物業(yè)服務(wù)合同范本樣式模板

物業(yè)服務(wù)合同范本樣式模板合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨和原則第二章物業(yè)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目范圍2.4物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公共服務(wù)3.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容3.3增值服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)的押金及退還第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.2服務(wù)質(zhì)量投訴與處理6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與提升第七章物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理責(zé)任7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第八章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)共用部位維修養(yǎng)護(hù)8.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)8.3業(yè)主專有部位維修養(yǎng)護(hù)第九章綠化與環(huán)境維護(hù)9.1綠化管理養(yǎng)護(hù)9.2環(huán)境衛(wèi)生管理9.3公共設(shè)施維護(hù)第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件第十一章違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2爭議解決方式11.3法律適用與司法管轄第十二章合同的生效、期限與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽條件與程序第十三章其他約定13.1雙方的權(quán)利與義務(wù)13.2保密條款13.3不可抗力13.4第三方責(zé)任第十四章附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨和原則第二章物業(yè)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目范圍2.4物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公共服務(wù)3.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容3.3增值服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)的押金及退還第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.2服務(wù)質(zhì)量投訴與處理6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與提升第七章物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理責(zé)任7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第八章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)共用部位維修養(yǎng)護(hù)8.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)8.3業(yè)主專有部位維修養(yǎng)護(hù)第九章綠化與環(huán)境維護(hù)9.1綠化管理養(yǎng)護(hù)9.2環(huán)境衛(wèi)生管理9.3公共設(shè)施維護(hù)第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件第十一章違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2爭議解決方式11.3法律適用與司法管轄第十二章合同的生效、期限與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽條件與程序第十三章其他約定13.1雙方的權(quán)利與義務(wù)13.2保密條款13.3不可抗力13.4第三方責(zé)任第十四章附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)（合同方簽字處）甲方：（簽字）乙方：（簽字）簽訂日期：（年/月/日）簽訂地點(diǎn)：（詳細(xì)地址）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明甲方附加條款一：特殊事項(xiàng)管理1.1甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的特殊事項(xiàng)進(jìn)行管理和處理，包括但不限于突發(fā)事件、重大活動、臨時性任務(wù)等。1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時響應(yīng)并采取必要措施，確保特殊事項(xiàng)的順利進(jìn)行。1.3甲方應(yīng)支付乙方因特殊事項(xiàng)產(chǎn)生的額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。甲方附加條款二：額外服務(wù)需求2.1甲方如有額外服務(wù)需求，應(yīng)提前通知乙方，并提供詳細(xì)的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時評估額外服務(wù)需求的可行性，并在合理時間內(nèi)給予答復(fù)。2.3雙方應(yīng)就額外服務(wù)的費(fèi)用、時間安排等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。甲方附加條款三：物業(yè)項(xiàng)目變更3.1如甲方提出對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行變更，包括但不限于項(xiàng)目范圍、規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時評估變更的可行性。3.2雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明乙方附加條款一：服務(wù)質(zhì)量保障1.1乙方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向甲方報(bào)告評估結(jié)果。1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的便利。乙方附加條款二：人員培訓(xùn)與管理2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對物業(yè)項(xiàng)目人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。2.2乙方應(yīng)對物業(yè)項(xiàng)目人員進(jìn)行定期考核，對不合格人員應(yīng)予以調(diào)整或辭退。2.3乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)項(xiàng)目人員的資格證明和身份信息。乙方附加條款三：保密事項(xiàng)3.1乙方應(yīng)對在物業(yè)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。3.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和個人信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方的書面同意。3.3如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明第三方中介附加條款一：中介職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。1.2第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題。1.3第三方中介不得干預(yù)甲乙雙方的具體業(yè)務(wù)和決策。第三方中介附加條款二：中介費(fèi)用2.1第三方中介的feesshallbeagreeduponthepartiesinwritingandspecifiedinthecontract.2.2Thefeesshallbepaidthepartiesasagreedinthecontractandshallnotbesubjecttoanydeductionoradjustmentunlessotherwiseprovidedinthecontract.2.3Intheeventofanydisputesarisingoutoforinconnectionwiththeservicesprovidedthethirdpartyintermediary,thepartiesshallresolvesuchdisputesamicablyorthroughlegalproceedingsasprovidedinthecontract.第三方中介附加條款三：中介更換3.1Ifeitherpartyisnotsatisfiedwiththethirdpartyintermediary,itmayrequestthereplacementoftheintermediaryuponmutualagreement.3.2Thereplacementofthethirdpartyintermediaryshallbesubjecttotheagreementofthepartiesandshallbespecifiedinwriting.3.3Thepartiesshallberesponsibleforthecostsassociatedwiththereplacementofthethirdpartyintermediaryasagreedinthecontract.附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃資料2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)定5.物業(yè)服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明6.保密協(xié)議7.特殊事項(xiàng)管理計(jì)劃8.額外服務(wù)需求申請表9.物業(yè)項(xiàng)目變更協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量3.乙方未及時響應(yīng)甲方特殊事項(xiàng)需求4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和個人信息5.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)6.第三方中介干預(yù)甲乙雙方具體業(yè)務(wù)和決策7.甲方未按約定時間支付中介費(fèi)用8.乙方未按約定時間支付中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）之間簽訂的，約定乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的合同。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、監(jiān)督和促成合同履行服務(wù)的獨(dú)立第三方。5.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)解決辦法：發(fā)送催款通知，協(xié)商解決，必要時依法追討欠款。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：及時溝通，要求乙方整改，嚴(yán)重時可依法解除合同。3.問題：特殊事項(xiàng)管理需求未被及時響應(yīng)解決辦法：加強(qiáng)甲方乙方溝通，乙方設(shè)立專項(xiàng)處理小組。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息解決辦法：依法追究乙方違約責(zé)任，必要時