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文檔簡介
美容護膚抗衰老服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的基本信息1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的解釋和爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍和項目2.2服務(wù)的次數(shù)和時間安排2.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)的特殊說明和限制第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算和支付方式3.2服務(wù)費用的調(diào)整和變更3.3服務(wù)費用的退還和賠償3.4服務(wù)費用的支付時間和方式第四章客戶的權(quán)利和義務(wù)4.1客戶的權(quán)利4.2客戶的義務(wù)4.3客戶違反合同的后果4.4客戶的個人信息保護第五章服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供方的權(quán)利5.2服務(wù)提供方的義務(wù)5.3服務(wù)提供方違反合同的后果5.4服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護措施6.3保密信息的泄露后果6.4保密信息的期限第七章違約責(zé)任7.1違約的定義和認(rèn)定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約責(zé)任的免除7.4違約責(zé)任的追究時效第八章不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力的通知和證明8.3不可抗力對合同履行的影響8.4不可抗力后的合同處理第九章合同的終止和解除9.1合同終止和解除的條件9.2合同終止和解除的程序9.3合同終止和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理9.4合同終止和解除的法律后果第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁的申請和程序10.3訴訟的管轄和法院10.4爭議解決的費用承擔(dān)第十一章合同的修改和補充11.1合同的修改程序11.2合同的補充內(nèi)容11.3合同修改和補充的生效條件11.4合同修改和補充的格式和簽字第十二章法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.2法律適用和爭議解決的優(yōu)先順序12.3法律適用和爭議解決的異議程序12.4法律適用和爭議解決的文書送達第十三章其他條款13.1合同的簽字和蓋章13.2合同的復(fù)制和保管13.3合同的公開和宣傳13.4合同的解除和終止的書面通知第十四章附則14.1合同的附件和補充協(xié)議14.2合同的生效日期和截止日期14.3合同的完整性和不可分割性14.4合同的廢止和替代條款合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.1.1本合同是根據(jù)雙方自愿、公平、誠信的原則簽訂的。1.1.2本合同的簽訂依據(jù)是中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。1.2合同雙方的基本信息1.2.1甲方(客戶)的基本信息:1.2.1.1姓名:________________1.2.1.2聯(lián)系方式:________________1.2.1.3地址:________________1.2.2乙方(服務(wù)提供方)的基本信息:1.2.2.1名稱:________________1.2.2.2聯(lián)系方式:________________1.2.2.3地址:________________1.3合同的生效、變更和解除1.3.1合同的生效1.3.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。1.3.2合同的變更1.3.2.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。1.3.3合同的解除1.3.3.1合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。1.4合同的解釋和爭議解決1.4.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文字含義,符合法律法規(guī)的規(guī)定。1.4.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍和項目2.1.1乙方為甲方提供美容護膚抗衰老服務(wù),服務(wù)項目包括但不限于:2.1.1.1面部護膚;2.1.1.2身體護理;2.1.1.3抗衰老治療;2.1.1.4其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)的次數(shù)和時間安排2.2.1雙方協(xié)商確定服務(wù)的次數(shù)和時間安排。2.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)的特殊說明和限制2.4.1乙方在提供服務(wù)過程中,如遇特殊情況,應(yīng)及時通知甲方,并采取相應(yīng)措施。2.4.2甲方在享受服務(wù)過程中,應(yīng)遵守乙方的管理規(guī)定,不得損害乙方和他人的合法權(quán)益。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算和支付方式3.1.1雙方協(xié)商確定服務(wù)費用,并按約定的方式支付。3.2服務(wù)費用的調(diào)整和變更3.2.1服務(wù)費用的調(diào)整和變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。3.3服務(wù)費用的退還和賠償3.3.1除非法律、法規(guī)另有規(guī)定,乙方在提供服務(wù)過程中造成甲方損失的,應(yīng)予以賠償。3.4服務(wù)費用的支付時間和方式3.4.1甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第四章客戶的權(quán)利和義務(wù)4.1客戶的權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)。4.2客戶的義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.3客戶違反合同的后果4.3.1甲方違反合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.4客戶的個人信息保護4.4.1乙方應(yīng)保護甲方的個人信息,不得泄露給第三方。第五章服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供方的權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費用。5.2服務(wù)提供方的義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)提供方違反合同的后果5.3.1乙方違反合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證5.4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定。第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密信息的保護措施6.2.1第八章違約責(zé)任8.1違約的定義和認(rèn)定8.1.1違約是指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。8.1.2違約的認(rèn)定應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。8.2.2具體違約責(zé)任方式由合同雙方在合同中約定。8.3違約責(zé)任的免除8.3.1不可抗力導(dǎo)致違約的,不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2對方遲延履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致違約的,不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4違約責(zé)任的追究時效8.4.1違約方在履行期限內(nèi)未履行違約義務(wù)的,對方有權(quán)追究違約責(zé)任。8.4.2追究違約責(zé)任的時效為三年,自違約行為終了之日起計算。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。9.1.2不可抗力的范圍包括自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力的通知和證明9.2.1發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方,并盡速提供相關(guān)證明文件。9.2.2不可抗力的通知和證明應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。9.3不可抗力對合同履行的影響9.3.1不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.3.2不可抗力對合同履行有重大影響的,雙方可協(xié)商變更或解除合同。9.4不可抗力后的合同處理9.4.1不可抗力事件消失后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。9.4.2因不可抗力導(dǎo)致的合同損失,雙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁的申請和程序10.2.1雙方可以約定仲裁作為爭議解決的終局方式。10.2.2仲裁申請應(yīng)按照仲裁規(guī)則和程序進行。10.3訴訟的管轄和法院10.3.1雙方未約定仲裁的,可以向合同履行地或者被告所在地法院提起訴訟。10.3.2具體管轄法院由合同雙方在合同中約定。10.4爭議解決的費用承擔(dān)10.4.1仲裁或者訴訟的費用由敗訴方承擔(dān)。10.4.2雙方另有約定的,從其約定。第十一章合同的修改和補充11.1合同的修改程序11.1.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。11.1.2修改后的合同與原合同具有同等法律效力。11.2合同的補充內(nèi)容11.2.1合同的補充內(nèi)容應(yīng)符合原合同的精神和原則。11.2.2補充合同與原合同合并履行。11.3合同修改和補充的生效條件11.3.1合同修改和補充自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.3.2修改和補充的生效不得違背法律法規(guī)和公序良俗。11.4合同修改和補充的格式和簽字11.4.1合同修改和補充應(yīng)采用書面形式。11.4.2修改和補充的簽字代表雙方的共同意愿。第十二章法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2如果法律、法規(guī)與本合同有抵觸的,應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。12.2法律適用和爭議解決的優(yōu)先順序12.2.1本合同條款與法律法規(guī)有沖突的,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2.2本合同條款與雙方其他協(xié)議有沖突的多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方預(yù)約服務(wù)時間的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)個人需求預(yù)約特殊的服務(wù)時間,包括但不限于節(jié)假日、晚上或周末。乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的預(yù)約需求,并在確認(rèn)預(yù)約后提前通知甲方服務(wù)時間的變更情況。2.甲方隱私保護甲方同意乙方在提供服務(wù)過程中收集、使用其個人信息,但乙方必須確保甲方的個人信息安全,不得泄露給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。同時,乙方應(yīng)保證甲方的隱私權(quán)不受侵犯,未經(jīng)甲方同意,不得將甲方個人信息用于其他目的。3.甲方服務(wù)滿意度保障甲方對乙方提供的服務(wù)有滿意度的要求,乙方應(yīng)在服務(wù)過程中積極征詢甲方的意見,并根據(jù)甲方的反饋及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。若甲方對服務(wù)不滿意,乙方應(yīng)在收到甲方反饋后的規(guī)定時間內(nèi)采取改進措施,以保證甲方獲得滿意的服務(wù)體驗。4.甲方權(quán)益的額外保障甲方享有在合同約定范圍內(nèi)的額外服務(wù)權(quán)益,如乙方提供的會員優(yōu)惠、贈品等。乙方應(yīng)確保甲方的額外服務(wù)權(quán)益得到充分保障,并在合同有效期內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)或優(yōu)惠。附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方服務(wù)項目的更新與告知乙方應(yīng)定期更新服務(wù)項目,并在更新后及時通知甲方。乙方有義務(wù)向甲方提供最新的服務(wù)項目信息,確保甲方能夠了解并選擇適合自己的服務(wù)。2.乙方服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識,定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,如因服務(wù)人員原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方服務(wù)場所的安全與衛(wèi)生乙方應(yīng)保證服務(wù)場所的安全與衛(wèi)生,符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)對服務(wù)場所的安全隱患進行定期檢查,并采取措施確保甲方在服務(wù)過程中的安全。4.乙方服務(wù)時間的靈活調(diào)整乙方應(yīng)根據(jù)實際情況,如天氣、交通等因素,靈活調(diào)整服務(wù)時間,確保甲方能夠在約定時間內(nèi)享受到服務(wù)。乙方在調(diào)整服務(wù)時間時,應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方的同意。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方溝通,確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭議和問題,并提供必要的協(xié)助和支持。2.第三方中介的服務(wù)費用第三方中介在提供服務(wù)過程中有權(quán)收取合理的服務(wù)費用,甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的服務(wù)費用。第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在甲方和乙方協(xié)商確定的范圍內(nèi),并遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的個人信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。第三方中介應(yīng)在合同結(jié)束后的一定時間內(nèi)繼續(xù)履行保密義務(wù)。4.第三方中介的退出機制如第三方中介未能履行其職責(zé),或甲方和乙方協(xié)商一致希望更換中介,可啟動退出機制。具體退出機制的條款應(yīng)在合同中明確,包括但不限于退出條件、通知期限和退出后的處理方式。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)項目更新及告知2.服務(wù)人員資質(zhì)及培訓(xùn)記錄3.服務(wù)場所安全及衛(wèi)生檢查記錄4.服務(wù)時間調(diào)整及通知記錄5.服務(wù)滿意度調(diào)查及反饋記錄6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.第三方中介服務(wù)費用支付憑證8.第三方中介保密協(xié)議9.第三方中介退出機制協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定支付服務(wù)費用違反合同約定,擅自變更服務(wù)項目違反合同約定,擅自預(yù)約服務(wù)時間泄露乙方商業(yè)秘密或個人隱私2.乙方違約行為:未按約定提供服務(wù)服務(wù)人員未具備相應(yīng)資質(zhì)或未接受培訓(xùn)服務(wù)場所存在安全隱患或衛(wèi)生問題未按約定履行保密義務(wù)3.違約行為的認(rèn)定:違約行為應(yīng)依據(jù)合同條款和法律法規(guī)進行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定應(yīng)遵循客觀、公正的原則,以事實為依據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.服務(wù)合同:是指一方為另一方提供特定服務(wù)的協(xié)議。
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