通訊企業(yè)意見箱管理規(guī)定

通訊企業(yè)意見箱管理規(guī)定合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為通訊企業(yè)，乙方為提供意見箱管理服務的公司，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條意見箱的設置與管理1.1乙方負責在甲方公司內(nèi)部設置意見箱，并確保意見箱的安全、保密。1.2乙方應確保意見箱的正常運行，對甲方員工提出的意見和建議及時進行收集、整理、分類，并向甲方報告。1.3乙方應保證意見箱的使用符合國家相關法律法規(guī)，不得泄露甲方員工的個人信息。第二條意見箱的使用與維護2.1甲方員工可通過意見箱提出對公司管理、服務等方面的意見和建議。2.2甲方應鼓勵員工積極使用意見箱，并對提出建設性意見和建議的員工給予獎勵。2.3甲方應對意見箱內(nèi)的意見和建議及時進行處理，并在處理結束后向乙方反饋處理結果。第三條保密條款3.1乙方應對甲方員工提出的意見和建議保密，不得向第三方泄露。3.2乙方應確保其工作人員遵守保密條款，如發(fā)生泄露，乙方應承擔相應的法律責任。第四條服務費用4.1甲方應按約定的服務周期向乙方支付服務費用，服務費用為人民幣__________元。4.2乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按約定時間支付。第五條服務期限5.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。5.2服務期限屆滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可簽訂新的協(xié)議。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方違反保密條款，泄露甲方員工個人信息的，應承擔相應的法律責任。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.意見箱設置與管理規(guī)范2.意見箱使用與維護手冊3.保密協(xié)議4.服務費用支付證明5.服務期限變更協(xié)議6.違約責任認定書7.爭議解決方式說明8.其他相關法律文件二、違約行為及認定：1.乙方泄露甲方員工個人信息，違反保密條款。2.乙方未按約定時間提供服務，或服務質量不符合約定。3.甲方未按約定時間支付服務費用。4.甲方未鼓勵員工使用意見箱，或對提出建設性意見和建議的員工未給予獎勵。5.甲方未對意見箱內(nèi)的意見和建議及時進行處理并反饋。6.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.意見箱：指為甲方員工提供提出對公司管理、服務等方面意見和建議的渠道。2.保密條款：指乙方對甲方員工提出的意見和建議負有保密義務，不得向第三方泄露。3.服務費用：指甲方按約定的服務周期向乙方支付的費用。4.違約責任：指任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失時應承擔的責任。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.意見箱使用率低：通過內(nèi)部宣傳、鼓勵員工積極提出意見和建議，提高使用率。2.意見箱泄露員工個人信息：加強乙方工作人員的保密意識，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。3.服務費用支付延遲：甲方按時支付服務費用，如遇困難，雙方可友好協(xié)商支付時間。4.乙方服務質量不符合約定：乙方應及時改進服務質量，如仍無法滿足要求，甲方有權終止合同。5.爭議解決困難：雙方可簽訂爭議解決方式說明，明確解決爭議的途徑和程序。五、所有應用場景：1