指定供應商服務合同范本

指定供應商服務合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效與終止第二章供應商的義務與責任2.1供應商的服務范圍2.2服務質量和標準2.3供應商品的質量和標準2.4供應商的技術支持與培訓2.5供應商的保密義務第三章客戶的義務與責任3.1客戶的支付義務3.2客戶的需求與變更3.3客戶的技術支持和配合3.4客戶的保密義務3.5客戶的其他義務第四章價格與支付4.1服務費用4.2價格的調(diào)整4.3支付方式4.4支付時間的延遲第五章服務期限與延長5.1服務期限的定義5.2服務期限的延長5.3延長服務期限的條件第六章違約責任6.1供應商的違約行為6.2客戶的違約行為6.3違約責任的免除6.4違約責任的計算與賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決的方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律訴訟第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知與證明8.3不可抗力對合同的影響第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的法律后果第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的泄露與責任第十一章知識產(chǎn)權保護11.1知識產(chǎn)權的歸屬與保護11.2知識產(chǎn)權侵權的責任11.3知識產(chǎn)權的許可與使用第十二章通知與送達12.1通知的方式12.2通知的生效時間12.3送達地址的變更第十三章法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式第十四章合同的簽署與生效14.1合同簽署的時間與地點14.2合同的生效條件14.3合同的簽署份數(shù)與保存合同編號:_________第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序本合同的文件優(yōu)先順序如下:(1)本合同;(2)本合同的附件;(3)雙方之間有關本合同的書面通信。1.3法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。除非合同提前終止或雙方另有約定,否則本合同將自動續(xù)約____年。第二章供應商的義務與責任2.1供應商的服務范圍供應商將根據(jù)客戶的需求,向客戶提供指定的服務,服務內(nèi)容詳見本合同附件。2.2服務質量和標準供應商應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,保證服務的質量和效率。2.3供應商品的質量和標準供應商應按照本合同約定的商品質量和標準提供商品,保證商品的質量和效果。2.4供應商的技術支持與培訓供應商應提供必要的技術支持和培訓,以保證客戶能夠正確使用供應商提供的服務及相關商品。2.5供應商的保密義務供應商應對客戶提供的所有保密信息予以保密,未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方披露。第三章客戶的義務與責任3.1客戶的支付義務客戶應當按照本合同約定的支付方式和支付時間,向供應商支付服務費用及相關商品的費用。3.2客戶的需求與變更客戶應在本合同約定的服務期限內(nèi),向供應商提出服務需求和變更要求。3.3客戶的技術支持和配合客戶應給予供應商必要的技術支持和配合,以便供應商能夠更好地履行合同義務。3.4客戶的保密義務客戶應對供應商提供的所有保密信息予以保密,未經(jīng)供應商同意不得向任何第三方披露。3.5客戶的其他義務客戶還應履行本合同中約定的其他義務。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指在合同簽訂之后,由于不可預見、不可避免、不能克服的客觀原因,導致合同無法履行或者履行變得不必要或者不可能的情況。8.2不可抗力的通知與證明一旦發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。8.3不可抗力對合同的影響由于不可抗力事件導致合同無法履行或者履行變得不必要或者不可能的,受影響的一方可以根據(jù)不可抗力的影響程度,請求延長履行期限或者部分或者全部免除違約責任。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定;(3)變更內(nèi)容不損害國家利益、社會公共利益以及其他第三方的合法權益。9.2合同解除的條件(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)解除事由符合法律法規(guī)的強制性規(guī)定;(3)解除事由不損害國家利益、社會公共利益以及其他第三方的合法權益。9.3合同變更與解除的法律后果合同變更或者解除的,雙方應當根據(jù)變更或者解除的事由,協(xié)商確定相應的法律后果,包括但不限于費用結算、違約責任等。第十章保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中,一方披露給另一方的與合同履行相關的、不為公眾所知曉的信息。10.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算,期限為____年。10.3保密信息的泄露與責任一方泄露了保密信息,應當承擔違約責任,賠償因泄露保密信息給對方造成的損失。第十一章知識產(chǎn)權保護11.1知識產(chǎn)權的歸屬與保護供應商應保證其提供服務的合法性,并對其提供的服務及相關商品中的知識產(chǎn)權承擔保護責任。11.2知識產(chǎn)權侵權的責任供應商應當對其提供的服務及相關商品中的知識產(chǎn)權侵權行為承擔責任。11.3知識產(chǎn)權的許可與使用供應商應當將其擁有或控制的知識產(chǎn)權許可給客戶使用,許可使用的方式、范圍、時間等事項由雙方另行協(xié)商確定。第十二章通知與送達12.1通知的方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2通知的生效時間通知自送達對方指定的地址或者聯(lián)系方式生效。12.3送達地址的變更一方變更送達地址的,應當及時通知對方,并書面確認。第十三章法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式(1)調(diào)解;(2)仲裁;(3)法律訴訟。第十四章合同的簽署與生效14.1合同簽署的時間與地點本合同于____年____月____日,在____地簽署。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3合同的簽署份數(shù)與保存本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):____________日期:____年____月____日乙方(簽字/蓋章):____________日期:____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方獨家采購權甲方享有對其所需服務的獨家采購權，供應商應嚴格按照甲方的要求提供服務。未經(jīng)甲方同意，供應商不得向其他客戶提供與甲方相同或類似的服務。2.甲方優(yōu)先權在供應商提供服務期間，甲方享有對供應商提供的服務及相關商品的優(yōu)先權。未經(jīng)甲方同意，供應商不得將服務及相關商品提供給其他客戶。3.甲方訂單變更權甲方有權根據(jù)實際需求變更訂單內(nèi)容，包括服務范圍、服務時間、服務地點等。供應商應根據(jù)甲方的訂單變更及時調(diào)整服務計劃。4.甲方驗收權甲方對供應商提供的服務及相關商品有驗收權。供應商提供的服務及相關商品應滿足甲方的驗收標準。若驗收不合格，供應商應按照甲方的要求整改。5.甲方索賠權若供應商未按照合同約定提供服務或商品，甲方有權向供應商提出索賠。索賠金額包括但不限于甲方損失、乙方違約金等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務質量保證乙方應保證其提供的服務質量達到行業(yè)標準及甲方的要求。如因服務質量問題導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方商品質量保證乙方應保證其提供的商品質量符合國家標準及甲方的要求。如因商品質量問題導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方技術支持與培訓乙方應提供必要的技術支持與培訓，確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務及相關商品。技術支持與培訓期間，乙方應確保甲方人員的滿意度。4.乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。如乙方泄露甲方保密信息，乙方應承擔相應的違約責任。5.乙方違約金如乙方未按照合同約定提供服務或商品，乙方應向甲方支付違約金。違約金金額雙方另行約定。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合同履行，確保合同順利實施。第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中的爭議。2.第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方與乙方共同承擔。雙方可根據(jù)實際情況商定中介費用的支付方式及金額。3.第三方中介的權益保護第三方中介在合同履行過程中所付出的努力和產(chǎn)生的權益，應得到甲乙雙方的尊重和保護。未經(jīng)第三方中介同意，甲乙雙方不得擅自變更合同內(nèi)容。4.第三方中介的解除權如甲方與乙方發(fā)生嚴重爭議，嚴重影響合同履行，第三方中介有權解除合同。解除合同前，第三方中介應充分溝通，盡力協(xié)調(diào)甲乙雙方解決問題。5.第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應承擔相應的違約責任。違約責任的具體約定由甲乙雙方與第三方中介另行協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務范圍詳細說明2.商品質量標準3.服務驗收標準4.技術支持與培訓方案5.保密信息清單6.第三方中介的資質證明7.合同履行過程中的相關時間表和計劃8.違約金計算公式9.爭議解決方式的詳細步驟10.法律名詞及解釋清單二、違約行為及認定：1.供應商未按約定時間提供服務或商品2.供應商提供的服務或商品不符合約定的質量標準3.供應商未履行保密義務，泄露甲方保密信息4.供應商未提供必要的技術支持與培訓5.供應商提前終止合同履行6.客戶未按約定時間支付服務費用或商品價款7.客戶未履行配合義務，導致服務無法正常進行8.客戶未按照約定使用供應商提供的服務或商品9.客戶提前終止合同履行10.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責，導致合同無法正常履行三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，導致合同無法履行或履行變得不必要或不可能。2.保密信息：在合同履行過程中，一方披露給另一方的與合同履行相關的、不為公眾所知曉的信息。3.知識產(chǎn)權：指由法律賦予作者對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品享有的專有權。4.違約金：當一方未履行合同約定的義務時，應向另一方支付的違約賠償金。5.爭議解決方式：解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法，包括調(diào)解、仲裁、法律訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務或商品質量不符合標準：及時與供應商溝通，要求其整改或重新提供符合質量要求的服務或商品。2.保密信息泄露：立即采取措施保護知識產(chǎn)權，與供應商協(xié)商解決或尋求法律途徑維權。3.供應商未提供技術支持與培訓：書面通知供應商履行合同義務，如供應商仍不履行，可尋求第三方中介協(xié)調(diào)或法律途徑解決。4.合同履行時間延誤：根據(jù)合同約定，向供應商索賠違約金或根據(jù)實際情況商議延長合同履行時間。5.客戶未支付費用或未履行配合義務：書面催告客戶履行義務，如客戶仍不履行，可依法追討欠款或采取其他法律措施。五、所有應