī)范性。）遵守檢驗管理相關文件，嚴格按檢驗規(guī)范操作。檢驗結果判斷發(fā)現結果異常應及時復檢，必要時重做首檢單，保證首檢結果在允許誤差之內，需修改時按要求填寫。不耽誤首檢數據的傳遞及報告。10檢驗結果以最快的方式通知相關部門人員，同時作好記錄。不能將不可靠的數據報出或填寫在首檢單上，對不能確定是否正確的數據，應由上級進行復檢。檢驗結果錯誤扣5~10分。能力考核成品檢驗若將不符合規(guī)范的檢驗結果通知生產開機，按性質另扣當月平均考核得分2~10分/次。及時填寫檢驗報告，從首檢到末件按規(guī)定時間要求巡檢，每有一次超過規(guī)定時間未檢考核扣2分。10取樣人員按規(guī)程規(guī)定的取樣方法、數量對每個批次的成品進行抽檢。抽樣方法不正確、抽樣數量不足扣5~10分。質檢人員對生產現場的進度隨時跟蹤，及時與生產人員溝通獲得生產的各項信息，及時把控現場產品情況，出現錯誤信息扣5分/次。各項記錄要求齊全，填寫清晰、整潔，反饋信息準確無誤，內容完整、真實、準確，具有可追溯性。視情況1～5分/次。記錄檢驗記錄按要求填寫，清楚準確，真實詳盡。不得隨意涂改、刮除。按照要求更改錯誤記錄。10異常報告單開出必須當天追回，要求相關部門填寫分析改善對策，一次未做扣5分準確核對各種記錄單、記錄、報表，保證記錄相互一致。儀器設備記錄定期檢查填寫，一次未做扣2分要求各種報表齊全，原始資料歸類整理成冊，取用年審查閱方便。酌情1~5分。工作完成情況出色地完成自己負責的工作任務及領導交代的工作任務。馬虎完成了工作，但仍有一些不足，扣2分；忘了，未做。扣5分。對臨時交辦的工作不推脫，要求行動迅速、效率高、質量好。每有一次沒按時完成或不符合要求扣2分。5其它獎1.有特殊貢獻，表現優(yōu)異；2.受